Как мы обнаруживаем бизнес-модель дропшиппинга?
CJДропшиппинг является одной из первых компаний-поставщиков прямой поставки в Китае и стремится предоставить комплексное решение для начинающих предпринимателей. Первоначально начав с производства ювелирных изделий на alibaba.com и aliexpress.com, CJ Dropshipping быстро превратилась в многопрофильного поставщика для бизнеса по всему миру.
Мы открыли для себя бизнес-модель дропшиппинга при выполнении заказов для конкретного предпринимателя. Хуан (соучредитель Trafilea) из Исландии, в то время он был студентом на первом курсе университета, постоянно продавая сотни FAST и Furious Necklace.
Мы задались вопросом, почему один человек покупает так много ожерелий и отправляет их по всему миру, в частности, с просьбой никогда не отправлять товар со счетом. В конце концов мы поговорили с Хуаном по Skype и вскоре после этого назначили встречу в нашей штаб-квартире в Китае. Мы стали постоянными деловыми партнерами и продали продукции на миллионы долларов.
Это были первые дни дропшиппинга, в то время у этой бизнес-модели даже не было собственного названия. А поскольку он был еще таким свежим, он практически не регулировался. Это было похоже на «Дикий Запад», где почти все было доступно для захвата. И, как и большинство пионеров, вы склонны идти туда, где есть деньги.
Легко продавать брендовые товары
С точки зрения дропшиппинга это означало, что вы можете легко продавать фирменные продукты без обязательной лицензии. Конечно, это была серая зона, но мы продали тонны ожерелий Гарри Поттера. Однако со временем Хуан столкнулся с проблемами со своим платежным шлюзом, и вскоре после того, как Facebook заблокировал его аккаунт. Становилось совершенно очевидным, что работа в этой серой зоне не будет устойчивой. И быстро отказался от продажи фирменных товаров в пользу чего-то жизнеспособного.
Я должен сказать, что Trafilea с 2016 года превратилась в крупную компанию. Они буквально мастера маркетинга и так хорошо управляли собой, что смогли достичь той позиции, которую занимают сегодня. Решив сменить продукт, Хуан сосредоточился на маркетинге слоновая подушка.
Поиск выигрышных продуктов
Однако это был еще один продукт серой зоны, поскольку в то время IKEA продавала что-то очень похожее. Но Хуан знал, как рекламировать, а я знал, где они производятся, так что мы быстро получили еще одного победителя. Мы рассылали посылки как сумасшедшие, это была беспроигрышная ситуация для нас обоих. Ежедневно продаются тысячи единиц только этого продукта. Вы можете точно видеть, как это было безумно здесь.
Это была невероятная пара месяцев как для Trafilea, так и для CJ Dropshipping. Мы оба добились огромного роста всего за несколько продуктов-победителей. Я не буду вдаваться в подробности о его методах, но Хуан действительно знал, как выбирать победителей. Я уверен, что он часами исследовал и тестировал продукты и их ниши. Но в поисках более «вечнозеленого» продукта Хуан из Trafilea смог найти еще одну огромную нишу — ФОРМА ТЕЛА
Мы здесь, в CJ, общаемся с множеством дропшипперов, и большинство из них считают, что трудно делать стабильные продажи круглый год. Не говоря уже об одной нише/целевой аудитории. Таким образом, идея о том, что продукт может оставаться «вечнозеленым» в течение всего года, для большинства людей звучит как миф.
Проблема в том, что большинство людей склонны продавать продукты с небольшим сроком годности. Это означает, что со временем продукт или ниша станут насыщенными. Умные предприниматели адаптировались, продавая вращающиеся запасы разные гаджеты. Когда товар ликвидируется, они просто меняют его на другой и заново запускают весь рекламный процесс. Некоторые просто игнорируют собственный магазин в течение нескольких месяцев, поскольку они продают только определенную часть года.
Тестирование продуктов
Продажа корректирующего белья в конечном итоге стала выигрышной нишей Хуана, и его первым брендом была EMPETUA. Сначала он проверил его жизнеспособность с помощью Aliexpress. Он нашел нужный товар, но был недоволен непостоянством сроков доставки. Позже мы выбрали CJ Dropshipping, так как обычно мы могли доставлять товары клиентам на неделю быстрее.
Это хорошая стратегия — протестировать продукт на Aliexpress, а затем масштабировать его с помощью CJ, как только найдется победитель. Подробнее о процессе можно прочитать здесь. Нечасто мы выполняем сотни заказов с первого раза. И я приписываю его немедленный успех фактической разработке продукта перед запуском.
После нескольких часов исследований и испытаний, чтобы убедиться, что продукт вообще жизнеспособный, он попросил наших агентов по снабжению связаться с многочисленными производителями, чтобы изготовить на заказ фирменную линию корректирующего белья. Это был процесс корректировки размеров, чтобы они подходили как для европейского, так и для американского рынка. Мы отправляли окончательные силуэты разным производителям, разбросанным по всему материку, из Гуанчжоу, Фуцзянь, Шэньчжэнь, Иу, Чжуцзи и Цзянси, чтобы найти лучшие цены.
Когда были созданы прототипы, мы проверяли качество, прежде чем отправлять лучшие из них Хуану на утверждение. Это было непросто, но мы знали, что у Хуана есть что-то особенное, и он более чем способен правильно продвигать продукт. Благодаря его превосходному продукту и знаниям в области рекламы в сочетании с нашей способностью предлагать более быстрая доставка, у нас снова на руках был еще один победитель.
Секреты успешного бренда
Одна вещь, которая действительно обеспечила их успех, была таможенная упаковка. Мы не только помогли найти продукт, но также сделали специальные почтовые программы и пакеты. Практически ни у кого из конкурентов Хуана не было ничего подобного. Это выделяло его и придавало его компании больше доверия. Его клиенты были впечатлены, часто публикуя свои покупки в Facebook и Instagram.
В 2017 году EMPETUA занималась исключительно прямой доставкой из Китая. Это означает, что доставка заказов обычно занимает более 20 дней. Они получали жалобы, что никогда не было хорошо для бизнеса. В 2018 году они стремились использовать более домашний подход к дропшиппингу.
Мы здесь, в CJ, примерно в то же время открыли наш первый фулфилмент-центр в США. Поэтому, естественно, мы увидели еще одну беспроигрышную ситуацию для всех. Они спросили своих американских клиентов, будут ли они платить на 5 долларов больше за 2-5-дневную доставку. И результаты дали поразительное да. В течение 3 месяцев они произвели ребрендинг и переместили все свои запасы в США и отправляли их исключительно внутри страны.
Масштабирование бизнеса с идеальной маркетинговой стратегией
Теперь известный как Shapermint, Хуан смог масштабировать свой бизнес от простой идеи до одной из самых успешных компаний электронной коммерции в Интернете. Поначалу это было нерентабельно, а также требовало значительных первоначальных вложений.
Но с превосходным маркетингом и заказным продуктом Хуан смог добиться высокого уровня удержания клиентов. Мало того, что у него был продукт, который вы можете получить только через Shappermint, так еще и клиенты часто покупали несколько единиц в течение года. Просто потому, что он смог завоевать доверие к своему бренду.
Используя комбинацию рекламы FB/IG, маркетинга по электронной почте и публикации в крупных сетях и публикациях, Shappermint буквально доминирует в нише коррекции фигуры. А с исключительным обслуживанием клиентов он может сделать клиентов счастливыми и, следовательно, с большей вероятностью вернется за новыми покупками в будущем.
В настоящее время и в будущем только бренды могут достичь точки устойчивого развития. Было бы разумно включить это в вашу общую стратегию. Для предпринимателей важно иметь какое-либо руководство по брендингу, маркетинговую стратегию и стратегию масштабирования, прежде чем они начнут новый бизнес.
Эти 3 документа помогут вам достичь более высокого уровня личного успеха. Хотя со временем они могут меняться, всегда приятно с чего-то начать. Также важно учитывать, как вы структурируете свой бизнес. На мгновение вы можете удвоить стоимость за единицу, но если вы правильно брендируете, покупатель с большей вероятностью купит несколько единиц за транзакцию и вернется за дополнительным в дальнейшем.
Это можно сформулировать следующим образом (Стратегия брендинга = Меньше денег на одну покупку + Большая маржа на нескольких единицах, проданных за транзакцию + Удержание клиентов на основе доверия к бренду). Это только один пример бесконечных возможностей того, как структурировать воронки бизнеса и конверсии. Мы здесь, в CJ dropshipping, просим вас разработать структуру, которая лучше всего подходит для вас.
