Tedenska posodobitev novic e-trgovine, letnik 35. Ta teden smo za vas pripravili pet novic o e-trgovini.

Sezonske nevihte še naprej prizadenejo ZDA, eBay bo razširil program zaščite ocen prodajalcev

Konec januarja letos je eBay zaradi vpliva hudega vremena v regiji vzhodne obale ZDA objavil, da bo zaščitil ocene uspešnosti prodajalcev v regiji.

V zvezi s tem eBay priporoča, da prodajalci, ki se nahajajo na prizadetih območjih in ne morejo odpreti pošiljanja, vnaprej komunicirajo s kupci in jih obvestijo o dejstvih, če je pričakovani čas prihoda naročila zakasnjen, lahko prodajalci podaljšajo čas obdelave objave.

Če to vpliva na prodajalčevo poslovanje, bo eBay samodejno zaščitil prodajalčeve meritve uspešnosti, vključno z zamudo pri pošiljanju, učinkovitim sledenjem informacij o nalaganju naročil itd.

Maloprodajna prodaja v ameriški industriji igrač bo leta 28.6 dosegla 2021 milijarde dolarjev

Raziskovalno podjetje NPD je ugotovilo, da je ameriška industrija igrač prodala na drobno 28.6 milijarde dolarjev leta 2021, kar je 13 odstotkov ali 3.2 milijarde dolarjev v primerjavi z 25.4 milijarde dolarjev leta 2020; 8-odstotno povečanje prodaje v primerjavi z letom 2020; in povprečna prodajna cena 12.37 $, kar je 4 odstotke več kot leta 2020.

Igrače na prostem in športne igrače so še naprej največja kategorija s prodajo v višini 5.9 milijarde dolarjev v letu 2021, igrače za raziskovanje in druge igrače pa so imele največjo rast v obsegu majhnih opic, in sicer 557 milijonov dolarjev. Raziskovalne in druge igrače imajo največji CAGR 24 % v primerjavi z letom 2019, sledijo igre/uganke s 23 %.

Etsy bo vložil 50 milijonov dolarjev v podporo strankam

Po peticiji več kot 20,000 prodajalcev, ki prosijo Etsy, naj izboljša podporo strankam za prodajalce, je Etsy pred kratkim napovedal, da bo leta 50 vložil 2022 milijonov dolarjev za izboljšanje podpore strankam za kupce in prodajalce in da si podjetje prizadeva za povečanje podpore za prilagajanje spreminjajočim se potrebe svojih prodajalcev.

Etsy pravi, da trenutno izdeluje, vključno z uporabo tehnologije za izboljšanje podpore: na primer razširitev centra za pomoč prodajalcem in izboljšanje njegovih navigacijskih strani; prodajalcem olajša dostop do člankov in vsebine za boljše upravljanje svojih računov ter samopostrežno reševanje manjših težav, ki se lahko pojavijo itd.

Platforma Amazon 93 % prodajalcev zaradi težav z dobavno verigo Škoda pri prihodkih

Glede na novo raziskavo Jungle Scout 93 % Amazonovih prodajalcev pravi, da so zaradi motenj v dobavni verigi izgubili prihodke, pri čemer večina podjetij doživlja zamude pri zalogah 2 meseca ali več.

Petinštirideset odstotkov malih podjetij je napovedalo, da bo njihova skupna izgubljena prodaja zaradi težav z dobavno verigo manjša od 5,000 dolarjev, 30 odstotkov pa jih je skupno izgubilo med 5,001 in 25,000 dolarji.

Čeprav se je ameriška dobavna veriga letos umirila, je na zahodni obali še vedno zaostanek kontejnerskih ladij, pomanjkanje izdelkov in delavcev ter naraščajoči stroški tovora ostajajo težava.

Skupna vrednost donosov v ZDA leta 2021 presega 760 milijard dolarjev, pri čemer je 10 % goljufivih vračil

Maloprodajna prodaja v ZDA leta 458.3 doseže 2021 milijona dolarjev. Od tega je vrednost blaga, vrnjenega trgovcem na drobno, znašala 761 milijard dolarjev ali približno 16.6 % celotne vrednosti blaga.

Od tega vrnjenega blaga je bilo 778.4 milijarde dolarjev (10.3 %) goljufivih vračil. To pomeni, da so trgovci na vsakih 100 USD sprejetega vrnjenega blaga izgubili 10.30 USD zaradi goljufije pri vračilu.

Kategorije z najslabšimi donosi so podobne tistim v letu 2020: avtomobilski deli (19.4 %), oblačila (12.2 %) ter pohištveno oblazinjenje in pohištvo (11.5 %)