Ste že slišali za Nakupovalna aplikacija Temu? Leta 2022 je ta nova kitajska aplikacija za e-trgovino prišla na ameriški trg in nenadoma postala ena najbolj priljubljenih nakupovalnih aplikacij. Ker je bil Temu uradno objavljen v ZDA, je trajalo le 15 dni, da je ta nakupovalna aplikacija postala najbolj pogosto prenesena aplikacija v Applovi trgovini z aplikacijami.

Torej, kaj točno je Temu? Kako je ta nakupovalna aplikacija tako priljubljena v tako kratkem času? Če trenutno izvajate e-trgovino, je ta članek tukaj, da izveste več o Temu.

Kaj je Temu?

Ago je priljubljena aplikacija za nakupovanje, ki je bila v ZDA predstavljena v začetku septembra 2022. Kot nova tržnica, ki zahodnim potrošnikom prinaša izdelke, izdelane na Kitajskem, želi Temu svojim strankam zagotoviti najboljše storitve pošiljanja in najboljšo nakupovalno izkušnjo.

Temu mnogi primerjajo z Shein ker sta obe priljubljeni spletni nakupovalni platformi v zadnjih letih. Za razliko od Sheina, specializiranega za zagotavljanje oblačil za ženske, Temu ponuja na stotine različnih kategorij izdelkov od oblačil, hišnih ljubljenčkov in kuhinjskega orodja do elektronike. V bistvu lahko na Temu najdete vse, kar potrebujete v vsakdanjem življenju.

Poleg tega so vsi izdelki na Temu neverjetno poceni v primerjavi z drugimi spletnimi nakupovalnimi platformami, kot je npr Amazon in eBay. Tudi če so nekateri izdelki že res poceni v primerjavi z izdelki na trgu, bi Temu še vedno zagotovil več popustov na te izdelke.

Z vsemi tekmovalnimi lastnostmi je Team nenadoma privabil ogromno ljudi. In odkar se je Temu pojavil na trgu, se zdi, da se bo ameriški trg e-trgovine, na katerem je Amazon prevladoval že vrsto let, spremenil.

Izvor Temuja

Temu je ustanovil PDD Holdings, isto podjetje, ki je ustanovilo znano kitajsko nakupovalno aplikacijo Pinduoduo. Preden je Temu prišel na trg, mnogi zahodni potrošniki morda še nikoli niso slišali za ime Pinduoduo. Toda v celinski Kitajski je Pinduoduo od leta 2016 že dobro znana nakupovalna aplikacija.

Ob podpori milijonske mreže dobaviteljev na Kitajskem je Pinduoduo iz leta v leto dosegal neverjetno poslovno rast. In ta uspeh PDD Holdings temelji na njegovi tržni strategiji in metodah oblikovanja cen.

Ko pride čas do leta 2022, se PDD Holdings odloči razširiti svoje poslovanje na ameriški trg in se pridružiti trendu mednarodnega trgovanja. Zato se Temu, ki se uči iz uspeha Sheina in Aliexpressa, predstavi ameriškim potrošnikom.

Zakaj so izdelki Temu tako poceni?

Ko vstopite na uradno spletno mesto Temu, boste morda našli vse na uporabniškem vmesniku, kar vam pove, da so izdelki poceni. Na Temu lahko stranke neposredno kupijo izdelke po veleprodajnih cenah, ki so veliko cenejše od izdelkov na Amazonu.

Za izkušene dropshipperje in poslovne podjetnike iskanje poceni izdelkov kitajskih dobaviteljev ni tako težko, saj lahko trgovci običajno dobijo veleprodajne cene od svojih dobaviteljev. Vendar pa je za večino običajnih potrošnikov nakup izdelkov po veleprodajnih cenah še vedno nov koncept.

Ko je Temu vstopil na trg kot nakupovalna platforma med podjetji in strankami, so bila redna pravila o cenah na trgu e-trgovine v ZDA nenadoma spremenjena.

Pri določanju cen izdelkov e-trgovine mora večina trgovcev razmišljati o vključitvi stroškov trženja in stroškov pošiljanja, tako da je lahko podjetje vsaj donosno. Toda na Temu se zdi, da se večina izdelkov prodaja po cenah brez upoštevanja trženjskega proračuna in dobička.

To je zato, ker Temu namesto prodaje ve, da je za novo spletno nakupovalno platformo bolj pomembno pridobivanje strank. S plačilom visokih stroškov trženja in visokih pristojbin za mednarodno pošiljanje Temu uporablja ogromna sredstva, ki jih zagotavlja PDD Holdings, za razvoj svojih potrošniških skupnosti. Tako se v trenutni fazi večina izdelkov Temu prodaja po cenah, ki za dobavitelje sploh niso donosne.

Toda zakaj se je PDD Holdings odločil za to, čeprav bi to povzročilo izgubo za njihovo poslovanje? Da bi to razumeli, moramo preučiti poslovno strategijo podjetja Temu.

Kakšna je Temujeva poslovna strategija?

Colin Huang, ustanovitelj in nekdanji izvršni direktor podjetja Pinduoduo, je nekoč v intervjuju za medije dejal, da »zmagovalna skrivnost Pinduodua nikoli ni v boju za cene z drugimi platformami, temveč je ključna točka v tem, kako vplivate na vedenje potrošnikov tako, da naredite stranke zadovoljne. ”. Ta zamisel se natančno ujema s trenutno poslovno strategijo Temu na ameriškem trgu in jo pojasnjuje.

Zdaj pa si poglejmo, katere natančne metode Temu uporablja za doseganje uspeha.

Zadovoljite potrošnike s poceni cenami

Prvi korak, ki ga Temu naredi, da bi zadovoljil potrošnike, je dokazati neverjetno nizke cene in popuste. Da bi to naredil, mora Temu čim bolj zmanjšati proračun, porabljen za vsak izdelek. Tako lahko Temu ob podpori velike dobaviteljske mreže PDD Holdings izbere najcenejše blago na kitajskem trgu.

Če torej želijo dobavitelji sodelovati s Temu, morajo med seboj tekmovati za ceno. In samo dobavitelj z najnižjo ceno lahko proda svoje blago Temu. Tako dobavitelji Temu skoraj nimajo pogajalske moči za določanje cen izdelkov.

Poleg tega je PDD Holdings v zgodnji fazi vstopa na mednarodni trg kril stroške trženja in cene pošiljanja za številne izdelke na Temu. Tako lahko stranke iz ZDA z uporabo Temu uživajo v poceni ali celo brezplačni storitvi pošiljanja brez dodatnih stroškov.

Zato bodo kupci, ko naročajo izdelke pri Temu, ugotovili, da se izdelki prodajajo izjemno poceni. Ko se kupci navadijo na nizke cene in storitve, ki jih ponuja Temu, jih bo težko vrniti k uporabi drugih nakupovalnih platform.

Razvijte navade strank

Brezplačna dostava, enostavno vračilo in popust ob prvem nakupu – ti pogoji za potrošnike v ZDA niso novi. Za spletno nakupovalno platformo je včasih osnovno imeti eno ali celo vse te storitve. Da bi izboljšali nakupovalno izkušnjo strank, Temu trdi, da lahko zagotovi vse te storitve.

Nobenega dvoma ni, da se bo podjetje Temu po najboljših močeh trudilo doseči te storitve v zgodnji fazi poslovanja. Vendar pa mora PDD Holdings storiti več kot le zagotoviti osnovne storitve, da bi se potrošniki navadili na nenehno nakupovanje v Temu.

Tako Temu na podlagi politike Pinduoduo strankam omogoča, da zaprosijo za vračilo kupnine, ne glede na to, za kakšen izdelek gre. Izjeme so te 3 vrste izdelkov.

• Oblačila, ki so nošena, oprana, poškodovana, z odstranjenimi etiketami, embalažo ali higiensko nalepko ali v nepopolnem kompletu.
• Predmeti, ki so označeni kot nepovratni.
• Brezplačna darila.

Poleg tega, če potrošniki niso zadovoljni s svojim prvim nakupom na Temu, lahko dobijo tudi brezplačne storitve vračila v 90 dneh po nakupu.

Vsi ti poskusi so namenjeni razvijanju navad kupcev, da Temu nenehno uporabljajo za nakupovanje izdelkov za vsakodnevno uporabo. Ko bodo stranke navajene kupovati na Temu, bo platforma začela priporočati izdelke z višjimi cenami, da bi dosegla dolgoročni dobiček.

Virusni marketing

Metoda virusnega trženja Temu je posnemala uspeh podjetja Pinduoduo na Kitajskem. Z uporabo pravega denarja kot nagrade Temu spodbuja potrošnike, da k uporabi platform povabijo prijatelje. Skozi tisoče povabil sorodnikov in prijateljev se uporabniki Temu vsak dan neverjetno povečujejo.

Da bi dobili "brezplačno" nagrado, so nekateri ljudje ista povabila objavili na družbenih platformah, kot je npr Reddit da se več ljudi pridruži trendu. Na voljo je tudi veliko plesnih videov Tik Tok prepričevanje ljudi, da zaslužijo denar z uporabo Temu. In nekateri ljudje to celo naredijo za krajši delovni čas, da bi zaslužili stalni dohodek.

Z uporabo tako vplivne metode virusnega trženja Temu postopoma gradi svojo bazo podatkov o strankah za prihodnjo rast.

Kako Temu vpliva na industrijo dropshippinga?

Odkar se je Temu pojavil na trgu, je nenadoma postal ena najbolj priljubljenih nakupovalnih aplikacij v ZDA in izzval celo Amazon. Mnogi dropshipperji ugotovijo, da postaja velika grožnja za dropshipping industrijo. Če bodo vse stranke začele uporabljati Temu, prejšnja tržna struktura e-trgovine v ZDA ne bo več obstajala.

Vendar vzpon Temu ne pomeni smrt dropshippinga. Konec koncev ima ciljna skupina kupcev med dropshipperji in Temu precejšnje razlike.

Preden Temu pride na trg, na trgu že dolgo obstajajo platforme, kot sta Aliexpress in Wish. Če imajo kupci raje najcenejše izdelke in se jim zdi cena najpomembnejša vrednost izdelkov, potem bi se v prvi vrsti obrnili na Aliexpress.

Torej, čeprav je res, da lahko Temu prevzame ogromno kupcev na ameriškem trgu, še vedno ne bo spremenil jedra industrije e-trgovine.

Poleg tega so se v zadnjih letih številne spletne nakupovalne platforme dvignile in padle. Zadnja spletna nakupovalna platforma, ki uporablja enako poslovno strategijo kot Temu, je Želja. Z upadanjem števila kupcev in padcem prihodkov zdaj cena delnice Wish še naprej pada do roba. Bo Temu v prihodnosti postal še ena želja? Za zdaj ne more nihče povedati.

Ali lahko dropshipperji uporabljajo Temu kot dropshipping dobavitelja?

Največja težava dropshippinga iz Temu je embalaža. Ker bo Temu običajno natisnil svoj logotip zunaj paketa, je nemogoče narediti slepo dropshipping za mnoge dropshipperje.

Če uporabljate Temu kot svojega dobavitelja dropshippinga, lahko stranke zlahka ugotovijo, od kod prihaja prvotni dobavitelj. Potem lahko vsak paket, ki ga pošljete, sčasoma povzroči izgubo strank. Zato je dropshipping iz Temu mogoč in dropshipperji to lahko storijo tudi. Vendar je še vedno slaba možnost za dolgoročno dropshipping podjetje in morda je zato aplikacija za dropshipping Temu ocenjena le s 3.7 v Trgovina z aplikacijami Shopify.

Za razliko od Temu, CJdropshipping zagotavlja brezplačne storitve dropshping na slepo, ki v paketu ne vključujejo podatkov o računu ali dobavitelju. V primerjavi s Temu je CJdropshipping specializiran tudi za delo s podjetniki v e-trgovini. Tako CJdropshipping razume, kaj je potrebno za podjetja e-trgovine. Če iščete dropshipping dobavitelja z najboljšo veleprodajno ceno, je CJdropshipping boljša izbira.

Kaj naj storijo prodajalci, da konkurirajo Temu?

Čeprav se temelj dropshipping industrije zaradi vpliva Temuja ne bo spremenil, je ta še vedno velik tekmec za številne dropshipperje, saj bo odvzel precejšen del pogače ameriškemu trgu. Zato je tukaj nekaj koristnih nasvetov za dropshipperje, da vedo, kako tekmovati s Temu.

Osredotočite se na diferenciacijo izdelkov

Razlikovanje izdelkov je prvi ključ do uspeha. Ker se Temu osredotoča na prodajo poceni izdelkov za vsakdanje življenje, ki stanejo le nekaj dolarjev, to pomeni, da je njihove izdelke mogoče najti povsod na trgu. Takšni izdelki niso edinstveni in so običajno videti poceni z veliko verjetnostjo, da so okvarjeni.

Zato Temu večino časa ne more zadovoljiti strank, ki si želijo kakovostnejšega življenjskega sloga. Zato je najboljši način za zadovoljitev teh strank zagotoviti edinstvene izdelke z visoko vrednostjo. Na primer, prodaja razkošnega nakita in visokotehnološke elektronike je dober način za privabljanje strank, ki želijo imeti eleganten življenjski slog, kot več ljudi na Instagramu.

Če želite izdelkom dodati več vrednosti, se lahko odločite tudi za prijavo po meri embalaže na izdelke, da bodo vaši izdelki videti edinstveni in elegantni.

Izogibajte se cenovni vojni

Največja prednost Temuja so njegova ogromna sredstva, ki jih zagotavlja PDD Holdings. Tako lahko Temu z veliko naložbo na začetku zagotovi najnižjo ceno na trgu, tudi če bi to povzročilo izgubo dobička. Torej, ker je večina dropshiperjev posameznih podjetij ali malih podjetnikov. V bistvu je nemogoče, da bi kateri koli dropshipper zmagal v cenovni vojni proti velikemu sodelovanju, kot je Temu.

Zato bi bilo pametno, da bi se izognili kakršni koli obliki cenovne vojne proti Temu. Navsezadnje je večina podjetij namenjena ustvarjanju dobička. Če ni dobička, potem sploh nima smisla sklepati poslov. Če ugotovite, da Temu prodaja isti izdelek kot vi, namesto da bi začeli zniževati ceno, poskusite razmisliti o drugih metodah za privabljanje kupca.

Slabosti Temuja

Tudi, čeprav lahko Temu dobi najcenejšega kitajskega dobavitelja, vendar najcenejše ni najboljše. Ker Temu vedno izbira med najcenejšimi dobavitelji, je tudi za številne kitajske tovarne zelo težko sodelovati z njimi.

Na Kitajskem je težava z izdelki Pinduoduo dobro znana tudi med kitajskimi potrošniki. Ker dobavitelji skoraj nimajo dobička od sodelovanja s PDD Holdings, bi mnogi dobavitelji raje izdelali izdelke z napako, da bi imeli vsaj malo dobička. Tovrstno rezanje ovinkov je sčasoma povzročilo nešteto primerov, ko so kupci prejeli izdelke slabe kakovosti.

Iz mnenj strank o Temu se zdi, da ta težava še vedno obstaja, potem ko je bil predstavljen več mesecev. Na primer, na TrustPilot, obstaja na stotine negativnih mnenj o tem, kako imajo stranke slabe nakupovalne izkušnje na Temu.

Če povzamem, čeprav je Temu uspešna nakupovalna aplikacija, ki bi ameriško industrijo e-trgovine lahko popeljala v novo dobo, ima še vedno veliko pomanjkljivosti, ki jih je treba izboljšati. Če želi Temu ohraniti dolgoročno poslovanje in se razširiti v ZDA, se mora PDD Holdings bolj potruditi, da razvije dober sistem izpolnjevanja in ladijska storitev.