Mund të shqetësoheni ose të ndesheni me porositë me kohë të gjatë të transportit me modelin dropshipping për arsye se nuk mund ta kontrolloni periudhën e transportit. Nëse koha e transportit është shumë e gjatë, ju mund të fajësoheni nga klientët tuaj. Dhe përfundimisht mund të rezultojë në ndikim të keq në shitjet tuaja.
Megjithatë, ka disa mënyra për të pasur një marrëveshje më të mirë me një kohë të gjatë transporti. Ky artikull do të prezantojë disa metoda tipike të transportit me kohën e tyre të rregullt të transportit dhe si të merreni me kohët e gjata të transportit kur kjo ndodh në biznesin dropshipping.
Rëndësia e Kohëve të Transportit
Është e qartë se koha e transportit është e rëndësishme. Klientët po mësohen me transport mjaft të shpejtë këto ditë, veçanërisht me dërgimin e Amazon Prime, kështu që duket se ka më pak tolerancë për kohë të gjata transporti. Zakonisht, sa më gjatë që klientët tuaj të presin porositë e tyre, aq më të larta janë shanset që ata të kërkojnë rimbursim.
Sidoqoftë, kohët e gjata të transportit në fakt nuk kanë një efekt drastik në shitjet tuaja nëse i trajtoni mirë ato. Krahasuar me shqetësimin për kohët e gjata të transportit, më mirë të dini se si të merreni me kohët e gjata të transportit kur bëni dropshipping, atëherë kohët e gjata të transportit nuk do të ulin normat e konvertimit.
Faqet tipike të transportit
aliexpress
Kohët e transportit varen nga vendi ku dërgohet saktësisht artikulli dhe ku po shkon. Zakonisht, nëse dërgoni në Shtetet e Bashkuara me Aliexpress, transporti i rregullt do të jetë 15-45 ditë. Nëse zgjidhni Transportin Premium Aliexpress, atëherë mund të merrni një kohë të vlerësuar të transportit prej 7-15 ditësh, por sigurisht, do të jetë më e shtrenjtë.
45 ditët janë një kohë e gjatë për dorëzim sepse gjithnjë e më shumë njerëz në ditët e sotme po mësohen me informacionin e shpejtë dhe blerjet e shpejta. Nëse porositë tuaja tejkalojnë afatin kohor prej një muaji, klienti tashmë mund ta anulojë porosinë, për të mos përmendur transportin jashtë Shteteve të Bashkuara mund të jetë deri në 60 ditë për disa rajone të largëta. Nëse një paketë humbet gjatë rrugës, mund të duhen edhe më shumë se 60 ditë për konfirmimin dhe rregullimin e ridërgimit.
CJ Dropshipping
urë metodat e transportit e CJ dropshipping janë pak më të shpejta se metodat e transportit të paraqitura në Aliexpress (duke mos marrë parasysh kohën e përpunimit të produkteve të ndryshme). Mënyra se si CJ llogarit kostot e transportit bazohet në peshën dhe madhësinë e secilës paketë. Normalisht, produktet më të rënda dhe më të mëdha do të kenë kosto më të larta.
Tani për tani, nëse dërgohet një produkt i zakonshëm 100 gram në SHBA, metoda e zakonshme e zakonshme e transportit me agjërim të paketës CJ YT e zakonshme kërkon vetëm 6-10 ditë dorëzim.
Nëse disa porosi kanë nevojë për kohë më të shpejtë të transportit, mund të zgjidhni edhe DHL. Megjithatë, kohët e fundit DHL është ngadalësuar për shkak të kufizimit të Covid-19 në Shangai, do të duhet pak kohë që të rikuperohet. Për detajet, mund të kontrolloni Llogaritësi i transportit ne ofrojmë për të parë nëse ka një çmim më të mirë dhe kohë transporti për produktet tuaja.
Mënyrat për t'u marrë me kohë të gjata transporti
1. Zgjidhni metodën e duhur të transportit dhe furnizuesit
Mënyra më e mirë për të parandaluar kohët e gjata të transportit kur dropshipping është përdorimi i metodave më të shpejta të transportit, të tilla si përdorimi i USPS dhe paketës CJ YT normale, të cilat ofrojnë një mundësi transporti të shpejtë dhe të përballueshëm për paketat e lehta. Pasi të konfirmoni se keni konfirmuar se këto metoda të transportit të shpejtë janë të disponueshme për produktet tuaja, mund të filloni të gjeni një furnizues me kohën më të ulët të përpunimit.
Koha e përpunimit është në thelb koha që duhet përpara se furnizuesi juaj të dërgojë porosinë. Sa më e ulët të jetë koha e përpunimit, aq më e shkurtër është koha e dorëzimit për klientin tuaj. Zakonisht, koha e përpunimit është 3-6 ditë, në varësi të produkteve dhe furnitorëve. Dhe nëse ju ose furnizuesi keni stokun e disponueshëm për produktet në magazina ndërkombëtare, koha e përpunimit mund të reduktohet në 1-2 ditë.
Do të ishte një ide e mirë të kontrolloni nëse ka furnitorë që përdorin kohë më të shkurtra përpunimi për të njëjtat produkte përpara se të blini me shumicë. Pasi të keni krijuar biznesin tuaj me një furnizues që ofron shërbime më të lira dhe më të shpejta, ju jeni në gjysmë të rrugës drejt suksesit.
2. Bëni transparente kohën e transportit
Ju duhet të jeni të sinqertë për kohën tuaj të transportit. Mos e bëni mister kohën tuaj të transportit. Nëse produkti ia vlen të presë, klientit nuk do t'i interesojë koha e transportit që i keni thënë dhe ai do të jetë gati për të pritur. Sidoqoftë, nëse nuk përmendni askund në faqen tuaj ose email-et për përditësimet e kohës së transportit, klientët do të mërziten dhe do të mendojnë se po mashtrohen. Ky rezultat mund të shkatërrojë biznesin tuaj të dropshipping.
Pra, si të shkruani për kohën tuaj të transportit, dhe ku të shkruani kohën tuaj të transportit?
Ju mund të keni një faqe përshkrimi si kjo fjali më poshtë për të treguar përditësimet tuaja të transportit: “Ne e dimë se një dorëzim i shpejtë është i rëndësishëm për ju dhe ne po punojmë shumë për ta arritur këtë. Por ju lutemi jini të durueshëm, të gjitha porositë zakonisht dërgohen brenda 72 orëve dhe do të zgjasin përafërsisht. 2-4 javë për të mbërritur nga dërgesa.”
Ka shumë vende ku mund të shkruani oraret e transportit:
- Në faqen tuaj të FAQ. Ju mund të tregoni orët tuaja të transportit nën një pyetje si "Kur mund ta marr paketën time?".
- Në përshkrimet e produktit tuaj. Ju mund të shtoni kohën tuaj të transportit në përshkrimet e produktit tuaj. Ose mund të tregoni një datë të vlerësuar të dorëzimit.
- Në faqen e konfirmimit të porosisë. Ju mund të vendosni kohën e dërgimit pas detajeve të porosisë në faqen e konfirmimit të porosisë, si dhe të tregoni shërbimin tuaj të sinqertë.
- Politika e anijeve. Ju mund të shtoni një politikë transporti në dyqanin tuaj, ashtu si politika juaj e rimbursimit. Atëherë mund të keni të gjitha informacionet në lidhje me transportin tuaj atje.
- Në emailin e konfirmimit të transportit. Ju gjithashtu mund të shtoni kohën e transportit në emailin e konfirmimit të transportit.
3. përmirësoj Ckonsumatori Sshërbim
Të kesh një shërbim të mirë ndaj klientit është një mënyrë efikase për t'u marrë me kohën e gjatë të transportit. Shërbimi ndaj klientit mund të krijojë ose prishë të ardhmen e dyqanit tuaj dropshipping.
①Përgjigjuni klientëve ASPS
Ndonjëherë, klientët mund të bëjnë pyetje si ku janë paketat e tyre, duhet të keni parasysh që përpiquni t'u përgjigjeni atyre sa më shpejt që të jetë e mundur dhe kur po u përgjigjeni klientëve, përpiquni të jeni të sjellshëm dhe t'u dërgoni atyre informacione përcjellëse.
PPërditësoni shpërndarjen te klientët
Ju gjithashtu mund t'i mbani klientët tuaj të përditësuar për dërgimin e tyre. Përditësoni klientët tuaj sapo të ndryshojë statusi i transportit të porosisë së tyre. Disa aplikacione Shopify, të tilla si Aftership, Trackr dhe Tracktor mund t'ju ndihmojnë të përditësoni statusin e transportit.
③ Krijoni politikën e mosmarrëveshjeve qartë
Është gjithashtu një ide e mirë që ta bëni shumë të qartë politikën e rimbursimit, gjë që do të rrisë besimin e klientit tuaj kur politika e kthimit të deklarohet qartë në faqen e produktit. Ju lutemi shpjegoni se do të bëni rimbursime 100% nëse produkti nuk dorëzohet brenda kësaj periudhe kohore prej 30 – 45 ditësh ose 60 ditësh. Nëse dëshironi të keni një shembull të një politike rimbursimi, mund ta kontrolloni Politika e rimbursimit, ridërgimit dhe kthimit të CJ per referim.
4. Ofroni një zbritje për vonesën serioze
Nëse ka një vonesë serioze, duhet të ofroni një zbritje me iniciativën tuaj e cila mund të zvogëlojë ankesat e klientëve dhe madje t'i bëjë ata të lumtur. Ka të dhëna që 99.5% e ankesave të transportit mund të zgjidhen në këtë mënyrë. Dhe nëse klientët tuaj kërkojnë rimbursime, ndiqni politikën tuaj standarde të kthimit dhe rimbursimeve, si dhe ofroni një zbritje.
