För många dropshippers är återkrav orsakade av tvister och bedrägerier en verklig huvudvärk för människor som bara vill driva ett enkelt företag. Vissa människor kanske tycker att det inte är en stor sak eftersom återkrav är sällsynta fall för dem, men deras företag är faktiskt utsatta för höga risker utan återkravsskydd.
Eftersom vi lever i en kaotisk värld är förberedelser i förväg alltid ett bra val för att säkra din ekonomi. Så om du vill undvika fondspärrar och reserver så mycket som möjligt behöver du återkravsskydd för ditt företag.
I detta avseende är CJ Pay din pålitliga allierade. Skapat av dropshippers, CJ Pay förstår den potentiella skadan som kontostängningar kan orsaka din dropshipping-verksamhet. Och i den här artikeln kommer vi att presentera vad CJ Pay är och hur det kan ge det bästa återkravsskyddet för ditt företag. Nu sätter vi igång!
Vad är en återbetalning?
Återkrav avser återbetalning av kreditkortsmedel som använts för köp till köparen. Detta kan hända om en konsument ifrågasätter en transaktion gjord med sitt kreditkort och hävdar att den var otillåten eller bedräglig.
När en köpare bestrider ett köp kommer kreditkortsföretaget i fråga att återställa debiteringen, ge köparen en full återbetalning och debitera företagets konto. Även om återkrav kan fungera som ett skyddsnät för köpare, kan de påverka ett företags intäkter negativt och dra på sig straff om de inträffar för ofta.
Vanliga typer av återkrav
Återkrav kan vara ett allvarligt problem för handlare, de kan vara ett ihållande och oförutsägbart hot. För att hantera dem effektivt måste du förstå de olika typerna av återkrav.
Det finns tre huvudtyper av återkrav: verkligt bedrägeri, vänligt bedrägeri och handlarfel. Varje typ har sina egna omständigheter och kräver ett annat tillvägagångssätt att hantera.
Sann bedrägeriåterbetalning
En sann bedrägeriåterbetalning inträffar när en kreditkortstransaktion bestrids av kortinnehavaren eftersom de inte godkände eller deltog i transaktionen. Det är med andra ord en bedräglig transaktion gjord av någon annan än kortinnehavaren.
När en kortinnehavare misstänker att deras kreditkortsinformation har stulits eller använts utan deras tillstånd, kan de kontakta sin utfärdande bank eller kreditkortsföretag för att rapportera den obehöriga transaktionen.
Sedan kommer banken eller kreditkortsföretaget att utreda kravet och om det fastställs att transaktionen var bedräglig kommer kortinnehavaren att få ersättning för transaktionsbeloppet.
Även om säljaren kan bestrida återkravet genom att tillhandahålla bevis för att transaktionen var legitim. Men om handlaren inte kan tillhandahålla tillräckliga bevis kommer återkravet att beviljas och pengarna kommer att återföras till kortinnehavaren.
Därför är det viktigt för handlare att vidta åtgärder för att förhindra bedrägerier, såsom att verifiera kortinnehavarens identitet och använda verktyg för att upptäcka bedrägerier. Underlåtenhet att göra det kan leda till återkrav och ekonomiska förluster för handlaren.
Vänlig återbetalning av bedrägeri
Friendly fraud chargeback, även känd som friendly fraud, är en term som används för att beskriva en återkravstvist som initierats av en kund. Till skillnad från verkligt bedrägeri, där ett stulet kreditkort används för att göra inköp, initieras vänliga bedrägeriåterbetalningar av kortinnehavaren själv.
I vänliga bedrägerier kan kunder hävda att de inte fick produkten eller tjänsten de betalade för, eller att de inte godkände transaktionen.
Dessutom kan vänligt bedrägeri vara kostsamt för handlare. Eftersom de inte bara förlorar intäkterna från den första försäljningen, utan också ådrar sig avgifter och straffavgifter från betalningsprocessorer som Paypal.
För att minska risken för vänliga bedrägerier kan handlare implementera strategier som tydliga och detaljerade produktbeskrivningar och robusta åtgärder för att upptäcka och förebygga bedrägerier.
Återföring av säljarfel
En återbetalning av handlarfel är en typ av återkrav som uppstår när en kund bestrider en transaktion på grund av ett fel som handlaren har gjort.
Detta inkluderar situationer där handlaren felaktigt debiterade kunden, skickade en beställning till fel adress eller debiterade kunden för en produkt som inte togs emot.
För att undvika återbetalningar av säljarfel bör säljare vidta åtgärder för att säkerställa att alla transaktioner behandlas korrekt.
Dessutom bör handlare sätta upp tydliga återbetalningspolicyer i onlinebutiken för att lösa kundtvister och tillhandahålla återbetalningar eller byten vid behov.
Hur undviker man att förlora intäkter på grund av återkrav?
Nu vet du att återkrav så småningom kan leda till att ditt företag förlorar intäkter. Så hur kan vi undvika det?
Det finns några viktiga strategier för att hjälpa handlare att undvika att förlora intäkter på grund av återkrav. Genom att implementera dessa strategier kan handlare minimera risken för återkrav och upprätthålla ett sunt betalkonto.
Välj en pålitlig betaltjänstleverantör
Att välja en pålitlig betalningsprocessor är ett viktigt steg för att minska kostnaderna och uppnå framgång inom dropshipping.
Handlare bör välja betalningsprocessorer som erbjuder transparenta priser och avgifter, tillsammans med avancerade säkerhetsfunktioner för att skydda sina transaktioner. En bra betalningsbehandlare bör också kunna hjälpa handlare att undvika potentiella problem som kan leda till att kontot stängs.
När du väljer en betalningsprocessor är det avgörande att göra forskning genom att granska vittnesmål och recensioner från andra dropshippers.
Dessutom bör du också kontrollera hur mycket det kan kosta för dig att använda tjänsten för varje betalningsbehandlare, såsom transaktionsavgifter, återkravsavgifter och månadsavgifter.
Dessutom rekommenderas det också att välja betalningsprocessorer som erbjuder bedrägeriupptäckt, kryptering och andra säkerhetsåtgärder.
Dessutom, om betalningsbehandlaren är kompatibel med din e-handelsplattform, kommer din orderhantering och betalningstransaktioner att bli mycket enklare.
Förbättra kundservice
Att förbättra kvaliteten på kundservicen är avgörande för att minimera förekomsten av återkrav och kundtvister.
Det finns flera strategier som du kan använda för att förbättra kundsupporten, som att ge snabba svar på kundförfrågningar, förbereda exakta produktbeskrivningar och erbjuda exklusiva erbjudanden för att undvika behovet av returer och återbetalningar.
Genom att implementera dessa taktiker kan handlare avsevärt minska risken för återkrav och bibehålla en positiv status hos sina betalningsprocessorer.
Spåra och analysera din återbetalningskvot
Att identifiera grundorsakerna till återkrav är viktigt för att minska återkravsfrekvensen. Vanliga orsaker till återkrav inkluderar bedräglig aktivitet, kundtvister och leveransproblem.
Säljare bör spåra och undersöka återkravet för att förstå vad som gick fel och, i oundvikliga situationer, göra återkravet meningsfullt.
För att förhindra att återkrav samlas krävs dessutom spårning i realtid. Betalningsbehandlare erbjuder vanligtvis verktyg som återkravsvarningar, rapporter och instrumentpaneler för att övervaka återkravsaktivitet.
Därför kan dessa verktyg informera dig om eventuella återkrav så att du kan vidta åtgärder för att kontrollera återkravsförhållandet. Då kan du sänka återkravsfrekvensen och förbättra företagets övergripande resultat aktivt.
Vad är CJ Pay
CJ Pay är en förstklassig betalningshanteringstjänst som har skräddarsytts för dropshippers. Med en imponerande prissättningsmodell för utbyte och pris, erbjuder CJ Pay otroligt låga priser som börjar så lågt som 1.2% + $0.49 per transaktion.
Dessutom integrerar CJ Pay med de flesta e-handelsplattformar och du kan använda den för att säkerställa att betalningar behandlas snabbt, effektivt och viktigast av allt, säkert. Med CJ Pay kan du vara lugn och veta att ditt betalningssystem är i goda händer.
Varför ska du använda CJ Pay?
CJ Pay skiljer sig från andra betalningsprocessorer eftersom det är designat uttryckligen med dropshippers krav i åtanke. Med låga priser, avancerade säkerhetsåtgärder och enkel integration med populära e-handelsplattformar.
Med dessa funktioner erbjuder CJ Pay unika tjänster speciellt designade för handlare. Låt oss nu få lite insikter om dessa funktioner.
Låga priser utan dolda avgifter
CJ Pay erbjuder otroligt låga priser som börjar så lågt som 1.2% + $0.49 per transaktion. Så när det kommer till betalningsprocessorer skiljer den sig från konkurrenterna genom att erbjuda den bästa kostnadsbesparande planen som är skräddarsydd för att möta dropshippers unika behov.
Dessutom erbjuder CJ Pay inte bara exceptionellt värde utan erbjuder också förstklassiga säkerhetsåtgärder för att säkerställa att dina transaktioner är säkra och säkra.
Med sömlösa integrationer med populära e-handelsplattformar effektiviserar CJ Pay betalningsprocessen och gör det lättare för dig att fokusera på att växa ditt företag. Oavsett om du precis har börjat eller vill expandera är CJ Pay den perfekta partnern för att hjälpa dig att nå dina mål.
CJ Pay ger återkravsskydd
Hos CJ Pay har transaktionssäkerhet högsta prioritet. Plattformen använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder, inklusive SSL-kryptering, säker socket layer-teknik och bedrägeridetekteringsverktyg, för att skydda transaktioner och skydda känslig information.
Dessutom är CJ Pay helt kompatibel med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), som anger säkerhetsnivån för alla handlare som accepterar kortbetalningar.
CJ Pay stöder alla vanliga kreditkort, inklusive Visa, Mastercard, American Express, Discover och mer, vilket gör det till en pålitlig och bekväm betalningslösning för handlare.
Integrationer med populära e-handelsplattformar
CJ Pay erbjuder en bekväm betalningslösning för dropshippers med sin sömlösa integration med populära e-handelsplattformar som t.ex Shopify, Magento och WooCommerce.
Denna integration säkerställer att betalningsprocessen är smidig och enkel, vilket gör att du kan fokusera på din försäljning. Genom att använda CJ Pay sparar du inte bara på extra kostnader utan öppnar också för fler möjligheter i dropshipping-resan.
Men en sak du bör förstå är att CJ Pay nu endast är tillgängligt för den amerikanska marknaden. Så om din målmarknad inte är inom USA, bör du istället prova andra betalningsprocessorer.
Slutsats
För dropshippers kan valet av lämplig betalningsprocessor vara ett avgörande beslut som avsevärt påverkar deras förmåga att utforska de stora möjligheterna och fördelarna med denna fantastiska onlineförsäljningsmodell.
Genom att överväga praktiska faktorer som kan resultera i extra utgifter och äventyra säkerheten för ditt betalkonto, kan du ta kontroll över dina avgifter och välja en betalningsprocessor som tillgodoser de unika behoven hos din dropshipping-verksamhet.
Om du är osäker på vilken betalningsprocessor du ska prova först, är CJ Pay ett utmärkt alternativ att överväga. Den erbjuder en kombination av funktioner och fördelar som kan hjälpa till att minimera bedrägerier och återkrav, rädda dig från överbetalning och säkerställa smidigare transaktionsupplevelser för dropshippers.
Med CJ Pay som din partner kan du fokusera på att skala din verksamhet och vara säker på att du har det stöd du behöver.
