Vad leder till lång handläggningstid?
Om du har arbetat med CJ tidigare vet du att CJ Dropshipping inte tillverkar dessa produkter, så vi köper dem från leverantörer. För vissa heta produkter kommer CJ att förlagra lager. Det finns dock många varor på marknaden, så CJ kan inte lagra alla i förväg. Så du måste förstå att de flesta av produkterna inte finns i lager i CJ-lager.
När beställningar har genererats kommer inköpsagenterna att leta efter de bästa leverantörerna för att köpa produkter. Sedan kommer lagret att kontrollera kvaliteten, ta bort fakturan och annan information från leverantören, sedan packa om och skicka ut till dina kunder. Dessa procedurer tar vanligtvis 3-5 dagar.
Ibland fick CJ klagomål om "Varför tar mina beställningar så lång tid att behandla?" "Din handläggningstid är mycket längre än du lovade.", och så vidare. I den här artikeln kommer vi att prata om detta problem, ta reda på varför beställningar ibland tar längre tid att behandla och hur man kontrollerar handläggningstiden.
För de produkter som lagras i CJ-lager är behandlingstiden 1-2 dagar, andra 3-6 dagar. Detta är handläggningstiderna för de flesta beställningarna; vissa oväntade situationer kan dock förlänga handläggningstiden.
Från tidigare erfarenheter drog vi slutsatsen 4 typer av problem som kan orsaka lång handläggningstid:
- Leverantörerna kan inte skicka produkterna i tid
- Leveransförsening på grund av lokala leveransproblem
- Lagret kan inte skicka beställningar i tid
- Lagret tog emot problematiska produkter
Leverantörerna kan inte skicka produkterna i tid
Under högsäsong för försäljning under fjärde kvartalet kan handläggningstiden vara lång på grund av överbelastning av beställningar till leverantörer. Med den snabba ökningen av efterfrågan på marknaden globalt kommer det att bli riktigt svårt för leverantörer att hålla ett visst lager för trendiga produkter. Så när en produkt är slut i lager kommer produkterna att behöva tid att fylla på.
Dessutom, när tiden når kinesiskt nyår, kommer de flesta leverantörer i Kina att ha årliga helgdagar för fabrikerna. Så varje år från januari till februari kommer de flesta leverantörer att helt sluta arbeta under hela månaden. Även om CJ fortfarande kan skicka produkter under det kinesiska nyåret, finns det inget att skicka om produkterna inte förbereds av leverantörer
Dessutom kan vissa produkter som bröllopsklänningar, skor med speciella mönster och handgjorda produkter endast tillverkas efter beställningar. Så deras handläggningstid blir längre.
Leveransförsening på grund av lokala leveransproblem
Innan beställningar behandlas i CJs lager kommer leverantörerna först att skicka produkterna till CJ. Det mesta av tiden är leveransen på Kinas fastland snabb. Det finns dock fortfarande chanser att paket fastnar på vägen eller försvinner på grund av olika tillfällen.
Till exempel har pandemisituationen nyligen blivit allvarlig igen i Kina och vissa specifika städer var begränsade. Leverantörer i dessa områden kommer inte att kunna skicka ut produkterna på grund av statligt förbud. Detta resulterade också i att paket på väg behövde mer tid för att levereras till CJ-lagret eftersom många rutter mellan städer är under restriktioner.
Lagret kan inte skicka beställningar i tid
För nu har CJ flera lager över hela världen. Bland dessa lager är Jinhua-lagret det största, du kan kolla vår youtube-kanal för att se hur beställningarna utförs i rundturen i Jinhuas lager.
Men även om CJ dropshipping fick det färdiga systemet och välutbildad personal. Folk gör ibland misstag. Med fler och fler anställda som ansluter till CJ varje år, kan eventuella misstag som görs av ny personal leda till förseningar i beställningen. För att undvika att ett sådant problem inträffar kommer CJ-personalen regelbundet att kontrollera försenade beställningar som överstiger 4 dagar.
Om det finns problematiska beställningar kommer lagret att rapportera till dig genom att skicka en biljett eller ett e-postmeddelande. Så du kommer att veta exakt vad som hände med dina beställningar. Vi föreslår också att du frågar CJ onlinekundtjänst om det finns försenade beställningar eftersom ditt deltagande också kan vara till stor hjälp för att identifiera problematiska beställningar.
Dessutom, för beställningar med muti-produkter, kommer handläggningstiden vanligtvis att vara längre. Eftersom lagret bara kan skicka beställningar tillsammans efter att alla produkter har kommit. Eftersom varje produkt har en annan leverantör, och varje leverantör skickar produkter individuellt, kommer hela beställningen att bli försenad om en produkt kom för sent.
Lagret tog emot problematiska produkter
Ibland uppstår oväntade situationer. Till exempel gör leverantörer misstag, och ibland skickar de inte ut produkter i tid, ibland skickar de fel varor, ibland defekta eller saknade varor, dessa situationer leder alla till tråkiga förseningar.
Om produkterna fick stora problem som helt fel produkter eller trasiga delar, ber lagret leverantören att skicka om produkterna eller bara köpa från en annan leverantör, vilket innebär att lagret kommer att behöva ombearbeta beställningen igen, detta kommer säkerligen att förlänga bearbetningen tid.
För att undvika ytterligare förseningar, för vissa produkter med små variationer som inte påverkar produktens funktion, kommer lagret att be dig eller din agent om bekräftelse först. Om problemet är mindre och det är okej att skicka, skickar lagret det inom 1 dag.
Ändå behöver dessa beställningar din bekräftelse först innan de skickas. Om CJ inte kan kontakta dig eller inte fick något svar från dig, kommer beställningarna att fortsätta att försenas.
Hur kan man förhindra lång bearbetningstid?
Efter att ha sett orsakerna kanske du fortfarande undrar vad CJ och du ska göra för att förhindra lång handläggningstid? Det finns tre förslag.
Håll ett öga på dina beställningar
Först och främst, håll ett öga på dina beställningar. CJ har ett team som kontrollerar de försenade beställningarna varje dag för att hålla dem uppdaterade. Men det finns fortfarande chanser att beställningar blir obemärkta eftersom lagret behöver hantera tusentals beställningar per dag. Så eftersom bara du förstår vad din kund behöver mest, är det bättre att hålla dig uppdaterad genom att kontakta CJ regelbundet.
Ändå är det alltid en viktig sak att själv hålla ett öga på dina beställningar så att du kan ta full kontroll över din verksamhet. Om du har för många beställningar varje dag kan du anlita någon som hjälper dig eller be om en dedikerad agent som hjälper dig att ta hand om ditt företag.
Sälj det redan i CJ-lagret
För det andra, sälj de med gott om lager i CJ-lagret. När du öppnar någon CJ produktsida, du kan hitta att det finns "fabriksinventering" och "CJ inventering" på varje produktsida. Endast "CJ-inventeringen" avser de produkter som redan finns i lager i CJ-lagret. Du kan kontrollera det faktiska lagret på varje produktsida för varje variant. De lagrade produkternas handläggningstid är 1-2 dagar; du kan faktiskt förvänta dig att dessa beställningar skickas ut inom 24 timmar. En sak du behöver förstå är att det bara finns en liten mängd produkter i lager i CJ-lagret. Så om du vill sälja vissa produkter i bulk kan det vara ett bättre alternativ att ha ett eget lager.
Köp ett privat lager
Dessutom, om du har vinnande produkter i din butik, kommer det att vara ett utmärkt val att köpa ett lager för det. Att ha egna lager innebär snabb handläggningstid. Du kan också välja Kinas lager. det amerikanska lagret, det tyska lagret eller något annat tillgängligt utländskt lager. Då kan du njuta av 3-5 dagars snabb leveranstid för din butik. Du kan kolla våra artiklar om de detaljerade fördelarna med förbeställningsinventeringen. Om du är intresserad kan du hänvisa till instruktionen om hur man köper en privat inventering.
Du kan oroa dig för när du köpte för mycket lager, men du kan inte sälja ut alla. Det kommer inte att vara ett problem längre eftersom CJ har lanserat en leverantörsplan. Du kan överföra ditt privata lager till leverantörens lager och lägga upp dem på CJ Marketplace, så kan andra säljare hjälpa dig att smälta lagret.
Sammanfattningsvis är den långa handläggningstiden något som de flesta dropshippers säkert kommer att stöta på i verksamheten. Håll dig lugn när det inträffar och fortsätt att kommunicera med din leverantör och fraktplats, du kommer att hitta din egen lösning på det så småningom.
