சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் இணையவழித் தளத்தை ஒருமுறை கூட வாங்காமல் வெளியேறுகிறார்களா? உங்கள் கடையில் ஏராளமான பார்வையாளர்கள் உலாவும் ஆனால் விற்பனை அதிகமாக இல்லையா? உங்கள் பார்வையாளர்கள் மாறாமல் இருந்தாலோ அல்லது மாற்று விகிதத்தில் திடீர் வீழ்ச்சி ஏற்பட்டாலோ, உங்களின் அடிமட்ட நிலை பாதிக்கப்படும்.

இத்தகைய சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்க, நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் படி அடிப்படை காரணத்தை அடையாளம் காண வேண்டும். உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்குச் சென்ற பிறகு உங்களிடமிருந்து வாங்குவதற்கு மக்கள் தயங்குவதற்கு நிறைய காரணங்கள் உள்ளன. இந்தக் கட்டுரையில், வாடிக்கையாளர்கள் பார்வையிட்ட பிறகு ஏன் வாங்கத் தவறுகிறார்கள் என்பதற்கான பொதுவான சிக்கல்களைக் கண்டறிவோம். அனைத்து மாற்று கொலையாளிகளையும் தவிர்ப்பதன் மூலம் உங்கள் கடையை மேம்படுத்தலாம்.

நீண்ட வலைத்தளம் நேரம் ஏற்றுகிறது

இணையதளத்தை ஏற்றும் வேகம் மிகவும் முக்கியமானது. உங்கள் தளம் எவ்வளவு வேகமாக ஏற்றப்படுகிறதோ, அவ்வளவு சிறப்பாக இருக்கும் மற்றும் ஒவ்வொரு இரண்டாவது கணக்கும். 2 வினாடிகளுக்குள் ஏற்றப்படும் இணையதளங்கள் சராசரியாக 9% பவுன்ஸ் வீதத்தைக் கொண்டிருக்கும், அதே சமயம் 5 வினாடிகளில் ஏற்றப்படும் தளங்கள் துள்ளல் வீதத்தை 38% க்கு மேல் அதிகரிக்கும்.

மெதுவாக ஏற்றும் தளம் குறைந்த பயனர் ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தவும், பவுன்ஸ் வீதத்தை அதிகரிக்கவும் வாய்ப்புள்ளது. எனவே, எந்த விற்பனை வாய்ப்புகளையும் இழக்காமல் இருக்க உங்கள் இணையவழித் தளம் வேகமாக ஏற்றப்பட வேண்டும் என்பது தெளிவாகிறது.

இதுபோன்ற மாற்று விகிதக் கொலையாளியை நீங்கள் சரிசெய்து, உங்கள் தளத்தில் ஏற்றுதல் வேகத்தை மேம்படுத்தலாம், அதாவது வேகமான மற்றும் பதிலளிக்கக்கூடிய தீம் பதிவிறக்கம், சுருக்கப்பட்ட படங்களைப் பயன்படுத்துதல், பின்னணியில் இயங்கும் பல பயன்பாடுகள் உங்கள் தளத்தில் நிறுவப்பட்டுள்ள ஆப்ஸின் எண்ணிக்கையைக் குறைத்தல் போன்ற பல்வேறு வழிகள் உள்ளன. உங்கள் தளம் மெதுவாக இருக்கும். இறுதியாக, வழிமாற்றுகள் மற்றும் உடைந்த இணைப்புகளைக் குறைக்கவும்.

மோசமான தயாரிப்பு படம் மற்றும் தயாரிப்பு விளக்கம்

படங்கள் மாற்றத்திற்கு முக்கியம். உங்கள் தயாரிப்பு படங்கள் சிறப்பாக தோற்றமளிக்கும், உங்கள் தயாரிப்பு பக்கங்கள் மாற்றப்படும் வாய்ப்பு அதிகம். மாற்றத்தை மேம்படுத்த விரும்பினால் பெரிய, தெளிவான மற்றும் சுவாரஸ்யமான புகைப்படங்களுக்கு ஆதரவாக சிறிய, குறைந்த தரம் வாய்ந்த, தெளிவற்ற படங்களைத் தவிர்க்கவும். வாடிக்கையாளர்களை வெல்ல தயாரிப்பு வீடியோக்களையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்; வீடியோ நிச்சயதார்த்தத்தை அதிகரிப்பதாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் நீண்ட நேரம் மக்கள் ஒட்டிக்கொண்டால், அவர்கள் மாற்றுவதற்கான வாய்ப்பு அதிகம்.

தயாரிப்பு படங்களின் தரம் மட்டும் இன்றியமையாதது, உங்கள் தயாரிப்பு விளக்கங்களும் முக்கியம். உங்கள் தயாரிப்பு விளக்கத்தை நீங்கள் எழுதும் விதம் நம்பமுடியாத அளவிற்கு முக்கியமானது. மோசமான தயாரிப்பு விளக்கங்களை எழுதுவது உங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் ஒரு பெரிய இழந்த வாய்ப்பாகும், ஏனெனில் உங்கள் கதையைச் சொல்லும் வாய்ப்பை நீங்கள் இழக்கிறீர்கள் மற்றும் உங்கள் போட்டியாளர்களிடமிருந்து உங்கள் தயாரிப்பை வேறுபடுத்துவீர்கள்.

இதற்கு ஒரே தீர்வு, உங்கள் விளக்கமாக கிட்டத்தட்ட அர்த்தமற்ற சொற்களைக் கொண்டிருப்பதை விட சிறந்த தயாரிப்பு விளக்கத்தை எழுதுவதுதான். கூடுதலாக, நல்ல விளக்கங்கள் உங்கள் எஸ்சிஓவை சிறப்பாகவும் தேடுபொறிகளில் உங்கள் தரவரிசையை மேம்படுத்தவும் உதவும்.

தெளிவற்ற ஷாப்பிங் வண்டி பொத்தான்

ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் தங்கள் வணிக வண்டியில் சேர்த்த பொருட்களை எத்தனை முறை மறந்துவிடுவதில் ஆச்சரியமில்லை. ஷாப்பிஃபி படி, இது வழக்கமாக ஒரு வணிக வண்டி வைத்திருப்பதால் தவறு செய்யப்படுகிறது, அது தன்னைத்தானே கவனத்தை ஈர்க்காது. பெரும்பாலான இணையவழி தளங்களைக் கொண்ட வழக்கமான மாற்று கொலையாளிகளில் இதுவும் ஒன்றாகும்.

இதை சரிசெய்வதற்கான ஒரு வழி, பாப்-அப் அல்லது சிறிய அனிமேஷனைப் பயன்படுத்தி வண்டியைக் காட்டவும் மேலும் தெளிவாகவும் செய்யலாம். ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்களுக்கு கார்ட்டில் பொருட்கள் இருப்பதை நினைவூட்ட, "ஷாப்பிங்/செக் அவுட்டைத் தொடரவும்" என்ற அழைப்பையும் நீங்கள் செய்யலாம். மற்றொரு தீர்வு உங்கள் கடையில் செக்அவுட் பொத்தான் பயன்பாட்டை நிறுவுவதாகும். வாங்குபவர்கள் தங்கள் வண்டியில் பொருட்களைச் சேர்த்தவுடன் இந்த வகையான பயன்பாடு அவர்களை எச்சரிக்கும்.

சீர்குலைக்கும் பதிவு

வாங்குவதற்கு முன் உங்கள் ஸ்டோருக்கு புதிய வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு கணக்கை உருவாக்க வேண்டுமெனில், உங்கள் மாற்று விகிதத்தைக் குறைக்கிறீர்கள். ஆலோசனையின்படி, ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்களில் 25% பேர் கணக்கை உருவாக்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டவுடன் தங்கள் கொள்முதலைக் கைவிடுகிறார்கள். இது எவ்வளவு சலசலப்பு என்பதை புரிந்து கொள்ள, வாங்குபவரின் பார்வையில் சிக்கலைப் பாருங்கள். வாங்குபவர்கள் தயாரிப்புகளை வாங்க உங்கள் தளத்திற்கு வந்து செக் அவுட் செய்ய தொடரவும். பின்னர் அவர்கள் ஒரு கணக்கை உருவாக்கவும், கடவுச்சொல்லை உருவாக்கவும் மற்றும் அவர்களின் மின்னஞ்சல் முகவரிகளை இணைக்கவும் கேட்கப்படுகிறார்கள். இந்தச் செயல் நிச்சயமாக ஒரு டர்ன்-ஆஃப் ஆகிவிடும் மற்றும் வாங்குபவர்கள் உங்கள் தளத்தை வாங்குவதை முடிக்காமல் விட்டுவிடுவார்கள்.

உங்கள் புதுப்பித்து செயல்முறையை மாற்றுவதற்கு நட்பாக மாற்ற, கணக்கு உருவாக்கத்தை விருப்பமாக்க வேண்டும். தொடர்ச்சியான கணக்குகள் உங்கள் விசுவாச மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதியாக இருந்தால், அவர்கள் ஏற்கனவே வாங்கிய பிறகு அவர்களின் மின்னஞ்சல்கள் மூலம் ஒரு கணக்கை உருவாக்க அவர்களை அழைக்கலாம். பெரும்பாலான ஆன்லைன் கடைகளில் விருந்தினர் / பார்வையாளராக வெளியேறுவதற்கான விருப்பம் உள்ளது, இதனால் வாடிக்கையாளர் வாங்குவதற்கு முன்பு ஒரு கணக்கை உருவாக்க வேண்டியதில்லை. மேசியின் ஆன்லைன் ஸ்டோர் புதுப்பித்து பக்கம் கீழே உள்ளது, இது இந்த மூலோபாயத்திற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு.

சிக்கலான புதுப்பித்து செயல்முறை

உங்களது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களில் பலர் தங்கள் வண்டியைக் கைவிடுவார்கள், மேலும் உங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து விலகிச் செல்வார்கள், மேலும் செயல்முறை சிக்கலானது மற்றும் கடினமானதாக இருந்தால் ஒருபோதும் செயல்முறையை முடிக்காது. உங்கள் புதுப்பித்துச் செயல்பாட்டை நீங்கள் மேம்படுத்த முடிந்தால், உங்கள் விற்பனையை மிகப்பெரிய வித்தியாசத்தில் மேம்படுத்துவீர்கள்.

உங்கள் புதுப்பித்துச் செயல்பாட்டை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் மற்றும் அதை வாடிக்கையாளர் நட்பாக மாற்றுவது எப்படி என்பது இங்கே:

• பல பக்க புதுப்பித்து செயல்முறையை வைத்திருப்பது பரவாயில்லை, ஆனால் அதை தெளிவாகவும் எளிமையாகவும் வைத்திருங்கள்.
• புதுப்பித்துச் செயல்பாட்டில் கடைக்காரர்கள் எங்கு இருக்கிறார்கள் என்பது தெளிவாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், எடுத்துக்காட்டாக, முன்னேற்றப் பட்டியுடன்.
• புதுப்பித்து பக்கத்தில் தயாரிப்பு படங்களுடன், அவர்கள் வாங்குவதை மக்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள்.
• நம்பிக்கை முத்திரைகள் மற்றும் கப்பல் தகவல்களைச் சேர்க்கவும், எனவே அவர்கள் செலுத்துவதை அவர்கள் நன்கு அறிவார்கள்.

வாடிக்கையாளர்கள் ஷிப்பிங்கிற்கு பணம் செலுத்த வேண்டும்

கப்பல் செலவு மாற்றத்தைக் கொல்கிறது. அதனால்தான் பல இணையவழி சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இலவச கப்பல் போக்குவரத்தை வழங்குகிறார்கள். அதிக செலவுகள், குறிப்பாக கப்பல் செலவுகள் காரணமாக நிறைய பேர் வணிக வண்டிகளை கைவிடுகிறார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் கூடுதல் கட்டணம் செலுத்த விரும்பவில்லை, நீங்கள் கப்பல் கட்டணம் வசூலிக்கிறீர்கள் என்றால், அதை இலவசமாக்குவது பற்றி சிந்தியுங்கள் (அல்லது தயாரிப்பு செலவில் கப்பல் செலவைச் சேர்ப்பது கூட). நீங்கள் ஏற்கனவே இலவச கப்பல் போக்குவரத்தை வழங்கினால், உங்கள் தளத்தின் ஒவ்வொரு பக்கத்திலும் வைப்பதன் மூலம் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் அதைப் பார்க்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

கட்டணம் செலுத்தும் முறைகள் இல்லாதது

வெவ்வேறு கட்டண முறைகளை ஏற்றுக்கொள்வது மிக முக்கியம். ஒரு வாடிக்கையாளர் வண்டியில் தயாரிப்புகளைச் சேர்த்திருப்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள், ஆனால் உங்கள் கடையில் ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டண முறையை ஏற்காததால் அவர் / அவள் பணம் செலுத்த முடியாது என்பதை உணர்ந்தார். இது உங்களுக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கும் வருத்தமாக இருக்கும். Shopify போன்ற தளங்கள் எப்போதுமே அவற்றின் சொந்த கட்டண முறையுடன் வருகின்றன, எனவே உங்கள் தளத்திற்கு கட்டணம் செலுத்தும் முறை இல்லையென்றால், நீங்கள் செய்ய வேண்டியதெல்லாம் கிடைக்கக்கூடிய எந்தவொரு கட்டண முறைகளையும் செயல்படுத்த வேண்டும், அவற்றில் பின்வருவன அடங்கும்: கடைகளை செலுத்துங்கள், பணம் மூலம் பணம் செலுத்துதல் மற்றும் 3 வது பேபால் போன்ற கட்சி கட்டண வழங்குநர்கள்.

மறுசீரமைத்தல் மற்றும் மறு சந்தைப்படுத்துதல் உத்திகள் இல்லாதது

எந்தவொரு இணையவழி மாற்றும் செயல்முறையிலும் மறு சந்தைப்படுத்தல் இன்றியமையாத பகுதியாகும். உங்கள் தளத்திற்கு வருபவர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க இது ஒரு வழியாகும். இது முக்கியமானது, ஏனென்றால் பெரும்பாலான மக்கள் உங்கள் தளத்திற்கு முதல் வருகையின் போது வாங்கத் தயாராக மாட்டார்கள். நீங்கள் ஒரு தளத்தை விட்டு வெளியேறி பேஸ்புக்கிற்குச் செல்லும்போது, ​​பக்கப்பட்டியில் அதே தளத்தின் விளம்பரத்தைப் பார்ப்பது எப்படி என்பதை எப்போதாவது கவனித்திருக்கிறீர்களா?

இது செயல்பாட்டில் மறு சந்தைப்படுத்தல், மேலும் இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது, ஈடுபாடு மற்றும் மாற்றங்கள் இரண்டையும் அதிகரிக்கிறது. முன்பு உங்கள் தளத்திற்குச் சென்ற நபர்களுக்குச் சலுகைகளை வழங்குவதற்கும், உங்கள் தளத்தில் உலாவுபவர்களுக்குப் பொருத்தமான அதிக விற்பனைகளைக் காட்டுவதற்கும் மின்னஞ்சல் மறுபரிசீலனை பிரச்சாரத்தையும் நீங்கள் இயக்கலாம். சரியான நேரத்தில் சரியான ஆஃபரை சரியான நபர்களுக்கு முன் வைப்பது மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்கும்.

கடைசி வார்த்தைகள்

உங்கள் கடைக்கு ட்ராஃபிக்கைப் பெறுவது என்பது போரில் பாதிதான். மற்ற பாதியில் அந்த கரிம அல்லது கட்டண போக்குவரத்தை உங்கள் தளத்தில் வந்தவுடன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணம் செலுத்துவதாக மாற்றுவது அடங்கும். அதற்கான ஒரே வழி, உங்கள் வலைத்தளத்தின் மாற்று விகிதத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலமும், சிறந்த மாற்று கொலையாளிகளை அகற்றுவதன் மூலமும் ஆகும். தயவுசெய்து இந்த கட்டுரையில் கவனம் செலுத்துங்கள், ஏனெனில் இது உங்கள் கடை மற்றும் மாற்று விகிதத்தை பெரிதும் மேம்படுத்த உதவும்.