మీరు షిప్పింగ్ వ్యవధిని నియంత్రించలేని కారణంగా డ్రాప్షిప్పింగ్ మోడల్తో సుదీర్ఘ షిప్పింగ్ టైమ్ ఆర్డర్ల గురించి మీరు ఆందోళన చెందవచ్చు లేదా ఎదుర్కోవచ్చు. షిప్పింగ్ సమయం చాలా ఎక్కువగా ఉంటే, మీ కస్టమర్లు మిమ్మల్ని నిందించవచ్చు. మరియు ఇది చివరికి మీ అమ్మకాలపై చెడు ప్రభావాన్ని చూపుతుంది.
అయితే, సుదీర్ఘ షిప్పింగ్ సమయంతో మెరుగైన ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉండటానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి. ఈ కథనం వారి సాధారణ షిప్పింగ్ సమయంతో పాటు కొన్ని సాధారణ షిప్పింగ్ పద్ధతులను పరిచయం చేస్తుంది మరియు డ్రాప్షిప్పింగ్ వ్యాపారంలో ఇది జరిగినప్పుడు ఎక్కువ షిప్పింగ్ సమయాలను ఎలా ఎదుర్కోవాలి.
షిప్పింగ్ టైమ్స్ యొక్క ప్రాముఖ్యత
షిప్పింగ్ సమయాలు ముఖ్యమైనవి అని స్పష్టంగా తెలుస్తుంది. ఈ రోజుల్లో కస్టమర్లు చాలా వేగంగా షిప్పింగ్కు అలవాటు పడ్డారు, ముఖ్యంగా అమెజాన్ ప్రైమ్ డెలివరీతో, ఎక్కువ షిప్పింగ్ సమయాల్లో సహనం తక్కువగా కనిపిస్తోంది. సాధారణంగా, మీ కస్టమర్లు తమ ఆర్డర్ల కోసం ఎంత ఎక్కువ కాలం వేచి ఉంటే, వారు వాపసు కోసం అడిగే అవకాశాలు ఎక్కువ.
అయినప్పటికీ, మీరు వారితో బాగా వ్యవహరిస్తే, ఎక్కువ షిప్పింగ్ సమయాలు మీ అమ్మకాలపై తీవ్ర ప్రభావాన్ని చూపవు. సుదీర్ఘ షిప్పింగ్ సమయాల గురించి చింతించడంతో పోలిస్తే, డ్రాప్షిప్పింగ్ చేసేటప్పుడు ఎక్కువ షిప్పింగ్ సమయాలను ఎలా ఎదుర్కోవాలో మీకు బాగా తెలుసు, అప్పుడు ఎక్కువ షిప్పింగ్ సమయాలు మార్పిడి రేట్లను తగ్గించవు.
సాధారణ షిప్పింగ్ సైట్లు
AliExpress
షిప్పింగ్ సమయాలు వస్తువు ఖచ్చితంగా ఎక్కడ నుండి పంపబడింది మరియు ఎక్కడికి వెళుతోంది అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సాధారణంగా, మీరు Aliexpressతో యునైటెడ్ స్టేట్స్కు షిప్పింగ్ చేస్తుంటే, సాధారణ షిప్పింగ్ 15-45 రోజులు ఉంటుంది. మీరు Aliexpress ప్రీమియం షిప్పింగ్ని ఎంచుకుంటే, మీరు 7-15 రోజుల షిప్పింగ్ సమయాన్ని అంచనా వేయవచ్చు, అయితే ఇది మరింత ఖరీదైనదిగా ఉంటుంది.
డెలివరీకి 45 రోజుల సమయం చాలా ఎక్కువ, ఎందుకంటే ఈ రోజుల్లో ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు వేగవంతమైన సమాచారం మరియు ఫాస్ట్ షాపింగ్కు అలవాటు పడుతున్నారు. మీ ఆర్డర్లు ఒక నెల కాల పరిమితిని మించి ఉంటే, కస్టమర్ ఇప్పటికే ఆర్డర్ను రద్దు చేయవచ్చు, యునైటెడ్ స్టేట్ వెలుపల షిప్పింగ్ చేయాలంటే కొన్ని మారుమూల ప్రాంతాలకు 60 రోజుల వరకు ఉండవచ్చు. ఒక ప్యాకేజీ దారిలో పోయినట్లయితే, నిర్ధారణ కోసం 60 రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు మరియు మళ్లీ పంపడానికి ఏర్పాట్లు చేయవచ్చు.
CJ డ్రాప్షిప్పింగ్
అత్యంత షిప్పింగ్ పద్ధతులు Aliexpressలో అందించబడిన షిప్పింగ్ పద్ధతుల కంటే CJ డ్రాప్షిప్పింగ్ కొంచెం వేగంగా ఉంటుంది (వివిధ ఉత్పత్తుల ప్రాసెసింగ్ సమయాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోదు). CJ షిప్పింగ్ ఖర్చులను లెక్కించే విధానం ప్రతి ప్యాకేజీ బరువు మరియు పరిమాణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సాధారణంగా చెప్పాలంటే, భారీ మరియు పెద్ద ఉత్పత్తులకు అధిక ధర ఉంటుంది.
ప్రస్తుతానికి, USకు 100 గ్రాముల సాధారణ ఉత్పత్తి షిప్పింగ్ ఉంటే, ఫాస్టెడ్ సాధారణ సాధారణ షిప్పింగ్ పద్ధతి CJ ప్యాకెట్ YT సాధారణ డెలివరీకి 6-10 రోజులు మాత్రమే పడుతుంది.
కొన్ని ఆర్డర్లకు వేగవంతమైన షిప్పింగ్ సమయం అవసరమైతే, మీరు DHLని కూడా ఎంచుకోవచ్చు. అయితే, ఇటీవల షాంఘైలో కోవిడ్-19 పరిమితి కారణంగా DHL మందగిస్తోంది, అది కోలుకోవడానికి కొంత సమయం పడుతుంది. వివరాల కోసం, మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు షిప్పింగ్ కాలిక్యులేటర్ మీ ఉత్పత్తులకు మెరుగైన ధర మరియు షిప్పింగ్ సమయం ఉందో లేదో చూడటానికి మేము అందిస్తాము.
లాంగ్ షిప్పింగ్ టైమ్లతో వ్యవహరించే మార్గాలు
1. సరైన షిప్పింగ్ పద్ధతి మరియు సరఫరాదారులను ఎంచుకోండి
లైట్ ప్యాకేజీల కోసం వేగవంతమైన మరియు సరసమైన షిప్పింగ్ ఎంపికను అందించే USPS మరియు CJ ప్యాకెట్ YT ఆర్డినరీని ఉపయోగించడం వంటి వేగవంతమైన షిప్పింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగించడం డ్రాప్షిప్పింగ్ సమయంలో ఎక్కువ షిప్పింగ్ సమయాన్ని నిరోధించడానికి ఉత్తమ మార్గం. మీ ఉత్పత్తుల కోసం ఈ వేగవంతమైన షిప్పింగ్ పద్ధతులు అందుబాటులో ఉన్నాయని మీరు ధృవీకరించిన తర్వాత, మీరు తక్కువ ప్రాసెసింగ్ సమయంతో సరఫరాదారుని కనుగొనడం ప్రారంభించవచ్చు.
ప్రాసెసింగ్ సమయం అనేది ప్రాథమికంగా మీ సరఫరాదారు ఆర్డర్ని పంపడానికి ముందు తీసుకునే సమయం. ప్రాసెసింగ్ సమయం ఎంత తక్కువగా ఉంటే, మీ కస్టమర్కు డెలివరీ సమయం తక్కువగా ఉంటుంది. సాధారణంగా, ఉత్పత్తులు మరియు సరఫరాదారులపై ఆధారపడి ప్రాసెసింగ్ సమయం 3-6 రోజుల మధ్య ఉంటుంది. మరియు మీరు లేదా సరఫరాదారు ఉత్పత్తుల కోసం అందుబాటులో ఉన్న స్టాక్ను కలిగి ఉంటే అంతర్జాతీయ గిడ్డంగులు, ప్రాసెసింగ్ సమయం 1-2 రోజులకు తగ్గించబడుతుంది.
పెద్దమొత్తంలో కొనుగోలు చేయడానికి ముందు అదే ఉత్పత్తులకు తక్కువ ప్రాసెసింగ్ సమయాలను ఉపయోగించే సరఫరాదారులు ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయడం మంచిది. చౌకైన మరియు వేగవంతమైన సేవలను అందించే సప్లయర్తో మీరు మీ వ్యాపారాన్ని సెటప్ చేసిన తర్వాత, మీరు సగం విజయానికి చేరుకుంటారు.
2. షిప్పింగ్ టైమ్స్ పారదర్శకంగా చేయండి
మీరు మీ షిప్పింగ్ సమయాల గురించి నిజాయితీగా ఉండాలి. మీ షిప్పింగ్ సమయాలను మిస్టరీగా మార్చవద్దు. ఉత్పత్తి వేచి ఉండటానికి విలువైనది అయితే, కస్టమర్ మీరు వారికి చెప్పిన షిప్పింగ్ సమయం గురించి పట్టించుకోరు మరియు వారు వేచి ఉండటానికి సిద్ధంగా ఉంటారు. అయితే, మీరు మీ సైట్లో లేదా షిప్పింగ్ సమయ అప్డేట్ల గురించి ఇమెయిల్లలో ఎక్కడా పేర్కొనకపోతే, కస్టమర్లు విసుగు చెందుతారు మరియు తాము స్కామ్కు గురవుతున్నామని అనుకుంటారు. ఈ ఫలితం మీ డ్రాప్షిప్పింగ్ వ్యాపారాన్ని నాశనం చేసే అవకాశం ఉంది.
కాబట్టి, మీ షిప్పింగ్ సమయాల గురించి ఎలా వ్రాయాలి మరియు మీ షిప్పింగ్ సమయాలను ఎక్కడ వ్రాయాలి?
మీ షిప్పింగ్ అప్డేట్లను చూపడానికి మీరు దిగువ ఈ వాక్యం వంటి వివరణ పేజీని కలిగి ఉండవచ్చు: “మీకు త్వరిత డెలివరీ ముఖ్యమని మాకు తెలుసు మరియు దానిని సాధించడానికి మేము తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నాము. అయితే దయచేసి ఓపికపట్టండి, అన్ని ఆర్డర్లు సాధారణంగా 72 గంటలలోపు పంపబడతాయి మరియు సుమారుగా పడుతుంది. షిప్మెంట్ నుండి రావడానికి 2-4 వారాలు.”.
మీరు మీ షిప్పింగ్ సమయాలను వ్రాయగల అనేక స్థలాలు ఉన్నాయి:
- మీ తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు పేజీలో. “నా ప్యాకేజీని నేను ఎప్పుడు స్వీకరించగలను?” వంటి ప్రశ్న కింద మీ షిప్పింగ్ సమయాన్ని మీరు పేర్కొనవచ్చు.
- మీ ఉత్పత్తి వివరణలలో. మీరు మీ షిప్పింగ్ సమయాన్ని మీ ఉత్పత్తి వివరణలకు జోడించవచ్చు. లేదా మీరు అంచనా డెలివరీ తేదీని చూపవచ్చు.
- ఆర్డర్ నిర్ధారణ పేజీలో. ఆర్డర్ నిర్ధారణ పేజీలో ఆర్డర్ వివరాల తర్వాత మీరు షిప్పింగ్ సమయాన్ని ఉంచవచ్చు, అలాగే మీ హృదయపూర్వక సేవను చూపవచ్చు.
- షిప్పింగ్ విధానం. మీరు మీ రీఫండ్ పాలసీ లాగానే మీ స్టోర్కు షిప్పింగ్ పాలసీని జోడించవచ్చు. అప్పుడు మీరు మీ షిప్పింగ్ గురించిన మొత్తం సమాచారాన్ని అక్కడ పొందవచ్చు.
- షిప్పింగ్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్లో. మీరు షిప్పింగ్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్లో షిప్పింగ్ సమయాన్ని కూడా జోడించవచ్చు.
3. మెరుగుపరచండి Cఉస్టోమర్ Sతప్పు
మంచి కస్టమర్ సేవను కలిగి ఉండటం సుదీర్ఘ షిప్పింగ్ సమయాన్ని ఎదుర్కోవటానికి సమర్థవంతమైన మార్గం. కస్టమర్ సేవ మీ డ్రాప్షిప్పింగ్ స్టోర్ యొక్క భవిష్యత్తును చేస్తుంది లేదా విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది.
కస్టమర్లకు ASPS రిప్లై చేయండి
కొన్నిసార్లు, కస్టమర్లు తమ ప్యాకేజీలు ఎక్కడ ఉన్నాయి వంటి ప్రశ్నలను అడగవచ్చు, వీలైనంత త్వరగా వారికి ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీరు కస్టమర్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నప్పుడు మర్యాదగా ప్రవర్తించడానికి ప్రయత్నించండి మరియు వారికి ట్రాకింగ్ సమాచారాన్ని పంపడానికి ప్రయత్నించండి.
వినియోగదారులకు డెలివరీని నవీకరించండి
మీరు మీ కస్టమర్లకు వారి డెలివరీ గురించి అప్డేట్గా కూడా ఉంచవచ్చు. మీ కస్టమర్ల ఆర్డర్ షిప్పింగ్ స్థితి మారిన వెంటనే వారిని అప్డేట్ చేయండి. ఆఫ్టర్షిప్, ట్రాకర్ మరియు ట్రాక్టర్ వంటి కొన్ని Shopify యాప్లు షిప్పింగ్ స్థితిని అప్డేట్ చేయడంలో మీకు సహాయపడతాయి.
③వివాద విధానాన్ని రూపొందించండి స్పష్టమైన
వాపసు విధానాన్ని చాలా స్పష్టంగా రూపొందించడం కూడా మంచి ఆలోచన, ఇది ఉత్పత్తి పేజీలో రిటర్న్ పాలసీని స్పష్టంగా పేర్కొన్నప్పుడు మీ కస్టమర్ నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది. 100 - 30 రోజులు లేదా 45 రోజుల వ్యవధిలో ఉత్పత్తిని డెలివరీ చేయకపోతే మీరు 60% వాపసు చేస్తారని దయచేసి వివరించండి. మీరు వాపసు విధానం యొక్క ఉదాహరణను కలిగి ఉండాలనుకుంటే, మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు CJ యొక్క రీఫండ్, రీసెండ్ మరియు రిటర్న్ పాలసీ సూచన కొరకు.
4. తీవ్రమైన ఆలస్యం కోసం డిస్కౌంట్ ఇవ్వండి
తీవ్రమైన ఆలస్యం ఉంటే, మీరు మీ స్వంత చొరవపై డిస్కౌంట్ ఇవ్వాలి, ఇది వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను తగ్గించగలదు మరియు వారిని సంతోషపరుస్తుంది. 99.5% షిప్పింగ్ ఫిర్యాదులను ఈ విధంగా పరిష్కరించగల డేటా ఉంది. మరియు మీ కస్టమర్లు వాపసు కోసం అడిగితే, మీ ప్రామాణిక రాబడి మరియు వాపసు విధానాన్ని అనుసరించండి, అలాగే తగ్గింపును ఇవ్వండి.