อะไรนำไปสู่การประมวลผลที่ยาวนาน?

หากคุณเคยร่วมงานกับ CJ มาก่อน คุณจะรู้ว่า CJ Dropshipping ไม่ได้ผลิตผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ดังนั้นเราจึงซื้อจากซัพพลายเออร์ สำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบางรายการ CJ จะเตรียมสต็อกสินค้าล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม มีสินค้ามากมายในตลาด ดังนั้น CJ จึงไม่สามารถพรีสต็อกสินค้าทั้งหมดได้ ดังนั้นคุณจะต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ไม่มีอยู่ในคลังสินค้าของ CJ

เมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้ว ตัวแทนจัดซื้อจะมองหาซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุดในการซื้อผลิตภัณฑ์ จากนั้นคลังสินค้าจะตรวจสอบคุณภาพ นำใบกำกับสินค้า และข้อมูลอื่นๆ จากซัพพลายเออร์ จากนั้นทำการบรรจุใหม่และส่งให้ลูกค้าของคุณ ขั้นตอนเหล่านี้มักใช้เวลา 3-5 วัน

บางครั้ง CJ ได้รับการร้องเรียนว่า "ทำไมคำสั่งซื้อของฉันจึงใช้เวลานานในการดำเนินการ" “เวลาดำเนินการของคุณนานกว่าที่คุณสัญญาไว้มาก” เป็นต้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหานี้ ค้นหาว่าเหตุใดบางครั้งคำสั่งซื้อจึงใช้เวลานานกว่าในการดำเนินการ และวิธีการควบคุมเวลาดำเนินการ

สำหรับสินค้าที่เก็บไว้ในคลังสินค้า CJ นั้น ระยะเวลาดำเนินการคือ 1-2 วัน ส่วนอื่นๆ 3-6 วัน นี่คือเวลาดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดบางอย่างอาจทำให้เวลาในการดำเนินการยาวนานขึ้น

จากประสบการณ์ที่ผ่านมา เราได้สรุปปัญหา 4 ประเภทที่อาจใช้เวลานานในการประมวลผล:

• ซัพพลายเออร์ไม่สามารถส่งสินค้าได้ทันเวลา
• การจัดส่งล่าช้าเนื่องจากปัญหาการจัดส่งในพื้นที่
• คลังสินค้าไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้ทันเวลา
• คลังสินค้าได้รับสินค้าที่มีปัญหา

ซัพพลายเออร์ไม่สามารถส่งสินค้าได้ทันเวลา

ในช่วงที่มียอดขายสูงสุดในไตรมาสที่ 4 ระยะเวลาในการดำเนินการอาจยาวนานเนื่องจากคำสั่งซื้อสำหรับซัพพลายเออร์มีมากเกินไป ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของตลาดทั่วโลก เป็นเรื่องยากสำหรับซัพพลายเออร์ที่จะเก็บสต็อกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย ดังนั้นเมื่อสินค้าหมดสต็อก สินค้าจะต้องใช้เวลาในการเติมสินค้า

นอกจากนี้ เมื่อถึงวันตรุษจีน ซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่ในประเทศจีนจะมีวันหยุดประจำปีสำหรับโรงงาน ดังนั้นตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนกุมภาพันธ์ของทุกปี ซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่จะหยุดทำงานตลอดทั้งเดือนโดยสมบูรณ์ แม้ว่า CJ จะยังคงจัดส่งสินค้าได้ในช่วงตรุษจีน แต่ก็ไม่มีอะไรจะส่งหากสินค้าไม่ได้จัดเตรียมโดยซัพพลายเออร์

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น ชุดแต่งงาน รองเท้าที่มีลวดลายพิเศษ และผลิตภัณฑ์แฮนด์เมด สามารถผลิตได้หลังจากสั่งซื้อแล้วเท่านั้น ดังนั้นเวลาในการดำเนินการจะนานขึ้น

การจัดส่งล่าช้าเนื่องจากปัญหาการจัดส่งในพื้นที่

ก่อนที่คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลในคลังสินค้า CJ ซัพพลายเออร์จะส่งสินค้าไปยัง CJ ก่อน ส่วนใหญ่การจัดส่งในจีนแผ่นดินใหญ่จะรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสที่พัสดุจะติดระหว่างทางหรือสูญหายเนื่องในโอกาสต่างๆ

ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็วๆ นี้ สถานการณ์การแพร่ระบาดได้กลายเป็นเรื่องร้ายแรงอีกครั้งในประเทศจีน และบางเมืองก็ถูกจำกัด ซัพพลายเออร์ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่เหล่านี้จะไม่สามารถส่งสินค้าออกได้เนื่องจากข้อห้ามของรัฐบาล นอกจากนี้ยังส่งผลให้พัสดุระหว่างทางต้องใช้เวลาในการจัดส่งไปยังคลังสินค้า CJ มากขึ้น เนื่องจากเส้นทางระหว่างเมืองจำนวนมากอยู่ภายใต้การจำกัด

คลังสินค้าไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้ทันเวลา

สำหรับตอนนี้ CJ มีคลังสินค้าหลายแห่งทั่วโลก ในบรรดาโกดังเหล่านี้ โกดังจินหัวเป็นโกดังที่ใหญ่ที่สุด คุณสามารถตรวจสอบช่อง YouTube ของเราเพื่อดูว่ามีการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างไร ทัวร์โกดังจินหัว.

แต่ถึงแม้ว่า CJ dropshipping จะมีระบบที่สมบูรณ์และพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี คนบางครั้งทำผิดพลาด ด้วยจำนวนพนักงานที่เข้าร่วม CJ มากขึ้นทุกปี ความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากพนักงานใหม่อาจทำให้การสั่งซื้อล่าช้า เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว เจ้าหน้าที่ CJ จะตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ล่าช้าซึ่งเกิน 4 วันเป็นประจำ

หากมีคำสั่งซื้อที่มีปัญหา คลังสินค้าจะรายงานให้คุณทราบโดยส่งตั๋วหรืออีเมลแจ้งให้คุณทราบ ดังนั้นคุณจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับคำสั่งซื้อของคุณ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของ CJ หากมีคำสั่งซื้อที่ล่าช้า เนื่องจากการมีส่วนร่วมของคุณจะมีประโยชน์มากในการระบุคำสั่งซื้อที่มีปัญหา

นอกจากนี้ สำหรับคำสั่งซื้อที่มีหลากหลายผลิตภัณฑ์ โดยปกติเวลาในการดำเนินการจะนานขึ้น เนื่องจากคลังสินค้าสามารถส่งคำสั่งซื้อพร้อมกันได้หลังจากสินค้าทั้งหมดมาถึงแล้วเท่านั้น เนื่องจากแต่ละผลิตภัณฑ์มีซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกัน และซัพพลายเออร์แต่ละรายจึงส่งสินค้าทีละรายการ หากสินค้าหนึ่งรายการมาถึงล่าช้า คำสั่งซื้อทั้งหมดก็จะล่าช้า

คลังสินค้าได้รับสินค้าที่มีปัญหา

บางครั้งสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น ซัพพลายเออร์ทำผิดพลาด และบางครั้งพวกเขาไม่ส่งสินค้าตรงเวลา บางครั้งพวกเขาก็ส่งสินค้าผิด บางครั้งสินค้ามีข้อบกพร่องหรือขาดหายไป สถานการณ์เหล่านี้ล้วนนำไปสู่ความล่าช้าที่น่าเบื่อหน่าย 

หากสินค้ามีปัญหาสำคัญ เช่น สินค้าไม่ถูกต้องหรือชิ้นส่วนแตกหัก คลังสินค้าขอให้ซัพพลายเออร์ส่งสินค้าใหม่หรือเพียงแค่ซื้อจากซัพพลายเออร์รายอื่น ซึ่งหมายความว่าคลังสินค้าจะต้องดำเนินการตามคำสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะยืดเยื้ออย่างแน่นอน เวลา.

เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าเพิ่มเติม สำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่ส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์ คลังสินค้าจะขอให้คุณหรือตัวแทนของคุณยืนยันก่อน หากปัญหาเล็กน้อยและสามารถส่งได้ ทางโกดังจะจัดส่งให้ภายใน 1 วัน

อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อเหล่านี้ต้องการการยืนยันจากคุณก่อนส่ง หาก CJ ไม่สามารถติดต่อคุณได้หรือไม่ได้รับการตอบกลับจากคุณ คำสั่งซื้อจะล่าช้าอยู่เรื่อยๆ

จะป้องกันไม่ให้ใช้เวลาดำเนินการนานได้อย่างไร?

หลังจากเห็นสาเหตุแล้ว คุณอาจยังสงสัยว่า CJ และคุณจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันการใช้เวลานานในการดำเนินการ? มีข้อเสนอแนะสามประการ

จับตาดูคำสั่งซื้อของคุณ

ก่อนอื่น คอยดูคำสั่งซื้อของคุณ CJ มีทีมงานคอยตรวจสอบสินค้าล่าช้าทุกวันเพื่ออัพเดท แต่ก็ยังมีโอกาสที่คำสั่งซื้อจะไม่มีใครสังเกตเห็น เนื่องจากคลังสินค้าต้องดำเนินการตามคำสั่งซื้อนับพันรายการต่อวัน ดังนั้น เนื่องจากมีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าใจถึงสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการมากที่สุด จะเป็นการดีกว่าที่จะคอยอัพเดทตัวเองโดยติดต่อ CJ เป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม การติดตามคำสั่งซื้อของคุณด้วยตัวเองเป็นสิ่งสำคัญเสมอ เพื่อให้คุณสามารถควบคุมธุรกิจของคุณได้อย่างเต็มที่ หากคุณมีคำสั่งซื้อมากเกินไปทุกวัน คุณสามารถจ้างใครสักคนเพื่อช่วยเหลือคุณหรือขอตัวแทนเฉพาะเพื่อช่วยคุณดูแลธุรกิจของคุณ

ขายของที่มีอยู่แล้วในโกดัง CJ

ประการที่สอง ขายสินค้าที่มีสินค้าคงคลังจำนวนมากในคลังสินค้า CJ เมื่อคุณเปิดใด ๆ หน้าผลิตภัณฑ์ซีเจคุณจะพบว่ามี "สินค้าคงคลังจากโรงงาน" และ "สินค้าคงคลัง CJ" ในทุกหน้าผลิตภัณฑ์ เฉพาะ "สินค้าคงคลัง CJ" เท่านั้นที่หมายถึงสินค้าที่มีสต็อกในคลังสินค้า CJ แล้ว คุณสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังจริงได้ในทุกหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการ ระยะเวลาดำเนินการของผลิตภัณฑ์ในสต็อกคือ 1-2 วัน คุณสามารถคาดหวังว่าคำสั่งซื้อเหล่านั้นจะถูกส่งออกไปภายใน 24 ชั่วโมง สิ่งหนึ่งที่คุณต้องเข้าใจคือมีสินค้าจำนวนเล็กน้อยในคลังสินค้า CJ ดังนั้น หากคุณต้องการขายผลิตภัณฑ์จำนวนมาก การมีสต็อกของคุณเองอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ซื้อสินค้าคงคลังส่วนตัว

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณชนะผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณ การซื้อหุ้นเพื่อสิ่งนั้นจะเป็นทางเลือกที่ดี การมีหุ้นเป็นของตัวเองหมายถึงเวลาในการดำเนินการที่รวดเร็ว นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกคลังสินค้าจีน คลังสินค้าของสหรัฐอเมริกา คลังสินค้าในเยอรมนี หรือคลังสินค้าในต่างประเทศอื่น ๆ จากนั้นคุณสามารถเพลิดเพลินกับเวลาจัดส่งที่รวดเร็ว 3-5 วันสำหรับร้านค้าของคุณ คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ ประโยชน์โดยละเอียดของการสั่งซื้อล่วงหน้าสินค้าคงคลัง. หากคุณสนใจคุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีซื้อพื้นที่โฆษณาส่วนตัว.

คุณอาจกังวลว่าเมื่อใดที่คุณซื้อสินค้าคงคลังมากเกินไป แต่คุณไม่สามารถขายให้หมดได้ นั่นจะไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไปเพราะ CJ ได้เปิดตัวแผนซัพพลายเออร์แล้ว คุณสามารถโอนสินค้าคงคลังส่วนตัวของคุณไปยังสินค้าคงคลังของซัพพลายเออร์และโพสต์ไว้บนตลาด CJ จากนั้นผู้ขายรายอื่นสามารถช่วยคุณแยกแยะสต็อกได้

โดยสรุป ระยะเวลาในการดำเนินการที่ยาวนานคือสิ่งที่ผู้ดรอปชิปส่วนใหญ่จะต้องพบเจอในธุรกิจอย่างแน่นอน ใจเย็นเมื่อเกิดขึ้นและสื่อสารกับซัพพลายเออร์และไซต์จัดส่งของคุณต่อไป คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาของคุณเองในท้ายที่สุด