TikTok จะสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตัวเอง

ในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา TikTok ได้ผสานรวมกับ Shopify และดึงดูดผู้ค้าอิสระหลายล้านราย พัฒนาคุณลักษณะการช็อปปิ้งวิดีโอ ได้ลองสตรีมการขายแบบสดกับ Walmart ติดต่อกันอย่างรวดเร็ว ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2021 TikTok ได้เปิดตัวฟังก์ชันตะกร้าสินค้าระหว่างการสตรีมสดในอินโดนีเซียเพื่อทดลองใช้ โครงการขยายอีคอมเมิร์ซของ TikTok - ร้าน TikTok ก็อยู่ในการเตรียมการอย่างเต็มที่เช่นกัน

TikTok Shop เป็นผู้นำในการเปิดตัว TikTok Shop Seller University สำหรับผู้ขายชาวอินโดนีเซีย ตามคำอธิบายจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ TikTok Shop Seller University เป็นศูนย์ฝึกอบรมที่ช่วยให้ผู้ขายพัฒนาธุรกิจบน TikTok โดยส่วนใหญ่จะมีชุดหลักสูตรเต็มรูปแบบเกี่ยวกับเครื่องมือผู้ขาย นโยบายแพลตฟอร์ม และการอัปเดตร้านค้า

จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นทางเรขาคณิต เวอร์ชันของแอปได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง และคุณสมบัติเชิงพาณิชย์กำลังมีสัดส่วนที่มากขึ้น นี่คือแนวโน้มการพัฒนาของ TikTok ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ในปี 2019 ฐานผู้ใช้ทั่วโลกของ TikTok เพิ่มขึ้น 267% เมื่อเทียบกับปี 2018 ในปี 2020 TikTok แซงหน้า Facebook ในบัดดล กลายเป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม iOS และ Android ในปี 2020

ในขณะเดียวกัน เส้นทางการค้าของ TikTok ก็ชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ และได้พัฒนาอย่างรวดเร็วจากแพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จากการประเมินความแข็งแกร่งของ ByteDance บริษัทที่เป็นเจ้าของ TikTok นั้น TikTok จะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับสามรองจาก Amazon และ Shopify

TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินอีกต่อไป แต่กำลังพัฒนาเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบบูรณาการ

เกี่ยวกับธุรกิจโฆษณาในตลาดต่างประเทศ Facebook ทำเงินได้ประมาณ 84.2 พันล้านดอลลาร์และ Google ทำเงินได้ประมาณ 146.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 ในการเปรียบเทียบส่วนแบ่งการตลาดของ TikTok นั้นยังน้อย แต่มีแนวโน้มที่น่าประทับใจมาก ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของจำนวนผู้ใช้ TikTok จึงต้องเป็นภัยคุกคามต่อยักษ์ใหญ่ eCom อื่น ๆ และรูปแบบอีคอมเมิร์ซของ TikTok เป็นสัญญาณสำคัญ 

ก่อนหน้านี้การค้าของ TikTok แบ่งออกเป็นการโฆษณาแบบเปิดหน้าจอความท้าทายและการไหลของข้อมูล ในเดือนธันวาคม 2020 ได้เปิดตัวฟังก์ชัน "พ็อด" (คุณลักษณะการรับส่งข้อมูลแบบจ่ายเพื่อซื้อสำหรับบัญชีส่วนบุคคล) ในญี่ปุ่นอินโดนีเซียและไทย ในแง่ของอีคอมเมิร์ซนับตั้งแต่ความร่วมมือกับ Shopify ในเดือนตุลาคมปี 2020 บัญชีจำนวนน้อยได้เปิดลิงก์การซื้อ

นอกเหนือจากการทดลองใช้ที่เปิดตัวฟังก์ชันช็อปปิ้งในสหรัฐอเมริกาแล้ว เมื่อต้นปี พ.ศ. 2021 ฟังก์ชันตะกร้าสินค้าสำหรับวิดีโอสดของชาวอินโดนีเซียได้เปิดตัวแล้ว ซึ่งสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น Shopee ว่ากันว่าฟังก์ชั่นตะกร้าสินค้าจะเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบในไตรมาสที่ 3 ปี 2021 TikTok และ Shopify ให้ความร่วมมือสำหรับผู้ค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ควรเปิดให้ผู้ค้าในสหราชอาณาจักรและสถานีอื่น ๆ ในยุโรปในอนาคตอันใกล้นี้

การเปิดตัว TikTok Shop ถือเป็นก้าวสำคัญในการดึงดูดผู้เล่นให้เข้าร่วมฟังก์ชั่นอีคอมเมิร์ซในแอปมากขึ้น นอกเหนือจากการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซภายนอกผ่านตะกร้าสินค้าแล้วร้านค้ายังสามารถเปิดร้านค้าได้โดยตรงบน TikTok (ปัจจุบันมีเฉพาะผู้ขายในชาวอินโดนีเซียเท่านั้น)

ตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ TikTok Shop Seller University ผู้ค้าที่เข้าร่วม TikTok Shop สามารถอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับคำสั่งซื้อ ดำเนินการขายและดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ติดตามและจัดการคำสั่งซื้อ และดำเนินการคืนเงินในเบื้องหลัง ผู้ขายต้องจัดเตรียม:

• ข้อมูลรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ที่ตั้ง หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลพื้นฐานทางธุรกิจ เช่น ชื่อร้านและที่อยู่คลังสินค้า
• ข้อมูลการจดทะเบียนธุรกิจ

หลังจากผ่านการรับรองสำหรับการขายแล้วร้านค้าสามารถดำเนินการและจัดการรายการสินค้าและคำสั่งซื้อในศูนย์ผู้ขายได้ หลังจากลงทะเบียนเป็นร้านค้า TikTok Shop บัญชี TikTok ของคุณจะถูกแปลงเป็นบัญชี บริษัท โดยอัตโนมัติ ปุ่ม TikTok Shop จะแสดงบนแท็บที่สองของหน้าโปรไฟล์บัญชี คลิกเพื่อเข้าสู่ร้านค้าเพื่อดูสินค้าทั้งหมด

ปัจจุบันร้าน TikTok มีข้อกำหนดการขายผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงวิธีการลงทะเบียน นโยบายทรัพย์สินทางปัญญา หมวดหมู่สินค้าต้องห้าม หมวดหมู่สินค้าที่ถูกจำกัด ข้อกำหนดชั้นวางสินค้า ข้อกำหนดการขนส่งตามคำสั่ง แนวทางเนื้อหาร้านค้า และข้อกำหนดการคืนเงินคืน

ตัวอย่างเช่น ร้าน TikTok ห้ามขายยา อุปกรณ์ทางการแพทย์ อาหาร แอลกอฮอล์/ยาสูบ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น เครื่องประดับ นาฬิกา และอุปกรณ์เสริมต้องได้รับการอนุมัติหมวดหมู่ TikTok ก่อนขาย

ในปัจจุบันร้านค้าสามารถขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้ XNUMX วิธีคือการขายผ่านเพจส่วนตัวและอีกวิธีหนึ่งคือการหาคนดังเพื่อโปรโมตสินค้าผ่านพันธมิตร TikTok

ผู้ค้าสามารถขายสินค้าผ่านหน้าส่วนตัวและแสดงลิงค์ผลิตภัณฑ์ในวิดีโอสั้นและวิดีโอสด ผู้ใช้รายอื่นสามารถคลิกลิงก์ซื้อของเพื่อเข้าสู่หน้าข้อมูลโดยละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อดูเนื้อหาวิดีโอหรือดูวิดีโอสด

นอกจากนี้ โปรแกรมพันธมิตรของ TikTok ยังอนุญาตให้ผู้ค้าร่วมมือกับ KOL บนแพลตฟอร์มเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าสามารถอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์ผู้ขายและตั้งค่าแผนส่งเสริมการขายได้ พวกเขายังสามารถดูรายการ KOL และความพิเศษของพวกเขาผ่าน TikTok Creator Market และเลือก KOL ที่เหมาะสมสำหรับความร่วมมือ 

ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TikTok Shop Seller University ปัจจุบัน TikTok เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขาย TikTok Shop 2% ของปริมาณธุรกรรมของแต่ละคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ TikTok หรือ บริษัท ในเครือยังให้บริการจัดส่งและชำระเงินแก่ร้านค้าและเรียกเก็บค่าบริการ

TikTok Shop จะเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งของ Amazon, Facebook และ Shopify

TikTok เข้าสู่ตลาดต่างประเทศอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม 2017 ในเดือนกรกฎาคม 2018 TikTok ประกาศว่ามันได้กลายเป็นแอปพลิเคชั่นวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในญี่ปุ่น อินโดนีเซีย อินเดีย เยอรมนี และประเทศอื่น ๆ ภายในสิ้นปี 2019 TikTok กลายเป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสองของโลก

ภายในสิ้นปี 2020 TikTok แซงหน้า Facebook ในคราวเดียวและกลายเป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในโลกบนแพลตฟอร์ม iOS และ Android จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับปี 2018 คาดว่าภายในปี 2021 จำนวนผู้ใช้งานรายเดือนจะเกิน 1.2 พันล้าน

นอกจากนี้ TikTok ยังบังคับให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จัดตั้งขึ้นเช่น YouTube, Facebook และ Snapchat เปิดตัวฟังก์ชั่นวิดีโอสั้น ๆ ที่คล้ายกันในปี 2020

ในแง่ของอีคอมเมิร์ซ TikTok พยายามสร้างตลาดของบุคคลที่สามที่ซับซ้อนกว่า Facebook Shops ยิ่งไปกว่านั้น TikTok ยังมียีนที่ยอดเยี่ยมในด้านวิดีโอสั้น ๆ และจับภาพคนรุ่นมิลเลนเนียลและรุ่น Z ได้อย่างมั่นคง นี่คือแนวโน้มในอนาคตและเป็นสิ่งที่ Facebook ต้องกลัว

ควรสังเกตว่ารูปแบบอีคอมเมิร์ซของ TikTok จะมีผลกระทบต่อตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีเสถียรภาพและมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนทั่วโลก

ในโครงสร้างตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก: Amazon ครองตำแหน่งที่โดดเด่นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopify ขยายระบบนิเวศของสถานีอิสระ และแพลตฟอร์มการรับส่งข้อมูล เช่น Google และ Facebook ให้พอร์ทัลการรับส่งข้อมูลอีคอมเมิร์ซ

รูปแบบทางนิเวศวิทยาของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สถานีอิสระ และโซเชียลมีเดียค่อนข้างคงที่ และมีขอบเขตที่ชัดเจน การเกิดขึ้นของ TikTok ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงในตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

ในฐานะแพลตฟอร์มเนื้อหาที่หลากหลาย TikTok ไม่เพียง แต่สำหรับอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายเท่านั้น แต่ยังวางแผนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตัวเองด้วย TikTok Shop อาจเป็นต้นแบบ ยิ่งไปกว่านั้นในแผนอีคอมเมิร์ซของ TikTok ผู้เข้าร่วมไม่เพียง แต่เป็นผู้ซื้อสินค้าและผู้ขายเท่านั้นผู้สร้างเนื้อหา / KOL จำนวนนับไม่ถ้วนกำลังสร้างพอร์ทัลการรับส่งข้อมูลใหม่ที่กระจัดกระจายนั่นคือช่องทางการจัดจำหน่าย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง TikTok ทำให้ขอบเขตระหว่างเนื้อหาโซเชียลและอีคอมเมิร์ซไม่ชัดเจนอีกต่อไปและเป็นการรวมกันของแพลตฟอร์มทั้งสามประเภทนี้

ในตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก สิ่งที่แตกต่างจากจีนคือมีสถานีอิสระที่ Shopify ส่งเสริมในสถานการณ์นี้มากขึ้น แต่สิ่งนี้ไม่กระทบต่อการขยายตัว “บิ๊กฟิวชั่น” และ “สปอยล์ครั้งใหญ่” ของ TikTok เพราะสามารถสร้างการแข่งขันกับผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใดก็ได้ ดังนั้น คุณจะเห็นได้ว่าในด้านหนึ่ง Shopify จะร่วมมือกับ Shopify เพื่อดูดซับสถานีอิสระที่กระจัดกระจายทุกประเภทที่มีอยู่ในแต่ละรูปแบบ และในทางกลับกัน ให้เข้าถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Wal-Mart ในขณะเดียวกัน ก็ยังมีพื้นที่อีกมากที่จะสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตัวเอง ถึง

TikTok ได้ก่อตั้ง eCommerce Ecological Closed Loop ในประเทศจีนและสำหรับ TikTok เส้นทางการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของ TikTok สามารถสร้างซ้ำได้และจินตนาการก็ยิ่งใหญ่มากขึ้น ในระยะยาว TikTok จะกลายเป็นผู้ท้าชิงรายใหญ่สำหรับ บริษัท โซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ระดับโลก บริษัท โฆษณาและแม้แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ผู้ขายออนไลน์จะคว้าโอกาสนี้ได้อย่างไร?

การเปิดตัว TikTok Shop ถือเป็นโอกาสสำหรับผู้ขายออนไลน์อย่างไม่ต้องสงสัย

ในแง่หนึ่งมันเป็นแพลตฟอร์ม eCom ใหม่เมื่อเทียบกับ Amazon และ FB + Shopify การแข่งขันจะไม่ดุเดือดเกินไปและง่ายกว่ามากสำหรับผู้เริ่มต้น

ในทางกลับกัน ผู้ขายมีทางเลือกมากขึ้น เมื่อคุณไม่สามารถประสบความสำเร็จกับ Shopify บางทีคุณอาจขยายขนาดด้วย TikTok Shop ได้ และด้วย TikTok Shop ที่เข้าสู่การแข่งขันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Amazon, eBay, FB Ads และ Google Ads อาจปรับกลยุทธ์ของพวกเขา และลดค่าธรรมเนียมโฆษณาเพื่อยึดส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้น

เข้าเกมก่อนที่ผู้เล่นคนอื่นจะทำ

สำหรับเกือบทุกอุตสาหกรรม ยิ่งคุณเข้าสู่ตลาดเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะมีข้อได้เปรียบตามธรรมชาติมากกว่าผู้ที่มาช้า: การแข่งขันในตลาดที่น้อยลง และมีเวลาเพียงพอสำหรับการสะสม

ทำการวิจัยตลาด

ต่างจาก Facebook ที่ผู้ใช้มาจากทุกกลุ่มอายุ และอายุเฉลี่ยของผู้ใช้ FB เติบโตขึ้นทุกปี ผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาว ดังนั้นการทำวิจัยตลาดก่อนที่คุณจะเข้าสู่ตลาดจึงค่อนข้างสำคัญ เช่น สิ่งที่ขายดีในหมู่คนหนุ่มสาว และผลิตภัณฑ์ที่ชนะใน TikTok China

ค้นหา ผู้จัดจำหน่ายที่เชื่อถือได้ เพื่อเติมเต็มคำสั่งซื้อของคุณ

ตอนนี้ TikTok ไม่สามารถให้บริการประมวลผลคำสั่งซื้อและจัดส่งได้ และดูเหมือนว่าจะยังไม่มีการพัฒนาบริการในอนาคตอันใกล้นี้ การหาซัพพลายเออร์ที่สนับสนุนการจัดหาผลิตภัณฑ์ การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการจัดส่งทั่วโลกจะช่วยได้มากในการปรับขนาดของคุณ ธุรกิจ. ปัจจุบัน CJdropshipping เป็นแพลตฟอร์มดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติที่ดีที่สุดพร้อมผลิตภัณฑ์ที่ถูกกว่า AliExpress และเวลาจัดส่งที่เร็วกว่า

ฉันจะเริ่มและปรับขนาดด้วย TikTok × ซีเจดรอปชิปปิ้ง?

CJdropshipping เป็นแพลตฟอร์ม Dropshipping แบบบูรณาการที่ให้บริการ dropshipping เช่นการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติการจัดหาผลิตภัณฑ์คลังสินค้าการจัดส่งพัสดุและอื่น ๆ คุณไม่จำเป็นต้องจัดหาและเตรียมสินค้าไว้ล่วงหน้าแพ็คหรือจัดส่งตามคำสั่งซื้อสิ่งที่คุณต้องทำคือการตลาดและการบริการลูกค้า