เรารู้ว่าธุรกิจดรอปชิปนั้นเริ่มต้นได้ง่ายมาก เนื่องจากคุณไม่ต้องสต็อกสินค้าล่วงหน้าหรือจัดการการจัดส่ง จึงไม่ต้องใช้งบประมาณมากเกินไปในการสร้างเว็บไซต์ออนไลน์และดำเนินธุรกิจของคุณ
ทุกๆ วัน มีคนจำนวนมากที่เรียนรู้เกี่ยวกับดรอปชิปปิ้งและเริ่มต้นธุรกิจของพวกเขา แต่ผู้เริ่มต้นส่วนใหญ่เหล่านี้ยอมแพ้หลังจากไม่มียอดขายในช่วงสองสามสัปดาห์แรก
ทำไมร้านค้าของคุณไม่ทำยอดขายเลย? มันเกี่ยวกับการตลาด เกี่ยวกับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เกี่ยวกับการกำหนดราคา และรายละเอียดมากมายสามารถทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเลิกจ่ายเงินสำหรับการเรียกเก็บเงิน
ตอนนี้ มาดูกันว่าข้อผิดพลาดใดที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายที่ไม่ดีสำหรับธุรกิจดรอปชิปของคุณ
1. การเข้าชมไซต์ของคุณเพียงเล็กน้อย
หากไม่มีการกำหนดเป้าหมาย ร้านค้าของคุณจะไม่สร้างรายได้ใดๆ คุณไม่สามารถรอให้ลูกค้ามาหาคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ การเข้าชมหมายถึงทุกสิ่ง
จะช่วยได้หากคุณสร้างแคมเปญโฆษณาเพื่อดึงดูดการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ dropshippers ส่วนใหญ่เรียกใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อดึงดูดการเข้าชม โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดึงดูดผู้เข้าชมสำหรับผู้เริ่มต้น แต่ถ้าคุณไม่มีงบประมาณมากนัก มีวิธีการตลาดอื่นๆ มากมาย เช่น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดบนโซเชียลหรือเนื้อหา และตัวเลือกอื่นๆ
ประเด็นคือ คุณต้องดึงดูดผู้เข้าชมร้านค้าของคุณให้มากที่สุด โดยทั่วไปแล้ว การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นหมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้น
2. เนื้อหาผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ
เนื้อหาผลิตภัณฑ์มักประกอบด้วยรูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ โดยปกติ คุณสร้างโฆษณาวิดีโอหรือโฆษณาแบบรูปภาพเพื่อดึงดูดลูกค้ามายังไซต์ของคุณ จากนั้นผู้เข้าชมจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยรูปภาพและคำอธิบายในหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่
ดังนั้นเนื้อหาของผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญต่ออัตราการแปลง ลองนึกภาพเมื่อคุณใช้ความพยายามอย่างมากในการดึงดูดผู้คนมายังไซต์ของคุณ แต่มีการสร้างยอดขายเพียงเล็กน้อย ผู้คนจะหายไปเนื่องจากรูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ หรือแม้แต่การออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณที่ไม่ดี คุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้น
รูปภาพและคำอธิบายควรได้รับการออกแบบเพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้มาที่สินค้า หากคุณมีรูปถ่ายที่ต่ำหรืออาศัยเพียงคำอธิบายทางเทคนิค คุณจะสูญเสียยอดขายจำนวนมากเพราะคุณจะไม่สร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ
นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณจากหลากหลายมุมมอง ด้วยภาพที่มีคุณภาพ และสร้างคำอธิบายเฉพาะที่แสดงให้ผู้ซื้อเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์และวิธีที่ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากพวกเขา และทำให้วิดีโอสร้างสรรค์ที่ไม่ซ้ำใครเป็นวิธียอดนิยมในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างครอบคลุมในปัจจุบัน
คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้ด้วยตัวเอง หรือไปที่ Fiverr เพื่อค้นหาช่างภาพมืออาชีพที่จะจัดทำให้คุณ หรือเพียงแค่ค้นหาลิงก์บนคำอธิบายด้านล่างเพื่อส่งคำถามถึง CJ เพื่อรับบริการถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยม
3. กำหนดเป้าหมายผู้ชมผิด
บางครั้ง คุณอาจไม่ได้รับยอดขายหลังจากใช้เงินจำนวนมากไปกับโฆษณา หรือใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการทำการตลาดเนื้อหา หากเป็นกรณีนี้ ให้หยุดและตรวจสอบ คุณกำลังกำหนดเป้าหมายคนที่เหมาะสมหรือไม่?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยผู้ชมทุกครั้งที่สร้างแคมเปญการตลาดเพื่อให้การตลาดของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็ก ไม่ควรใช้เวลาและเงินเพื่อโฆษณาไปยังวัยรุ่นที่โรงเรียนซึ่งไม่ใช่ผู้ชมที่เหมาะสม
4. กำหนดราคาไม่ถูก
การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างมากในธุรกิจดรอปชิปของคุณ: หากราคาของคุณต่ำเกินไป ลูกค้าอาจคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพต่ำ ราคาสูงเกินไปและพวกเขาจะไปซื้อของที่อื่น
เมื่อคุณคำนึงถึงภาษีและค่าขนส่งแล้ว ก็ยิ่งท้าทายมากขึ้นไปอีก การวิจัยตลาดและการลองผิดลองถูกสามารถช่วยคุณค้นหาจุดที่เหมาะสมในการกำหนดราคาที่คุณต้องการเพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้า
ดูวิดีโอก่อนหน้าของเราใน 5 เว็บไซต์เพื่อสอดแนมข้อมูลผลิตภัณฑ์ บนไซต์เหล่านี้ คุณสามารถสอดแนมราคาของคู่แข่งและเสนอราคาที่แข่งขันได้
5. ค่าขนส่งที่ซ่อนอยู่
มีทางเลือกในการซื้อสินค้าออนไลน์ที่น่าสนใจ: ลูกค้าเต็มใจซื้อสินค้าราคา 40 ดอลลาร์พร้อมค่าจัดส่งฟรี เมื่อเทียบกับสินค้าเดียวกันที่ราคา 35 ดอลลาร์โดยมีค่าจัดส่ง 5 ดอลลาร์ ดังนั้นเมื่อลูกค้าของคุณเห็นค่าขนส่งที่ซ่อนอยู่เมื่อชำระเงิน พวกเขาจึงชอบละทิ้งรถเข็น
อัตราค่าจัดส่งเป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้รถเข็นสินค้าถูกละทิ้ง เนื่องจากผู้คนไม่เต็มใจที่จะจ่ายค่าขนส่ง แต่ปัญหาในการแก้ไขนั้นง่าย เพียงเพิ่มค่าจัดส่งให้กับราคาผลิตภัณฑ์ หรือตั้งค่าการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า $49 หรือ $99
6. ไม่มีข้อมูลติดต่อ
ข้อมูลติดต่ออาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่เป็นชุดที่สำคัญมากในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ ลูกค้าไม่มีความรู้สึกปลอดภัยหากพวกเขาไม่สามารถสื่อสารกับผู้ขายได้ทันท่วงทีหากมีปัญหา และการขาดการรักษาความปลอดภัยนำไปสู่รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
นั่นคือเหตุผลที่การบริการลูกค้ามีความสำคัญต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณได้อย่างสะดวกและตอบสนองในครั้งแรกเสมอ
7. ขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อน
กระบวนการเช็คเอาต์ที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังสำหรับลูกค้า โดยทั่วไปแล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่า 80% ในแต่ละขั้นตอนของการชำระเงินครั้งสุดท้าย
ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มอัตราการทำธุรกรรม คุณต้องสร้างกระบวนการเช็คเอาต์ที่สั้นมาก ในทำนองเดียวกัน ไม่ต้องลงทะเบียนเพื่อชำระเงิน
ให้ลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเลือกตัวเลือกในการลงทะเบียนและบันทึกข้อมูลของตนในตอนท้าย ในกรณีที่พวกเขาต้องการกลับมาอีกครั้ง คุณสามารถค้นหาตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติมได้ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
8. การนำทางไม่ดี
ทุกวันนี้ เนื่องจากเกือบทุกคนมีสมาร์ทโฟน การช้อปปิ้งออนไลน์ด้วยสมาร์ทโฟนจึงเป็นที่นิยม และผู้คนจำนวนมากขึ้นจะซื้อสินค้าออนไลน์ด้วยสมาร์ทโฟน หากร้านค้าออนไลน์ของคุณมีปุ่มเล็กๆ รูปภาพสินค้าขนาดเล็ก หรือการออกแบบที่รก การนำทางอาจเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อ
การแตะเป้าหมายขนาดเล็กทำให้ยากต่อการกดลิงก์เป้าหมายหรือปุ่มบนหน้าจอมือถือที่หดเล็กลง ซึ่งอาจทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งแย่ลงและดึงดูดลูกค้าไปที่อื่น
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบมือถือของคุณตอบสนองด้วยรูปภาพขนาดใหญ่และปุ่มขนาดที่เหมาะสม เช่นเดียวกับ Google ขอแนะนำให้กำหนดเป้าหมายการแตะและปุ่มที่มีความสูง/กว้างอย่างน้อย 48 พิกเซล
9. คุณไม่มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ
การมีส่วนร่วมมีความสำคัญอย่างมากในธุรกิจดรอปชิป ไม่ว่าคุณจะแสดงโฆษณาหรือทำการตลาดด้วยเนื้อหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ การมีส่วนร่วมที่มากขึ้นหมายถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
ตัวอย่างเช่น เช่นเดียวกับกรณีที่ฉันแชร์ในวิดีโอนี้ ผู้ขายโพสต์ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดและตอบความคิดเห็นด้านล่างโพสต์ทีละรายการ คำถามคือ สินค้าราคาเท่าไหร่คะ? ฉันจะรับได้ที่ไหน การจัดส่งไปที่ใดที่หนึ่ง? และชอบ
โดยการตอบคำถาม ผู้ขายสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชม และส่งผู้ชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์โดยทิ้งลิงก์ไปยังทุกความคิดเห็น นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้ติดตามของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือบล็อกเป็นวิธีที่ประหยัดงบประมาณในการรักษาแบรนด์ของคุณให้เป็นศูนย์กลางและทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ