การเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นเครื่องบ่งชี้ความประทับใจครั้งแรกว่าคุณต้องการให้บริการประเภทใดแก่ลูกค้าของคุณ

โดยส่วนใหญ่ เจ้าของร้านจะต้องเลือกวิธีการจัดส่งที่สามารถเสนอข้อตกลงที่ดีที่สุดแก่พวกเขา ซึ่งไม่เพียงแต่รวมค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเวลาที่รวดเร็ว สถานที่ตั้ง คุณภาพการบริการที่น่าประทับใจ เป็นต้น การเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมหมายความว่าคุณสามารถนำเสนอ อัตราค่าขนส่งที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ยังคงครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณ และเสนอทางเลือกที่ลูกค้าของคุณต้องการ

บทความนี้จะแนะนำสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกวิธีการจัดส่ง ข้อดีและข้อเสียบางประการของวิธีการจัดส่งทั่วไปที่สุดจะแสดงรายการเพื่อแนะนำให้คุณเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ปัจจัยที่ต้องพิจารณา

1. ประเภทของผลิตภัณฑ์

ปัจจัยแรกที่คุณต้องพิจารณาคือประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณจะขาย คุณควรพิจารณาขนาดและน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ของคุณ ขนาดและน้ำหนักแตกต่างจาก SKU ที่เล็กที่สุดและเบาที่สุดไปจนถึง SKU ที่ใหญ่ที่สุดและหนักที่สุดของคุณอย่างไร และคุณควรตรวจสอบข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก รูปร่าง และบริการที่นำเสนออย่างรอบคอบเมื่อตรวจสอบวิธีการจัดส่งแบบต่างๆ

วิธีการจัดส่งบางอย่างอาจไม่ใช่การจัดส่งสินค้าที่มีราคาแพงมากหรือเปราะบาง และบางส่วนอาจมีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น UPS มีน้ำหนักไม่เกิน 150 ปอนด์ (68 กก.) และข้อจำกัดในการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์บางขนาด การจัดส่งผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักและขนาดเกินขีดจำกัดของวิธีการจัดส่งบางวิธีอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือในราคาพิเศษ

2. ปลายทาง

หากคุณวางแผนที่จะจัดส่งสินค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศร้านค้าของคุณจะต้องรวมวิธีการจัดส่งทั้งระหว่างประเทศและในท้องถิ่น การรวมวิธีการจัดส่งทั้งระหว่างประเทศและระหว่างประเทศเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุของคุณจะไปถึงปลายทางที่คุณต้องการได้ทันเวลา

3 เวลา

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องตรวจสอบเวลาจัดส่งที่คาดหวังจากวิธีการจัดส่งในและต่างประเทศ มนุษย์ชอบข้อเท็จจริงที่เฉพาะเจาะจงและบางอย่าง แม้แต่คำสั่งบางอย่างอาจต้องใช้เวลากว่าจะมาถึง ลูกค้าของคุณต้องการทราบว่าจะรอรับพัสดุเมื่อใดและจัดส่งถึงมือพวกเขาอย่างรวดเร็ว

สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ คุณอาจรวมการจัดส่งในวันเดียวกันในราคาที่แพงกว่าเล็กน้อยเพื่อนำเสนอลูกค้าของคุณด้วยตัวเลือกเพิ่มเติมที่สะดวก และสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ คุณอาจต้องพิจารณาระยะเวลาสามวันถึงสองสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศและวิธีการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

4 ค่า

ค่าขนส่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปลายทางและน้ำหนักและขนาดของผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์จะส่งผลต่อต้นทุนในการจัดส่งด้วยเนื่องจากใช้สายการเดินเรือที่แตกต่างกัน สำหรับสินค้าชิ้นเดียวกันไปยังปลายทางเดียวกัน วิธีการจัดส่งจะมีผลต่อต้นทุนอย่างเด็ดขาด

หากคุณต้องการเสนอการจัดส่งฟรี ค่าขนส่งจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคำนวณผลกำไรและความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น คุณจำเป็นต้องค้นหาวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมซึ่งให้บริการในราคาที่ถูกใจ เพื่อให้คุณสามารถเสนออัตราค่าขนส่งที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยรักษาความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า

5 ชื่อเสียง

คุณสามารถศึกษาบันทึกการติดตามของวิธีการจัดส่งเพื่อดูว่ามีชื่อเสียงที่ดีและเชื่อถือได้หรือไม่ ในกรณีที่คุณเลือกผู้ให้บริการจัดส่งตามอัตราราคาถูกเพียงลำพัง แต่จบลงที่น้ำลึกซึ่งสินค้าสูญหายหรือการจัดส่งล่าช้า ดำเนินการตรวจสอบประวัติโดยอ่านคำถามที่พบบ่อยและบทวิจารณ์ของผู้ใช้เพื่อเรียนรู้ว่าวิธีการจัดส่งใดที่มีประวัติการสูญหายของสินค้าและพัสดุล่าช้าน้อยที่สุด คุณยังสามารถค้นหาประโยชน์เพิ่มเติมที่มันมอบให้และความคิดเห็นของผู้ใช้คนอื่นๆ เกี่ยวกับมันได้

6. บริการติดตาม

เป็นสัญญาณที่โดดเด่นในการเลือกวิธีการจัดส่งพร้อมบริการติดตามที่โดดเด่น บริษัทขนส่งที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่มีเว็บไซต์ที่ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งของพัสดุได้ ทั้งส่งออกแล้ว จัดส่งแล้ว ระหว่างทาง หรือล่าช้า ตลอดจนตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุภัณฑ์ ลูกค้าจึงสามารถ ติดตามแพ็คเกจด้วยตัวเอง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อของคุณและประสานงานกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายหากมีข้อกังวลด้านการจัดส่งหรือการจัดส่ง

7 ประกันภัย

หากการประกันภัยเป็นคุณลักษณะสำคัญในการจัดส่งสำหรับร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณให้ใช้เวลาเปรียบเทียบวิธีการซื้อสินค้าเพื่อหาวิธีการที่มีราคาไม่แพง การประกันภัยโดยทั่วไปไม่ได้มีค่าใช้จ่ายมากนัก แต่จะทำให้เกิดความสบายใจแก่ทั้งร้านค้าและลูกค้า

8. ส่งบริการ

หลายคนเชื่อว่าบริษัทขนส่งจำเป็นต้องให้บริการส่งฟรีอีกครั้งเมื่อพัสดุไม่ได้รับ อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทจัดส่งส่วนใหญ่ การส่งซ้ำเป็นเพียงบริการเพิ่มเติมหรือบริการอาสาสมัครเท่านั้น เนื่องจากการส่งคำสั่งซื้อใหม่ไม่เพียงแต่ต้องเสียค่าแรงเพิ่มเติมเท่านั้น แต่ยังใช้เวลานานสำหรับสถานีขนส่งในท้องถิ่นในการดำเนินการ

ดังนั้น บริษัทขนส่งบางแห่งจึงไม่เต็มใจที่จะให้บริการสำหรับพัสดุที่ส่งไม่ครบหรือส่งผิด บริษัทขนส่งบางแห่งจะให้บริการส่งซ้ำหลังจากที่คุณชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งอีกครั้งเท่านั้น

เนื่องจากคำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากปัญหาที่อยู่ต่างๆ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าวิธีการจัดส่งที่คุณเลือกมีบริการส่งซ้ำหรือไม่

วิธีการจัดส่งที่พบบ่อยที่สุด

1. อีแพ็คเก็ต

ePacket เป็นวิธีการจัดส่งสินค้ายอดนิยมสำหรับจัดส่งสินค้าที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 2 กิโลกรัมจากจีนอย่างสะดวกสบาย สามารถจัดส่งไปยัง 35 ประเทศทั่วโลกและต้องมาจากจีน ราคาสำหรับพัสดุภัณฑ์จะขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าและปลายทางของสินค้าที่จัดส่งไป โดยปกติราคาของ ePacket จะถูกกว่าวิธีการจัดส่งแบบอื่น

เวลาในการจัดส่งของ ePacket โดยทั่วไปจะเร็วกว่าวิธีการอื่นๆ ส่วนใหญ่ที่มาจากประเทศจีน อย่างไรก็ตาม บริการของ ePacket มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สำหรับตอนนี้ เวลาในการจัดส่งของ ePacket จะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 15-50 วันทั่วโลก

ข้อมูลการติดตามมีให้แต่มักจะไม่คงที่ เนื่องจากเป็นบริการไปรษณีย์ที่อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยทางการเมืองหลายอย่าง เช่น การประท้วงทางไปรษณีย์และสนธิสัญญาทางไปรษณีย์ ดังนั้นจึงมักมีตัวแปรขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ส่งพัสดุภัณฑ์

เนื่องจากอิทธิพลของการระบาดใหญ่ทั่วโลกในปี 2022 สำหรับตอนนี้ ทั้งแพ็กเก็ต Aliexpress และ CJ ได้หยุดใช้ ePacket ชั่วคราวเนื่องจากเวลาจัดส่งของมันลดลงอย่างมาก

2. ซีเจแพ็คเก็ต

CJPacket ยังเป็นวิธีการจัดส่งยอดนิยมที่ให้บริการโดย CJ dropshipping เหมาะสำหรับการขนส่งสินค้าชิ้นเล็กจากจีน และสามารถจัดส่งไปยังประเทศและภูมิภาคส่วนใหญ่ทั่วโลก

โดยส่วนใหญ่ CJPacket นั้นประหยัดและรวดเร็ว คุณยังสามารถเลือก CJPacket ธรรมดาหรือ CJPacket ที่ละเอียดอ่อนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์เฉพาะ เวลาในการจัดส่งของ CJPacket มักจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 10-18 วันปกติ บางครั้งอาจถึง 6-12 วันในการจัดส่งไปยังบางประเทศในสหภาพยุโรป

ข้อมูลการติดตามลอจิสติกส์ของ CJPacket จะคงที่และมักจะอัปเดต 2-3 วันหลังจากส่งคำสั่งซื้อจากต้นทาง สิ่งหนึ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ CJPacket ก็คือ โดยปกติแล้วจะมีหมายเลขติดตาม 2 หมายเลข เนื่องจากหมายเลขติดตามของประเทศต้นทางและหมายเลขติดตามของประเทศปลายทางจะแยกจากกัน เนื่องจากการจัดส่งในขั้นสุดท้ายจะจัดส่งโดยไปรษณีย์ท้องถิ่นเสมอ

ดังนั้น หากคุณต้องการดูการอัปเดตการติดตามที่เฉพาะเจาะจง คุณควรให้ความสนใจกับหมายเลขติดตามในพื้นที่

3. โพสต์จีน

China Post เป็นบริการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการของจีนและเชื่อมโยงกับ China EMS เป็นบริการจัดส่งที่ใช้กันทั่วไปเนื่องจากมักเป็นบริการที่ถูกที่สุดสำหรับผู้จัดส่งโดยเฉพาะ บริษัท ที่ให้บริการจัดส่งฟรี

หากคุณอยู่ในประเทศจีนและพูดภาษาจีนกลางอาจเป็นทางออกที่ดีสำหรับคุณ และคุณสามารถติดตามพัสดุทางออนไลน์และโทรไปที่หมายเลขช่วยเหลือเพื่อพูดคุยกับผู้ใช้

อย่างไรก็ตามการจัดส่งระหว่างประเทศเป็นเรื่องไม่ดีเนื่องจากไม่มีความช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษซึ่งทำให้ยากต่อการสอบถามเกี่ยวกับพัสดุ และไปรษณีย์จีนจะเปลี่ยนแพ็กเกจไปยังผู้ให้บริการรายอื่นเมื่อออกจากประเทศจีนซึ่งทำให้เกิดความสับสนมากยิ่งขึ้นว่าพัสดุนั้นอยู่ที่ไหน และมักจะช้าอย่างไม่น่าเชื่อที่ลูกค้าจะได้รับพัสดุภายใน 4 สัปดาห์หรือ 8 สัปดาห์ด้วยซ้ำ

4. AliExpress มาตรฐานการจัดส่ง 

บริการ AliExpress โดยทั่วไปฟรีหากคุณเลือก AliExpress เพื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ ในบางกรณี ไซต์อาจเรียกเก็บเงินจากลูกค้า $1-$5 เพื่อใช้บริการ ลูกค้าสามารถจ่ายเพิ่มได้ $8-$10 เพื่อให้พัสดุไปส่งถึงบ้านโดยเร็วที่สุด ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการติดตามพัสดุภัณฑ์และค่อนข้างแม่นยำ

ปัญหาของการจัดส่งแบบมาตรฐานของ AliExpress คือมักใช้บริการจัดส่งหลายอย่าง เช่น Singapore Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link และ SPSR แทนบริการจัดส่งแบบมาตรฐานเดียว ซึ่งทำให้เวลาในการจัดส่งแตกต่างกันอย่างมาก

บางครั้งพัสดุสามารถจัดส่งได้ภายใน 15 วันทำการ แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 6 สัปดาห์ ถึงกระนั้น หมายเลขติดตามของการจัดส่งแบบมาตรฐานของ AliExpress ก็มีการอัปเดตการติดตามอย่างต่อเนื่อง

5. ดีเอชแอ

DHL เป็นบริษัทลอจิสติกส์สัญชาติเยอรมันที่เชี่ยวชาญด้านการขนส่งระหว่างประเทศ บริการจัดส่ง และการขนส่ง เมื่อเทียบกับวิธีการจัดส่งอื่นๆ DHL นั้นเร็วกว่าอย่างเห็นได้ชัด ระยะเวลาในการจัดส่งปัจจุบันของ DHL คือ 4-12 วัน และอาจเร็วยิ่งขึ้นไปอีกหากไม่มีอิทธิพลจากการระบาดใหญ่ ในระหว่างการขนส่ง การอัปเดตข้อมูลการติดตามจะรวดเร็วและสม่ำเสมอมากสำหรับคำสั่งซื้อของ DHL

นอกจากนี้ DHL สามารถจัดส่งได้เกือบทุกอย่าง แม้ว่าผลิตภัณฑ์อาจมีคุณลักษณะที่หายากซึ่งวิธีการจัดส่งส่วนใหญ่ไม่สามารถเลือกได้ DHL ยังสามารถจัดส่งได้

นอกจากเวลาในการจัดส่งที่รวดเร็วและการบังคับใช้ที่กว้างขวางแล้ว ต้นทุนของ DHL ยังมีราคาแพงมากในอุตสาหกรรมนี้ ค่าขนส่งของ DHL บางครั้งอาจสูงกว่า CJPacket หลายเท่า ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงเลือกวิธีการจัดส่งนี้เมื่อได้รับคำสั่งซื้อฉุกเฉิน

นอกจากนี้ ดีเอชแอลยังมีนโยบายการโอเวอร์ไซส์ที่เข้มงวดกว่าวิธีการจัดส่งแบบอื่นๆ เมื่อ DHL ระบุพัสดุว่าเกินขนาด ค่าจัดส่งจะสูงกว่าที่คุณคาดไว้อย่างไม่น่าเชื่อ

7. ＥＭＳ

EMS เป็นหนึ่งในวิธีการจัดส่งแบบคลาสสิกที่ครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ทั่วโลก เวลาในการจัดส่งของ EMS แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง โดยปกติแล้วจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 15-35 วัน

ค่าขนส่งของ EMS ก็ถือว่าไม่ถูกเช่นกัน และบางครั้งก็สูงกว่า DHL สำหรับพัสดุระหว่างประเทศด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม ข้อดีอย่างหนึ่งเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งนี้คือสามารถบรรทุกสิ่งของขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 3 กก.

ดังนั้นคุณสามารถเลือกได้เมื่อคุณมีสินค้าขนาดใหญ่ที่จะจัดส่ง EMS ยังมีการอัปเดตการติดตามที่น่าเชื่อถือและสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นบริษัทที่มีประเทศต่างๆ เป็นเจ้าของ ดังนั้นบางครั้งเราไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะสามารถให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมได้

สำรวจเพิ่มเติม

ในบทความนี้ เราเพิ่งระบุวิธีการจัดส่งทั่วไปหลายวิธีข้างต้น ยังมีวิธีการจัดส่งที่ดีอีกมากมายที่คุณสามารถเลือกได้ สามารถตรวจสอบได้ที่ เครื่องคำนวณการจัดส่งฟรี เพื่อดูค่าขนส่งแบบเรียลไทม์สำหรับสินค้าทุกประเภทจากทั่วโลก