eCommerce News Weekly Update ฉบับที่ 26

สัปดาห์นี้ เราได้เตรียม XNUMX ข่าวอีคอมเมิร์ซให้คุณติดตาม

1. ยอดค้าปลีกออนไลน์ของสหรัฐฯ จะสูงถึง 886.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021

ปีที่แล้ว การแพร่ระบาดได้เปลี่ยนภูมิทัศน์การค้าปลีก และตอนนี้ เมื่อการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเร่งตัวขึ้น การวิจัยแสดงให้เห็นว่า：

แข็งแรง ขายวันหยุด จะขับ ยอดค้าปลีกออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด เป็น 886.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021 Digital Commerce 360 ​​ประมาณการ: ยอดค้าปลีกออนไลน์ทั้งหมดของสหรัฐจะเพิ่มขึ้น 16.2% ในปีนี้จาก 762.68 ล้านดอลลาร์ในปี 2020 และเพิ่มขึ้น 53.2% จาก 578.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019

ปัจจุบันยอดขายออนไลน์คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายปลีกในสหรัฐฯ และด้วย อเมซอน และคู่แข่ง อีเบย์, Walmart, Wishและบริษัทอื่นๆ ที่ลงทุนมหาศาลในอีคอมเมิร์ซ ส่วนแบ่งตลาดการขายออนไลน์จะยังคงเติบโตต่อไปแม้ว่าผู้บริโภคจะกลับไปซื้อของที่ร้านค้าจริง

2. ระวังการหลอกลวง! eBay Germany ระงับวิธีการชำระเงิน RatePay

ตามสื่อ eBay เยอรมนี ได้ประกาศยกเลิกตัวเลือกการชำระเงินโดยตรงของ RatePay ชั่วคราว เหตุผลก็คือมีการสั่งซื้อและการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก RatePay

ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคที่ไม่ระมัดระวังมักจะมีความเสี่ยงจากการฉ้อโกง การขโมยเงิน และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับส่วนของพวกเขา eBay กล่าวว่าพวกเขากำลังทำงานร่วมกับ RatePay เพื่อแก้ปัญหานี้ เพื่อป้องกันผู้บริโภคและผู้ขายจำนวนมากขึ้นจากการขาดทุน ระบบการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติของ RatePay จะไม่สามารถใช้ได้เป็นตัวเลือกการชำระเงินในขณะนี้

---------------------------

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดูแลบริการลูกค้าเมื่อเกิดความล่าช้า

---------------------------

3. การปิดเส้นทางสหรัฐครั้งใหญ่ ทำให้ราคาขนส่งทางอากาศยังคงพุ่งสูงขึ้น

ภายใต้บทบาทของสถานการณ์ที่หลากหลาย คาดว่าบางคนในอุตสาหกรรมนี้จะต้องขึ้นราคา การขนส่งทางทะเลในเดือนธันวาคม. ไม่เพียงแต่สถานการณ์ของการขนส่งทางทะเลเท่านั้นที่ร้ายแรง แต่สถานการณ์ของการขนส่งทางอากาศก็ไม่ได้ในแง่ดีด้วย

ผู้ส่งสินค้าบางรายได้ออกประกาศล่าช้า โดยกล่าวว่าเนื่องจากการยกเลิกเที่ยวบินโดยสายการบินและการส่งมอบวัสดุป้องกันการแพร่ระบาดและปัญหาที่แท้จริงอื่นๆ ประกอบกับการระเบิดของพื้นที่ เวลาในการจัดส่งสินค้าอาจล่าช้า

สำหรับผู้ขายหลายราย การขนส่งมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากที่สุด แต่รวมถึงวงจรการเตรียมของผู้ขายด้วย อาจกล่าวได้ว่าผลกระทบนั้นใหญ่มาก

ในสถานการณ์เช่นนี้ ในช่วงที่ผ่านมามีความต้องการสำหรับผู้ขายในการส่งสินค้า ผู้ขายสามารถเตรียมการล่วงหน้า ประกอบกับความต้องการของตนเองในการเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสม ลดต้นทุนด้านลอจิสติกส์ไปพร้อม ๆ กัน แต่ยังต้องจัดส่งและชั้นวางให้เร็วที่สุด .

เริ่มต้นธุรกิจของคุณด้วย CJdropshipping

ผู้ให้บริการโซลูชัน dropshipping แบบครบวงจร: อุปกรณ์ผลิตภัณฑ์ โลจิสติกส์ทั่วโลก การจัดหาฟรี POD การถ่ายวิดีโอ และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดรอปชิป

4. เทรนด์การช้อปปิ้งของผู้บริโภคในตลาดสหรัฐอเมริกาถึงปี 2022

การสำรวจพบว่าเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดที่รุนแรงในปีนี้ แผนชีวิตและการทำงานของชาวอเมริกันส่วนใหญ่ต้องหยุดชะงัก และผู้บริโภคในสหรัฐฯ ยังต้องตั้งตารออีกมากในปีหน้า

ในหมู่พวกเขา 68% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันกล่าวว่าพวกเขาจะให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตในปีหน้ามากขึ้น 55% ของกลุ่มกล่าวว่าพวกเขาจะชดเชยความสูญเสียและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เกิดจากโรคระบาดในปีหน้า 46% ของผู้บริโภคได้กำหนดแผนการเดินทางสำหรับปีหน้าแล้ว

จากข้อมูลการสัมภาษณ์แบบสำรวจผู้บริโภคเหล่านี้ เรายังสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มใน ตลาดผู้บริโภคสหรัฐในปี 2022ส่วนหนึ่งของความต้องการประเภทจะเพิ่มขึ้น รวมทั้งเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่บ้าน ยอดขายอาจเพิ่มขึ้น 157%; เครื่องใช้ในครัวขนาดเล็กมีแนวโน้มเติบโต 22%; ยอดขายพรมในร่มอาจเพิ่มขึ้น 29%

5. Etsy จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบวันที่จัดส่งโดยอัตโนมัติ

Etsy ได้ประกาศใหม่ว่าจะเพิ่มความละเอียดอ่อนของประมาณการการส่งมอบสินค้าในช่วงพีคซีซั่นโดยแสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าจะมีการประเมินการส่งมอบสินค้าในช่วงพีคซีซั่นอย่างไร

ในประกาศนี้ Etsy ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ซื้อต้องการทราบว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาจะถูกจัดส่งตรงเวลา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลมอบของขวัญที่วุ่นวาย

ในการคำนวณวันที่จัดส่งโดยประมาณที่ Etsy จะแสดงให้ผู้ซื้อเห็น Etsy จะใช้ข้อมูลจากโปรไฟล์การจัดส่งของผู้ขาย เช่น เวลาดำเนินการ ข้อมูลผู้ให้บริการ และประเภทจดหมาย และรวมเข้ากับข้อมูลเวลาจัดส่งเพื่อสร้างวันที่จัดส่งขั้นสุดท้ายสำหรับบรรจุภัณฑ์หลังการล่าช้า