Bir stoksuz satış işine başlamanın çok kolay olduğunu biliyoruz, çünkü önceden stoklamanız veya gönderiyi yönetmeniz gerekmediğinden, çevrimiçi bir site oluşturmak ve işinizi yürütmek için çok fazla bütçe gerektirmez.
Her gün, stoksuz satış yapmayı öğrenen ve kendi işini kurmaya başlayan birçok insan var. Ancak bu yeni başlayanların çoğu, ilk birkaç hafta satış alamayınca vazgeçti.
Mağazanız neden satış yapmıyor? Bu pazarlamayla ilgili, ürün sayfanızla ilgili, fiyatlandırmayla ilgili ve birçok ayrıntı, potansiyel müşterilerinizin faturayı ödemekten vazgeçmesine neden olabilir.
Şimdi, stoksuz satış işiniz için düşük satışlara yol açabilecek hangi hataları önleyebileceğinizi görelim.
1. Sitenize az trafik
Hedeflenen trafik olmadan mağazanız herhangi bir gelir elde etmeyecektir. Müşterilerin size gelmesini bekleyemezsiniz, özellikle bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız, trafik her şeydir.
Sitenize trafik çekmek için reklam kampanyaları oluşturmanız yardımcı olacaktır, çoğu dropshipper trafik çekmek için Facebook reklamları yayınlar. Facebook reklamı, yeni başlayanlar için trafik çekmenin en kolay yoludur, ancak çok fazla bütçeniz yoksa, etkileyici pazarlama, sosyal veya içerik pazarlaması ve daha fazla seçenek gibi birçok başka pazarlama yolu vardır.
Mesele şu ki, mağazanıza mümkün olduğunca fazla trafik çekmeniz gerekiyor, genel olarak konuşursak, daha fazla trafik daha fazla satış anlamına gelir.
2. Düşük kaliteli ürün içeriği
Ürün içeriği genellikle ürün resimleri, videoları ve açıklamaları içerir. Genellikle, müşterileri sitenize çekmek için bir video reklam veya resim reklam yaparsınız, ardından ziyaretçiler ürünü satın alıp almamaya karar vermek için ürün sayfasındaki resimler ve açıklamalar aracılığıyla ürün hakkında daha fazla bilgi edinir.
Bu nedenle ürün içeriği dönüşüm oranı için çok önemlidir. İnsanları sitenize çekmek için tonlarca çaba harcadığınızı, ancak çok az satış gerçekleştiğini, ürün resimlerinin ve açıklamalarının kalitesiz olması ve hatta ürün sayfanızın kötü tasarımı nedeniyle insanların gittiğini hayal edin. Bunun olmasını istemiyorsun.
Görseller ve açıklamalar, alıcıları ürüne çekecek şekilde tasarlanmalıdır. Eğer kalitesiz fotoğraflarınız varsa veya yalnızca teknik açıklamalara güveniyorsanız, ürünlerinize ilgi gösteremeyeceğiniz için çok fazla satış kaybedersiniz.
Ürünlerinizi kaliteli görsellerle farklı açılardan sergileyin ve alıcılara ürünlerin değerini ve tüketicilerin bunlardan nasıl yararlanabileceğini gösteren benzersiz açıklamalar oluşturun. Ve benzersiz bir yaratıcı video yapmak, şimdilik, ürününüzü kapsamlı bir şekilde sergilemenin popüler bir yoludur.
İçeriği kendiniz hazırlayabilir veya bunu sizin için yapacak profesyonel bir fotoğrafçı bulmak için Fiverr'a gidebilir veya mükemmel fotoğrafçılık hizmetini almak için CJ'ye bir soruşturma göndermek için aşağıdaki açıklamadaki bağlantıyı bulabilirsiniz.
3. Yanlış kitleleri hedefleyin
Bazen, reklamlara çok para harcadıktan veya içerik pazarlaması için tonlarca zaman ve çaba harcadıktan sonra satış alamayabilirsiniz. Durum buysa, dur ve kontrol et. Doğru insanları mı hedefliyorsunuz?
Pazarlama kampanyanızın doğru kitleyi hedeflemesi için her pazarlama kampanyası oluşturduğunuzda hedef kitle araştırmanızı yaptığınızdan emin olun. Örneğin, anne ve bebek ürünleri satıyorsanız, doğru hedef kitle olmayan okul çağındaki gençlere reklam vermek için zaman ve para harcamak akıllıca değildir.
4. Uygun fiyatlandırma yapmamak
Ürünlerin fiyatlandırılması, stoksuz satış işinizde çok önemlidir: Fiyatlarınız çok düşükse, müşteriler ürünlerinizin kalitesiz olduğunu düşünebilir. Fiyat çok yüksek ve başka yerden alışveriş yapacaklar.
Vergi ve nakliye masraflarını hesaba kattığınızda, daha da zor. Pazar araştırması ve deneme yanılma, müşteri kazanmak ve elde tutmak için ihtiyacınız olan fiyatlandırma tatlı noktasını bulmanıza yardımcı olabilir.
Ürün verilerini gözetlemek için 5 web sitesindeki önceki videomuza göz atın. Bu sitelerde rakiplerinizin fiyatlarını gözetleyebilir ve rekabetçi bir fiyat sunabilirsiniz.
5. Gizli nakliye maliyetleri
İlginç bir çevrimiçi alışveriş tercihi var: Müşteriler, 40$'lık bir ürünü ücretsiz kargoyla satın almaya, aynı ürünü 35$'lık kargo ücretiyle 5$'a satın almaktan daha istekli. Bu nedenle, müşterileriniz ödeme yaparken gizli nakliye masraflarını gördüklerinde, sepeti terk etmeyi çok severler.
Kargo ücretleri, alışveriş sepetini terk etmenin en büyük nedenlerinden biridir, insanlar kargo ücretini ödemeye istekli değildir. Ancak bu, düzeltilmesi kolay bir sorundur, ürün fiyatına nakliye ücretini eklemeniz veya 49$ veya 99$ üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo ayarlamanız yeterlidir.
6. İletişim bilgisi yok
İletişim bilgileri küçük bir ayrıntı gibi görünebilir ancak müşterilerinizde güven oluşturmak için çok önemli bir settir. Bir sorun olduğunda satıcıyla zamanında iletişim kuramayan müşterilerin güvenlik duygusu yoktur ve güvenlik eksikliği sepetlerin terk edilmesine neden olur.
Bu nedenle müşteri hizmetleri e-com işletmeleri için çok önemlidir. Müşterilerin size kolayca ulaşabileceğinden emin olun ve her zaman ilk seferde yanıt verin
7. Karmaşık bir ödeme süreci
Karmaşık, çok adımlı bir ödeme süreci, müşteriler için sinir bozucu bir deneyimdir. Genel olarak konuşursak, potansiyel müşterilerin %80'inden fazlası, her adımda nihai ödemeye gider.
Yani işlem oranını artırmak istiyorsanız çok kısa bir ödeme süreci oluşturmanız gerekiyor. Aynı şekilde, ödeme için hiçbir zaman kayıt gerektirmez.
Müşterilerin süreçten geçmesine ve tekrar geri gelmek istemeleri durumunda kayıt olma ve sonunda bilgilerini kaydetme seçeneğini seçmelerine izin verin. Daha fazla ödeme seçeneği bulabilirsiniz okuyun.
8. Kötü gezinme
Günümüzde neredeyse herkesin bir akıllı telefonu olduğu için, bir akıllı telefonla çevrimiçi alışveriş yapmak moda oldu ve giderek daha fazla insan akıllı telefonlarla çevrimiçi alışveriş yapacak. Çevrimiçi mağazanızda küçük düğmeler, küçük ürün resimleri veya karmaşık bir tasarım varsa gezinmek inanılmaz derecede zor olabilir.
Küçük dokunuşlu hedefler, küçülen bir mobil ekranda hedef bağlantıya veya düğmeye basmayı zorlaştırır, bu da alışveriş deneyimini olumsuz etkileyebilir ve müşterileri başka yerlere çekebilir.
Bu nedenle, mobil tasarımınızın büyük resimler ve uygun boyutta düğmelerle duyarlı olduğundan emin olun. Google gibi, en az 48 piksel uzunluğunda/genişliğinde dokunma hedefleri ve düğmeler önerir.
9. Müşterilerinizle etkileşim kurmuyorsunuz
Katılım, stoksuz satış işinde çok önemlidir. İster reklam yayınlıyor, ister içerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve diğerleri yapıyor olun, daha fazla etkileşim daha iyi performans anlamına gelir.
Örneğin bu videoda paylaştığım vakalar gibi en çok ilgiyi gönderinin satıcısı aldı ve gönderinin altındaki yorumları tek tek yanıtladı. Sorular, ürün ne kadar? Nereden temin edebilirim? Bir yere nakliye nedir? Ve benzerleri.
Satıcı soruları yanıtlayarak izleyiciyle güven oluşturdu ve her yoruma bir bağlantı bırakarak izleyiciyi ürün sayfasına gönderdi. Ayrıca, müşterilerinizi ve takipçilerinizi sosyal medyada veya blogda meşgul etmek, markanızı önde ve merkezde tutmanın ve geri gelmelerini sağlamanın bütçe tasarrufu sağlayan bir yoludur.
