Bir dropshipper olarak, siparişinizin arkasındaki sürecin nasıl olduğunu hiç merak ettiniz mi? Siparişi yerine getirmek için hangi adımlar gerekiyor? Bugünün makalesinde, CJ Dropshipping siparişlerinden gerçek bir vakayı takip ettik ve bu vaka çalışmasını sizin için sipariş karşılama sürecinin canlı bir örneğini tasvir etmek için kullanmayı amaçlıyoruz.

Vaka Arka Planı

Alex: Kanada'da yaşıyor, 9 ila 5 işi var.

Yaşam kalitesini artırmak için ekstra para kazanmak için Amerika Birleşik Devletleri'ne mal satan bir çevrimiçi giyim mağazası var.

Dilan: ABD'de yaşıyor, Alex'in dükkanına kısa parmak bisiklet eldiveni siparişi verdi.

Daha hızlı sevkiyat için, hızlı teslimat için DHL'i seçti.

Alex Amerika'da yaşamadığından ve yerel tedarikçileri olmadığından Dylan'ın siparişini yerine getirmek için CJ Dropshipping'i seçti.

Bu durum karmaşık değil, ancak CJ'nin her gün aldığı diğer yüz binlerce siparişin arkasındaki süreci sunmak için çok tipik.

Süreç

Adım 1 Sipariş numarasını oluşturun

CJ müşterilerin siparişlerini aldığında, genellikle 24 saat içinde yapılacak olan bu siparişler için sipariş numaralarını ve parti numaralarını üreteceğiz.

Sipariş numarası, nakliye çantasına etiketlediğimiz şeydir ve alıcının adresi, paketin içindekiler, ağırlığı vb. dahil olmak üzere bir paketin tüm bilgilerini sunar. Parti numarası tarama için kullanılır, bu da personelimize yardımcı olur. eşleşen iyiyi verimli bir şekilde bulmak için.

Step2 Ürünü saklamak

2. adıma gelince, iki senaryo var.

Senaryo 1 Depolama alanı mevcut

Parti numarası ve sipariş numarası oluşturulduktan sonra, Dylan'ın istediği eldivenlerin depoda bulunduğunu gördük ve bunları almak için depolama bölümüne geçiyoruz. Her ürün kategorisine göre iyi organize edilmiş ve raflarda saklanmıştır.

Yeni oluşturduğumuz barkodu taramak için bir barkod okuyucu kullanıyoruz ve eldivenlerin nerede saklandığını gösterecek. Dylan'ın istediği eldivenleri bulduğumuzda, bu envanterin kullanıldığını belirtmek için ambalajın üzerindeki barkod etiketini tekrar tarıyoruz.

Senaryo 2 Depolama mevcut değil

Sipariş numarasını oluşturduktan sonra, ne olur? CJ'nin deposu Alex'in sattığı kısa parmak bisiklet eldivenleri yok mu? Sonra ne olacak? İşte varsayımsal bir senaryo: Alex, Dylan için CJ'ye bir sipariş verdi, sonra sipariş numarasını oluşturduk ama eldivenlerin stoklarımızda olmadığını öğrendik.

Bu durumda, satın alma personeli, Dylan'ın eldivenlerini satın almaları gerektiğini ve bunları nereden satın alacaklarını belirten bir satın alma listesi alacaklardır. Listeye göre, yerel üreticilere sipariş verecekler ve paketin CJ deposuna ulaşmasını bekleyecekler.

teslim alma

1-3 gün sonra, üreticinin ne kadar uzakta olduğuna bağlı olarak, üreticilerin imzalı paketlerini depoladığımız alıcı alanındaki CJ deposuna bir grup paket geldi.

Personel, çantanın içinde ne olduğunu görmek için paketin üzerindeki kodu tarayacak ve öğenin sistemde sipariş ettiğimiz ürünle eşleşip eşleşmediğini kontrol edecektir. Personelimiz barkodu yazdıracak, hem barkodu hem de malı sepete koyacak ve kalite kontrol departmanına gönderecektir.

muayene

Barkodu taradıktan sonra, sistemimiz renk, boyut, işlev vb. gibi ürün detaylarını gösterecektir. Böylece kalite denetçimiz, sistemde gösterilen ürün açıklamasına göre ürünü giriş ve çıkışını kontrol edecektir. Genellikle, kalitesiz ürünlerden kaçınmak için her ürün için 2 tur kalite kontrolü yapılır.

Ağırlık ölçümü

Kontrolden sonra ürün bir sonraki prosese – ağırlık ölçümüne – teslim edilecektir. Gerçek ağırlığı elde etmek için eldivenleri teraziye yerleştirin, ürünü sistemde bulmak için barkod okuyucuyu kullanarak ürünü tarayın ve gerçek ağırlığı girin. Bu adım, nakliye maliyetini daha doğru bir şekilde tahmin etmeye yardımcı olabilir.

Stok

Artık Dylan'ın eldivenleri tüm denetimlerden geçmiştir ve diğer ürünlerle birlikte rafta saklanmaya hazırdır. Eldivenlerin üzerindeki barkodu tarayın ve barkod okuyucu bu eldivenlerin nerede saklanması gerektiğini gösterecektir. Ardından doğru rafı bulup hem ürün üzerindeki barkodu hem de rafı okutarak bu eldivenleri stoğa koyduğumuzu kaydediyoruz.

3. Adım  Sipariş denetimi

Eldivenleri çıkarmayı bitirdikten sonra bir sonraki adıma geçin - sipariş denetimi. Müfettişimiz bu adımda tüm sipariş bilgilerini almak için ürün üzerindeki barkodu tekrar okuyacaktır.

Personelimiz Dylan'ın siparişini doğrulayacak ve Dylan'ın sipariş ettiği doğru ürün olduğundan emin olacaktır. Her şey kontrol edildiğinde, personel nakliye etiketinin çıktısını alır, eldivenleri nakliye çantasına koyar, nakliye etiketini üzerine koyar ve taşıma bandına iletir.

4. Adım  Paketleme

Dylan'ın eldivenleri oldukça küçüktür ve paketlenmesi gerçekten kolaydır, ancak tüm ürünler böyle değildir. Yani bu ürünler için paketleme bölümüne gidecektir. Konveyörün diğer tarafında ise paketleme ekibi ürünleri özelliklerine göre paketliyor.

5. Adım  Stokta yok

Dylan'ınki gibi denetimden geçen daha pek çok paket iyi bir şekilde paketlenecek ve sıralanmayı bekleyen konveyör bandında olacak. Biri onu alıp tartıya yerleştirip ağırlığını ve koli boyutunu iki kez kontrol edip DHL sepetine gruplandırıyor.

Bu terazi paketi otomatik olarak algılayacak ve gerçek ağırlığı (ambalaj dahil) Alex'ten aldığımız ağırlık fiyatıyla karşılaştıracaktır. 50g eksi veya artı fark kabul edilebilir. Her koli bu adımdan geçecek ve farklı lojistik sağlayıcılar tarafından işaretlenen farklı sepetlere gruplanacaktır.

Personelimiz Dylan'ın paketini ve diğer paketleri sepetten tarayacak ve dev bir kutuya yerleştirecek ve yolda olası hasarları önlemek için saracaktır. Bundan sonra, tüm kutu için nakliye etiketlerini yapıştırıyoruz.

Lojistik sağlayıcıların kutuyu kaybetmemelerini ve her geçişi güvenle geçmelerini sağlayabilir. Gün içindeki tüm DHL siparişleri büyük kutulara paketlenip etiketlendiğinde, DHL sürücüsünün malları alması için bekleme alanına taşınacak.

Sonuç

Her gün, birçok ürün bekleme alanında iyi bir şekilde paketlenir, taşıyıcıların onları alıp dünya çapında gönderilmesini bekler ve sonunda müşterilerimize teslim edilir. Aynı şey Dylan'ın paketi için de geçerli ve yakında ona teslim edilecek. Dylan, siparişi verdikten 5 gün sonra eldivenlerini aldı, tıpkı CJ'nin hedefi gibi: dünya çapından dünyaya dropshipping ve sürekli olarak müşterilerden daha fazla memnuniyet arıyoruz.