Stoksuz satış hakkında konuştuğumuzda çoğu insan ABD veya Avrupa ülkelerine stoksuz satış yapmayı düşünür. Yine de Latin Amerika (LATAM) bu yıllarda en hızlı büyüyen e-ticaret pazarlarından biri haline geldi. Amerikalı girişimciler için, anavatanlarında bir iş kurmak için mükemmel bir zaman. Amerika dışındaki stoksuz satış yapanlar için, işlerini uluslararası alanda genişletmek için de harika bir zaman.
Ancak Latin Amerika'da başarılı bir iş kurmak kolay değil, bu pazar aynı zamanda hem potansiyel hem de zorluklarla dolu. Herhangi bir işletme sahibi, yerel pazardan hiç anlamadan stoksuz satış yapmaya başlarsa, iş uzun sürmeyebilir.
Latin Amerika'ya dropshipping yapmaya değer mi? Aşağıdaki bölümlerde daha fazla ayrıntı öğrenelim.
En hızlı büyüyen pazar
21. yüzyılın başından beri çevrimiçi alışveriş, Latin Amerikalı Tüketiciler arasında popüler olmuştur. Yerel para birimlerinde daha fazla ödeme seçeneği ve internet kullanıcılarının artması. Latin Amerika Ülkelerinde çevrimiçi dijital alışveriş yapmak evrensel hale geldi.
Kolombiya e-Ticaret pazarı yıllık %31 oranında büyürken, Arjantin endüstrisi yıllık %24 oranında büyüyor. Ayrıca, Kolombiya ve Arjantin'de mobil ticaret satışları yıllık yüzde 64 ve yüzde 45 oranında artıyor. Meksika'da, e-ticaret pazarı gelirinin 74,159 yılına kadar 2025 milyona ulaşacağı tahmin ediliyor. Bunlar, pazarın 33 ülkesinden sadece üçü. Yine de tüm bölgede benzer bir eğilim var.
Bu eğilimi takip eden birçok dropshipper, Latin Amerika'daki işlerini genişletmek istiyor. Ancak bir noktada, bu ülkelerdeki işlerini büyütmeyi zor buluyorlar. Örneğin, birçok uluslararası kişi yalnızca İngilizce dilini kullandığında yerel Latin Amerikalı müşterilere ulaşmak zordur. İkincisi, her Latin Amerika ülkesinin kendi posta hizmeti sistemi vardır ve hızlı ve güvenilir bir nakliye hattı bulmak zordur.
Bu nedenle Latin Amerika stoksuz satış pazarında deneyim sahibi bir iş ortağı ile çalışmak önemlidir.
Çeşitli potansiyel müşteriler
COVID-19, küresel ekonominin yanı sıra neredeyse herkesin yaşam tarzını da değiştirdi. Göre (Statista) 2021 rekoru, Latin Amerika'da 400 ülkede çevrimiçi 17 milyondan fazla internet kullanıcısı var. Şimdi bu sayının önümüzdeki yıllarda da artması bekleniyor.
Herhangi bir e-ticaret şirketi veya mağaza sahibi için bu, büyük potansiyele sahip büyük bir pazardır. Ancak soru şu ki, bu potansiyel müşterileri elde etmek için ne yapılması gerekiyor?
Yerelleştirme
Birçok dropshipper, bir pazarlama yönteminin başarılı olduğu kanıtlanırsa, her yerde uygulanabileceğini düşünür. Ancak, ABD'li tüketiciler için işe yarayan bir yöntem, Latin Amerikalı tüketicilere çekici gelmeyebilir. Ayrıca, müşteriler bölge genelinde farklı alışveriş alışkanlıklarını da paylaşıyor. Dropshipper'ların her bir farklı Latin Amerika ülkesindeki müşteri çeşitliliğini anlaması hayati önem taşımaktadır.
Örneğin, ABD'li müşteriler bir ürünü satın alıp almamaya karar vermek için içerik tabanlı blogları okumak isterler. Ancak Şili'de müşteriler, bireysel blogların içeriğine inanmak yerine inceleme sitelerini kontrol etmeyi tercih ediyor.
Ayrıca, Brezilya veya Meksika'daki tüketiciler, sosyal medyadaki gönderilerden veya reklamlardan çok makalelere güvenme eğilimindedir. En son haberlerle ilgili makaleler, müşterileri çekmek için daha etkili olacaktır.
Bu nedenle, yerel dile çevrilmiş benzersiz bir ürün sayfası sağlamak önemlidir. Çünkü Latin Amerikalı tüketiciler ürünleri İngilizce yerine ana dillerinde aramayı ve kontrol etmeyi tercih ediyor.
Bu farklılıklar mevcut olduğundan, bir dropshipper'ın hedef pazar hakkında önceden tam bir araştırma yapması gerekir. Araştırma yaptıktan sonra, dropshipper pazarlama yöntemlerini yerelleştirmeyi düşünmelidir. Çünkü yerelleştirme süreci, tüccar ve müşteriler arasında güven oluşturmak için hayati öneme sahiptir.
Bir amacı ön plana koyun
Tüccarlar işlerini bu bölgelere genişlettiğinde, bir amacı ön plana koymak da yararlı bir stratejidir.
Günümüzde, tüm dünyada giderek daha fazla insan sadece bir ürün için alışveriş yapmakla kalmıyor, bunun yerine bir deneyim, hatta bir fikir için alışveriş yapıyor. Bu Latin Amerika'daki insanlar için de aynı.
Brezilya ve Meksika'da, hayır kurumlarını destekleyen veya çevre dostu ürünler satan şirketler yerel topluluk tarafından daha fazla memnuniyetle karşılanacaktır. Çevre bilincine sahip olmanın artık şirketler veya bireysel satıcılar için “olması güzel” bir strateji olmadığını gösteriyor. Günümüzde başarılı bir işe başlamak için neredeyse “olması gereken” bir şey.
Ayrıca, araştırmalar göstermiştir ki Çok misyon odaklı şirketler genellikle yüksek satış veya çalışma verimliliğine sahiptir. Bu nedenle, daha fazla kar elde etmenin ve müşterilerin yeni markaları tanımasını ve hatırlamasını sağlamanın da faydalı bir yoludur. Bu nedenle, dropshipper'lar Latin Amerika pazarına girmek istiyorlarsa, bir amacı ön plana koymak başlangıçta onlara çok yardımcı olacaktır.
Latin Amerika'ya stoksuz satış için en iyi ülkeler
Brezilya
- Nüfus: 212.6 milyon
- e-ticaret pazarı geliri: $15.59 milyar
- Kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU): $379
Brezilya 212.6 milyon nüfusa sahip. 2020'nin sonunda, e-ticaret pazar geliri 15.59 milyar dolara ulaştı. Brezilya'da kullanıcı başına ortalama gelir 379 dolardı.
Ayrıca, ağ kapsama alanının geniş kabul görmesiyle, çoğu Brezilyalı internete erişebilir ve çeşitli web siteleri aracılığıyla ürün satın alabilir. 2020'de Brezilya'da satılan tüm ürünlerin yüzde 14'ü akıllı telefonlardan ve dizüstü bilgisayarlardan satın alındı.
Geçmişte, Brezilya'ya ürün sevkıyatı yapan çeşitli tarihsel nedenler, yapılması son derece zor bir şey haline geldi. Birçok uluslararası endüstri, stoksuz satış işlerini bu pazara entegre edemedi. Bu nedenle, piyasaya daha az sayıda rakip girdiği için Brezilya'nın e-ticaret endüstrisi şu anda ABD ve AB ülkelerinde olduğundan çok daha az rekabetçi.
Meksika
- Nüfus: 128.9 milyon
- e-ticaret pazarı geliri: 15.8 milyar ABD doları
- Kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU): 334 dolar
Dropshipping endüstrisi Meksika'da sürekli büyüyor. 2020 yılında e-Ticaret pazarında yaklaşık 15.8 milyar gelir elde edildi. Ve ortalama olarak her kullanıcı 334 $ gelir elde edebilir.
Statista'ya göre, Meksika'nın çevrimiçi tüketicilerinin üçte ikisinden fazlası en az bir kez uluslararası bir siteden alışveriş yaptı.
Ayrıca, bugünlerde Meksika'daki nüfusun %71'inden fazlası internete erişebiliyor, bu da 90 milyon insanın internet kullanıcısı olduğu anlamına geliyor. Bu nedenle, işinizi küresel olarak genişletmeyi planlıyorsanız, Meksika göz ardı edilmemelidir.
Zorluklar ve zorluklar
Nakliye zamanında değil
Söz konusu nakliye olduğunda, Latin Amerika nakliye hatları için en büyük sorun her zaman nakliye süresinin uzun olmasıdır. Güvenilmez posta hizmeti, karmaşık gümrük politikası ve sınırlı nakliye rotaları, tüm bu faktörler, Latin Amerika'ya ürün göndermeyi zor bir iş haline getiriyor.
Bu nedenle, bazen müşterilerin sipariş ettikleri ürünü almak için 1-2 hafta daha beklemeleri gerekebilir. Bu nedenle, çoğu nakliye şirketi, ürünü teslim etmek için tahmini nakliye süresinin 2 hafta süreceğini söylese de, nakliye süresi yine de uzatılabilir.
Bu nedenle müşterilere en iyi alışveriş deneyimini yaşatmak için deneyimli ve profesyonel bir nakliye firması ile çalışmak önemlidir. Gerekirse, stoksuz satış yapan kişi, en son gönderim bilgilerini ve yerel politika güncellemelerini almak için yerel bir stoksuz satış uzmanına da danışabilir veya onu işe alabilir.
Ürünler anlatıldığı gibi değil
Dropshipping endüstrisinde, perakendecilerin asıl ürünü ellerinde tutmaları gerekli değildir. Bu yüzden bazen perakendeciler bile ürünlerinin gerçekte nasıl göründüğünü bilmiyorlar. Bu sorun muhtemelen tüm dünyadaki dropshippers için evrenseldir.
Latin Amerikalı müşteriler için bu da kritik bir sorun. Müşteriler beklentilerine uymayan ürünler aldıklarında ürünü iade etmeleri, hatta para iadesi istemeleri oldukça olasıdır. Bu nedenle, dropshipper'lar ne göndereceklerine karar vermeden önce, ürünlerin kalitesini ve görünümünü kontrol etmek çok önemlidir.
Satıcının ürünü doğrudan kontrol etmesi çok zorsa, satıcı ayrıca nakliye şirketinden veya güvenilir bir stoksuz satış acentesinden ürünlerin kalitesinden emin olmasını isteyebilir. Müşteri gerçekten sorunlu ürünler aldıysa, tedarikçinin iade veya para iadesi gibi satış sonrası hizmetleri sunması daha iyi olur.
Latin Amerika'ya Dropshipping Yapmaya Değer mi?
Son olarak yukarıdaki tüm bilgileri kontrol ettikten sonra baştaki soruya geliyoruz: Latin Amerika'ya dropshipping yapmaya değer mi?
CJ Dropshipping açısından, Latin Amerika'nın işimizi genişletmek için harika bir pazar olduğuna inanıyoruz. Latin Amerika ülkelerine çeşitli ürünler gönderme deneyimine dayanan CJ Dropshipping, aynı zamanda en iyi nakliye şirketlerini de bulabilmektedir. en hızlı nakliye hatları Brezilya ve Meksika'ya
Yine de Amazon ve Aliexpress gibi büyük şirketler Latin Amerika e-Ticaret pazarına hakim oldu, ancak bireysel mağazaların ve küçük işletmelerin gelişmesi için hala bolca alan var. Gittikçe daha fazla bireysel satıcının bu gelişen pazarda zorlukların üstesinden gelmenin ve kazanan olmanın yollarını bulacağını tahmin etmek zor değil.
