Mücevher her zaman yeşil kalan bir ürün kategorisi olmuştur, özellikle son yıllarda e-ticaret sektöründe Mücevher satışları önemli ölçüde artmaktadır.

Bazı verilere bakalım:

2019 yılında ABD mücevher e-ticaret satışları 8.365 milyar ABD doları olarak gerçekleşti. Salgının 2020'ye etkisi 7.55 milyar ABD dolarına düştü. Ancak bu yıl yeniden toparlandı, tahminen 7.609 milyar ABD doları. Statista istatistiklerine göre, Amerikalı tüketicilerin %69'u mücevherleri internetten satın alıyor. 2018'de Kuzey Amerika aksesuar pazarının çevrimiçi payı %22'ye ulaştı ve 11'de %2021 artması bekleniyor. 2023 yılına kadar küresel çevrimiçi mücevher satışlarının 340 milyar ABD dolarına, 2035 yılına kadar ise bu pazara ulaşması bekleniyor. 645 milyar ABD doları

Her gün 29 milyon kişi mücevher satın alıyor. Basitçe söylemek gerekirse, mücevher satışı için:

• Pazar çok büyük ve birçok insan satın almak istiyor;
• Bu niş pazarda büyüme için birçok fırsat var;
• Bu kategori giderek dijitalleşti ve çevrimiçi satışlar artmaya devam etti.

Peki neden şimdi mücevher ürünlerinin e-ticaret satışları artıyor?

Bunun temel nedeni, tüm markaların ve satıcıların mağazalarının, çevrimdışı mağazalara ek olarak bağımsız istasyonlar, platformlar ve diğer satış kanalları eklemesidir. Aynı zamanda sosyal medyanın hızla gelişmesi sayesinde takıların markalar ve satıcılar için teşhir ve tanıtımı daha kolay hale gelmiştir.

Son olarak, giderek daha fazla insanın hızlı moda aksesuarlarına makul bir fiyata ihtiyaç duyması ve bu tür ürünleri çevrimiçi olarak bulmanın daha kolay olması, hızlı moda takı e-ticaretinin satışına da katkıda bulunmuştur.

Bu nedenle bugün, esas olarak aşağıdaki iki açıdan mücevher ürünlerinin nasıl yapılacağına bakıyoruz: 

• · Ürün Özellikleri
• · Ürün Kategorisi

Henüz çevrimiçi işletmenizi kurmadıysanız, nereden başlayacağınızı anlamak için 2022 Çevrimiçi Mücevher İşletmesi Nasıl Kurulur başlıklı yazıdaki ipuçlarına da başvurabilirsiniz.

Ürün Özellikleri

Mücevher ürünleri temel olarak aşağıdaki özelliklere sahiptir:

√ Ürün hafif ve küçük boyutludur. Bu nedenle az yer kaplar ve taşıma sırasında kolayca hasar görmez;

√ Mücevheratın kar marjı %25-75'e ulaşabilir, geniş bir prim alanı vardır ve belirli bir fiyat standardı bulunmamaktadır;

√ Birçok takı çeşidi vardır; sadece kullanılan malzemeler farklı olmakla kalmaz, aynı zamanda işlevlerine ve üretim yöntemlerine göre de birçok kategoriye ayrılabilirler; belirli bir kategoriye veya birden fazla kategoriye odaklanmak için kullanılabilirler;

√ Özelleştirilebilir ve özelleştirilmiş ürün fiyatının kar marjı da yüksektir;

√ Takı ürünlerinin cinsiyet sınırı yoktur ve evrensel olarak çekicidir.

Bu özellikler aynı zamanda kuyumculuk piyasasının da çok iyi bir yönde olduğunu gösteriyor ancak ürünün karını maksimize etmek için aşağıdaki bilgileri de bilmeniz gerekiyor:

1. Ürün: Mücevher modası trende uygun olmalıdır

Bazı mücevher kategorilerinin stilleri nispeten klasik olsa da, çoğu kullanıcı hala mevcut moda trendlerini karşılayan mücevherlere sahip olmayı umuyor. Birçok insan popüler renkler, malzemeler, stiller ve stiller gibi yeni stiller satın almaya ve sahip olmaya heveslidir.

Bu, mücevher blogcularının paylaştığı moda trendine her zaman dikkat etmemizi gerektiriyor.

2. Kitle: Amaç, herkesi değil, kullanıcıları segmentlere ayırmak

Mücevher pazarı çok büyük ama rekabet de büyük. Bu nedenle, tüm pazarı “yiyip” ürünleri herkese satmak yerine, ürünlerinizin hedef kullanıcıları hakkında net olmaya çalışın ve hedef kullanıcılarınıza pazarlayın;

Örneğin, yüksek kaliteli mücevher satıyorsanız, hedef kitlenizin güçlü bir harcama gücüne sahip olması gerekir ve ürün kalitesi, sertifikalar vb. gereksinimleri olan yaş grubu daha yüksek olacaktır. Pazarlamanızı Google reklamcılığına, içerik SEO'suna, vesaire.;

Moda takılar satıyorsanız, hedef müşterileriniz nispeten genç olacaktır. Böylece sosyal medyaya, ünlü tavsiyelerine vb. daha fazla çaba gösterecek, daha fazla mücevher koleksiyonu ve moda trendi vb. paylaşacaksınız;

Ürünleriniz etnik tarzda takılarsa, bu tarzı seven kullanıcıları arayın. Ayrıca moda blogcuları veya bu tarzla ilgili içerik hakkında endişe duyabilirler;

Kısacası, hedef kitlenizi hedefleyin ve bu kişilere pazarlayın.

3. Pazarlama: Benzersiz pazarlama yöntemleri gerektiren büyük bir premium alan var.

Elektronik ürünlerin veya fiyatlarıyla hızlı bir şekilde anlatılabilen diğer fonksiyonel ürünlerin aksine, mücevherler genellikle daha özneldir. İnsanlar, benzersiz tasarımı veya işçiliği nedeniyle bir mücevher ürünü satın alabilir, bu da mücevher satışına premium için daha fazla alan sağlar.

Ancak soru şu ki, kullanıcıları nasıl etkileyebilirim? Gibi, Ürünün katma değerini artırmak veya kullanıcıların bireysel ihtiyaçlarını karşılamak, eşleşen özellikleri bulmak veya kullanıcı katılımını artırmak için ürünün üretim sürecini video aracılığıyla sosyal medya üzerinden paylaşmak için hikayeler nasıl anlatılır?

Bu yanıtların tümü, ürünün özelliklerine göre test etme ve keşfetmede yatmaktadır. Bu nedenle, bir sonraki makalede, 4 farklı mücevher ürünü kategorisinden ve her birinin nasıl pazarlanacağından geçiyoruz.

Takı Kategorileri

Mücevher e-ticaret satışları temel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılır:

• Üst düzey özel takılar;
• Moda FMCG aksesuarları;
• El yapımı takılar;
• Piercing takı

Fiyatlandırmalarına bağlı olarak farklı ürün kategorileri, farklı stil ve işlevlere odaklanır ve farklı pazarlama odakları ve stratejilerine sahiptir.

1. Üst düzey özel takılar – profesyonel, hikaye anlatımı ve içerik

Alyanslar, hatıra takıları, özel isim sembolleri ve lüks takılar gibi çoğu lüks mücevher ısmarlamadır. Bu tür bir ürünün ana özellikleri aşağıdaki gibidir:

• Fiyat daha pahalıdır;
• Uzun özelleştirme döngüsü ve müşteri hizmetlerine verilen önem;
• Malzemeler için daha yüksek gereksinimler, daha fazla profesyonel bilgi gereklidir;
• Benzersizliğin ve ürün tasarımının önemi;
• Markalaşmanın önemi

Bu nedenle, bu, markanın hikayeler anlatmasını, içerik oluşturmak için profesyonel bilgiyi kullanmasını, SEO'ya dikkat etmesini, 3D resimler kullanmasını, ürün videoları üretmesini ve hatta kullanıcıların deneme görünümlerini bilmeleri için selfie yüklemelerine izin vererek sürükleyici alışveriş deneyimleri yaratmasını gerektiriyor.

İyi bir örnek olarak Taylor & Hart'ın kişiselleştirilmiş yüzük web sitesi verilebilir; bu site 2019 yılında yıllık 4.6 milyon ABD doları satış rakamına ulaşmıştır. Müşterilerle iletişim kurar, tasarım konusunda onlara yardımcı olur ve her bir mücevher parçası için bir hikaye anlatarak her ürüne kişilik ve duygu katar.

En başta, web sitesi diğer pırlanta takılarla aynıydı ve çeşitli ürünleri sergileyecekti. Daha sonra, web sitesi müşterilerle iletişim kurmaya, müşteri ihtiyaçlarını anlamaya ve müşterilerin fikirlerine veya anılarına göre müşterilere özel ürünler tasarlamaya odaklanmaya başladı.

Müşteriler arasında duygusal hatıralar uyandırmak için müşterilerle detaylı ve sabırlı bir iletişim kullanan web sitesi, ardından her müşteriye mücevherlerle ilgili dokunaklı bir hikaye anlatıyor; müşterilerin çevrimiçi olarak görüntülemesi veya denemesi için 3D Baskı ve diğer teknolojileri kullanır; “ömür boyu mücevher” hizmet ilkesini vurgular.

Bu duygusal bağlantılar, profesyonellik ve satış sonrası önlemler, markanın hızlı bir şekilde kullanıcı toplamasına ve satışları artırmasına olanak sağlamıştır. Şimdi bu web sitesinde kişiye özel özel alyans satışları %60'ı aştı.

Ayrıca tüm web sitesi içeriğine bir göz atalım.

Kullanıcıları etkileyin – ürün çekiciliği – kullanıcıları duygusal olarak yankı uyandıran özelleştirilmiş hikayeler ve kullanıcılardan gelen yorumlar – tüketicileri tekrar teşvik edin – profesyonel cevaplar, şüpheleri giderin – marka değeri savunucusu &

Sitenin ana sayfası tatlı bir resimle başlıyor ve “aşkını bu hayatta buluyorsun. Bu büyük bir olay. Gergin ve heyecanlı olacaksın ama bu yüzük seçiminden dolayı olmamalı.” Geri kalan her şeyi güvenle markaya bırakabilecekleri hissini tüketicilere aktarır.

Ardından web sitesi en popüler on yüzük stilini paylaşmaya başlar. Birçok insan kişiselleştirmeyi sevse de, bunu bir anda düşünemezler. Bu, kullanıcıların belirsiz bir konsepte sahip olmalarını sağlar. 

Ardından, müşterileri danışma yöntemlerine - showroom ve çevrimiçi danışmaya - yönlendirir.

Sırada web sitesinin en özel kısmı, müşterilerin hikayesi ve kişiye özel takılar var.

Pırlanta yüzük takan müşterinin tatlı bir fotoğrafını çeker, müşterinin adıyla eşleşir ve müşterinin değerlendirmesinden veya duyarlılığından bir cümle alır. Bu tür bir atlıkarınca, diğer kullanıcıları etkilemek için müşteri hikayeleri paylaşılırken tüm kullanıcıların önünde gösterilir. Ayrıca bu içerikler Google arama motorunda da oldukça popülerdir.

Göz kamaştıran kısım ise markanın eşcinsel aşka da saygı göstermesi ve mutlu hikayelerini herkesle paylaşması.

Hikayeden sonra, markanın kendisine geri dönmek için müşteri yorumları ile birlikte farklı takı stilleri eklemeye devam ediyor.

Bir sonraki adım, özel süreç, tasarımcı, alışveriş garantisi vb. gibi profesyonelliği yansıtmaktır.

Hedef kitlenin ürünler hakkında ek bir anlayışa sahip olabilmesi ve markaya olan güvenini artırabilmesi için ürünün kaynağını ve özelleştirilmiş hizmeti açıklayın.

Son paragraf, markanın farklı değer kültürlerini vurgular ve bir kez daha özelleştirmenin özelliğini vurgular. Duygusal ve çekici slogan, kullanıcı özelleştirmesini teşvik eder.

Aynı zamanda, web sitesi, süreci basitleştiren, öğrenmek için çok iyi bir özelliğe de sahiptir. [Yüzüğünüzü özelleştirin] gibi işlem düğmeleri, her ürün haritasının veya sayfasının altında her yerde görülebilir.

Aşırı ve hantal alışveriş süreçlerinden kaçınmak, çevrimiçi alışveriş deneyiminin işlem oranı için kritik öneme sahiptir. Her ek adım, potansiyel bir kullanıcının kaybını artıracaktır.

Web sitesinde, kullanıcı deneyimini etkileyen can sıkıcı pop-up'lar yoktur. Web sitesinin tamamı üst düzey, profesyonellik ve empati duygusu sunar.

Web sitesi trafiği ve ana trafik, marka içerik pazarlamasının etkinliğini de gösterir.

2. Moda, hızlı hareket eden tüketici aksesuarları – moda trendlerine, moda kişiliğine, sosyal medya pazarlama özelliklerine uygun

Moda takı aksesuarları esas olarak pahalı olmayan ve mevcut moda trendlerini karşılamak için yapay malzemelerden yapılmış takıları ifade eder.

Özellikler aşağıdaki gibidir:

• Fiyat nispeten ucuz ve halkın kabul etmesi kolay;
• Sosyal medya tanıtımı, ünlü işbirliği ve yaygınlaştırma için uygun;
• Moda trendlerinden etkilenen stiller sıklıkla değişir;
• Daha çok genç tüketici grubu var;
• Bireyselliği vurgulayan tasarım;
• Ürün kişiliği ve modaya uygun tasarımı vurgular ve açıklama ilgiyi vurgular.

Bu ürün türü, genellikle çeşitli moda ve kişilik aksesuarlarını sosyal medyada paylaşmaktan ve yaymaktan hoşlanan Y kuşağı ve Z çağındaki kullanıcılar için çok uygundur.

Instagram, Facebook, Pinterest vb. takı resimleri yayınlamak için uygundur. Tüm sayfanın beyaz arka planı, ürünün rengini ve tasarımını vurgulamayı kolaylaştırır.

Örneğin, aylık toplam trafiği 23 haftanın üzerinde olan En Route'un sosyal medya trafiği, arama motoru trafiği ve doğrudan trafiğin her biri yaklaşık %30'luk bir paya sahip.

Ürünün tüm web sitesindeki fiyatı temelde 20-30 ABD Doları civarındadır ve bu, kullanıcıların dürtüsel olarak tüketme eğiliminde olduğu bir üründür.

Tüketici grupları da nispeten genç ve sosyal trafiğin %74'ü YouTube'dan geliyor.

YouTube, sosyal medyanın da kullandığı ana yöntem olan reklam + ünlü tavsiye yöntemini, filme alma ve eşleştirme, video önerme ve aynı zamanda reklamcılıkta işbirliği yapacak ünlüleri bulmak için kullanıyor.

Y kuşağı ve Z çağındaki kullanıcılar, satın almalarında daha fazla itici güç olan sosyal medyada ünlülerin tavsiyelerini ve marka tanıtımını tercih ediyor.

3. El yapımı takılar – düşük çıktı ama müşteriler tarafından seviliyor; sosyal medya paylaşımı, kullanıcıların yaygınlaşmasını sağlıyor

El yapımı takı ürünleri de kişiye özel ürünler içeriyor. Fiyatlar düşükten yükseğe değişir. Burada esas olarak nispeten ucuz el yapımı takılardan bahsediyoruz.

Ürün Özellikleri:

• Çıktı büyük değil;
• Benzersiz, kolay tetiklenebilir paylaşım ve yayılma;
• Etsy ve Amazon platformlarında satışa uygun;
• Niş ürünler

Aziza Jewelry web sitesi Ağustos 2020'nin sonunda oluşturuldu. Kişiye özel el yapımı harf tasarımlı takılar, tek bir kişi tarafından üretilen ve işletilen niş bir ürün olup şu anda aylık 5,000 dolar gelir elde etmektedir.

Bir web sitesini yönetmek ve tasarlamak için tüm profesyonel bir ekibe sahip olan üst düzey mücevherlerle karşılaştırıldığında, bu el yapımı mücevher web sitesi nispeten basit ve küçük satıcılar ve zanaatkarların çalışması için uygundur.

İlk günlerde marka, Facebook reklamlarını kullanıyordu ki bu pek iyi değildi. Daha sonra siteye çok fazla trafik ve satış getiren Instagram ve Youtube'a yöneldi ve yavaş yavaş bir marka kurdu.

Sosyal medya içerik paylaşımına odaklanması, kuyumculuk süreci ve kuyumculuk uzmanlığının paylaşımı, özellikle de YouTube'daki videolar, yazarın çok ilgisini çekti.

El yapımı eserler diğer seri üretim takılardan farklıdır. Daha az kullanıcı ve hayranla nispeten nişler, ancak daha sadıklar ve ürünleri paylaşmaya ve önermeye daha istekliler.

4. Vücut piercing takıları – niş ürünler, sosyal medya paylaşımı

Vücut aksesuarları esas olarak kulak kemiği saplamaları, burun halkaları, kaş halkaları, göbek deliği halkaları vb. ile ilgilidir. Bu tür ürünün özellikleri şunlardır:

• Eşsiz kişiliklere sahip gençlerin çoğu;
• Küçük ama diğer mücevher kategorilerinden daha az rekabetçi;
• Ağırlıklı olarak sosyal medya paylaşımı ve tanıtımına dayalı

Impuria, küpe konusunda uzmanlaşmış bir internet sitesidir. Mayıs 2020'deki kuruluşundan bu yana Instagram'da küpe fotoğrafları paylaşmaya devam etmektedir.

Pinterest'te 158,000 takipçi ve aylık 10 milyondan fazla görüntüleme var.

Ayrıca Instagram'da 49,000 hayran var ve her gönderi binlerce beğeni alıyor.

Web sitesi esas olarak gönderi paylaşımı içindir ve bu gönderiler ünlü tanıtımı bile kullanmaz, yalnızca basit bir web sitesi URL'si ve ilgili bazı etiketler kullanır.

Web sitesi bir ortaklık programı uygular ve öneri paylaşımını teşvik etmek için komisyonlar sağlar.

Bu nedenle, web sitesinin ana pazarlama yöntemleri sosyal medya paylaşımı, platform düzeni ve ittifak tanıtımıdır.

Ürünün kendisi benzersiz ve niş ve rekabet nispeten küçük. Ünlü pazarlaması veya reklamı olmadan, muadili hayranlarını sosyal medyada hızla topluyor.

Sonuç olarak

Mücevher kategorisinin çok büyük bir pazarı var ama pazarda da büyük bir rekabet var. Uygun bir niş kategori bulmanız ve mücevherlerinizi hedeflenen bir kitleye satmanız gerekiyor.

Farklı mücevher türleri de farklı pazarlama stratejileri gerektirir. Üst düzey özel takılar satıyorsanız, markalaşmaya daha fazla çaba sarf etmeniz ve markanız ve ürünleriniz hakkında güzel hikayeler anlatmanız gerekir; Niş alanınız hızlı hareket eden tüketici takılarıysa, sosyal medya reklam vermeniz ve daha fazla trafik çekmeniz için iyi bir platformdur; el yapımı takılar için satın alma işlemini yönlendirmek için işlem paylaşımına ve ön ısıtmaya dikkat etmeniz gerekir; son olarak, el yapımı takılar için pazarlama için belirli bir grup insan bulmanız gerekiyor.

Ayrıca kuyumcuların moda trendlerini takip etmesi ve insanların nelere çıldırdığını bilmesi de faydalıdır.