hakkında hiç duydun mu Temu alışveriş uygulaması? 2022'de bu yeni Çin e-Ticaret uygulaması ABD pazarına girdi ve bir anda en popüler alışveriş uygulamalarından biri haline geldi. Temu ABD'de resmi olarak yayınlandığından beri, bu alışveriş uygulamasının Apple uygulama mağazasında en çok indirilen uygulama haline gelmesi yalnızca 15 gün sürdü.

Peki Temu tam olarak nedir? Bu alışveriş uygulaması bu kadar kısa sürede nasıl bu kadar popüler oluyor? Şu anda e-Ticaret yürütüyorsanız, bu makale Temu hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanız için burada.

temu nedir?

Önce ABD'de Eylül 2022'nin başlarında kullanıma sunulan popüler bir alışveriş uygulamasıdır. Batılı tüketicilere Çin yapımı ürünler getiren yeni bir pazar yeri olarak Temu, müşterilerine en iyi nakliye hizmetini ve en iyi alışveriş deneyimini sunmayı amaçlamaktadır.

Birçok kişi Temu ile karşılaştırır Shein çünkü ikisi de son yıllarda popüler olan online alışveriş platformları. Ancak, Shein'in kadınlar için kıyafet tedarikinde uzmanlaşmasının aksine Temu, kıyafetten evcil hayvana ve mutfak araç gereçlerinden elektroniğe kadar yüzlerce farklı ürün kategorisi sunuyor. Temel olarak, günlük yaşamınızda ihtiyacınız olan her şeyi Temu'da bulabilirsiniz.

Ayrıca, Temu'daki tüm ürünler, aşağıdakiler gibi diğer çevrimiçi alışveriş platformlarına kıyasla inanılmaz derecede ucuzdur: Amazon ve eBay. Bazı ürünler zaten piyasadaki ürünlere göre çok ucuz olsa bile, Temu yine de bu ürünlerde daha fazla indirim sağlayacaktır.

Team, tüm rekabetçi özellikleriyle birdenbire çok sayıda insanı kendine çekti. Ve Temu piyasaya çıktığından beri, Amazon'un yıllardır hakim olduğu ABD e-Ticaret pazarı değişecek gibi görünüyor.

Temu'nun Kökeni

Temu, ünlü Çin alışveriş uygulaması Pinduoduo'yu bulan aynı şirket olan PDD Holdings tarafından kuruldu. Temu pazara girmeden önce, pek çok batılı tüketici Pinduoduo adını daha önce hiç duymamış olabilir. Ancak Çin anakarasında Pinduoduo, 2016'dan beri zaten iyi bilinen bir alışveriş uygulamasıdır.

Çin'deki milyonlarca tedarikçi ağı tarafından desteklenen Pinduoduo, her yıl inanılmaz bir ticari büyüme elde etti. PDD Holding'in bu başarısının temelinde pazarlama stratejisi ve fiyatlandırma yöntemleri yatmaktadır.

Zaman 2022'ye geldiğinde, PDD Holdings, işini ABD pazarına doğru genişletmeye ve uluslararası ticaret trendine katılmaya karar verir. Bu nedenle, Shein ve Aliexpress'in başarısından öğrenilen Temu, ABD'li tüketicilerle tanıştırılır.

Temu Ürünleri Neden Bu Kadar Ucuz?

Temu'nun resmi sitesine girdiğinizde, kullanıcı arayüzündeki her şeyin size ürünlerin ucuz olduğunu söylediğini görebilirsiniz. Temu'da müşteriler, ürünleri doğrudan Amazon'daki ürünlerden çok daha ucuz olan toptan fiyatlarla satın alabilirler.

Deneyimli stoksuz satış yapanlar ve ticari girişimciler için Çinli tedarikçilerden ucuz ürünler bulmak o kadar da zor değil çünkü tüccarlar genellikle tedarikçilerinden toptan eşya fiyatları alabilirler. Bununla birlikte, çoğu sıradan tüketici için ürünleri toptan fiyatlarla satın almak hala yeni bir kavramdır.

Böylece, Temu piyasaya bir işletmeden müşteriye alışveriş platformu olarak girdiğinde, normal ABD e-Ticaret piyasası fiyatlandırma kuralları aniden değişti.

E-Ticaret ürünlerini fiyatlandırırken, çoğu tüccarın pazarlama maliyetlerini ve nakliye ücretlerini dahil etmeyi düşünmesi gerekir, böylece işletme en azından karlı olabilir. Ancak Temu'da çoğu ürün, herhangi bir pazarlama bütçesi ve kârı dikkate alınmadan fiyatlarla satılıyor gibi görünüyor.

Bunun nedeni, Temu'nun yeni bir çevrimiçi alışveriş platformu için satış elde etmek yerine müşteri kazanmanın daha önemli olduğunu bilmesidir. Yüksek pazarlama maliyetleri ve yüksek uluslararası nakliye ücretleri ödeyen Temu, tüketici topluluklarını geliştirmek için PDD Holdings tarafından sağlanan muazzam fonları kullanıyor. Yani mevcut aşamada çoğu Temu ürünü, tedarikçiler için hiç karlı olmayan fiyatlarla satılmaktadır.

Ancak PDD Holdings, işlerini kayba uğratacak olsa bile neden bunu yapmayı seçti? Bunu anlamak için Temu'nun İş stratejisine bakmalıyız.

Temu'nun İş Stratejisi Nedir?

Pinduoduo'nun kurucusu ve eski CEO'su Colin Huang, bir keresinde bir medya röportajında ​​şöyle demişti: "Pinduoduo'nun kazanan sırrı asla diğer platformlarla fiyatlar için savaşmak değildir, bunun yerine kilit nokta, müşterileri memnun ederek tüketici davranışlarını nasıl etkilediğinizdir." ”. Bu fikir, Temu'nun ABD pazarındaki mevcut iş stratejisiyle tam olarak örtüşüyor ve onu açıklıyor.

Şimdi, Temu'nun başarıya ulaşmak için tam olarak hangi yöntemleri kullandığına bir göz atalım.

Ucuz Fiyatlarla Tüketicileri Memnun Edin

Temu'nun tüketicileri memnun etmek için attığı ilk adım, inanılmaz derecede ucuz fiyatlar ve indirimler olduğunu kanıtlamak. Bunu yapmak için Temu'nun her ürüne harcanan bütçeyi olabildiğince kısması gerekiyor. Böylece, PDD Holdings'in geniş tedarikçi ağı tarafından desteklenen Temu, Çin pazarındaki en ucuz malları seçiyor.

Yani tedarikçiler Temu ile işbirliği yapmak istiyorlarsa, birbirleriyle fiyat rekabeti yapmak zorundalar. Ve sadece en düşük fiyata sahip tedarikçi mallarını Temu'ya satabilir. Dolayısıyla Temu tedarikçileri, ürünlerin fiyatlarına karar verecek pazarlık gücüne neredeyse sahip değiller.

Ayrıca, uluslararası pazara girmenin erken bir aşaması olarak PDD Holdings, Temu'daki birçok ürünün pazarlama maliyetlerini ve nakliye ücretlerini karşıladı. Böylece ABD'li müşteriler Temu'yu kullanarak herhangi bir ek ücret ödemeden ucuz ve hatta ücretsiz nakliye hizmetinin keyfini çıkarabilirler.

Bu nedenle, müşteriler Temu'dan ürün sipariş ettiklerinde, ürünlerin inanılmaz derecede ucuza satıldığını göreceklerdir. Müşteriler, Temu'nun sunduğu ucuz fiyatlara ve hizmetlere alıştıktan sonra, diğer alışveriş platformlarını tekrar kullanmaları zor olacaktır.

Müşteri Alışkanlıkları Geliştirin

Ücretsiz gönderim, kolay iade ve ilk satın alma indirimi gibi bu şartlar ABD'li tüketiciler için yeni değil. Bir online alışveriş platformu için bazen bu hizmetlerden birine veya tümüne sahip olmak esastır. Temu, müşterilerinin alışveriş deneyimlerini iyileştirmek için bu hizmetlerin tamamını sağlayabileceklerini iddia ediyor.

Hiç şüphe yok ki Temu şirketi, işin erken aşamalarında bu hizmetleri gerçekleştirmek için elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Ancak tüketicileri sürekli olarak Temu'dan satın almaya alıştırmak için PDD Holdings'in temel hizmetleri sağlamaktan daha fazlasını yapması gerekiyor.

Böylece, Pinduoduo politikasına dayanarak Temu, müşterilerin ürün ne olursa olsun geri ödeme talep etmelerine izin verir. İstisnalar bu 3 çeşit ürün.

• Aşınmış, yıkanmış, hasar görmüş, etiketi, ambalajı veya hijyen etiketi çıkarılmış veya eksik bir takım halinde olan giysiler.
• İade edilemez olarak etiketlenen ürünler.
• Ücretsiz hediyeler.

Ayrıca tüketiciler, Temu üzerinden yaptıkları ilk alışverişten memnun kalmazlarsa, satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde ücretsiz iade hizmetinden de yararlanabiliyorlar.

Tüm bu girişimler, müşterinin günlük yaşam ürünleri alışverişinde sürekli olarak Temu kullanma alışkanlığını geliştirmeye yöneliktir. Müşteriler Temu'da satın almaya alıştıktan sonra platform, uzun vadeli kar elde etmek için daha yüksek fiyatlı ürünler önermeye başlayacak.

Viral pazarlama

Temu'nun viral pazarlama yöntemi, Pinduoduo'nun Çin'deki başarısının aynısını yaptı. Ödül olarak gerçek parayı kullanan Temu, tüketicileri arkadaşlarını platformları kullanmaya davet etmeye teşvik ediyor. Dostlardan ve arkadaşlardan gelen binlerce davetle Temu'nun kullanıcıları her geçen gün inanılmaz bir hızla artıyor.

"Ücretsiz" ödülü almak için, bazı kişiler aynı davetiyeleri aşağıdaki gibi sosyal platformlarda yayınladı: Reddit daha fazla insanın trende katılmasını sağlamak için. Ayrıca birçok dans videosu var. Tik tak insanları Temu kullanarak para kazanmaya ikna etmek. Hatta bazı insanlar bunu sürekli gelir elde etmek için yarı zamanlı bir iş haline getiriyor.

Temu, böylesine etkili bir viral pazarlama yöntemini kullanarak, gelecekteki büyüme için müşteri veritabanını da kademeli olarak oluşturuyor.

Temu Stoksuz Satış Sektörünü Nasıl Etkiler?

Temu piyasaya çıktığından beri bir anda ABD'deki en popüler alışveriş uygulamalarından biri haline geldi ve hatta Amazon'a meydan okudu. Birçok stoksuz satışçı, bunun stoksuz satış endüstrisi için büyük bir tehdit haline geldiğini düşünüyor. Tüm müşteriler Temu'yu kullanmaya yönelirse, ABD'deki önceki e-Ticaret pazar yapısı artık mevcut olmayacak.

Ancak Temu'nun yükselişi şu anlama gelmiyor: stoksuz satışın ölümü. Sonuçta, stoksuz satış yapanlar ve Temu arasındaki hedef müşteri grubu önemli farklılıklar içeriyor.

Temu piyasaya çıkmadan önce Aliexpress ve Wish gibi platformlar zaten piyasada uzun süredir var. Müşteriler en ucuz ürünleri tercih etseler ve ürünlerin en önemli değerinin fiyatı olduğunu düşünseler o zaman ilk olarak Aliexpress'e yönelirler.

Dolayısıyla, Temu'nun ABD pazarında çok sayıda müşteri alabileceği doğru olsa da, yine de e-Ticaret endüstrisinin çekirdeğini değiştirmeyecektir.

Ayrıca geçtiğimiz yıllarda birçok online alışveriş platformu yükselişe geçti ve düştü. Temu ile aynı iş stratejisini kullanan son çevrimiçi alışveriş platformu Dilek. Azalan müşteri sayısı ve düşen gelirle Wish'in hisse senedi fiyatı uç noktalara düşmeye devam ediyor. Temu gelecekte başka bir Dilek olacak mı? Şimdilik kimse söyleyemez.

Dropshipper'lar Temu'yu Dropshipping Tedarikçisi Olarak Kullanabilir mi?

Temu'dan stoksuz satışın en büyük sorunu ambalajdır. Temu genellikle logosunu paketin dışına basacağından, birçok stoksuz satış yapan kişi için kör stoksuz satış yapmak imkansızdır.

Stoksuz satış tedarikçiniz olarak Temu'yu kullanırsanız, müşteriler orijinal tedarikçinin nereden olduğunu kolayca öğrenebilir. O zaman göndereceğiniz her koli sonunda müşteri kaybetmenize neden olabilir. Bu nedenle, Temu'dan stoksuz satış mümkündür ve stoksuz satış yapanlar da bunu yapabilir. Ancak, uzun vadeli bir stoksuz satış işi için hala kötü bir seçenek ve belki de bu yüzden Temu stoksuz satış uygulaması, piyasada yalnızca 3.7 olarak derecelendirildi. Shopify uygulama mağazası.

Temu'nun aksine, CJ dropshipping pakette herhangi bir fatura veya tedarikçi bilgisi içermeyen ücretsiz kör nakliye hizmeti sunmaktadır. Temu ile karşılaştırıldığında CJdropshipping, e-Ticaret girişimcileriyle çalışma konusunda da uzmanlaşmıştır. Böylece CJdropshipping, e-Ticaret işletmeleri için neyin gerekli olduğunu anlar. En iyi toptan satış fiyatına sahip stoksuz satış tedarikçisi arıyorsanız, CJdropshipping daha iyi bir seçimdir.

Satıcılar Temu ile Rekabet Etmek İçin Ne Yapmalı?

Stoksuz satış sektörünün temeli Temu'nun etkisiyle değişmeyecek olsa da ABD pazarındaki pastanın önemli bir bölümünü alacağı için birçok stoksuz satışçı için hala büyük bir rakip. Bu nedenle, stoksuz satış yapanların Temu ile nasıl rekabet edeceklerini bilmeleri için bazı yararlı tavsiyeler burada.

Ürün Farklılaştırmasına Odaklanma

Ürün farklılaştırması başarının ilk anahtarıdır. Temu, yalnızca birkaç dolara mal olan ucuz günlük yaşam ürünlerini satmaya odaklandığından, ürünlerinin pazarın her yerinde bulunabileceği anlamına gelir. Bu tür ürünler benzersiz değildir ve genellikle kusurlu olma olasılığı yüksek olan ucuz görünürler.

Bu nedenle Temu, daha kaliteli bir yaşam tarzını benimseyen müşterilerini çoğu zaman memnun edememektedir. Dolayısıyla bu müşterileri memnun etmenin en iyi yolu, değeri yüksek benzersiz ürünler sunmaktır. Örneğin, lüks takılar ve yüksek teknoloji ürünü elektronik ürünler satmak, Instagram'daki birçok kişi kadar zarif bir yaşam tarzına sahip olmak isteyen müşterileri çekmenin iyi bir yoludur.

Ürünlere daha fazla değer katmak için uygulamayı da tercih edebilirsiniz. özel ambalaj Ürünlerinizin benzersiz ve şık görünmesini sağlamak için ürünlerde.

Fiyat Savaşından Kaçının

Temu'nun en büyük avantajı, PDD Holdings tarafından sağlanan muazzam fonlardır. Yani başlangıçtaki büyük yatırımla Temu, karda bir kayba yol açsa bile piyasadaki en düşük fiyatı sağlayabilir. Bu nedenle, çoğu dropshipper, bireysel işletmeci veya küçük şirket girişimcileri olduğundan. Herhangi bir dropshipper'ın Temu gibi büyük bir işbirliğine karşı bir fiyat savaşını kazanması temelde imkansızdır.

Bu nedenle, akıllı yol, Temu'ya karşı herhangi bir fiyat savaşından kaçınmak olacaktır. Ne de olsa, çoğu iş kar elde etmek içindir. Kazanılacak kar yoksa, ilk etapta iş yapmanın bir anlamı yoktur. Temu'nun sizinle aynı ürünü sattığını fark ederseniz, fiyatı düşürmek yerine müşteriyi çekmek için başka yöntemler düşünmeye çalışın.

Temu'nun Dezavantajları

Ayrıca, Temu en ucuz Çinli tedarikçiyi alabilse de, en ucuz en iyisi değildir. Temu her zaman en ucuz tedarikçilerden seçim yaptığı için birçok Çinli fabrikanın onlarla çalışması da gerçekten zor.

Çin'de, Pinduoduo ürünleriyle ilgili sorun Çinli tüketiciler arasında da iyi bilinmektedir. Tedarikçiler, PDD Holdings ile çalışmaktan neredeyse hiç kar elde etmedikleri için, birçok tedarikçi en azından biraz kar elde etmek için kusurlu ürünler yapmayı tercih ediyor. Bu tür kestirme yollar, sonunda sayısız müşterinin düşük kaliteli ürünler almasına neden oldu.

Temu'nun müşteri incelemelerinden, bu sorunun piyasaya sürülmesinden birkaç ay sonra hala var olduğu görülüyor. Örneğin, üzerinde TrustPilot, müşterilerin Temu'da nasıl kötü alışveriş deneyimleri yaşadıklarına dair yüzlerce olumsuz yorum var.

Özetlemek gerekirse, Temu, ABD e-Ticaret endüstrisini yeni bir çağa taşıyabilecek başarılı bir alışveriş uygulaması olsa da, iyileştirilmesi gereken pek çok dezavantajı var. Temu, daha ucuz fiyatlar vermek yerine uzun vadeli bir iş sürdürmek ve ABD'de büyümek istiyorsa, PDD Holdings'in iyi bir sipariş karşılama sistemi geliştirmek için daha fazla çaba sarf etmesi ve nakliye hizmeti.