ای کامرس نیوز ہفتہ وار اپ ڈیٹ والیوم 35۔ اس ہفتے ہم نے آپ کے لیے پانچ ای کامرس خبریں تیار کی ہیں۔

موسمی طوفانوں کا امریکہ سے ٹکرانا جاری ہے، ای بے سیلر ریٹنگ پروٹیکشن پروگرام کو بڑھا دے گا

اس سال جنوری کے آخر میں، ریاستہائے متحدہ کے مشرقی ساحلی علاقے میں شدید موسم کے اثرات کی وجہ سے، ای بے نے اعلان کیا کہ وہ اس علاقے میں فروخت کنندگان کی کارکردگی کی درجہ بندیوں کی حفاظت کرے گا۔

اس سلسلے میں، ای بے تجویز کرتا ہے کہ متاثرہ علاقوں میں واقع اور جہاز بھیجنے سے قاصر بیچنے والے خریداروں کے ساتھ پیشگی بات چیت کریں اور انہیں حقائق سے آگاہ کریں، اگر متوقع آرڈر کی آمد میں تاخیر ہوتی ہے، تو بیچنے والے فہرست کے پروسیسنگ کا وقت بڑھا سکتے ہیں۔

اگر بیچنے والے کا کاروبار متاثر ہوتا ہے تو، eBay خود بخود بیچنے والے کی کارکردگی کے میٹرکس کی حفاظت کرے گا، بشمول تاخیر سے ترسیل کی شرح، آرڈر اپ لوڈ کی معلومات کی موثر ٹریکنگ وغیرہ۔

امریکی کھلونا صنعت کی خوردہ فروخت 28.6 میں $2021 بلین تک پہنچ جائے گی۔

ریسرچ فرم NPD نے نوٹ کیا کہ امریکی کھلونا صنعت کی خوردہ فروخت 28.6 میں 2021 بلین ڈالر تھی، جو 13 میں 3.2 بلین ڈالر سے 25.4 فیصد یا 2020 بلین ڈالر زیادہ ہے۔ 8 کے مقابلے میں فروخت میں 2020 فیصد اضافہ؛ اور $12.37 کی اوسط فروخت کی قیمت، 4 سے 2020 فیصد زیادہ۔

بیرونی اور کھیلوں کے کھلونے 5.9 میں $2021 بلین کی فروخت کے ساتھ سب سے بڑے زمرے میں بدستور ہیں، اور ایکسپلوریشن ٹائز اور دیگر کھلونوں میں چھوٹے بندروں کے حجم میں سب سے زیادہ اضافہ $557 ملین تھا۔ ایکسپلوریشن اور دیگر کھلونوں میں 24 کے مقابلے میں 2019% کا سب سے بڑا CAGR ہے، اس کے بعد گیمز/پزلز 23% ہیں۔

Etsy کسٹمر سپورٹ میں $50 ملین کی سرمایہ کاری کرے گا۔

20,000 سے زائد فروخت کنندگان کی جانب سے Etsy سے فروخت کنندگان کے لیے اپنی کسٹمر سپورٹ کو بہتر بنانے کے لیے درخواست کے بعد، Etsy نے حال ہی میں اعلان کیا کہ وہ خریداروں اور فروخت کنندگان کے لیے کسٹمر سپورٹ کو بہتر بنانے کے لیے 50 میں $2022 ملین کی سرمایہ کاری کرے گی اور یہ کہ کمپنی تبدیلیوں کو پورا کرنے کے لیے سپورٹ کے پیمانے پر کام کر رہی ہے۔ اس کے بیچنے والوں کی ضروریات۔

Etsy کا کہنا ہے کہ وہ فی الحال بنا رہا ہے، بشمول سپورٹ کو بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال: جیسے کہ سیلر ہیلپ سینٹر کو بڑھانا اور اس کے نیویگیشن صفحات کو بہتر بنانا؛ بیچنے والوں کے لیے مضامین اور مواد تک رسائی کو آسان بنانا تاکہ ان کے اکاؤنٹس کا بہتر انتظام کیا جا سکے اور معمولی مسائل جو پیدا ہو سکتے ہیں، وغیرہ کو حل کرنے کے لیے سیلف سروس۔

ایمیزون پلیٹ فارم 93 فیصد فروخت کنندگان سپلائی چین کے مسائل کی وجہ سے ریونیو نقصان

جنگل سکاؤٹ کے ایک نئے سروے کے مطابق، Amazon کے 93% فروخت کنندگان کا کہنا ہے کہ سپلائی چین میں رکاوٹوں کی وجہ سے ان کی آمدنی میں کمی واقع ہوئی ہے، زیادہ تر کاروباروں کو 2 ماہ یا اس سے زیادہ کی انوینٹری کی تاخیر کا سامنا ہے۔

پینتالیس فیصد چھوٹے کاروباروں نے پیش گوئی کی کہ سپلائی چین کے مسائل کی وجہ سے ان کی ٹوٹل فروخت $5,000 سے کم ہوگی، لیکن 30 فیصد نے مجموعی طور پر $5,001 اور $25,000 کے درمیان کھو دیا۔

اگرچہ اس سال یو ایس سپلائی چین برابر ہو گیا ہے، لیکن مغربی ساحل پر اب بھی کنٹینر بحری جہازوں کی کمی، مصنوعات اور کارکنوں کی کمی، اور مال برداری کے بڑھتے ہوئے اخراجات ایک مسئلہ بنی ہوئی ہے۔

2021 میں امریکی واپسیوں کی کل مالیت 760 بلین ڈالر سے تجاوز کر گئی ہے، جس میں 10 فیصد دھوکہ دہی پر مبنی واپسی ہے۔

امریکی خوردہ فروخت 458.3 میں $2021 ملین تک پہنچ گئی۔ اس میں سے، خوردہ فروشوں کو واپس کیے گئے سامان کی قیمت $761 بلین تھی، یا تجارتی مال کی کل مالیت کا تقریباً 16.6%۔

اور ان لوٹائے گئے سامان میں سے، 778.4 بلین ڈالر (10.3%) دھوکہ دہی پر مبنی واپسی تھے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ہر $100 کے بدلے قبول شدہ سامان کے لیے، خوردہ فروشوں کو واپسی کی دھوکہ دہی کی وجہ سے $10.30 کا نقصان ہوا۔

بدترین منافع کے ساتھ زمرے 2020 میں ان جیسے ہی ہیں: آٹوموٹیو پارٹس (19.4%)، ملبوسات (12.2%)، اور فرنیچر اپولسٹری اور فرنشننگ (11.5%)