eBay là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến để mua và bán. Nhưng nó cũng mở ra khả năng lừa đảo và khuyết điểm. Cho dù bạn là người mua hay người bán thường xuyên trên eBay hay chỉ là người dùng không thường xuyên, có rất nhiều cách bạn có thể bị lừa thông qua hình thức bán lẻ trực tuyến.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 8 điều phổ biến nhất người mua và người bán lừa đảo mà bạn cần chú ý, cũng như cách bạn có thể tránh chúng.
1. Lừa đảo người mua trên eBay
Mua sản phẩm thông qua eBay thường dễ dàng, nhưng một số kẻ lừa đảo làm việc để lừa những người vô tội chỉ đang cố gắng có được một thỏa thuận tốt. Hãy nhớ rằng nếu một lời đề nghị có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì nó có thể là như vậy.
Dưới đây là một số trò lừa đảo trên eBay phổ biến nhất đối với người mua trên eBay:
1) Lừa đảo ảnh
Đây là một cổ điển chưa quanh co lừa đảo. Nó sẽ khiến người mua không có quyền truy đòi và vô số tiếc nuối. Lừa đảo này hoạt động bằng cách cung cấp một sản phẩm với tỷ lệ thường thấp (nhưng có thể). Thông thường, những danh sách này đi kèm với hình ảnh chất lượng và mô tả phù hợp. Tất cả mọi thứ cho thấy rằng đó là một món hời hoàn hảo. Cho đến khi bạn hoàn toàn không nhận được hàng. Chẳng bao lâu nữa, bạn sẽ quay lại và tìm thấy một tuyên bố nhỏ nằm sâu trong mô tả, chẳng hạn như “Ảnh của mặt hàng”, “chỉ hộp mặt hàng” và “mặt hàng được bán riêng”. nó là một bức ảnh, cái hộp, hoặc là các phụ kiện khác thay vì chính mặt hàng đó.
2) Thanh toán bên ngoài eBay
Hệ thống bảo mật của eBay chỉ có thể bảo vệ người mua và người bán khi các giao dịch diễn ra trực tiếp trên trang web. Người bán bất hợp pháp có thể chào bán một mặt hàng nhưng sau đó yêu cầu gửi khoản thanh toán ra bên ngoài nền tảng. Ví dụ: họ có thể yêu cầu chuyển tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, séc, chuyển tiền hoặc thậm chí thẻ quà tặng. Sau khi kẻ lừa đảo có tiền của bạn thông qua không thể theo dõi có nghĩa là, họ sẽ ngừng giao tiếp với bạn và sẽ không gửi hàng. eBay sẽ không hỗ trợ giao dịch xảy ra ngoài mục đích của nó.
3) Người bán sử dụng tên không chính xác
Đối với trò lừa đảo trên eBay này, người bán sẽ liệt kê một mặt hàng bình thường, thường là với tùy chọn "mua ngay bây giờ", và khi bạn mua nó và gửi tiền cho họ, kẻ lừa đảo sẽ cố tình làm phiền tên của bạn. Bằng cách viết sai chính tả tên của bạn, bạn với tư cách là người mua có thể sẽ trả lại nó cho bưu điện - nghĩ rằng nó không phải của bạn - thật không may là nó bị đánh dấu "Từ chối" hoặc "trả lại" và loại bỏ hiệu quả bạn khỏi tùy chọn "đảm bảo hoàn lại tiền" của eBay.
Một khi bạn không thể lấy lại tiền của mình, kẻ lừa đảo sẽ thành công trong việc lấy lại tiền mặt của bạn và gói hàng của chúng. Và, như một sự xúc phạm thêm vào thương tích, bạn sẽ không thể để lại bất kỳ phản hồi nào vì giao dịch sẽ được xem xét một tranh chấp đã giải quyết.
4) Lừa đảo thẻ quà tặng
Những kẻ lừa đảo thẻ quà tặng tiếp cận nạn nhân qua điện thoại, email hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Họ cung cấp một số loại giảm giá trong thời gian giới hạn để tạo cảm giác cấp bách. Kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu của bạn Số thẻ quà tặng để sử dụng làm thanh toán. Ví dụ: họ sẽ liên hệ với bạn và cho bạn biết rằng eBay sẽ thanh toán một nửa hóa đơn cáp của họ nếu bạn trả trước sáu tháng bằng thẻ quà tặng eBay. hoặc yêu cầu bạn xác nhận thanh toán trước bằng thẻ quà tặng, có thể đổi lại là giao hàng nhanh hơn hoặc được giảm giá. Nhưng một khi họ có mã, họ sẽ biến mất và bù đắp bằng số dư thẻ quà tặng của bạn.
2. eBay Lừa đảo Người bán
Là một người bán eBay, bạn có thể gặp nhiều vấn đề hoặc lừa đảo hơn mỗi ngày. Và quá dễ dàng để những kẻ lừa đảo tấn công người bán mà không sợ bị ảnh hưởng bởi vì eBay có nhiều khả năng đứng về phía người mua hơn.
Để giữ an toàn khi bán hàng trên eBay, bạn cần phải phát hiện ra những vấn đề này trước khi chúng xảy ra. Đọc tiếp để tìm ra năm trò lừa đảo phổ biến nhất mà bạn cần lưu ý.
1) Xác nhận quyền sở hữu hộp trống
Lừa đảo hộp rỗng cũng xuất hiện với người bán. Lần này, bạn đã gửi gói hàng với các sản phẩm trong đó. Nhưng sau khi nhận được gói hàng, người mua cố tình tuyên bố rằng bạn đã gửi cho anh ta một hộp rỗng. Sau đó, anh ta nộp một yêu cầu gian lận với eBay, đòi hỏi người mua trả lại. Khi kết thúc trò lừa đảo này, bạn sẽ nhận được hộp trống mà bạn đã sử dụng để chuyển hàng và người mua được giữ sản phẩm cũng như số tiền mà eBay lấy lại từ tài khoản của bạn và hoàn lại cho người mua.
2) Ưu đãi trả quá nhiều
Lừa đảo thanh toán quá mức là một vấn đề dai dẳng ảnh hưởng đến việc bán hàng trực tuyến. Đây là cách hoạt động: sau khi bạn đăng danh sách một mặt hàng trực tuyến, một "người mua tiềm năng" có vẻ bình thường sẽ liên hệ với bạn và mua mặt hàng của bạn tại một mức giá cao hơn hơn đã nêu. Lúc đầu, có vẻ ngu ngốc khi từ bỏ một lời đề nghị hào phóng, nhưng thường thì đó là một bẫy. Người mua sẽ thanh toán bằng kiểm tra gian lận. Bạn gửi hàng ngay lập tức nhưng vài ngày sau bạn thấy rằng séc bị trả lại, để lại cho bạn không có gì.
Một tình huống khác là người mua trả tiền cho bạn và sau đó yêu cầu họ trả lại một số tiền. Tuy nhiên, sau khi bạn trả lại tiền, khoản thanh toán ban đầu sẽ trở thành sai, vì séc hoặc chuyển khoản sẽ bị từ chối.
Trò lừa đảo này sẽ khiến bạn mất khoản chênh lệch giữa khoản thanh toán rởm và chi phí cho món hàng của bạn, cũng như chính món hàng đó.
3) Tài khoản PayPal giả mạo
Bán một mặt hàng, bạn nhận được thông báo qua email thông thường từ PayPal rằng người mua của bạn đã thanh toán. Vì vậy, bạn đã gửi hàng hợp lệ. Nhưng bạn đã bị lừa - email đó là một trò lừa bịp được thiết kế cẩn thậnvà không có tiền trong tài khoản của bạn.
Thật không may, cách thực sự duy nhất để tránh trò lừa đảo này là kiểm tra số dư PayPal của bạn trực tiếp và không nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email xác nhận. Bằng cách này, bạn có thể xem liệu họ có trả tiền cho bạn mà không ảnh hưởng đến sự an toàn của bạn hay không bằng cách mở bất kỳ liên kết sơ sài nào.
4) Bản sao bị hỏng Scam
Một khách hàng mua sản phẩm của bạn thông qua eBay, thanh toán cho nó và bạn giao hàng, vì vậy không có gì phải suy nghĩ về điều đó. Tuy nhiên, sau khi nhận được gói hàng, người mua khẳng định rằng sản phẩm bạn gửi cho họ là bị phá vỡ và thậm chí có thể cho bạn xem hình ảnh của sản phẩm bị hỏng (chỉ là một ảnh của một bản sao bị hỏng).
Sau đó, họ tranh chấp giao dịch với eBay, cho rằng bạn đã gửi cho họ một món hàng bị hỏng và có thể cung cấp cho họ những bức ảnh giống như những bức ảnh mà họ đã cho bạn xem. Do đó, eBay có thể yêu cầu bạn trả lại hàng và hoàn tiền cho người mua. Trong trường hợp này, bạn mất cả sản phẩm thật và tiền, chỉ nhận được một bản sao bị hỏng.
3. Cách tránh lừa đảo trên eBay
Cho dù bạn là người mua hay người bán, nếu bạn nghĩ rằng bạn đã bị lừa đảo thì tham gia eBay càng sớm càng tốt.
Nhưng cách tốt nhất là luôn luôn tránh những trò gian lận này ngay từ đầu. Đối với người bán, theo nguyên tắc chung, không giao hàng cho đến khi bạn nhận được thanh toán - rất nhiều trò gian lận được thực hiện bằng cách bỏ lỡ bước này và có thể khiến bạn phải trả giá lớn. Là người mua, hãy thận trọng trong việc phân tích danh sách, sử dụng cách hiểu thông thường và không bao giờ đưa ra thông tin nhạy cảm như thông tin cá nhân hoặc số tài khoản ngân hàng mà không xác minh trước.
Nói chung, không bao giờ cung cấp thông tin qua email với các chi tiết quan trọng về bản thân hoặc tài khoản ngân hàng của bạn - và hết sức cảnh giác với các email yêu cầu bạn thực hiện các hành động với các liên kết để nhấp vào. Hãy chú ý khi sử dụng các dịch vụ chuyển tiền như PayPal hoặc dịch vụ chuyển khoản ngân hàng để tìm email hoặc tài khoản giả mạo và luôn đảm bảo kiểm tra ứng dụng hoặc tài khoản đã xác minh của bạn cho các giao dịch (không phải email).
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy nhớ kiểm tra trang bảo mật của eBay và ở lại đến ngày về các chính sách của họ, cho dù là liệt kê hay mua các mặt hàng.
Kết luận
Mặc dù eBay và PayPal cung cấp các chương trình bảo vệ người bán và người mua tiện dụng, những kẻ lừa đảo vẫn dựa vào lỗi của con người để bẻ cong các quy tắc có lợi cho họ. Vì vậy, cho dù bạn là người bán hay người mua trên eBay, bạn phải có khả năng phát hiện những thủ thuật này. Biết những gì mọi người thường làm nhất để lợi dụng người khác có thể giúp bạn tránh bị lừa đảo cũng như chia sẻ kiến thức và phương pháp hay nhất của bạn với những người có nhu cầu.
