Điều quan trọng là chọn phương thức vận chuyển phù hợp cho cửa hàng của bạn. Và đó là chỉ báo ấn tượng đầu tiên về loại dịch vụ bạn được trang bị để cung cấp cho khách hàng của mình.
Trong hầu hết thời gian, chủ cửa hàng cần chọn phương thức vận chuyển có thể mang lại cho họ ưu đãi tốt nhất, không chỉ bao gồm chi phí mà còn liên quan đến thời gian nhanh chóng, địa điểm, chất lượng dịch vụ ấn tượng, v.v. Chọn phương thức vận chuyển phù hợp có nghĩa là bạn có thể cung cấp mức phí vận chuyển thấp nhất có thể, vẫn trang trải chi phí của bạn và cung cấp các tùy chọn mà khách hàng của bạn muốn.
Bài viết này sẽ giới thiệu những điều bạn nên cân nhắc khi lựa chọn phương thức vận chuyển. Một số ưu và nhược điểm của các phương thức vận chuyển phổ biến nhất sẽ được liệt kê để hướng dẫn bạn lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.
Các yếu tố lựa chọn cần xem xét
1. Loại sản phẩm
Yếu tố đầu tiên bạn cần xem xét là loại sản phẩm bạn sẽ bán. Bạn nên xem xét kích thước và trọng lượng của sản phẩm của bạn. Sự khác biệt về kích thước và trọng lượng từ SKU nhỏ nhất, nhẹ nhất đến SKU lớn nhất, nặng nhất của bạn là gì? Và bạn nên xem xét cẩn thận các giới hạn về kích thước và trọng lượng, hình dạng và các dịch vụ được cung cấp khi xem xét các phương thức vận chuyển khác nhau.
Một số phương thức vận chuyển có thể không vận chuyển các mặt hàng quá đắt tiền hoặc dễ vỡ. Và một số có thể có một số hạn chế nhất định như UPS có giới hạn trọng lượng là 150lbs (68kg) và hạn chế vận chuyển đối với các sản phẩm có kích thước nhất định. Vận chuyển các sản phẩm lớn vượt quá giới hạn về trọng lượng và kích thước của một số phương thức vận chuyển nhất định phải chịu thêm phí hoặc giá đặc biệt.
2. Điểm đến
Nếu bạn định vận chuyển sản phẩm trong nước và quốc tế, cửa hàng của bạn sẽ cần kết hợp cả phương thức vận chuyển quốc tế và địa phương. Việc kết hợp cả hai phương thức vận chuyển quốc tế và quốc gia là điều cần thiết để đảm bảo các gói hàng của bạn có thể đến nơi bạn mong muốn đúng thời gian.
3. thời gian
Điều quan trọng là bạn phải xem lại thời gian giao hàng dự kiến từ các phương thức vận chuyển trong nước và quốc tế. Con người thích sự kiện cụ thể và chắc chắn, thậm chí một số đơn đặt hàng có thể mất thời gian để đến nơi. Khách hàng của bạn cần biết thời điểm mong đợi gói hàng của họ và giao hàng cho họ nhanh chóng.
Đối với giao hàng địa phương, bạn có thể bao gồm phí vận chuyển trong ngày với mức phí đắt hơn một chút để mang đến cho khách hàng sự tiện lợi của các tùy chọn bổ sung. Và đối với các lô hàng quốc tế, bạn có thể xem xét khoảng thời gian từ ba ngày đến hai tuần, tùy thuộc vào các quốc gia và phương thức vận chuyển liên quan.
4. Chi phí
Chi phí vận chuyển chủ yếu liên quan đến điểm đến và trọng lượng và kích thước của sản phẩm. Các thuộc tính của sản phẩm cũng sẽ ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển vì chúng sử dụng chung các hãng tàu khác nhau. Đối với cùng một sản phẩm đến cùng một điểm đến, phương thức vận chuyển sẽ có ảnh hưởng quyết định đến giá thành.
Nếu bạn muốn cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí, chi phí vận chuyển sẽ đặc biệt quan trọng đối với việc tính toán lợi nhuận và các khoản lỗ tiềm năng. Cần phải tìm ra phương thức vận chuyển phù hợp, cung cấp dịch vụ với giá ưu đãi để bạn có thể cung cấp cho khách hàng mức giá vận chuyển tốt nhất cũng như đảm bảo lòng tin và sự trung thành của họ.
KHAI THÁC. Uy tín
Bạn có thể nghiên cứu hồ sơ theo dõi của phương thức vận chuyển để xem liệu phương thức đó có danh tiếng tốt hay không và có thể dựa vào đó. Trong trường hợp bạn chọn một hãng vận chuyển chỉ dựa trên mức giá rẻ của họ, nhưng cuối cùng lại ở vùng nước sâu, nơi một món hàng bị thất lạc hoặc giao hàng bị chậm trễ. Tiến hành kiểm tra lý lịch bằng cách đọc Câu hỏi thường gặp và đánh giá của người dùng để tìm hiểu phương thức vận chuyển nào ít mất lịch sử nhất và chậm trễ gói hàng nhất. Bạn cũng có thể tìm hiểu các lợi ích bổ sung mà nó mang lại và những người dùng khác nghĩ gì về nó.
6. Dịch vụ theo dõi
Đó là một dấu hiệu đáng chú ý để chọn một phương thức vận chuyển với các dịch vụ theo dõi đáng chú ý. Hầu hết các công ty vận chuyển có uy tín đều có trang web nơi khách hàng có thể sử dụng số theo dõi để kiểm tra tình trạng giao hàng của gói hàng bao gồm đã gửi đi, đã giao chưa, đang trên đường hay đã bị chậm cũng như vị trí hiện tại của gói hàng, vì vậy khách hàng có thể theo dõi các gói của riêng họ. Điều này cũng sẽ cho phép bạn theo dõi tình trạng giao hàng của các đơn đặt hàng của mình và dễ dàng phối hợp với khách hàng nếu phát sinh mối quan tâm về vận chuyển hoặc giao hàng.
7. Bảo hiểm
Nếu bảo hiểm là một tính năng vận chuyển cần thiết cho cửa hàng và sản phẩm của bạn, hãy dành chút thời gian so sánh các phương thức mua sắm để tìm một phương thức cung cấp mức giá phải chăng. Bảo hiểm nhìn chung không tốn nhiều chi phí nhưng sẽ mang lại sự an tâm cho cả người bán và khách hàng.
8. Gửi lại dịch vụ
Nhiều người cho rằng bắt buộc một công ty hậu cần phải cung cấp dịch vụ gửi lại miễn phí khi bưu kiện chưa được gửi. Tuy nhiên, đối với hầu hết các công ty chuyển phát nhanh, việc gửi lại chỉ là một dịch vụ bổ sung hoặc tình nguyện. Bởi vì việc gửi lại đơn hàng sẽ không chỉ mất thêm phí nhân công mà còn tốn thời gian cho các trạm vận chuyển địa phương xử lý.
Vì vậy, một số công ty vận chuyển không sẵn sàng cung cấp dịch vụ gửi lại cho các gói hàng chưa được gửi hoặc giao sai. Một số công ty vận chuyển sẽ chỉ cung cấp dịch vụ gửi lại sau khi bạn đã thanh toán phí vận chuyển gửi lại.
Vì các đơn đặt hàng quốc tế có thể dễ dàng không được giao do các vấn đề về địa chỉ khác nhau, bạn nên kiểm tra xem phương thức vận chuyển bạn chọn đã có sẵn dịch vụ gửi lại chưa.
Các phương thức vận chuyển phổ biến nhất
1. Gói điện tử
ePacket là một phương thức vận chuyển phổ biến để vận chuyển các mặt hàng dưới 2 kg từ Trung Quốc một cách thuận tiện. Nó có thể vận chuyển đến 35 quốc gia trên thế giới và phải xuất xứ từ Trung Quốc. Giá cho bưu kiện sẽ phụ thuộc vào trọng lượng của món hàng và điểm đến mà món hàng được vận chuyển. Thông thường, giá của ePacket rẻ hơn so với các phương thức vận chuyển khác
Thời gian vận chuyển của ePacket nhìn chung nhanh hơn hầu hết các phương thức khác có xuất xứ từ Trung Quốc. Tuy nhiên, dịch vụ của ePacket đã thay đổi rất nhiều trong những năm gần đây. Hiện tại, thời gian vận chuyển của ePacket thay đổi từ 15-50 ngày trên toàn thế giới.
Thông tin theo dõi có sẵn nhưng thường không liên tục. Bởi vì nó là một Dịch vụ Bưu chính có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố chính trị như các cuộc đình công bưu chính và các hiệp ước bưu chính. Vì vậy, thường có các biến phụ thuộc vào nơi gói được gửi.
Do ảnh hưởng của đại dịch toàn cầu vào năm 2022, hiện tại, cả Aliexpress và CJ pack đều đã tạm ngừng sử dụng ePacket vì thời gian vận chuyển của nó đã giảm đáng kể.
2. Gói CJ
CJPacket cũng là một phương thức vận chuyển phổ biến do CJ dropshipping cung cấp. Nó rất tốt cho việc vận chuyển các mặt hàng nhỏ từ Trung Quốc và nó có thể vận chuyển đến hầu hết các quốc gia và khu vực trên toàn thế giới.
Hầu hết thời gian, CJPacket là kinh tế và nhanh chóng. Tùy thuộc vào thuộc tính sản phẩm cụ thể, bạn cũng có thể chọn CJPacket thường hoặc CJPacket nhạy cho phù hợp. Thời gian vận chuyển của CJPacket thường dao động từ 10-18 ngày thường, đôi khi có thể đạt được thời gian vận chuyển 6-12 ngày đến một số nước trong EU.
Thông tin theo dõi hậu cần của CJPacket là không đổi và thường cập nhật 2-3 ngày sau khi gửi đơn hàng từ nơi xuất phát. Một điều bạn cần biết về CJPacket là nó thường có 2 số theo dõi. Điều này là do số theo dõi của quốc gia xuất xứ và số theo dõi của quốc gia đến được tách biệt vì việc giao hàng cuối cùng luôn được sắp xếp bởi bưu điện địa phương.
Vì vậy, nếu bạn muốn xem các cập nhật theo dõi cụ thể, tốt hơn nên chú ý đến các số theo dõi cục bộ.
3. Bưu điện Trung Quốc
Bưu điện Trung Quốc là Dịch vụ Bưu chính Chính thức của Trung Quốc và có liên kết với EMS Trung Quốc. Đây là một dịch vụ giao hàng rất phổ biến do thực tế là nó thường rẻ nhất cho người gửi hàng, đặc biệt là đối với các công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí.
Nếu bạn đang ở Trung Quốc và nói tiếng Quan Thoại, đó thực sự có thể là một giải pháp tốt cho bạn. Và bạn có thể theo dõi các gói hàng trực tuyến và gọi số trợ giúp để nói chuyện với một người trực tiếp.
Tuy nhiên, thật tệ khi vận chuyển quốc tế vì nó không cung cấp trợ giúp bằng tiếng Anh, điều này gây khó khăn cho việc hỏi về một kiện hàng. Và Bưu điện Trung Quốc sẽ chuyển các gói hàng sang một hãng vận chuyển khác khi hãng này rời Trung Quốc, điều này gây ra sự nhầm lẫn hơn nữa về vị trí thực sự của gói hàng. Và thường rất chậm khi khách hàng nhận được gói hàng của họ trong 4 tuần, thậm chí 8 tuần.
4. AliExpress Tiêu chuẩn Vận chuyển
Dịch vụ AliExpress thường miễn phí nếu bạn chọn AliExpress để giao hàng cho bạn. Trong một số trường hợp, trang web có thể tính phí khách hàng từ $ 1- $ 5 để sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể trả thêm $ 8- $ 10 để gói hàng đến nhà họ càng nhanh càng tốt. Nó cung cấp cho khách hàng tùy chọn để theo dõi gói hàng và khá chính xác.
Vấn đề với vận chuyển tiêu chuẩn của AliExpress là nó thường sử dụng một số dịch vụ vận chuyển bao gồm Singapore Post, Posti Phần Lan, Correos, DHL, Direct Link và SPSR thay vì một dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn, khiến thời gian vận chuyển thay đổi đáng kể.
Đôi khi các gói hàng có thể được giao trong 15 ngày làm việc, nhưng đôi khi thậm chí có thể mất 6 tuần. Tuy nhiên, số lượng theo dõi của vận chuyển tiêu chuẩn AliExpress không có cập nhật theo dõi liên tục.
5. DHL
DHL là một công ty hậu cần duy nhất của Đức chuyên về vận chuyển quốc tế, dịch vụ chuyển phát nhanh và vận tải. So với các phương thức vận chuyển khác, DHL rõ ràng là nhanh hơn. Thời gian vận chuyển hiện tại của DHL là 4-12 ngày, thậm chí có thể nhanh hơn nếu không có ảnh hưởng của đại dịch. Trong quá trình vận chuyển, việc cập nhật thông tin theo dõi đối với các đơn hàng của DHL thực sự nhanh chóng và liên tục.
Bên cạnh đó, DHL gần như có thể vận chuyển mọi thứ. Mặc dù các sản phẩm có thể có các thuộc tính hiếm mà hầu hết các phương thức vận chuyển không có sẵn để lựa chọn, DHL vẫn có thể gửi chúng.
Cùng với thời gian vận chuyển nhanh chóng và khả năng ứng dụng rộng rãi, giá thành của DHL cũng thực sự đắt đỏ trong ngành. Phí vận chuyển của DHL đôi khi có thể cao gấp nhiều lần so với CJPacket. Vì vậy, hầu hết mọi người chỉ chọn phương thức vận chuyển này khi họ nhận được đơn đặt hàng mới.
Ngoài ra, DHL có chính sách gửi hàng ngoại cỡ nghiêm ngặt hơn so với các phương thức vận chuyển khác. Khi một bưu kiện được DHL xác định là quá khổ, phí vận chuyển sẽ cao hơn bạn mong đợi.
7. ＥＭＳ
EMS là một trong những phương thức vận chuyển cổ điển bao gồm hầu hết các khu vực trên toàn thế giới. Thời gian vận chuyển của EMS thay đổi tùy thuộc vào quốc gia đến cụ thể, nó thường dao động từ 15-35 ngày.
Phí vận chuyển của EMS cũng không được coi là rẻ và đôi khi còn cao hơn cả DHL đối với các bưu kiện quốc tế. Tuy nhiên, một điểm hay của phương thức vận chuyển này là nó có thể chở được bất kỳ mặt hàng nào có khối lượng lớn dưới 3kg.
Vì vậy, bạn có thể chọn nó khi bạn có các mặt hàng lớn cần vận chuyển, EMS cũng có các cập nhật theo dõi liên tục và đáng tin cậy. Tuy nhiên, vì nó là một công ty thuộc sở hữu của các quốc gia, nên đôi khi chúng ta không thể ngờ rằng nó có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Tìm hiểu thêm
Trong bài viết này, chúng tôi chỉ liệt kê một số phương thức vận chuyển phổ biến nhất ở trên. Vẫn còn rất nhiều phương thức vận chuyển tốt mà bạn có thể lựa chọn. Bạn có thể kiểm tra chúng trên công cụ tính phí vận chuyển miễn phí để xem phí vận chuyển theo thời gian thực cho tất cả các loại sản phẩm từ thế giới này sang thế giới khác.
