Là một trong những ứng dụng truyền thông xã hội hàng đầu trên thế giới, TikTok cho thấy tiềm năng lớn để trở thành nền tảng mua sắm Thương mại điện tử khổng lồ tiếp theo dành cho người bán hàng trực tuyến. Vì ngày càng có nhiều người bán hàng trung gian có kinh nghiệm tham gia TikTok, bài viết này cung cấp hướng dẫn đầy đủ để giúp bạn tích hợp cửa hàng trực tuyến của mình với TikTok.
Làm cách nào để tích hợp Cửa hàng thương mại điện tử của bạn với TikTok?
1. Ủy quyền tài khoản TikTok cho doanh nghiệp của bạn
Vì mặt tiền cửa hàng Thương mại điện tử TikTok không khả dụng ở tất cả các thị trường toàn cầu, nên nếu bạn muốn kết nối trang web của riêng mình với cửa hàng TikTok, điều đầu tiên bạn cần làm là gửi yêu cầu đến người quản lý tài khoản TikTok của mình.
Trong yêu cầu của mình, bạn nên cung cấp các mã sau để người quản lý tài khoản có thể ủy quyền cho tài khoản của bạn.
- TikTokUID (hoặc Tay cầm TikTok)
- TikTok cho ID doanh nghiệp
- ID trung tâm kinh doanh TikTok
2. Thêm danh mục
Nếu bạn đã có sẵn danh mục trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, thì bạn có thể chuyển trực tiếp danh mục này đến Trung tâm kinh doanh.
Nhưng nếu bạn không có danh mục sẵn, thì bạn nên thêm một danh mục mới. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào Trung tâm kinh doanh-Tài sản-Danh mục-Thêm danh mục.
Khi danh mục mới được tạo, nó sẽ được hiển thị trên giao diện của bạn và bạn có thể nhấp vào Giỏ hàng đăng nhập để truy cập trình quản lý danh mục.
Trong phần quản lý danh mục, bạn có thể thêm sản phẩm và kiểm tra trạng thái tải sản phẩm lên.
3. Tạo cửa hàng
Khi các sản phẩm được tải lên danh mục thành công, bạn có thể kiểm tra Mua sắm TikTok trong giao diện quản lý danh mục.
Trong phần này, bạn có thể nhấp vào Tạo cửa hàng để thêm một cửa hàng mới để kết nối với danh mục hiện tại. Khi cửa hàng được tạo thành công, hộp kiểm màu xanh lá cây sẽ xuất hiện trong cùng một phần.
4. Kết nối tài khoản TikTok
Giờ đây, bạn có thể kết nối trực tiếp danh mục với tài khoản TikTok của mình, hãy nhớ kiểm tra tài khoản TikTok của bạn trước để đảm bảo thông tin tài khoản là chính xác.
Có hai phương pháp mà bạn có thể sử dụng để thực hiện kết nối:
- Đầu tiên, bạn có thể nhấp trực tiếp vào Kết nối với tài khoản TikTok trong giao diện danh mục để thực hiện kết nối.
- Ngoài ra, bạn có thể vào Quản lý cửa hàng-Cài đặt phần để kết nối với Tài khoản TikTok của bạn.
Sau khi kết nối tài khoản TikTok xong, bạn có thể truy cập Quản lý cửa hàng và quyết định sản phẩm nào sẽ trưng bày trong cửa hàng của bạn.
Cách sử dụng Trình quản lý cửa hàng TikTok?
Sau khi kết nối cửa hàng Thương mại điện tử của mình với TikTok, bạn có thể thêm hoặc xóa sản phẩm khỏi danh sách sản phẩm TikTok của mình. Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần truy cập Trình quản lý cửa hàng TikTok.
Truy cập Quản lý cửa hàng
Bạn có thể truy cập Trình quản lý cửa hàng thông qua giao diện TikTok For Business. Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản TikTok For Business của bạn. Sau đó tìm Quản lý cửa hàng liên kết trên trang chủ và nhấp vào nó.
Ngoài ra, bạn cũng có thể mở Trình quản lý cửa hàng thông qua Trung tâm kinh doanh TikTok-Tài sản-Cửa hàng. Chỉ cần chọn cửa hàng cụ thể mà bạn muốn kiểm tra, sau đó nhấp vào nút Mở cửa hàng quản lý nút bên phải để truy cập giao diện Quản lý cửa hàng.
Quản lý sản phẩm TikTok
Kiểm tra tình trạng sản phẩm
Sau khi bạn tải các sản phẩm lên tài khoản TikTok của mình, chúng sẽ được TikTok xem xét. Do đó, chỉ những sản phẩm được TikTok phê duyệt mới có thể hiển thị trong tủ trưng bày tại cửa hàng của bạn.
Nếu bạn muốn kiểm tra các sản phẩm này sau khi tải lên, bạn có thể truy cập lần lượt vào Trung tâm kinh doanh TikTok-Assets–Catalogs. Chọn danh mục cụ thể bạn muốn kiểm tra và nhấp vào Giỏ hàng đăng nhập ở bên phải, nó sẽ chuyển hướng bạn đến giao diện Trình quản lý danh mục.
Tiếp theo, bạn có thể kiểm tra thông tin sản phẩm của mình trong Sản phẩm tiết diện. Nếu trạng thái sản phẩm có sẵn, điều đó có nghĩa là sản phẩm của bạn đã được TikTok phê duyệt. Nhưng nếu nó không có sẵn, điều đó có nghĩa là sản phẩm của bạn đã bị từ chối và bạn có thể xuất danh sách sản phẩm không có sẵn để kiểm tra lý do.
Thêm sản phẩm vào trưng bày TikTok
Trong phần Store Manager của cửa hàng, bạn có thể chọn sản phẩm nào sẽ hiển thị trong tủ trưng bày của cửa hàng. Để làm điều này, bạn chỉ cần bật Hiển thị trong Cửa hàng nút cho các sản phẩm bạn muốn hiển thị.
Ngoài ra, số lượng sản phẩm tối đa bạn có thể tải lên là 2000. Nếu muốn tìm một sản phẩm cụ thể từ danh sách sản phẩm, bạn có thể sử dụng bộ lọc hoặc ID SKU sản phẩm để tìm sản phẩm đó.
Kiểm tra thông tin chi tiết về cửa hàng
Trình quản lý cửa hàng cũng cho phép bạn kiểm tra chi tiết lưu lượng truy cập cho từng trang sản phẩm. bên trong Insights của Trình quản lý cửa hàng, bạn có thể xem mỗi sản phẩm nhận được bao nhiêu lượt xem trong một khoảng thời gian nhất định. Nó cũng cho biết mỗi sản phẩm đã được nhấp như thế nào và liệu nguồn lưu lượng truy cập được trả tiền hay không phải trả tiền. Bạn có thể sử dụng chức năng này để tìm ra sản phẩm nào đang thắng trong cửa hàng của mình.
Tạo chiến dịch quảng cáo
Người bán có thể truy cập tài khoản quảng cáo TikTok trong phần Quảng cáo của Trình quản lý cửa hàng. Trong phần này, bạn có thể chọn tài khoản quảng cáo cụ thể và Tạo chiến dịch cho nó.
Nếu bạn chưa có tài khoản quảng cáo, bạn cũng có thể trực tiếp tạo một tài khoản mới trong phần này.
Câu hỏi thường gặp về Kết nối cửa hàng TikTok
1. Tôi có cần phải có tài khoản TikTok không?
Trước hết, bạn sẽ cần có tài khoản TikTok và tài khoản TikTok For Business để tích hợp hầu hết các nền tảng Thương mại điện tử với TikTok. Các tài khoản này hữu ích khi bạn kết nối cửa hàng của mình với cửa hàng TikTok. Tuy nhiên, không nhất thiết phải có tài khoản TikTok tự nhiên để chạy quảng cáo.
2. Tôi có thể bán loại sản phẩm nào trên TikTok?
Nói chung, nếu bạn muốn kiểm tra loại sản phẩm nào bị cấm bởi TikTok, bạn có thể tham khảo Chính sách quảng cáo của TikTok
Tuy nhiên, khi nói đến các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm, điều đó thực sự phụ thuộc vào thị trường của bạn sẽ ở quốc gia hoặc quốc gia nào. Nếu bạn không chắc liệu sản phẩm của mình có thể được bán ở một số thị trường nhất định hay không, bạn nên kiểm tra các yêu cầu pháp lý đối với chính sách bán hàng và quảng cáo của quốc gia mục tiêu để xác nhận.
3. Tôi có thể sử dụng CJdropshipping làm nền tảng nhà cung cấp cho TikTok Store không
Có, CJdropshipping hoàn toàn hỗ trợ nền tảng TikTok Store. Dịch vụ của CJdropshipping bao gồm tìm nguồn cung ứng, nhập khovà nhiều tùy chọn dropshopping hữu ích khác dành cho người bán trên TikTok.
Ngoài ra, nếu gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình kết nối CJdropshipping với TikTok Store, bạn cũng có thể nhờ các đại lý của CJdropshipping hỗ trợ giải quyết.
4. Tôi nên làm gì nếu cần hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến cửa hàng TikTok?
Nếu gặp bất kỳ sự cố nào khác khi sử dụng TikTok For Business, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ TikTok. Trước tiên, bạn có thể chuyển sang phần “?” trên TikTok Business Center để chọn Hỗ trợ nhà quảng cáo.
Tiếp theo, chọn Mua sắm TikTok làm danh mục vấn đề và đừng quên chọn đúng danh mục phụ. Sau đó, bạn có thể điền vào các chi tiết của các vấn đề mà bạn đã gặp phải. Sau khi vé được gửi, nhóm dịch vụ TikTok sẽ xem xét yêu cầu của bạn và giúp bạn giải quyết sớm.
