你听说过Temu购物App吗？这款来自中国的电商App于2022年进入美国市场，并迅速成为最受欢迎的购物App之一。Temu在美国正式上线后，仅用了15天就登上了苹果App Store下载量榜首。

那么Temu到底是什么？ 这款购物应用程序是如何在如此短的时间内如此受欢迎的？ 如果您目前正在经营电子商务，本文旨在让您了解更多关于 Temu 的信息。

什么是特木？

Temu是一款于2022年9月初在美国推出的热门购物应用程序。作为一个将中国制造的商品带给西方消费者的新兴市场，Temu致力于为客户提供最好的配送服务和最佳的购物体验。

很多人将Temu与Shein相提并论，因为它们都是近年来非常流行的在线购物平台。然而，与Shein专注于女装不同，Temu提供数百种不同的产品类别，从服装、宠物、厨具到电子产品，应有尽有。基本上，你可以在Temu上找到日常生活所需的一切。

此外，与亚马逊和eBay等其他在线购物平台相比，Temu上的所有商品都极其便宜。即使某些商品的价格已经远低于市场上的同类商品，Temu还会提供更多折扣。

凭借所有的竞争特性，Team 突然吸引了大量的人。 而自Temu上市以来，亚马逊主导多年的美国电商市场似乎要发生变化。

特木的由来

Temu 由 PDD Holdings 创立，拼多多是中国著名购物应用程序拼多多的创始人。 在Temu上市之前，很多西方消费者可能从来没有听说过拼多多这个名字。 但在中国大陆，拼多多从2016年就已经是家喻户晓的购物APP。

在中国数百万供应商网络的支持下，拼多多的业务逐年取得了惊人的增长。 而PDD Holdings的成功，是基于其营销策略和定价方式。

时间来到2022年，PDD Holdings决定将业务拓展至美国市场，加入国际贸易的潮流。 因此，借鉴 Shein 和 Aliexpress 的成功经验，将 Temu 介绍给美国消费者。

为什么Temu产品这么便宜？

当你进入Temu的官网时，你可能会发现用户界面上的一切都在告诉你产品很便宜。 在 Temu 上，客户可以直接以批发价购买产品，这比亚马逊上的产品便宜得多。

对于有经验的直销商和企业家来说，从中国供应商那里找到便宜的产品并不难，因为商家通常可以从他们的供应商那里获得批发价。 然而，对于大多数普通消费者来说，以批发价购买产品仍然是一个新概念。

因此，一旦 Temu 作为 BXNUMXC 购物平台进入市场，美国电子商务市场的常规定价规则突然发生了变化。

在为电子商务产品定价时，大多数商家都必须考虑包括营销成本和运费，这样生意至少可以盈利。 但在Temu上，大多数产品似乎都是在不考虑任何营销预算和利润的情况下按价格出售的。

这是因为 Temu 知道，对于一个新的在线购物平台来说，获得客户比获得销售更重要。 通过支付高昂的营销成本和高昂的国际运费，Temu 利用 PDD Holdings 提供的巨额资金发展其消费者社区。 所以在现阶段，大部分的特木产品都是以对供应商来说根本无利可图的价格出售的。

但拼多多为什么会选择这样做，即使这会给他们的业务造成损失？ 要了解这一点，我们必须研究 Temu 的业务战略。

Temu 的经营战略是什么？

拼多多创始人、前CEO黄可林曾在接受媒体采访时表示，“拼多多的制胜秘诀，从来不在于和其他平台拼价格，关键在于你如何通过让客户满意来影响消费者行为。 ”。 这个想法恰好符合并解释了Temu目前在美国市场的经营策略。

现在，让我们来看看 Temu 究竟使用了哪些方法来取得成功。

以低廉的价格满足消费者

Temu 为满足消费者所做的第一步是提供极其低廉的价格和折扣。 为此，Temu 必须尽可能地减少花在每个产品上的预算。 因此，在 PDD Holdings 庞大的供应商网络的支持下，Temu 可以选择中国市场上最便宜的商品。

所以供应商要想和特木合作，就得互相打价格战。 只有价格最低的供应商才能将其商品出售给 Temu。 因此，Temu供应商几乎没有决定产品价格的议价能力。

此外，拼多多作为进入国际市场的早期阶段，承担了Temu上很多产品的营销成本和运费。 因此，美国客户可以使用 Temu 享受便宜甚至免费的送货服务，无需任何额外费用。

因此，当客户从Temu订购产品时，他们会发现产品的价格低得惊人。 一旦客户习惯了 Temu 提供的便宜价格和服务，就很难让他们重新使用其他购物平台。

培养客户习惯

免费送货、轻松退货和首次购买折扣，这些条款对美国消费者来说并不陌生。 对于一个网购平台来说，有时具备这些服务中的一项甚至全部是基本的。 为了改善顾客的购物体验，Temu 声称他们可以提供所有这些服务。

毫无疑问，特木公司在业务初期会尽最大努力实现这些服务。 然而，要让消费者不断习惯在Temu上购物，拼多多需要做的不仅仅是提供基础服务。

因此，根据拼多多的政策，Temu允许客户要求退款，无论是什么产品。 这3种产品除外。

• 磨损、洗涤、破损、标签、包装或卫生标签被移除或不完整的服装。
• 标记为不可退款的项目。
• 免费礼品。

此外，如果消费者对在Temu上的首次购买不满意，还可以获得购买后90天内的免费退货服务。

所有这些尝试都是为了培养顾客不断使用Temu购买日常生活用品的习惯。 一旦客户习惯了在 Temu 上购买，平台就会开始推荐价格更高的产品，以获取长期利润。

病毒式营销

特木的病毒式营销方式复制了拼多多在中国的成功。 通过使用真实现金作为奖励，Temu 鼓励消费者邀请朋友使用这些平台。 通过成千上万的好友和朋友的邀请，Temu 的用户每天都在以令人难以置信的速度增长。

为了获得“免费”奖励，一些人在Reddit等社交平台上发布同样的邀请，以吸引更多人加入。TikTok上也有许多舞蹈视频，劝说人们使用Temu赚钱。甚至有人将其作为兼职工作，以获得稳定的收入。

通过这种有影响力的病毒式营销方式，特木也在逐步建立自己的客户数据库，以备未来发展。

Temu 如何影响直销行业？

自Temu面世以来，它一跃成为美国最受欢迎的购物应用程序之一，甚至挑战亚马逊。 许多直销商发现它正在成为对直销行业的巨大威胁。 如果所有的客户都转而使用Temu，那么美国之前的电商市场格局将不复存在。

然而，Temu的崛起并不意味着代发货模式的消亡。毕竟，代发货商和Temu的目标客户群体存在显著差异。

在Temu上市之前，速卖通、Wish等平台早已存在于市场。 如果客户更喜欢最便宜的产品，认为价格是产品最重要的价值，那么他们会首先转向速卖通。

因此，尽管Temu在美国市场可能会获得大量客户，但仍不会改变电商行业的核心。

此外，近年来，许多电商平台经历了兴衰更替。上一个采用与Temu相同商业模式的电商平台是Wish。随着用户数量减少和收入暴跌，Wish的股价如今已跌至谷底。Temu未来会不会重蹈Wish的覆辙？目前尚难预料。

Dropshippers 可以使用 Temu 作为 Dropshipping 供应商吗？

从 Temu 直销的主要问题是包装。 因为Temu通常会在包裹外面印上自己的logo，所以对于很多dropshipping的卖家来说，盲目dropshipping是不可能的。

如果你使用 Temu 作为你的代发货供应商，客户很容易就能查到原始供应商的来源。这样一来，你寄出的每个包裹最终都可能导致客户流失。因此，虽然从 Temu 进行代发货是可行的，代发货商也可以这样做，但对于长期的代发货业务来说，这仍然是一个糟糕的选择，或许这就是为什么 Temu 代发货应用在Shopify 应用商店的评分只有 3.7 分的原因。

与 Temu 不同，CJdropshipping提供免费的匿名代发货服务，包裹中不包含任何发票或供应商信息。此外，CJdropshipping 还专注于服务电商创业者，因此更了解电商企业的需求。如果您正在寻找批发价格最优的代发货供应商，CJdropshipping 无疑是您的更佳选择。

卖家应该怎么做才能与Temu竞争？

尽管Temu的影响不会改变dropshipping行业的基础，但对于很多dropshipper来说，它仍然是一个很大的竞争者，因为它会从美国市场分走相当一部分的蛋糕。 因此，这里有一些有用的建议，可以帮助托运人了解如何与 Temu 竞争。

注重产品差异化

产品差异化是成功的第一要诀。 由于Temu专注于销售仅需几美元的廉价日常生活用品，这意味着他们的产品在市场上随处可见。 此类产品不是独一无二的，而且它们通常看起来很便宜，而且很可能有缺陷。

因此，很多时候特木无法满足追求更优质生活方式的顾客。 因此，满足这些客户的最佳方式是提供具有高价值的独特产品。 例如，销售奢华珠宝和高科技电子产品是吸引像 Instagram 上许多人一样希望拥有优雅生活方式的顾客的好方法。

为了增加产品的价值，您还可以选择对产品进行定制包装，使您的产品看起来独特而时尚。

避免价格战

Temu最大的优势在于拼多多控股提供的庞大资金。 所以一开始的巨额投资，特木可以提供市场上最低的价格，即使这会导致利润损失。 因此，由于大多数直销商都是个体经营者或小公司企业家。 和特木这样的大合作，任何一个dropshipper都基本不可能在价格战中胜出。

因此，明智的做法是避免对 Temu 进行任何形式的价格战。 毕竟，大多数业务都是为了盈利。 如果没有利润可赚，那么做生意就没有意义了。 如果您发现 Temu 正在销售与您相同的产品，与其开始降低价格，不如想想其他方法来吸引客户。

Temu的缺点

另外，尽管 Temu 可以获得最便宜的中国供应商，但最便宜的并不是最好的。 因为Temu总是从最便宜的供应商那里选择，所以很多中国工厂也很难与他们合作。

在中国，拼多多产品的问题在中国消费者中也是众所周知的。 由于供应商与PDD Holdings 合作几乎没有任何利润，因此许多供应商宁愿制造有缺陷的产品以获取至少一点利润。 这种偷工减料的做法最终导致无数客户收到劣质产品。

从Temu的用户评价来看，这个问题似乎在上线几个月后依然存在。例如，在Trustpilot上，有数百条负面评价反映用户在Temu上的购物体验很差。

总而言之，尽管Temu是一款成功的购物应用，有可能引领美国电商行业迈入新时代，但它仍存在诸多需要改进的不足之处。如果Temu想要在美国长期发展并扩大规模，PDD Holdings需要投入更多精力来构建完善的物流体系和物流服务，而不仅仅是提供更低的价格。