是什么导致处理时间长?
如果您以前与 CJ 合作过,您就会知道 CJ Dropshipping 不生产这些产品,因此我们从供应商处采购。 对于部分热销产品,CJ将预先库存。 但是,市场上商品众多,CJ无法全部预存。 因此,您需要了解大多数产品没有存放在 CJ 仓库中。
一旦生成订单,采购代理将寻找最佳供应商来采购产品。 然后仓库将检查质量,从供应商那里删除发票和其他信息,然后重新包装并发送给您的客户。 这些程序通常需要 3-5 天。
有时 CJ 会收到关于“为什么我的订单需要这么长时间才能处理?”的投诉。 “您的处理时间比您承诺的要长得多。”等等。 在本文中,我们将讨论这个问题,找出为什么有时订单需要更长的时间来处理,以及如何控制处理时间。
对于CJ仓库中的产品,处理时间为1-2天,其他3-6天。 这些是大多数订单的处理时间; 但是,一些意外情况可能会延长处理时间。
根据以往的经验,我们总结出 4 类会导致处理时间过长的问题:
- 供应商无法及时发货
- 因本地派送问题导致派送延迟
- 仓库无法及时发货
- 仓库收到有问题的产品
供应商无法及时发货
在第四季度的销售旺季,由于供应商的订单过多,处理时间可能会很长。 随着全球市场需求的快速增长,供应商很难为时尚产品保留一些库存。 因此,一旦产品缺货,产品将需要时间来补充。
此外,到了农历新年的时候,中国的大部分供应商都会放假给工厂。 所以每年一月到二月,大部分供应商都会完全停工整整一个月。 虽然CJ在春节期间仍然可以发货,但如果产品不是供应商准备的,就没有东西可以寄出
此外,一些产品,如婚纱、特殊图案的鞋子、手工制品等,只能在下订单后生产。 所以他们的处理时间会更长。
因本地派送问题导致派送延迟
在CJ仓库处理订单之前,供应商将首先将产品发送给CJ。 大多数时候,中国大陆的交货速度很快。 但是,由于各种情况,包裹仍然有可能被卡在途中或丢失。
例如,最近中国的大流行情况再次变得严重,一些特定城市被限制。 由于政府禁止,位于这些地区的供应商将无法发送产品。 这也导致途中的包裹需要更多时间才能送到CJ仓库,因为城市之间的许多路线受到限制。
仓库无法及时发货
目前,CJ在全球各地拥有多个仓库。其中,金华仓库是最大的,您可以访问我们的YouTube频道观看金华仓库的参观视频,了解订单的履行流程。
但即使 CJ dropshipping 拥有完整的系统和训练有素的员工。 人们有时确实会犯错误。 随着每年越来越多的员工加入CJ,新员工可能犯的错误可能会导致订单延迟。 为避免此类问题发生,CJ工作人员将定期检查超过4天的延迟订单。
如果订单有问题,仓库会通过发工单或邮件通知的方式向您报告。 所以你会知道你的订单到底发生了什么。 我们还建议您询问 CJ 在线客服是否有延迟订单,因为您的参与也有助于识别有问题的订单。
此外,对于多产品的订单,处理时间通常会更长。 因为仓库只能在所有产品到货后一起发送订单。 由于每个产品有不同的供应商,并且每个供应商单独发送产品,如果一个产品迟到,整个订单就会迟到。
仓库收到有问题的产品
有时,会发生意想不到的情况。 例如,供应商犯了错误,有时他们没有按时发出产品,有时他们发送错误的物品,有时有缺陷或丢失的物品,这些情况都会导致令人厌烦的延误。
如果产品出现严重问题,例如完全错误的产品或损坏的零件,仓库要求供应商重新发送产品或从其他供应商处购买,这意味着仓库将需要重新处理订单,这肯定会延长处理时间时间。
为避免进一步延误,对于一些不影响产品功能的微小变化的产品,仓库会先要求您或您的代理确认。 如果问题轻微,可以寄出,那么仓库会在1天内寄出。
不过,这些订单在发送前需要您先确认。 如果 CJ 无法联系到您或没有得到您的回复,订单将继续延迟。
如何防止长时间处理?
看到原因后,您可能仍然想知道CJ和您应该怎么做才能防止处理时间过长? 有三个建议。
密切关注您的订单
首先,密切关注您的订单。 CJ 有一个团队每天检查延迟的订单以保持更新。 但是,由于仓库每天需要处理数千个订单,订单仍有可能被忽视。 因此,由于只有您了解您的客户最需要什么,因此最好通过定期联系 CJ 来了解最新情况。
尽管如此,自己密切关注您的订单始终是一件重要的事情,以便您可以完全控制您的业务。 如果您每天的订单太多,那么您可以聘请某人来协助您或要求专门的代理来帮助您处理您的业务。

卖掉已经在CJ仓库里的
其次,销售CJ仓库库存充足的产品。打开任何CJ产品页面,您都会看到“工厂库存”和“CJ库存”两个选项。“CJ库存”指的是CJ仓库中已有库存的产品。您可以在每个产品页面查看每个型号的实际库存。这些库存产品的处理时间为1-2天;实际上,您可以期待这些订单在24小时内发出。需要注意的是,CJ仓库的库存量有限。因此,如果您想批量销售某些产品,拥有自己的库存可能是一个更好的选择。

购买私人库存
此外,如果您店铺里有热销产品,购买预购库存将是绝佳选择。拥有自己的库存意味着更快的处理速度。您可以选择中国仓库、美国仓库、德国仓库或任何其他可用的海外仓库。这样,您的店铺就能享受3-5天的快速发货服务。您可以查看我们关于预购库存详细优势的文章。如果您感兴趣,可以参考购买自有库存的指南。
您可能会担心何时购买了过多的库存,但您不能将它们全部出售。 这将不再是问题,因为 CJ 已经启动了供应商计划。 您可以将您的私人库存转移到供应商库存并发布到 CJ 市场,然后其他卖家可以帮助您消化库存。
总之,处理时间长是大多数直销商在业务中肯定会遇到的问题。 当它发生时保持冷静并与您的供应商和运输站点保持沟通,您最终会找到自己的解决方案。


