TikTok将打造自己的电子商务平台
近半年,TikTok与Shopify整合,吸引了数百万独立商家,开发了视频购物功能。 紧接着,它尝试与沃尔玛进行直播销售。 2021年XNUMX月,TikTok在印尼直播期间推出了购物车功能作为试用。 TikTok的电商拓展项目——TikTok Shop也在全力筹备中。
TikTok Shop率先为印尼卖家推出了TikTok Shop卖家大学。 根据官网的解释,TikTok Shop Seller University是一个帮助卖家在TikTok上开展业务的培训中心。 主要提供卖家工具、平台政策、店铺更新等全套课程。
用户数量呈几何级数增长,APP版本更新频繁。 而商业功能所占的比重越来越大——这是抖音近两年的发展趋势。 2019年,TikTok的全球用户群比267年增长了2018%。2020年,TikTok一举超越Facebook,成为2020年iOS和Android平台上下载量最大的应用。
与此同时,TikTok的商业化路径也越来越清晰,从付费广告平台迅速发展为电子商务平台。 根据拥有TikTok的公司字节跳动的实力评估,TikTok将成为继亚马逊和Shopify之后的第三大电子商务平台。
TikTok不再只是一个付费广告平台,它正在发展为一个集成的电子商务平台
关于海外市场的广告业务,到84.2年,Facebook的收入约为146.9亿美元,谷歌的收入约为2020亿美元。相比之下,TikTok的市场份额仍然很小,但前景非常可观。 随着用户数量的快速增长,TikTok必将对其他eCom巨头构成威胁,而TikTok的电子商务布局是一个重要信号。
以前,TikTok的商业化主要分为开屏广告,挑战和信息流。 2020年2020月,它在日本,印度尼西亚和泰国启动了“ pod”功能(一种用于个人帐户的按需付费交易功能)。 在电子商务方面,自XNUMX年XNUMX月与Shopify合作以来,少数帐户开设了购买链接。
除了在美国试上线购物功能外,2021年初还上线了印尼视频直播的购物车功能,可以重定向到Shopee等东南亚电商平台。 据说购物车功能将在3年Q2021全面上线,目前TikTok和Shopify合作只针对美国商家,近期应该会开放给英国和其他欧洲站的商家。
TikTok Shop的推出显然是吸引更多玩家参与应用内电子商务功能的重要里程碑。 除了通过购物车在外部电子商务平台上链接产品之外,商家还可以直接在TikTok上开设商店(目前仅适用于印尼卖家)。
根据抖音商城卖家大学官方提示,加入抖音商城的商家可以在后台上传商品信息、接收订单、完成销售和处理付款、跟踪管理订单、处理退款等。 卖家需要提供:
- 个人详细信息,例如位置、电话号码和电子邮件地址;
- 店铺名称、仓库地址等基本业务信息;
- 商业登记信息。
获得销售资格后,商人可以在卖方中心操作和管理产品清单和订单。 注册为TikTok商店商户后,您的TikTok帐户将自动转换为公司帐户。 TikTok商店按钮将显示在帐户资料页面的第二个选项卡上。 单击进入商店以查看所有产品。
TikTok Shop目前拥有较为完善的产品销售规范,包括注册方式、知识产权政策、禁售品类、禁售品类、商品货架规范、订单运输规范、店铺内容指引、退货退款规范等。
例如,TikTok Shop 禁止销售药品、医疗器械、食品、酒/烟等相关产品,而珠宝、手表、配饰等部分产品在销售前必须获得 TikTok 类别批准。
目前,商人可以通过两种方式在TikTok平台上销售商品:一种是通过个人页面进行销售,另一种是通过TikTok会员找到名人来推广商品。
商家可以通过个人页面销售产品,并在短视频和直播视频中展示产品链接。 其他用户在观看视频内容或观看直播视频时,可以点击购物链接进入相应产品的详细信息页面。
此外,TikTok联属计划允许商家与平台上的KOL合作推广产品。 商家可以上传商品信息到卖家中心,设置促销方案。 他们还可以通过TikTok Creator Market查看KOL名单及其专长,选择合适的KOL进行合作。
根据TikTok Shop卖方大学的官方网站,TikTok当前向TikTok Shop卖方收取每笔订单交易额2%的费用。 此外,TikTok或其关联公司还将向商家提供送货和付款服务,并收取服务费。
TikTok Shop 将成为亚马逊、Facebook 和 Shopify 的强大竞争对手
TikTok于2017年2018月正式进入国际市场。2019年XNUMX月,TikTok宣布成为日本、印度尼西亚、印度、德国等国家最受欢迎的短视频应用。 到 XNUMX 年底,TikTok 已成为全球下载量第二多的应用程序。
到2020年底,TikTok一举超越Facebook,成为全球iOS和Android平台下载量最高的应用。 活跃用户数较2018年增长了两倍。预计到2021年,月活跃用户数将超过1.2亿。
TikTok的热潮也迫使已建立的社交媒体平台(例如YouTube,Facebook和Snapchat)在2020年推出类似的短视频功能。
在电子商务方面,TikTok试图建立一个比Facebook商店更复杂的第三方市场。 此外,TikTok在短视频领域具有出色的基因,并牢牢抓住了千禧世代和Z世代。 这是未来的趋势,而这正是Facebook需要担心的。
应该注意的是,TikTok的电子商务布局将对全球最初稳定,定义明确的电子商务市场产生影响。
在全球电商市场格局中:亚马逊占据平台电商的主导地位。 Shopify做大独立站生态,谷歌、Facebook等流量平台提供电商流量入口。
平台电商、独立站、社交媒体的生态格局相对稳定,界限清晰。 TikTok的出现加速了全球电商市场的变化。
作为一个多元化的内容平台,TikTok不仅要面向多元化的电子商务,而且还要计划自己的电子商务平台。 TikTok Shop可能是原型。 此外,在TikTok的电子商务计划中,参与者不仅是商品买家和卖家,无数的内容创建者/ KOL正在形成新的零散的流量门户,即分销渠道。
换句话说,TikTok使得内容,社交和电子商务之间的界限不再清晰,它是这三种类型平台的组合。
在全球电商市场,与中国不同的是,Shopify在这种情况下推广的独立站更多。 但这并不影响TikTok的“大融合”和“大剧透”扩张——它可以与任何电商玩家形成竞争。 所以可以看到,一方面它与Shopify合作,吸纳了以个体形式存在的各种分散的独立站。 另一方面,接触沃尔玛等电子商务平台。 同时,它还有很大的空间来打造自己的电商平台。 至
TikTok在中国已经形成了一个应用内电子商务生态闭环,对于TikTok而言,TikTok的电子商务发展路径可以重现,并且想象力更大。 从长远来看,TikTok将成为大型全球社交媒体公司,广告公司乃至电子商务平台的主要挑战者。
网上卖家如何抓住机遇?
TikTok Shop的推出无疑是在线卖家的机会。
一方面,与Amazon和FB + Shopify相比,它是一个新的eCom平台,竞争不会太激烈,并且对于初学者来说要容易得多。
另一方面,卖家有更多的选择。 当您无法通过 Shopify 取得成功时,也许您可以通过 TikTok Shop 扩大规模。 而随着TikTok Shop进入电商平台竞争,亚马逊、eBay、FB Ads、Google Ads等其他平台可能会调整策略,降低广告费用以抢占更多市场份额。
在其他玩家之前进入游戏。
几乎每一个行业,越早进入市场,就比后来者有天然的优势:市场竞争少,积累时间充足。
进行市场调查
与 Facebook 的用户来自各个年龄段、FB 用户的平均年龄逐年增长不同,TikTok 的大多数用户都是年轻人。 所以在进入市场之前做一个市场调查是非常重要的,比如在年轻人中卖得好的东西,以及TikTok中国的获奖产品。
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