作为托运人，您有没有想过您的订单背后的流程是怎样的？ 完成订单需要哪些步骤？ 在今天的文章中，我们跟随了一个来自 CJ Dropshipping 订单的真实案例，旨在通过这个案例研究为您描绘一个生动的订单履行过程示例。

案例背景

亚历克斯： 住在加拿大，有一份朝九晚五的工作。

有一家在线服装店，向美国销售商品，以赚取一些额外的钱来改善他的生活质量。

迪伦： 住在美国，在 Alex 的商店订购了短指骑行手套。

为了更快的发货，他选择了 DHL 进行快速发货。

由于 Alex 不住在美国，也没有本地供应商，因此他选择了 CJ Dropshipping 来完成 Dylan 的订单。

这个案例并不复杂，但非常典型地展示了 CJ 每天收到的所有其他数十万个订单背后的过程。

流程

步骤 1 生成订单号

当CJ收到客户的订单时，我们会为这些订单生成订单号和批号，通常会在24小时内完成。

订单号是我们在运输袋上的标签，它呈现了一个包裹的所有信息，包括收件人地址、包裹内物品、重量等。批号用于扫描，方便我们的工作人员有效地找到匹配的好。

Step2 存放产品

说到step2，有两种情况。

场景 1 可用存储

生成批号和订单号后，我们发现 Dylan 想要的手套在仓库里有货，我们就去仓库取货。 每件产品都按类别精心组织并存放在货架上。

我们使用条形码阅读器扫描我们刚刚生成的条形码，它会显示手套的存放位置。 当我们找到 Dylan 想要的手套时，我们再次扫描包装上的条形码标签，以表明该库存已被使用。

场景 2 存储不可用

生成订单号后，如果 CJ的仓库 没有亚历克斯卖的短指骑行手套？ 那么会发生什么呢？ 这是一个假设场景：Alex 在 CJ 上为 Dylan 下了订单，然后我们生成了订单号，但发现我们没有手套库存。

在这种情况下，采购人员将收到一份采购清单，说明他们需要购买 Dylan 的手套以及购买地点。 根据清单，他们将向当地制造商下订单，等待包裹到达CJ仓库。

收货

1-3天后，根据制造商所在的距离，一堆包裹到达收件人地区的CJ仓库，我们存放制造商的签名包裹。

工作人员会扫描包裹上的二维码，查看包内物品，并检查商品是否与我们在系统中订购的商品相符。 我们的工作人员会打印出条形码，将条形码和商品都放入篮子中，然后发送给质检部门。

品检

扫描条码后，我们的系统会显示产品的详细信息，如颜色、尺寸、功能等。因此我们的质检员会根据系统上显示的产品描述对产品进行进出检查。 通常，每个产品都会有 2 轮质量检查，以避免出现次品。

重量测量

检查后，产品将被交给下一道工序——称重。 将手套放在秤上得到实际重量，使用条码阅读器扫描产品在系统中找到产品，并输入实际重量。 此步骤有助于更准确地估算运输成本。

存货

现在迪伦的手套已经通过了所有的检验，可以和其他产品一起上架了。 扫描手套上的条形码，条形码阅读器将显示这些手套的存放位置。 然后我们去找合适的货架，扫描产品和货架上的条形码，记录我们已经将这些手套放入库存。

 订单检验

挑选完手套后，进入下一步——订单检验。 我们的检查员将再次扫描产品上的条形码，以获取此步骤中的所有订单信息。

我们的工作人员将核实 Dylan 的订单，并确保它是 Dylan 订购的正确产品。 一切检查完毕后，工作人员将打印出运输标签，将手套装入运输袋内，将运输标签贴在上面，然后将其传递到传送带上。

 包装

Dylan 的手套很小，很容易打包，但并不是所有的产品都是这样。 所以对于这些产品，它会进入包装部分。 在传送带的另一边，包装团队正在根据产品的特点包装产品。

 脱销

更多像 Dylan 一样通过检查的包裹将被妥善包装并放在传送带上，等待分拣。 有人把它捡起来放在秤上，仔细检查重量和包裹尺寸，然后把它归类到 DHL 篮子里。

此秤会自动检测包裹并将实际重量（包括包装）与我们向 Alex 收取的重量价格进行比较。 50g 的负差或正差都是可以接受的。 每个包裹都会经过这一步，并分组到由不同物流供应商标记的不同篮子中。

我们的工作人员会扫描 Dylan 的包裹和篮子里的其他包裹，然后将它们放入一个巨大的盒子中，然后将它们包裹起来，以避免在路上造成潜在的损坏。 之后，我们为整个盒子贴上运输标签。

它可以确保物流供应商不会丢失箱子，并且可以安全地通过每一次运输。 当当天所有的DHL订单都装进大箱子并贴上标签后，就会被运送到等候区，等待DHL司机来取货。

结论

每天，许多产品都在等候区包装完好，等待承运人在全球范围内取货和发货，最终交付给我们的客户。 迪伦的包裹也是如此，很快就会交给他。 下订单 5 天后，Dylan 收到了他的手套，就像 CJ 的目标：从全球到全球直销，我们不断寻求客户的更多满意度。