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如何销售珠宝? | 初学者珠宝整体营销指南

发布内容

珠宝一直是一个常青的产品品类,尤其是近年来,珠宝在电子商务行业的销售额大幅上升。

我们来看一些数据:

2019年,美国珠宝电子商务销售额为8.365亿美元。 2020年疫情影响下降至7.55亿美元。 但今年又有所回升,估计为7.609亿美元。

据 Statista 统计,69% 的美国消费者在网上购买珠宝。 2018年北美配饰市场线上份额达到22%,预计11年将增长2021%。到2023年,全球线上珠宝销售额预计达到340亿美元,到2035年将达到645亿美元

每天有 29 万人购买珠宝。 简单地说,对于珠宝销售:

  • 市场很大,想买的人很多;
  • 这个利基市场有很多增长机会;
  • 该品类逐渐数字化,线上销售额持续上升。

那么,为什么现在珠宝产品的电子商务销售额在上升?

这主要是因为所有品牌和卖家的门店除了线下门店之外,还增加了独立的站点、平台等销售渠道。 同时,由于社交媒体的快速发展,珠宝品牌和卖家的展示和推广变得更加方便。

最后,越来越多的人需要价格合理的快时尚配饰,而且更容易在网上找到这样的产品,这也促进了快时尚珠宝电商的销售。

所以今天,我们主要从以下两个方面来看看如何制作珠宝产品: 

  • · 产品特点
  • · 产品分类

如果您还没有开始您的在线业务,您还可以参考以下提示 如何开始在线珠宝业务 2022 了解从哪里开始。

产品特点

首饰产品主要有以下特点:

 该产品重量轻,体积小。 所以只需要很小的存储空间,在运输过程中不易损坏;

珠宝利润可达25%-75%,溢价空间大,没有一定的定价标准;

 首饰的种类很多,不仅材质不同,而且分类也很多,按功能和制作方法来分; 可用于关注某个类别或多个类别;

 可以定制,定制产品价格的利润空间也很大;

 珠宝产品没有性别界限,具有普遍吸引力。

这些特点也说明珠宝市场正朝着一个非常好的方向发展,但要让产品的利润最大化还需要了解以下信息:

1、产品:首饰的时尚必须顺应潮流

虽然部分品类的首饰款式比较经典,但大部分用户还是希望拥有符合当下流行趋势的首饰。 许多人热衷于购买并拥有流行的颜色,材料,款式和款式等新款式。

这就需要我们时刻关注珠宝博主分享的时尚潮流。

2.受众:目标是细分用户,而不是每个人

珠宝市场很大,但竞争也很大。 所以与其“吃掉”整个市场,把产品卖给所有人,不如试着弄清楚你的产品的目标用户,向你的目标用户推销;

比如你卖高端珠宝,你的目标受众一定要有很强的消费能力,而且年龄层会更高,对产品质量、证书等有要求。你可以把营销重点放在谷歌广告、内容SEO、等等。;

如果您销售时尚首饰,您的目标客户将相对年轻。 所以你会在社交媒体、名人推荐等方面投入更多的精力,分享更多的珠宝收藏和流行趋势等;

如果您的产品是民族风格的珠宝,请寻找喜欢这种风格的用户。 他们也可能关注时尚博主或这种风格的相关内容;

简而言之,将您的细分受众群和市场定位到这些人。

3、营销:有很大的溢价空间,需要独特的营销方式

与电子产品或其他功能性产品可以快速告诉价格不同,珠宝往往更主观。 人们可能会因为其独特的设计或工艺而购买珠宝产品,从而为珠宝销售提供更多溢价空间。

但问题是,如何打动用户? 比如,如何讲故事增加产品的附加值,或者满足用户的个性化需求,找到匹配的特征,或者通过社交媒体通过视频分享产品的制作过程,增加用户参与度?

这些答案都在于根据产品的特点进行测试和探索。 因此,在下面的文章中,我们将介绍 4 种不同类别的珠宝产品以及如何营销每种产品。

珠宝类别

珠宝电商销售主要分为以下几类:

  • 高端定制首饰;
  • 时尚快消品配饰;
  • 手工饰品;
  • 身体穿孔珠宝

不同品类的产品,根据其定价,侧重不同的款式和功能,有不同的营销重点和策略。

1. 高端定制珠宝——专业、讲故事、内容

大多数高端珠宝都是定制的,例如结婚戒指、纪念珠宝、特殊名称符号和高端珠宝。 该类产品的主要特点如下:

  • 价格较贵;
  • 定制周期长,重视客户服务;
  • 对材料的要求更高,需要更专业的资料;
  • 独特性和产品设计的意义;
  • 品牌重要性

因此,这就需要品牌讲故事,用专业知识做内容,关注SEO,使用3D图片,制作产品视频,甚至通过让用户上传自拍来了解自己试穿的样子,做出身临其境的购物体验。

一个很好的例子是 泰勒和哈特定制戒指网站,4.6年销售额达到2019万美元/年。它与客户沟通,帮助客户设计,为每一件珠宝讲述一个故事,赋予每件产品个性和情感。

最初的网站和其他钻石首饰一样,都是展示各种产品。 后来,网站开始注重与客户的沟通,了解客户的需求,根据客户的想法或记忆设计客户专属的产品。

网站通过与顾客细致耐心的沟通,唤起顾客之间的情感回忆,然后为每一位顾客讲述关于珠宝的感人故事; 使用 3D 打印等技术供客户在线查看或试穿; 强调“终身珠宝”的服务宗旨。

这些情感联系、专业、售后措施,让品牌迅速积累用户,增加销量。 现在这个网站上个性化定制婚戒的销售额已经超过了60%。

我们也来看看整个网站的内容。

打动用户——产品吸引力——来自用户的定制故事和评论,让用户产生情感共鸣——再次刺激消费者——专业解答,打消疑虑——品牌价值倡导&

网站首页以一张甜蜜的图片开头,上面写着“你在这一生找到了你的爱。 这是一个大事件。 你会紧张和兴奋,但不应该是因为戒指的选择。” 它向消费者传达了一种感觉,即他们可以自信地将其余的事情留给品牌。

然后网站开始分享十大流​​行戒指款式。 虽然很多人都喜欢定制,但也想不到凭空想出来的。 这让用户有一个模糊的概念 

接下来,它引导客户使用咨询方式——展厅和在线咨询。

接下来是网站最特别的部分,顾客和定制珠宝的故事。

它拍一张顾客戴钻戒的甜蜜照片,匹配顾客的名字,以及来自顾客评价或情绪的一句话。 这种轮播展示在所有用户面前,同时分享客户故事以打动其他用户。 此外,这些内容也很受谷歌搜索引擎的欢迎。

令人眼花缭乱的是,该品牌还表达了对同性恋爱情的尊重,并与大家分享他们的快乐故事。

故事结束后,它继续添加不同风格的珠宝以及客户评论,以回归品牌本身。

接下来的步骤是体现专业性,如定制流程、设计师、购物保证等。

并说明产品的来源和定制化的服务,让观众对产品有更多的了解,增加对品牌的信任。

最后一段强调了品牌不同的价值文化,再次强调了定制的特殊性。 感性和吸引人的口号刺激用户定制。


同时,该网站还有一个非常好的特点可以借鉴,就是简化流程。 在每个产品地图或页面下随处可见[自定义您的戒指]等操作按钮。

避免过度繁琐的购物流程对于在线购物体验的交易率至关重要。 每增加一个步骤,都会增加潜在用户的流失。

该网站没有任何影响用户体验的烦人弹出窗口。 整个网站呈现出一种高级感、专业感和同理心。

网站流量和主流量也说明了品牌内容营销的有效性。

2. 时尚快消品——顺应时尚潮流、时尚个性、社交媒体营销特点

时尚首饰配饰主要是指价格不高,为迎合现有流行趋势而采用人造材料制成的首饰。

特征如下:

  • 价格相对便宜,大众容易接受;
  • 适合社交媒体推广、明星合作、传播;
  • 受流行趋势影响,款式变化频繁;
  • 有更多的年轻消费群体;
  • 强调个性的设计;
  • 产品强调个性和时尚设计,描述强调趣味。

这类产品非常适合千禧一代和Z时代的用户,他们普遍喜欢在社交媒体上分享和传播各种时尚和个性配饰。

Instagram、Facebook、Pinterest等适合发布珠宝图片。 整个页面的白色背景更容易突出产品的颜色和设计。

例如, 途中,月总流量23w+,社交流量、搜索流量、直接流量各占30%左右。

整个网站的产品价格基本在20-30美元左右,是用户容易冲动消费的产品。

消费群体也相对年轻,74%的社交流量来自YouTube。

YouTube采用广告+名人推荐的方式,这也是社交媒体使用的主要方式,寻找名人合作拍摄匹配、推荐视频,同时配合广告投放。

Z 时代的千禧一代和用户更喜欢社交媒体上名人的推荐和品牌宣传,这是他们购买的更多动力。

3、手工饰品——产量低但深受顾客喜爱; 社交媒体分享推动用户传播

手工饰品产品还涉及定制产品。 价格从低到高不等。 这里我们主要说的是相对便宜的手工饰品。

产品特点:

  • 产量不大;
  • 独特,易于触发分享和传播;
  • 适合在 Etsy 和 Amazon 平台上销售;
  • 利基产品

网站 阿齐扎珠宝 成立于2020年5,000月底,Letters定制手工饰品是小众产品,一个人生产经营,现在月收入XNUMX美元。

相比高端珠宝,拥有完整的专业团队来管理和设计网站,这个手工珠宝网站相对简单,适合小卖家和工匠操作。

早期,该品牌使用 Facebook 广告,效果不佳。 后来转向Instagram和Youtube,给网站带来了大量的流量和销量,并逐渐树立了品牌。

其社交媒体内容分享的重点是珠宝制作过程和珠宝专业知识的分享,尤其是YouTube上的视频,给作者带来了很多关注。

手工制作的作品不同于其他批量生产的珠宝。 他们相对小众,用户和粉丝较少,但参与度更高,忠诚度更高,更愿意分享和推荐产品。

4. 穿体首饰——小众产品、社交媒体分享

身体饰品主要是指耳骨钉、鼻环、眉环、肚脐环等,该类产品的特点是:

  • 大多数具有独特个性的年轻人;
  • 与其他类别的珠宝相比,体积小但竞争力较弱;
  • 主要以社交媒体分享和推广为主

因普利亚 是一个专门做耳环的网站。 自 2020 年 XNUMX 月成立以来,它一直在 Instagram 上发布耳环的照片。

Pinterest 上有 158,000 名粉丝,月浏览量超过 10 万。

Instagram 上也有 49,000 名粉丝,每个帖子都有数千个赞。

该网站主要用于帖子分享,这些帖子甚至不使用名人推广,只是一个简单的网站网址和一些相关标签。

该网站实施联盟计划并提供佣金以鼓励推荐分享。

因此,网站的主要营销方式是社交媒体分享、平台布局、联盟推广。

产品本身独特且小众,竞争相对较小。 没有名人营销或广告,它仍然很快在社交媒体上聚集了相应的粉丝。

总结一下

珠宝品类确实有巨大的市场,但市场竞争也很大。 您需要找到合适的利基类别并将您的珠宝销售给目标受众。

不同类型的珠宝也需要不同的营销策略。 如果你销售高级定制珠宝,你需要在品牌推广上花更多的精力,讲好你的品牌和产品的故事; 如果您的利基是快速移动的消费珠宝,那么社交媒体是您投放广告并获得更多流量的好平台; 手工饰品需要注意工艺分享和预热引导购买; 最后,对于手工饰品,你应该找到一个特定的人群进行营销。

对于珠宝卖家来说,跟上时尚潮流并了解人们的狂热也很有用。

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