Чували ли сте някога за Приложение за пазаруване Temu? През 2022 г. това ново китайско приложение за електронна търговия излезе на американския пазар и изведнъж се превърна в едно от най-популярните приложения за пазаруване. Тъй като Temu беше официално публикуван в САЩ, отне само 15 дни, преди това приложение за пазаруване да стане най-изтегляното приложение в магазина за приложения на Apple.

И така, какво точно е Temu? Как това приложение за пазаруване е толкова популярно за толкова кратко време? Ако в момента работите с електронна търговия, тази статия е тук, за да научите повече за Temu.

Какво е Temu?

Преди е популярно приложение за пазаруване, стартирано в САЩ в началото на септември 2022 г. Като нов пазар, който предлага произведени в Китай стоки на западните потребители, Temu има за цел да предостави най-добрата услуга за доставка и най-доброто пазаруване за своите клиенти.

Много хора сравняват Тему с Шейн защото и двете са популярни платформи за онлайн пазаруване през последните години. Въпреки това, за разлика от Shein, специализирана в предоставянето на дрехи за жени, Temu предлага стотици различни категории продукти от дрехи, домашни любимци и кухненски инструменти до електроника. По принцип можете да намерите всичко необходимо в ежедневието си в Temu.

Освен това всички продукти на Temu са невероятно евтини в сравнение с други платформи за онлайн пазаруване, като напр Амазонка намлява иБей. Дори ако някои продукти вече са наистина евтини в сравнение с продуктите на пазара, Temu пак ще предостави повече отстъпки за тези продукти.

С всички състезателни характеристики Team внезапно привлече огромен брой хора. И откакто Temu се появи на пазара, изглежда пазарът на електронната търговия в САЩ, който Amazon доминира в продължение на много години, ще се промени.

Произходът на Тему

Temu е основана от PDD Holdings, същата компания, която създаде известното китайско приложение за пазаруване Pinduoduo. Преди Temu да се появи на пазара, много западни потребители може би никога преди не са чували името Pinduoduo. Но в континентален Китай Pinduoduo вече е добре познато приложение за пазаруване от 2016 г.

Подкрепен от мрежа от милиони доставчици в Китай, Pinduoduo постигна невероятен бизнес растеж от година на година. И този успех на PDD Holdings се основава на неговата маркетингова стратегия и методи на ценообразуване.

Когато дойде времето до 2022 г., PDD Holdings решава да разшири бизнеса си на пазара в САЩ и да се присъедини към тенденцията на международната търговия. Ето защо, научавайки се от успеха на Shein и Aliexpress, Temu се представя на американските потребители.

Защо продуктите на Temu са толкова евтини?

Когато влезете в официалния уебсайт на Temu, може да откриете, че всичко в потребителския интерфейс ви казва, че продуктите са евтини. На Temu клиентите могат директно да купуват продукти на цени на едро, които са много по-евтини от продуктите на Amazon.

За опитни дропшипъри и бизнес предприемачи намирането на евтини продукти от китайски доставчици не е толкова трудно, защото търговците обикновено могат да получат цени на едро от своите доставчици. За повечето обикновени потребители обаче закупуването на продукти на цени на едро все още е нова концепция.

По този начин, след като Temu навлезе на пазара като платформа за пазаруване от бизнес към клиент, обичайните правила за ценообразуване на пазара за електронна търговия в САЩ внезапно бяха променени.

Когато определят цените на продуктите за електронна търговия, повечето търговци трябва да помислят за включването на маркетинговите разходи и таксите за доставка, така че тогава бизнесът да може да бъде поне печеливш. Но в Temu повечето продукти изглежда се продават на цени, без да се отчита маркетингов бюджет и печалби.

Това е така, защото вместо да реализира продажби, Тему знае, че привличането на клиенти е по-важно за една нова платформа за онлайн пазаруване. Плащайки високи маркетингови разходи и високи международни такси за доставка, Temu използва огромните средства, предоставени от PDD Holdings, за да развие своите потребителски общности. Така че на настоящия етап повечето продукти на Temu се продават на цени, които изобщо не са изгодни за доставчиците.

Но защо PDD Holdings избраха да направят това, дори ако това би причинило загуба на бизнеса им? За да разберем това, трябва да разгледаме бизнес стратегията на Temu.

Каква е бизнес стратегията на Temu?

Колин Хуанг, основателят и бивш главен изпълнителен директор на Pinduoduo, веднъж каза в медийно интервю, че „Печелившата тайна на Pinduoduo никога не е в битка за цените с други платформи, вместо това, ключовият момент е как влияете върху поведението на потребителите, като правите клиентите доволни ”. Тази идея точно съвпада и обяснява настоящата бизнес стратегия на Temu на американския пазар.

Сега нека да разгледаме какви точно методи Temu използва за постигане на успех.

Удовлетворете потребителите с ниски цени

Първата стъпка, която Temu прави, за да задоволи потребителите, е доказването на невероятно ниски цени и отстъпки. За да направи това, Temu трябва да намали възможно най-много бюджета, изразходван за всеки продукт. По този начин, подкрепен от голямата мрежа от доставчици на PDD Holdings, Temu избира най-евтините стоки на китайския пазар.

Така че, ако доставчиците искат да си сътрудничат с Temu, те трябва да се конкурират за цената помежду си. И само доставчикът с най-ниската цена може да продаде своите стоки на Temu. По този начин доставчиците на Temu почти нямат силата за преговори да определят цените на продуктите.

Освен това, като ранен етап от навлизането на международния пазар, PDD Holdings покрива маркетинговите разходи и цените за доставка за много от продуктите на Temu. Така че тогава клиентите в САЩ могат да се насладят на евтина или дори безплатна услуга за доставка без никакви допълнителни разходи, като използват Temu.

Следователно, когато клиентите поръчват продукти от Temu, те ще открият, че продуктите се продават невероятно евтино. След като клиентите свикнат с евтините цени и услуги, предоставяни от Temu, ще бъде трудно да ги накарате да използват други платформи за пазаруване.

Развивайте навици на клиентите

Безплатна доставка, лесно връщане и отстъпка за първа покупка, тези условия не са нови за потребителите в САЩ. За платформа за онлайн пазаруване понякога е основно да имате една или дори всички от тези услуги. За да подобри пазаруването на клиентите, Temu твърди, че може да предостави всички тези услуги.

Няма съмнение, че компанията Temu ще направи всичко възможно да постигне тези услуги в ранния етап на бизнеса. Въпреки това, за да накара потребителите да свикнат постоянно да купуват от Temu, PDD Holdings трябва да направи повече от просто предоставяне на основните услуги.

По този начин, въз основа на политиката на Pinduoduo, Temu позволява на клиентите да поискат възстановяване на сумата, независимо какъв е продуктът. Изключение правят тези 3 вида продукти.

• Дрехи, които са носени, прани, повредени, със свалени етикети, опаковка или хигиенен стикер или в непълен комплект.
• Артикули, които са етикетирани като неподлежащи на възстановяване.
• Безплатни подаръци.

Освен това, ако потребителите не са доволни от първата си покупка в Temu, те също могат да получат безплатни услуги за връщане в рамките на 90 дни след покупката.

Всички тези опити имат за цел да развият навиците на клиентите да използват Temu постоянно за пазаруване на продукти от ежедневието. След като клиентите свикнат да купуват от Temu, платформата ще започне да препоръчва продукти с по-високи цени, за да получи дългосрочна печалба.

Вирусен маркетинг

Вирусният маркетингов метод на Temu повтори успеха на Pinduoduo в Китай. Използвайки реални пари като награда, Temu насърчава потребителите да канят приятели да използват платформите. Чрез хиляди покани от приятели и приятели, потребителите на Temu се увеличават с невероятна скорост всеки ден.

За да получат „безплатната“ награда, някои хора публикуваха същите покани в социални платформи като Reddit за да накара повече хора да се присъединят към тенденцията. Има и много видеоклипове с танци TikTok убеждаване на хората да печелят пари с помощта на Temu. А някои хора дори превръщат това в работа на непълен работен ден, за да печелят постоянен доход.

Използвайки такъв влиятелен вирусен маркетингов метод, Temu постепенно изгражда базата си с клиенти за бъдещ растеж.

Как Temu влияе на дропшипинг индустрията?

Откакто Temu се появи на пазара, то изведнъж се превърна в едно от най-популярните приложения за пазаруване в САЩ и дори предизвика Amazon. Много дропшипъри откриват, че това се превръща в голяма заплаха за дропшипинг индустрията. Ако всички клиенти се обърнат към Temu, предишната пазарна структура на електронната търговия в САЩ вече няма да съществува.

Възходът на Temu обаче не означава смъртта на дропшипинга. В края на краищата целевата клиентска група между дропшипърите и Temu има значителни разлики.

Преди Temu да излезе на пазара, платформи като Aliexpress и Wish вече съществуват на пазара от дълго време. Ако клиентите предпочитат най-евтините продукти и смятат, че цената е най-важната стойност на продуктите, тогава те биха се обърнали на първо място към Aliexpress.

Следователно, въпреки че е вярно, че Temu може да вземе огромно количество клиенти на американския пазар, това все още няма да промени ядрото на индустрията за електронна търговия.

Освен това през последните години много платформи за онлайн пазаруване се издигнаха и паднаха. Последната платформа за онлайн пазаруване, която използва същата бизнес стратегия като Temu Желание. С намаляващия брой купувачи и падащите приходи сега цената на акциите на Wish продължава да пада до ръба. Ще стане ли Тему друго желание в бъдеще? Засега никой не може да каже.

Могат ли дропшипърите да използват Temu като доставчик на дропшипинг?

Основният проблем на дропшипинга от Temu е опаковката. Тъй като Temu обикновено отпечатва своето лого извън пратката, е невъзможно да се направи сляпа дропшиппинг за много дропшипъри.

Ако използвате Temu като ваш дропшипинг доставчик, клиентите могат лесно да разберат откъде е първоначалният доставчик. Тогава всеки колет, който изпратите, може в крайна сметка да ви доведе до загуба на клиенти. Следователно дропшипингът от Temu е възможен и дропшипърите също могат да го правят. Но това все още е лош вариант за дългосрочен дропшипинг бизнес и може би затова приложението Temu за дропшипинг е оценено само с 3.7 в Магазин за приложения Shopify.

За разлика от Тему, CJдропшипинг предоставя безплатни услуги за сляпо дропшпинг, които не включват информация за фактура или доставчик в пакета. В сравнение с Temu, CJdropshipping също е специализирана в работата с предприемачи в електронната търговия. По този начин CJdropshipping разбира какво е необходимо за бизнеса с електронна търговия. Ако търсите дропшипинг доставчик с най-добрата цена на едро, CJdropshipping е по-добрият избор.

Какво трябва да направят продавачите, за да се конкурират с Temu?

Въпреки че основата на дропшипинг индустрията няма да се промени поради влиянието на Тему, тя все още е голям конкурент за много дропшипъри, тъй като ще вземе значителна част от тортата от американския пазар. Затова ето някои полезни съвети за дропшипърите, за да знаят как да се конкурират с Temu.

Съсредоточете се върху диференциацията на продуктите

Продуктовата диференциация е първият ключ към успеха. Тъй като Temu се фокусира върху продажбата на евтини продукти за ежедневието, които струват само няколко долара, това означава, че техните продукти могат да бъдат намерени навсякъде на пазара. Такива продукти не са уникални и обикновено изглеждат евтини с голям шанс да бъдат дефектни.

Поради това през повечето време Temu не може да задоволи клиентите, които се стремят към по-качествен начин на живот. Така че най-добрият начин да задоволим тези клиенти е да предоставим уникални продукти с висока стойност. Например продажбата на луксозни бижута и високотехнологична електроника е добър начин да привлечете клиенти, които желаят да имат елегантен начин на живот, колкото повече хора в Instagram.

За да добавите повече стойност към продуктите, можете също да изберете да кандидатствате опаковки по поръчка върху продуктите, за да направите вашите продукти да изглеждат уникални и стилни.

Избягвайте ценова война

Най-голямото предимство на Temu са неговите огромни средства, предоставени от PDD Holdings. Така че с огромната инвестиция в началото Temu може да осигури най-ниската цена на пазара, дори ако това би довело до загуба на печалба. Така че, тъй като повечето дропшипъри са индивидуални бизнесмени или малки фирми предприемачи. По принцип е невъзможно за който и да е дропшипър да спечели ценова война срещу голямо сътрудничество като Temu.

Следователно, най-умният начин би бил да се избегне всякаква форма на ценова война срещу Temu. В края на краищата повечето бизнеси са предназначени да правят печалби. Ако няма печалба за печелене, тогава няма смисъл да правите бизнес на първо място. Ако откриете, че Temu продава същия продукт като вас, вместо да започнете да намалявате цената, опитайте се да измислите други методи за привличане на клиента.

Недостатъците на Temu

Също така, въпреки че Temu може да получи най-евтиния китайски доставчик, но най-евтиният не е най-добрият. Тъй като Temu винаги избира от най-евтините доставчици, за много китайски фабрики също е наистина трудно да работят с тях.

В Китай проблемът с продуктите на Pinduoduo също е добре известен сред китайските потребители. Тъй като доставчиците почти не печелят от работата с PDD Holdings, много доставчици биха предпочели да направят дефектни продукти, за да получат поне малко печалба. Този вид рязане в крайна сметка доведе до безброй случаи на клиенти, получаващи продукти с лошо качество.

От клиентските отзиви на Temu изглежда, че този проблем все още съществува след пускането му няколко месеца. Например на TrustPilot, има стотици отрицателни отзиви за това как клиентите получават лошо пазаруване в Temu.

За да обобщим, въпреки че Temu е успешно приложение за пазаруване, което може да доведе индустрията за електронна търговия в САЩ към нова ера, то все още има много недостатъци, които трябва да бъдат подобрени. Ако Temu иска да запази дългосрочен бизнес и да се разшири в САЩ, вместо просто да дава по-ниски цени, PDD Holdings трябва да положи повече усилия за разработване на добра система за изпълнение и транспортна услуга.