La joieria sempre ha estat una categoria de productes perennes, especialment en els últims anys, les vendes de joieria a la indústria del comerç electrònic han augmentat significativament.

Vegem algunes dades:

El 2019, les vendes de comerç electrònic de joies als EUA van ser de 8.365 milions de dòlars EUA. L’impacte de l’epidèmia el 2020 es va reduir a 7.55 milions de dòlars EUA. Però aquest any ha tornat a augmentar, estimat en 7.609 milions de dòlars nord-americans. Segons les estadístiques de Statista, el 69% dels consumidors nord-americans compren joies en línia. El 2018, la quota en línia del mercat d'accessoris nord-americà va arribar al 22% i s'espera que augmenti un 11% el 2021. El 2023, s'espera que les vendes globals de joieria en línia arribin als 340 milions de dòlars nord-americans i el 2035 arribarà 645 mil milions de dòlars EUA

29 milions de persones compren joies cada dia. En poques paraules, per a la venda de joies:

• El mercat és enorme i molta gent voldria comprar;
• Hi ha moltes oportunitats de creixement en aquest nínxol de mercat;
• Aquesta categoria s'ha anat digitalitzant progressivament i les vendes en línia han continuat augmentant.

Llavors, per què augmenten ara les vendes de comerç electrònic de productes de joieria?

Això es deu principalment al fet que totes les marques i botigues de venedors han afegit estacions independents, andanes i altres canals de venda a més de botigues fora de línia. Al mateix temps, a causa del ràpid desenvolupament de les xarxes socials, la visualització i promoció de joies per a marques i venedors ha esdevingut més convenient.

Finalment, cada vegada hi ha més gent que necessita accessoris de moda de moda ràpida a un preu raonable i és més fàcil trobar aquests productes en línia, cosa que també ha contribuït a la venda de comerç electrònic de joies de moda ràpida.

Així doncs, avui ens preocupem principalment de com fer productes de joieria des dels dos aspectes següents: 

• · Característiques del producte
• · Categoria del Producte

Si encara no heu iniciat el vostre negoci en línia, també podeu consultar els consells de Com iniciar un negoci de joieria en línia 2022 per entendre per on començar.

Característiques del producte

Els productes de joieria tenen principalment les següents característiques:

√ El producte és lleuger i de mida petita. Per tant, només requereix una mica d'espai d'emmagatzematge i no és fàcil de fer malbé durant el transport;

√ El benefici de les joies pot arribar al 25% -75%, hi ha un gran espai premium i no hi ha un nivell de preus determinat;

√ Hi ha molts tipus de joies, no només els materials són diferents, sinó que també es poden dividir moltes categories en funcions i mètodes de producció; es pot utilitzar per centrar-se en una categoria determinada o en diverses categories;

√ Es pot personalitzar i el marge de benefici del preu del producte personalitzat també és gran;

√ Els productes de joieria no tenen límits de gènere i són atractius universalment.

Aquestes característiques també mostren que el mercat de la joieria va en una molt bona direcció, però per maximitzar el benefici del producte també cal conèixer la següent informació:

1. Producte: la moda de la joieria ha d’ajustar-se a la tendència

Tot i que els estils d'algunes categories de joies són relativament clàssics, la majoria dels usuaris encara esperen tenir joies que compleixin les tendències actuals de la moda. Moltes persones desitgen comprar i posseir estils nous, com ara colors, materials, estils i estils populars.

Això requereix que estiguem sempre atents a la tendència de la moda compartida pels bloggers de joies.

2. Públic: l'objectiu és segmentar els usuaris, no tothom

El mercat de la joieria és molt gran, però la competència també és gran. Per tant, en lloc de "menjar" tot el mercat i vendre els productes a tothom, intenteu tenir clar els usuaris objectiu dels vostres productes i comercialitzeu-los als vostres usuaris objectiu;

Per exemple, si veneu joies de gamma alta, el vostre públic objectiu ha de tenir un fort poder adquisitiu i el grup d’edat serà més alt, amb requisits de qualitat del producte, certificats, etc. Podeu centrar el vostre màrqueting en publicitat de Google, SEO de contingut, etc .;

Si vens joies de moda, els teus clients objectiu seran relativament joves. Així que posaràs més esforç a les xarxes socials, recomanacions de famosos, etc., i compartiràs més col·leccions de joies i tendències de moda, etc.;

Si els vostres productes són joies d'estil ètnic, cerqueu usuaris que els agradi aquest estil. També els pot preocupar els bloggers de moda o el contingut relacionat d’aquest estil;

En resum, orienteu els vostres segments de públic i comercialitzeu-los a aquestes persones.

3. Màrqueting: hi ha un gran espai premium, que requereix mètodes de màrqueting únics

A diferència dels productes electrònics o d'altres productes funcionals que es poden explicar ràpidament amb els preus, les joies solen ser més subjectives. La gent pot comprar un producte de joieria només pel seu disseny o artesania únics, cosa que dóna a la venda de joies més espai per a la prima.

Però la pregunta és: com impressionar els usuaris? Com, com explicar històries per augmentar el valor afegit del producte o per satisfer les necessitats individuals dels usuaris, trobar característiques coincidents o compartir el procés de producció del producte a través de vídeo a través de les xarxes socials per augmentar la participació dels usuaris?

Totes aquestes respostes es basen en provar i explorar segons les característiques del producte. Així doncs, a l’article següent, passem per quatre categories diferents de productes de joieria i com comercialitzar cadascun d’ells.

Categories de joies

Les vendes de comerç electrònic de joies es divideixen principalment en les categories següents:

• Joieria personalitzada de gamma alta;
• Accessoris de moda FMCG;
• Joieria feta a mà;
• Joieria de perforació corporal

Diferents categories de productes, en funció del seu preu, se centren en diferents estils i funcions i tenen diferents enfocaments i estratègies de màrqueting.

1. Joies personalitzades de gamma alta: professional, narrativa i contingut

La majoria de joies de gamma alta es fabriquen a mida, com ara anells de casament, joies commemoratives, símbols de noms especials i joies de gamma alta. Les principals característiques d’aquest tipus de productes són les següents:

• El preu és més car;
• Cicle de personalització llarg i èmfasi en el servei al client;
• Més requisits de materials, es necessita més informació professional;
• Importància de la singularitat i el disseny del producte;
• Importància del branding

Per tant, això requereix que la marca expliqui històries, utilitzi coneixements professionals per crear contingut, presti atenció al SEO, utilitzi imatges en 3D, produeixi vídeos de productes o fins i tot faci experiències de compra immersives permetent als usuaris penjar selfies per conèixer el seu aspecte de prova.

Un bon exemple és Taylor i HartEl lloc web personalitzat d'anells que va aconseguir 4.6 milions de dòlars / any en vendes el 2019. Es comunica amb els clients, ajuda els clients a dissenyar i explica una història per a cada joia, donant personalitat i emoció a cada producte.

Al principi, el lloc web era igual que altres joies de diamants, que mostraven diversos productes. Més tard, el lloc web va començar a centrar-se en la comunicació amb els clients, la comprensió de les necessitats dels clients i el disseny de productes exclusius per als clients segons les idees o els records dels clients.

El lloc web utilitza una comunicació detallada i pacient amb els clients per evocar records emocionals entre els clients, i després explica a cada client una història emotiva sobre les joies; utilitza la impressió 3D i altres tecnologies perquè els clients puguin veure o provar en línia; emfatitza el principi de servei de "joies de tota la vida".

Aquestes connexions emocionals, la professió i les mesures de postvenda han permès a la marca acumular usuaris ràpidament i augmentar les vendes. Ara les vendes d'anelles de casament personalitzades a mida en aquesta web han superat el 60%.

Vegem també tot el contingut del lloc web.

Impressionar usuaris - atracció de productes - històries personalitzades i comentaris d’usuaris que fan que els usuaris ressonin emocionalment - estimulin de nou els consumidors - respostes professionals, dissipin dubtes - defensor del valor de marca i

La pàgina principal del lloc web comença amb una imatge dolça que diu que “trobes el teu amor en aquesta vida. Aquest és un gran esdeveniment. Estaràs nerviós i emocionat, però no hauria de ser per l’elecció de l’anell ”. Transmet als consumidors la sensació que poden deixar amb confiança la resta de coses a la marca.

Aleshores, el lloc web comença a compartir els deu millors estils de timbre populars. Tot i que a moltes persones els agrada la personalització, no se’ls acudeix del tot. Això permet als usuaris tenir un concepte imprecís de 

A continuació, dirigeix ​​els clients cap als mètodes de consulta: sala d'exposicions i consulta en línia.

A continuació, es troba la part més especial del lloc web, la història dels clients i les joies personalitzades.

Fa una foto dolça del client que porta un anell de diamants, coincideix amb el nom del client i una frase de l'avaluació o el sentiment del client. Aquest tipus de carrusel es mostra davant de tots els usuaris mentre es comparteixen històries de clients per impressionar altres usuaris. A més, aquests continguts també són molt populars amb el cercador de Google.

El més enlluernador és que la marca també mostra respecte per l’amor homosexual i comparteix les seves històries feliços amb tothom.

Després de la història, continua afegint diferents estils de joieria juntament amb les ressenyes dels clients per tornar a la marca.

El següent pas és reflectir la professionalitat, com el procés personalitzat, el dissenyador, la garantia de compra, etc.

I expliqueu la font del producte i el servei personalitzat, de manera que el públic pugui entendre millor els productes i augmentar la confiança en la marca.

L’últim paràgraf posa l’accent en les diferents cultures de valor de la marca i torna a destacar l’especialitat de la personalització. El lema emocional i atractiu estimula la personalització dels usuaris.

Al mateix temps, el lloc web també té una molt bona funció per aprendre, cosa que simplifica el procés. Es poden veure botons d'acció com ara [Personalitzar l'anell] a tot arreu sota cada mapa o pàgina de producte.

Evitar processos de compra excessius i complicats és fonamental per a la taxa de transaccions de l'experiència de compra en línia. Cada pas addicional augmentarà la pèrdua d'un usuari potencial.

El lloc web no té finestres emergents molestes que afectin l'experiència de l'usuari. Tot el lloc web presenta una sensació d'alt nivell, professionalitat i empatia.

El trànsit del lloc web i el trànsit principal també il·lustren l’eficàcia del màrqueting de contingut de marca.

2. Accessoris de consum de moda que es mouen ràpidament: s’ajusten a les tendències de la moda, a la personalitat de la moda i a les característiques del màrqueting a les xarxes socials

Els accessoris de joieria de moda es refereixen principalment a joies que no són costoses i estan fetes de materials artificials per satisfer les tendències de moda existents.

Les característiques que diuen així:

• El preu és relativament barat i fàcil d'acceptar pel públic;
• Adequat per a la promoció de les xarxes socials, la cooperació de celebritats i la difusió;
• Afectats per les tendències de la moda, els estils canvien amb freqüència;
• Hi ha més grups de consumidors joves;
• Disseny que posa èmfasi en la individualitat;
• El producte posa èmfasi en la personalitat i el disseny de moda, i la descripció posa l'accent en l'interès.

Aquest tipus de producte és molt adequat per a mil·lenaris i usuaris de l’època Z, que generalment els agrada compartir i difondre diversos accessoris de moda i personalitat a les xarxes socials.

Instagram, Facebook, Pinterest, etc. són adequats per publicar imatges de joies. El fons blanc de tota la pàgina facilita ressaltar el color i el disseny del producte.

Per exemple, En ruta, amb un trànsit total mensual de 23w +, trànsit social, trànsit de cerca i trànsit directe que representen aproximadament el 30%.

El preu del producte a tot el lloc web és bàsicament d’uns 20-30 dòlars EUA, un producte que els usuaris tendeixen a consumir impulsivament.

Els grups de consumidors també són relativament joves i el 74% del trànsit social prové de YouTube.

YouTube utilitza el mètode de recomanació de publicitat + celebritats, que també és el mètode principal utilitzat per les xarxes socials, per trobar a famosos que cooperin en el rodatge i la coincidència, recomanant vídeos i, alhora, amb la publicitat.

Els mil·lenaris i els usuaris de l’era Z prefereixen les recomanacions de famosos i la promoció de marques a les xarxes socials, que és el motor més important per a les seves compres.

3. Joies fetes a mà: poca producció, però els clients els encanten; la compartició de xarxes socials impulsa la difusió dels usuaris

Els productes de joieria fets a mà també inclouen productes personalitzats. Els preus varien de baix a alt. Aquí parlem principalment de joies fetes a mà relativament barates.

Característiques del producte:

• La sortida no és gran;
• Únic, fàcil d'activar la compartició i la difusió;
• Apte per a vendes a les plataformes Etsy i Amazon;
• Productes de nínxol

El lloc web Joies Aziza es va crear a finals d'agost de 2020. Les joies fetes a mà personalitzades de Letters són un producte de nínxol, produït i operat per una sola persona, i ara guanya 5,000 dòlars al mes.

En comparació amb la joieria de gamma alta, que compta amb tot un equip professional per gestionar i dissenyar un lloc web, aquest lloc web de joieria feta a mà és relativament senzill i adequat per a petits venedors i artesans.

Els primers dies, la marca utilitzava publicitat a Facebook, que no era tan bona. Més tard, es va dedicar a Instagram i Youtube, que van generar gran quantitat de trànsit i vendes al lloc web i, a poc a poc, van establir una marca.

El seu enfocament en l’ús compartit de contingut a les xarxes socials és el procés de fabricació de joies i l’intercanvi d’expertesa en joieria, especialment els vídeos de YouTube, que han cridat molt l’atenció a l’autor.

Les obres fetes a mà són diferents de les altres joies de producció massiva. Són relativament nínxols, amb menys usuaris i fans, però estan més compromesos amb més fidelitat i estan més disposats a compartir i recomanar productes.

4. Joies perforades: productes de nínxol, compartició de xarxes socials

Els accessoris del cos es refereixen principalment a les espigues d’os de l’oïda, els anells del nas, els anells de les celles, els anells d’ombrigo, etc. Les característiques d’aquest tipus de productes són:

• La majoria de joves amb personalitats úniques;
• Petit però menys competitiu que altres categories de joieria;
• Basat principalment en la compartició i la promoció de les xarxes socials

Impúria és un lloc web especialitzat en arracades. Des de la seva creació el maig del 2020, ha continuat publicant imatges d’arracades a Instagram.

Hi ha 158,000 seguidors a Pinterest i més de 10 milions de visualitzacions mensuals.

També hi ha 49,000 fans a Instagram i cada publicació té milers de likes.

El lloc web és principalment per compartir publicacions, i aquestes publicacions ni tan sols utilitzen promocions de famosos, només un URL del lloc web senzill i algunes etiquetes relacionades.

El lloc web implementa un programa d’afiliació i proporciona comissions per fomentar l’ús compartit de recomanacions.

Per tant, els principals mètodes de màrqueting del lloc web són l’ús compartit de xarxes socials, el disseny de la plataforma i la promoció d’aliances.

El producte en si és únic i nínxol i la competència és relativament petita. Sense màrqueting o publicitat de famosos, encara reuneix ràpidament els seus seguidors a les xarxes socials.

Per concloure

La categoria de joies té un mercat enorme, però també hi ha una gran competència al mercat. Heu de trobar una categoria de nínxol adequada i vendre les vostres joies a un públic objectiu.

Els diferents tipus de joies també requereixen estratègies de màrqueting diferents. Si veneu joies personalitzades d’alt nivell, heu de dedicar més esforç a la marca i explicar bones històries sobre la vostra marca i els vostres productes; si el vostre nínxol és joieria de consum en moviment, les xarxes socials són una bona plataforma per anunciar-vos i obtenir més trànsit; per a joies fetes a mà, cal parar atenció a l’intercanvi de processos i al preescalfament per guiar la compra; finalment, per a joies fetes a mà, se suposa que heu de trobar un grup específic de persones per a la comercialització.

També és útil que els venedors de joies estiguin al dia de les tendències de la moda i sàpiguen allò que la gent apassiona.