Jak zjistíme obchodní model dropshippingu?
CJDropshipping je jednou z prvních dropshippingových dodavatelských společností v Číně a snaží se poskytovat všem začínajícím podnikatelům řešení typu „vše v jednom“. Společnost CJ Dropshipping, která původně začínala jako výrobce šperků na alibaba.com a aliexpress.com, se rychle rozrostla na více specializovaného dodavatele pro podnikání po celém světě.
Obchodní model dropshipping jsme objevili při plnění objednávek pro konkrétního podnikatele. Juan (spoluzakladatel v Trafilea) pochází z Islandu, v té době byl studentem prvního ročníku univerzity a neustále prodával stovky náhrdelníků FAST and Furious Necklace.
Přemýšleli jsme, proč by si jedna osoba koupila tolik náhrdelníků a nechala je odeslat do celého světa, konkrétně s požadavkem, aby zboží nikdy nebylo odesláno s fakturou. Nakonec jsme s Juanem mluvili přes Skype a nedlouho poté jsme naplánovali setkání v našem ústředí v Číně. Pokračovali jsme v trvalých obchodních partnerech a prodali jsme výrobky v hodnotě milionů
Byly to začátky dropshippingu, obchodní model v té době neměl ani pořádné jméno. A protože to bylo ještě tak čerstvé, bylo to z velké části neregulované. Bylo to jako na „divokém západě“, kde bylo k mání téměř cokoli. A jako většina průkopníků máte tendenci jít tam, kde jsou peníze.
Snadný prodej značkových výrobků
Z hlediska dropshippingu to znamenalo, že můžete snadno prodávat značkové produkty, aniž byste nutně potřebovali licenci. Určitě to byla šedá oblast, ale pokračovali jsme v prodeji tuny náhrdelníků z Harryho Pottera. Postupem času však Juan čelil problémům se svou platební bránou a nedlouho poté, co Facebook zablokoval jeho účet. Začalo být velmi zřejmé, že práce v této šedé zóně nebude udržitelná. A rychle zavrhl prodej značkového zboží ve prospěch něčeho životaschopného.
Musím říci, že Trafilea se od roku 2016 stala obrovskou společností. Jsou doslova mistři v marketingu a dokázali se ovládat tak dobře, že se dokázali vyšplhat na pozici, kterou zastávají dnes. Poté, co se rozhodl změnit produkty, Juan se poté zaměřil na marketing slon polštář.
Hledání vítězných produktů
To však byl další produkt šedé zóny, protože IKEA v té době prodávala něco velmi podobného. Ale Juan věděl, jak inzerovat, a já věděl, kde se vyrábí, takže rychle jsme měli dalšího vítěze. Posílali jsme balíčky jako blázni, byla to pro nás oba win-win situace. S tisíci kusů prodanými denně jen pro tento produkt. Můžete přesně vidět, jak šílené to bylo zde.
Pro Trafilea i CJ Dropshipping to bylo neuvěřitelných pár měsíců. Oba jsme zaznamenali obrovský růst díky hrstce vítězných produktů. Nebudu zabíhat do podrobností o jeho metodách, ale Juan opravdu věděl, jak vybrat vítěze. Jsem si jistý, že strávil hodiny zkoumáním a testováním produktů a jejich výklenků. Ale při hledání produktu, který je „věčnězelenější“ Juan ve společnosti Trafilea, dokázal najít další obrovskou mezeru – Tvarování těla
My tady v CJ mluvíme se spoustou dropshipperů a většina z nich zjišťuje, že je těžké dosáhnout konzistentního prodeje po celý rok. Natož mimo jedno specializované/cílené publikum. Takže představa, že produkt může zůstat „evergreen“ po celý rok, zní pro většinu lidí jako mýtus.
Problém je v tom, že většina lidí má tendenci prodávat produkty, které mají malou trvanlivost. To znamená, že v průběhu času se produkt nebo nika nasytí. Chytří podnikatelé se přizpůsobili prodejem rotující nabídky různé gadgety. Když dojde k likvidaci produktu, jednoduše jej vyměníte za jiný a zahájíte celý reklamní proces znovu. Někteří jednoduše ignorují svůj vlastní obchod několik měsíců, protože prodávají pouze po určitou část roku.
Testování produktů
Prodej tvarovaného oblečení byl nakonec Juanovým vítězným místem, přičemž jeho první značkou byla EMPETUA. Zpočátku testoval jeho životaschopnost pomocí Aliexpress. Našel správný produkt, ale nebyl spokojen s nekonzistentními dodacími lhůtami. Později jsme se rozhodli pro CJ Dropshipping, protože jsme obvykle mohli dostat dodávky zákazníkům o týden rychleji.
Je to dobrá strategie testovat produkt s Aliexpress a poté škálovat s CJ, jakmile najde vítěze. Můžete si přečíst více o procesu zde. Nestává se často, abychom od začátku plnili stovky objednávek. A jeho okamžitý úspěch přičítám tomu, že produkt před uvedením na trh skutečně navrhl.
Po hodinách výzkumu a testování, aby zjistil, zda je produkt vůbec životaschopný, nechal naše sourcingové agenty kontaktovat četné výrobce, aby na zakázku vyrobili typickou řadu tvarového oblečení. Jednalo se o proces úpravy velikostí tak, aby vyhovovaly jak evropskému, tak americkému trhu. Konečné siluety bychom předali různým výrobcům roztroušeným po celé pevnině, z Guangzhou, Fujian, Shenzhen, Yiwu, Zhuji a Jiangxi, abychom našli nejlepší ceny.
Když byly vyrobeny prototypy, zkontrolovali jsme kvalitu, než jsme ty nejlepší poslali Juanovi ke schválení. Nebylo to snadné, ale věděli jsme, že Juan má něco speciálního a je více než schopen produkt správně uvést na trh. S jeho vynikajícím produktem a znalostmi v reklamě spojenými s naší schopností nabízet rychlejší odeslání, opět jsme měli na ruce dalšího vítěze.
Tajemství úspěšné značky
Jedna věc, která skutečně zajistila jejich úspěch, byla zakázkové balení. Nejen, že jsme pomohli získat produkt, ale také jsme nechali vyrobit vlastní poštovní zásilky a balíčky. Prakticky žádný z Juanových konkurentů nic takového neměl. Díky tomu vynikl a dodal jeho společnosti větší důvěryhodnost. Jeho zákazníci byli ohromeni, často zveřejňovali své nákupy na Facebooku a Instagramu.
V roce 2017 EMPETUA exkluzivně dodávala jednotky z Číny. To znamená, že doručení objednávek obvykle trvalo více než 20 dní. Dostávali stížnosti, což nikdy není dobré pro obchod. V roce 2018 se zaměřili na více domácí přístup k dropshippingu.
My tady v CJ jsme v té době otevřeli naše první centrum plnění v USA. Takže jsme přirozeně viděli další oboustranně výhodnou situaci pro všechny. Zeptali se svých amerických zákazníků, zda zaplatí o 5 dolarů více za 2-5denní přepravu. A výsledky přinesly ohromující ano. Během 3 měsíců změnili značku a přesunuli veškerý svůj inventář do USA a exkluzivně zasílali do tuzemska.
Škálování podnikání pomocí dokonalé marketingové strategie
Nyní známý jako Shapermint, Juan dokázal rozšířit své podnikání z pouhého nápadu na jednu z nejúspěšnějších společností elektronického obchodování na webu. Zpočátku to nebylo ziskové a také vyžadovalo značné počáteční investice.
Ale díky vynikajícímu marketingu a produktu na míru dokázal Juan vybudovat vysokou míru udržení zákazníků. Nejen, že měl produkt, který můžete získat pouze přes Shappermint, ale zákazníci často kupovali více kusů v průběhu roku. Jednoduše proto, že dokázal vybudovat důvěryhodnost své značky.
Pomocí kombinace FB/IG reklam, e-mailového marketingu a toho, že je Shappermint vidět na velkých sítích a publikacích, doslova dominuje výklenku tvarování postavy. A díky výjimečnému zákaznickému servisu je schopen udržet zákazníky spokojené, a proto je pravděpodobnější, že se budou vracet pro další nákupy dále.
V současnosti i v budoucnu jsou pouze značky schopny dosáhnout bodu udržitelnosti. Bylo by moudré začlenit to do vaší celkové strategie. Je důležité, aby podnikatelé měli nějakou formu Směrnice pro budování značky, Marketingové strategie a Strategie škálování, než zahájí nový podnik.
Tyto 3 dokumenty vám pomohou dosáhnout vyšší úrovně osobního úspěchu. I když se mohou časem změnit, vždy je skvělé začít odněkud. Je také důležité zvážit, jak strukturujete své podnikání. Okamžitě můžete cenu za jednotku zdvojnásobit, ale pokud označíte značku správně, je pravděpodobnější, že si zákazník koupí více jednotek na transakci a vrátí se pro další.
To lze formulovat jako (strategie značky = méně peněz na jeden nákup + větší marže z více jednotek prodaných za transakci + udržení zákazníka na základě důvěryhodnosti značky) Toto je pouze jeden příklad nekonečných možností, jak strukturovat obchodní a konverzní cesty. My zde v CJ dropshipping vás žádáme, abyste naplánovali strukturu, která vám nejlépe vyhovuje.
