Reklama nebo marketing je velkou součástí vašeho podnikání a je důležité znát všechny možnosti, které se vám nabízejí. Inzerce vám umožňuje oslovit potenciální klienty a zákazníky po celém světě a může pomoci budovat vaši značku a zároveň podporovat růst. Následující text představí 12 základních marketingových metod, které vám pomohou získat publikum.
To zahrnuje e-mailový marketing, obsahový marketing, marketing na sociálních sítích, word-of-mouth marketing, zážitkový marketing, marketing ve vyhledávačích, event marketing, vztahový marketing, personalizovaný marketing, věcný marketing, co-brandingový marketing a propagační marketing.
1. Email Marketing
Mnoho velkých společností používá e-mailový marketing jako nejpřímější a nejefektivnější způsob, jak se spojit se zákazníky. Seznamu odběratelů můžete posílat e-maily, které obsahují různé typy obsahu, jako jsou informace o výprodejích, slevách, kódech kuponů, prodeji produktů a podobně.
Tento obsah může sloužit ke generování návštěvnosti webových stránek, potenciálních zákazníků nebo dokonce registrace produktů pro firmu. Efektivní marketingové e-maily mohou proměnit potenciální zákazníky v zákazníky a z jednorázových kupujících udělat věrné nadšené fanoušky. Na průmyslových veletrzích lze často vidět konzultanty IBM, jak si vyměňují e-mailové informace se svými potenciálními zákazníky. A existují zprávy, které ukazují, že e-mail má nejvyšší návratnost investic ze všech dostupných marketingových kanálů.
2. Marketing obsahu
Obsahový marketing je skvělý pro vytváření rozruchu. Zahrnuje vytváření a distribuci online materiálů, které nemusí přímo propagovat konkrétní značku, ale vyvolávají zájem o její produkty nebo služby.
Ve světě eCommerce obvykle vidíte videa „recenze produktu“. Tento druh marketingu však není omezen na tento formát, často se rozšiřuje na blogy a příspěvky na sociálních sítích. Ačkoli tato metoda nezaručí konverze, rozhodně zvýší návštěvnost. Což vás může při budování publika z dlouhodobého hlediska umístit výše ve vyhledávačích.
Doporučujeme začlenit tuto metodu do počátečních fází vašich reklamních kampaní. Ne však výhradním prostředkem reklamy, pouze jednou částí systému jako celku.
3. Marketing sociálních médií
Každá firma má účet na sociálních sítích, který se vždy používá k marketingu jejích produktů nebo služeb. Facebook, Twitter, Youtube a Instagram jsou často nejlepším způsobem, jak oslovit své potenciální zákazníky. Každá platforma je jiná a má tendenci uspokojovat specifický typ obsahu.
Na Facebooku jsou blogy klíčovým obsahem. Na Youtube dominuje video. A na Instagramu vyhrávají obrázky. Většina platforem sociálních médií má také vestavěné nástroje pro analýzu dat, které společnostem umožňují sledovat průběh a zapojení reklamních kampaní.
A společnosti jako Southwest Airlines mají oddělení s více než 30 lidmi, jejichž primární odpovědností je aktivně komunikovat se zákazníky na sociálních sítích.
4. Marketing z úst
Word-of-mouth marketing je předávání informací od člověka k člověku online a offline komunikací. Nejčastější příčinou je, když zákazník zažije něco, co přesahuje očekávání.
Ať už jde o samotný produkt nebo službu, nebo o interakci mezi podnikem a zákazníkem. Účinky ústního marketingu často uvidíte, když se zákazník podělí o své zkušenosti na sociálních sítích nebo v příspěvku na blogu. Lidé rádi sdílejí, zejména věci, které se týkají jejich fanouškovství. A mnoho spotřebitelů nachází smysl ve sdílení příběhů svých oblíbených produktů a služeb.
Webové stránky s recenzemi, které slouží jako sociální důkaz, jsou také formou ústního sdělení. Může vám pomoci přilákat a převést více zákazníků.
5. Zažijte marketing
Experience marketing je metoda, která vyzývá spotřebitele, aby se podíleli na vývoji značky prostřednictvím přímých zapojení. Jinými slovy, odkazuje na myšlenku použití skutečné zkušenosti k vytvoření nezapomenutelného spojení mezi zákazníkem a značkou.
Myslete na soutěž, setkání nebo hru alternativní reality. Právě tyto zkušenosti v konečném důsledku řídí povědomí o značce, loajalitu a citovou vazbu. Kromě toho může podnik pomocí participativního, praktického a hmatatelného značkového materiálu ukázat svým zákazníkům nejen to, co společnost nabízí, ale také to, co zastupuje.
6. Marketing vyhledávačů
Marketing ve vyhledávačích je metoda digitálního marketingu používaná ke zvýšení viditelnosti webu na stránkách s výsledky vyhledávačů. Vytváření jedinečného, hodnotného obsahu založeného na datech může učinit váš obsah atraktivnějším pro vyhledávače.
Můžete také generovat masivní ROI pomocí optimalizace pro vyhledávače. Je efektivní optimalizovat vaše meta tagy, obrázky a další prvky na stránce, aby lidé mohli najít váš obsah pomocí dlouhých klíčových slov. Zahrnuje také PPC reklamu, což je proces získávání návštěvnosti webu nákupem reklam ve vyhledávačích a platí se za kliknutí.
7. Marketing událostí
Event marketing je, když firma vyvíjí tematickou výstavu, displej nebo prezentaci k propagaci produktu, služby, věci nebo organizace pomocí osobního zapojení.
Rozvíjení událostí je skvělý způsob, jak získat pozornost a zvýšit prodej, a má dobrý komunikační efekt. Zákazníci často potřebují důvod, proč nakupovat, a události mohou často nabídnout perfektní důvod. Události se mohou konat online nebo offline a lze se jich účastnit, hostovat nebo sponzorovat.
8. Vztahový marketing
Vztahový marketing se zaměřuje na budování vztahů se svými zákazníky a na dlouhodobé zapojení zákazníků. Je méně transakční než tradiční marketingové metody.
Není to laserově zaměřené na uzavření jednoho prodeje nebo provedení jedné konverze. Cílem vztahového marketingu je vytvořit silné, dokonce emocionální, zákaznické spojení se značkou, které může vést k pokračujícímu podnikání, bezplatné ústní propagaci a informacím od zákazníků, které mohou generovat potenciální zákazníky.
Zákazníci, kteří milují vaši značku více a mají k ní věrnost, také utratí více peněz za vaši značku.
9. Personalizovaný marketing
Personalizovaný marketing, také známý jako one-to-one marketing nebo individuální marketing, má poskytovat diferenciaci produktů nebo doručovat individualizovaná sdělení různým zákazníkům podle jejich požadavků nebo preferencí.
Personalizace se snaží vytvořit jedinečnou nabídku pro každého zákazníka. Personalizovaný marketing je nejvíce zaměřená forma cíleného marketingu, spíše než oslovování široké demografické skupiny nebo publika. Cílem je skutečně zaujmout zákazníky nebo potenciální zákazníky komunikací s každým jednotlivcem.
Tato metoda obvykle funguje nejlépe u položek nebo služeb s velkou vstupenkou a obvykle funguje v tandemu s marketingem vztahů.
10. Příčina marketingu
Marketingová strategie vyžaduje partnerství, které je přínosné pro obě strany. Pomáhá nejen neziskovým organizacím a užitečným věcem, ale také pomáhá značkám odlišit se a řídit podnikání.
Jedná se o typ společenské odpovědnosti firem, ve kterém má propagační kampaň společnosti dvojí účel: zvýšit ziskovost a zároveň zlepšit společnost. To znamená, že ziskové, silné globální značky mají prostředky ke zvýšení povědomí o neziskových organizacích a zároveň k propagaci jejich produktu.
Dobrým příkladem toho je společnost Toms Shoes, která si vybudovala silnou přízeň zákazníků a reputaci díky tomu, že se vracela tím, že rozdávala zdarma pár bot někomu, kdo to potřeboval, za každý nákup bot, který provedli jejich zákazníci.
11. Marketing co-brandingu
Co-branding marketing označuje partnerství mezi dvěma organizacemi, které mají společné zájmy a publikum, ale nejsou přímými konkurenty. Prostřednictvím co-brandingového marketingu získávají vzájemný přístup ke svým následovníkům.
Oběma značkám prospívá více, když se spojí, než když jsou propagovány jednotlivě. Může to být efektivní způsob, jak vybudovat firmu, zvýšit povědomí a prorazit na nové trhy.
12. Propagační marketing
Propagační marketing je navržen tak, aby stimuloval zákazníka k nákupu. Zahrnuje různé pobídky, jako jsou dočasné slevy, kupony a doprodeje.
Cílem propagačního marketingu je zvýšit jeho přitažlivost k vytvoření prodeje. A propagační marketing má tu výhodu, že je hodnotný jak pro nové zákazníky, tak pro stávající zákazníky. Novým zákazníkům nabízí důvod k prvnímu vyzkoušení produktu a zároveň buduje loajalitu u stávajících zákazníků.