Ist Ihnen diese Situation passiert? Sie haben Ihren Dropshipping-Shop eingerichtet, Ihr Marketing durchgeführt und sogar die richtige Zielgruppe angesprochen. Erhalten Sie jedoch immer noch nicht die Verkäufe, die Sie sich vorgestellt hatten? Mach dir keine Sorgen. Es ist üblich, weniger Umsatz als Verkehr zu haben. Viele Dropshipper haben diese Phase ebenfalls durchlaufen. Folgendes sollte funktionieren:
Benutzerdaten analysieren
Bevor Sie mit der Optimierung Ihres Shops beginnen, sollten wir ihn zuerst diagnostizieren. Wir verwenden häufig Google Analytics, um das Verbraucherverhalten zu analysieren. Sie können sehen, wie viele Personen Ihre Website verlassen haben, während sie auf der Produktseite waren, und wie viele einen Warenkorb verlassen haben. Sie können auch sehen, wie viele Personen zur Kasse gingen und von dort aus gingen. Diese Daten können verwendet werden, um das Website-Erlebnis zu verbessern.
Wenn jemand Ihre Website auf der Produktseite verlassen hat, lag das vielleicht daran, dass er keine Schaltfläche „In den Warenkorb“ finden konnte. Sie könnten dieses Problem beheben, indem Sie einen viel größeren, ansprechenderen „In den Warenkorb“-Button platzieren. Für die aufgegebenen Warenkörbe können Sie automatische E-Mails für diese Kunden einrichten. Die E-Mails sollten sie durch das Angebot von Rabatten zur Kasse überzeugen. Sehen Sie sich unser vorheriges Video hier an, um zu erfahren, wie Sie die Abbruchrate des Einkaufswagens reduzieren können. Sobald wir festgestellt haben, wo etwas schief gelaufen ist, können wir anfangen, daran zu arbeiten.
Verbesserungen an Ihrer Website
1. Mobile Seite
Die Website-Erfahrung kann von einem Computer zu einem mobilen Gerät sehr unterschiedlich sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre mobile Website einfach zu navigieren und ansprechend ist, da mobile Geräte den meisten Verkehr bieten. Verwenden Sie die Inspect-Website-Ansicht, um zu sehen, wie Ihre Website auf einem Smartphone aussehen wird. Alternativ können Sie Ihre Website auf verschiedenen Tablet- und Smartphone-Modellen öffnen, um festzustellen, ob Ihre Website ordnungsgemäß funktioniert, insbesondere hinsichtlich Bildgröße und Website-Layout.
2. Startseite
Die Homepage ist die erste Seite, die ein Besucher sieht. Es sollte angenehm und dennoch unkompliziert sein. Ein professionell aussehendes Markenlogo und ein hochwertiges Bannerbild sollten den größten Teil der Seite bedecken. Achten Sie darauf, Farben zu verwenden, die für eine bessere Sichtbarkeit zueinander passen.
Eine gute Homepage enthält nur minimalen, aber aussagekräftigen Text. Fügen Sie auf Ihrer Homepage einen Call to Action (CTA) zusammen mit einer kurzen Beschreibung Ihres neuesten Produkts / Ihrer neuesten Dienstleistung hinzu. Sie können Werbetext in die Seitenleisten Ihrer Seite einfügen. Es kann Rabattinformationen oder andere wichtige Hinweise enthalten. Stellen Sie sicher, dass dies die Aufmerksamkeit nicht von der Hauptseite ablenkt.
3. Produktseite
Ihre Produktbilder sollten die Hauptfigur der Produktseite sein. Lassen Sie mindestens vier Bilder Ihr Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln anzeigen. Diese Bilder sollten eine hohe Auflösung haben und nicht verschwommen sein. Kunden sollten in der Lage sein, zu zoomen, um eine detaillierte Ansicht zu erhalten. Um qualitativ hochwertige Fotos zu erhalten, können Sie einen erfahrenen Fotografen beauftragen oder einen anfordern Fotografieservice at CJ Dropshipping.
Das Zweite, worauf sich Ihre Produktseite konzentrieren sollte, ist ein guter Titel. Die Bilder Ihres Produkts sollten unter einer Überschrift in großer, fetter Schrift stehen. Überschriften sollten gut lesbar sein und nur den Produktnamen enthalten. Um Ihre Kunden vom Kauf des Produkts zu überzeugen, benötigen Sie aussagekräftige Produktbeschreibungen.
Die lange Rede wird Ihren Kunden nur ermüden; Versuchen Sie, Bilder oder GIFs in den Text einzufügen. Beschreibungen sollten dem Kunden ausdrücken, welchen Wert Ihr Produkt bietet und welchen Schmerzpunkt er vermeiden könnte.
Das Hinzufügen von Kundenbewertungen ist sehr wichtig. Der Austausch von Erfahrungen früherer Käufer gibt dem aktuellen Publikum Mut und Vertrauen, Ihr Produkt zu kaufen. Teilen Sie Ihren Kunden mit, wie viel von einem Produkt auf Lager ist. Zeigen Sie ihnen, welche Größen verfügbar sind.
Es wird sie zwingen, Maßnahmen zu ergreifen, da sie sehen werden, wie ihre Lieblingsprodukte ausverkauft sind. Obwohl eine Produktseite wichtige Informationen enthält, stellen Sie sicher, dass Sie diese in kurzen Sätzen und einzeiligen Sätzen ausdrücken.
4. Einfache Kassen
Nach der Homepage und der Produktseite ist die nächste wichtige Seite die Checkout-Seite. Die Checkout-Seite sollte Kunden niemals dazu zwingen, sich anzumelden. Es sollte so wenig Informationen wie möglich erfordern. Kunden können die Checkout-Seite überall und jederzeit problemlos erreichen.
Darüber hinaus sollte die Checkout-Seite professionell wirken und ein ähnliches Design wie der Rest Ihrer Website haben. Außerdem hilft es auch, Varianten von Zahlungsmethoden wie Google Pay anzubieten und Vertrauensabzeichen auf Ihrer Website einzubetten. Wir haben so oft darüber gesprochen. Das ist ein weiteres Muss.
5. Einfach zu navigierende Website
Ihr Online-Shop ist wie ein physisches Geschäft. Sobald Ihr Publikum auf Ihrer Website gelandet ist, müssen Sie sicherstellen, dass es findet, wonach es sucht. Die Kopf- und Fußzeile Ihrer Website nehmen die Navigation auf. Versuchen Sie, den Header so einfach wie möglich zu gestalten.
Haben Sie kurze Menüs im Kopfbereich. Sie sollten auf eine Reihe von Kategorien und Unterkategorien erweitert werden. Es ermöglicht Benutzern, Produkte mit Leichtigkeit zu finden. Sobald die Navigation einfach ist, bleiben Benutzer länger beim Durchsuchen Ihres Shops.
Die Fußzeile einer Website ist ebenso wichtig wie die Kopfzeile. Dies ist der Ort, an dem wir normalerweise Richtlinien wie Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, Allgemeine Geschäftsbedingungen usw. platzieren. Ihre Datenschutz- und Rückerstattungsrichtlinien sollten klar und direkt angegeben werden.
Diese werden die Kunden vor Verwirrung bewahren und die Arbeitsbelastung des Zolldienstes verringern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Navigationsschaltflächen funktionieren und Benutzer auf die richtigen Seiten leiten können. Bitten Sie andere Personen wie Freunde oder Kollegen, Ihre Website zu durchsuchen und zu prüfen, ob sie problemlos auf Ihrer Website navigieren können.
6. Live-Chats
Ein Live-Chat-Dienst auf Ihrer Website ist eine weitere Möglichkeit, mit der Masse zu kommunizieren. Sie können diese Chat-Bereiche mit Apps wie Facebook Messenger einrichten. Verbraucher können sich vor Ort verbinden. Es ermöglicht Ihnen, sich persönlich mit allen zu verbinden und ihre Fragen zu beantworten.
Darüber hinaus können Sie Chatbots automatisieren und automatisch auf alle DM antworten. Dies kann nützlich sein, wenn Kunden ihren Einkaufswagen verlassen. Ihr automatisierter Chatbot wird dem Kunden eine Nachricht senden und ihn überzeugen, in den Warenkorb zurückzukehren.
Was können Sie neben dem Einkaufserlebnis noch verbessern?
1. Teilen Sie Ihre Geschichte
Nutzen Sie die Seite Über uns, um Ihren Vorteil auszufüllen. Teilen Sie Ihre Markenideologie mit und erzählen Sie eine kurze, spannende Geschichte darüber, was Sie dazu gebracht hat. Geben Sie an, wofür Sie stehen. Erklären Sie Ihre Geschichte auf eine Weise, die das Publikum mit Ihnen verbindet. Am Ende der Info-Seite sollten Ihre Kunden sicher sein, dass Sie die richtigen Käufer sind.
2. Nutzen Sie Social Media
Bleiben Sie auf sozialen Plattformen aktiv, die Ihr Publikum nutzt. Ihr Publikum wird wahrscheinlich Ihre sozialen Medien durchsuchen und entscheiden, ob Sie bei Ihnen kaufen möchten oder nicht. Haben Sie ansprechende Bilder auf Instagram-Profilen und verknüpfen Sie diese Profile mit Ihrer Website. Engagieren Sie sich auch aktiv mit Kunden auf Instagram DMs (Direktnachrichten). Es wird eine starke Bindung zwischen den Kunden und den Support-Teams herstellen. Wenn Kundenprobleme gelöst sind, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihr Produkt kaufen.
3. Landen Sie auf relevanten Seiten
Werbedienste auf Plattformen wie Facebook und Instagram bedeuten noch lange nicht, dass die Arbeit erledigt ist. Sie müssen diesen Traffic in Verkäufe umwandeln. Dazu müssen Sie sicherstellen, dass das Publikum das erreicht, worauf es klickt.
Wenn Sie beispielsweise auf Facebook über Ihre Sneaker-Sammlung gepostet haben, sollte der vorhandene Link den Klicker zur Seite mit der Sneaker-Sammlung Ihrer Website führen. Es sollte nicht zur Startseite oder einer anderen Seite führen, da dies irrelevant wäre. Traffic wird nicht in Verkäufe umgewandelt. Stattdessen wird die Benutzererfahrung beeinträchtigt.
4. Retargeting früherer Kunden
Es kann schwierig sein, neue Kunden zu gewinnen, wenn es einfach ist, frühere Kunden anzusprechen. Sie können dies tun, indem Sie ihnen gemäß ihren vorherigen Browsersitzungen auf Ihrer Website eine Nachricht senden. Dies kann sich als effektiv erweisen, da Nachrichten eine Öffnungsrate von 98 % aufweisen. Sie können diese Zielgruppe auch mit Anzeigen ansprechen. Retargeting älterer Besucher wird Sie daran erinnern, dass sie wahrscheinlich wiederkommen werden.
Letzte Worte
Obwohl es schwierig sein kann, Traffic in Verkäufe umzuwandeln, arbeiten Sie an den oben genannten häufigen Problemen, um die Verkäufe zu verbessern. Es kann einige Zeit dauern. Möglicherweise müssen Sie an allen oben genannten Prinzipien arbeiten, oder vielleicht nur an einigen. In jedem Fall werden Sie irgendwann die Verkaufsziele erreichen, von denen Sie immer geträumt haben, oder sogar noch höher hinaus!
