¿Qué conduce a un largo tiempo de procesamiento?

Si ha estado trabajando con CJ anteriormente, sabrá que CJ Dropshipping no fabrica esos productos, por lo que los compramos a los proveedores. Para algunos productos calientes, CJ almacenará previamente los inventarios. Sin embargo, hay numerosos productos en el mercado, por lo que CJ no puede preabastecerlos todos. Por lo tanto, deberá comprender que la mayoría de los productos no se almacenan en los almacenes de CJ.

Una vez generados los pedidos, los agentes de compra buscarán los mejores proveedores para adquirir los productos. Luego, el almacén verificará la calidad, eliminará la factura y otra información del proveedor, luego volverá a empaquetar y enviarla a sus clientes. Estos procedimientos suelen tardar de 3 a 5 días.

A veces, CJ recibía quejas sobre "¿Por qué mis pedidos tardan tanto en procesarse?" “Su tiempo de procesamiento es mucho más largo de lo que prometió”, y así sucesivamente. En este artículo, hablaremos sobre este problema, descubriremos por qué a veces los pedidos tardan más en procesarse y cómo controlar el tiempo de procesamiento.

Para aquellos productos almacenados en los almacenes de CJ, el tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días, otros de 3 a 6 días. Estos son los tiempos de procesamiento para la mayoría de los pedidos; sin embargo, algunas situaciones inesperadas podrían prolongar el tiempo de procesamiento.

A partir de experiencias pasadas, concluimos 4 tipos de problemas que pueden causar un tiempo de procesamiento prolongado:

• Los proveedores no pueden enviar los productos a tiempo.
• Retraso en la entrega debido a un problema de entrega local
• El almacén no puede enviar pedidos a tiempo.
• El almacén recibió productos problemáticos.

Los proveedores no pueden enviar los productos a tiempo.

Durante la temporada alta de ventas en el cuarto trimestre, el tiempo de procesamiento puede ser largo debido a la sobrecarga de pedidos para los proveedores. Con el rápido aumento de las demandas del mercado a nivel mundial, será muy difícil para los proveedores mantener existencias de productos de moda. Entonces, una vez que un producto está agotado, los productos necesitarán tiempo para reponerse.

Además, cuando llegue el Año Nuevo chino, la mayoría de los proveedores en China tendrán vacaciones anuales para las fábricas. Entonces, todos los años, de enero a febrero, la mayoría de los proveedores dejarán de trabajar por completo durante todo el mes. Aunque CJ aún puede enviar productos durante el Año Nuevo chino, no hay nada que enviar si los proveedores no preparan los productos.

Además, algunos productos como vestidos de novia, zapatos con patrones especiales y productos hechos a mano solo pueden fabricarse después de realizar los pedidos. Por lo tanto, su tiempo de procesamiento será más largo.

Retraso en la entrega debido a un problema de entrega local

Antes de que los pedidos se procesen en los almacenes de CJ, los proveedores primero enviarán los productos a CJ. La mayor parte del tiempo, la entrega en China continental es rápida. Sin embargo, todavía hay posibilidades de que los paquetes se atasquen en el camino o se pierdan debido a varias ocasiones.

Por ejemplo, recientemente la situación de la pandemia ha vuelto a ser grave en China y algunas ciudades concretas fueron restringidas. Los proveedores ubicados en estas áreas no podrán enviar los productos debido a la prohibición del gobierno. Esto también resultó en que los paquetes en camino necesitaran más tiempo para ser entregados al almacén de CJ porque muchas rutas entre ciudades están restringidas.

El almacén no puede enviar pedidos a tiempo.

Por ahora, CJ tiene varios almacenes en todo el mundo. Entre estos almacenes, el almacén de Jinhua es el más grande, puede consultar nuestro canal de youtube para ver cómo se están cumpliendo los pedidos en el recorrido por el almacén de Jinhua.

Pero a pesar de que CJ dropshipping obtuvo el sistema completo y el personal bien capacitado. La gente a veces comete errores. Con más y más personal uniéndose a CJ cada año, los posibles errores cometidos por el nuevo personal pueden provocar retrasos en los pedidos. Para evitar que ocurra tal problema, el personal de CJ verificará regularmente los pedidos retrasados ​​​​que superen los 4 días.

Si hay pedidos problemáticos, el almacén te informará enviándote un ticket o una notificación por correo electrónico. Así sabrás qué pasó exactamente con tus pedidos. También le sugerimos que pregunte al servicio de atención al cliente en línea de CJ si hay pedidos retrasados ​​porque su participación también puede ser muy útil para identificar pedidos problemáticos.

Además, para pedidos con varios productos, el tiempo de procesamiento suele ser más largo. Porque el almacén solo puede enviar pedidos juntos después de que llegaron todos los productos. Dado que cada producto tiene un proveedor diferente y cada proveedor envía productos individualmente, si un producto llega tarde, todo el pedido se retrasará.

El almacén recibió productos problemáticos.

A veces, sucederán situaciones inesperadas. Por ejemplo, los proveedores cometen errores y, a veces, no envían los productos a tiempo, a veces envían artículos incorrectos, a veces artículos defectuosos o faltantes, todas estas situaciones generan retrasos molestos. 

Si los productos tienen problemas importantes, como productos completamente incorrectos o piezas rotas, el almacén le pide al proveedor que vuelva a enviar los productos o simplemente compre a otro proveedor, lo que significa que el almacén deberá volver a procesar el pedido una vez más, lo que sin duda prolongará el procesamiento. tiempo.

Para evitar más demoras, para algunos productos con pequeñas variaciones que no afectan la función del producto, el almacén le pedirá confirmación a usted oa su agente primero. Si el problema es menor y está bien enviarlo, el almacén lo enviará en 1 día.

Aún así, estos pedidos necesitan su confirmación antes de enviarlos. Si CJ no puede contactarlo o no recibió una respuesta de usted, los pedidos seguirán retrasándose.

¿Cómo evitar un tiempo de procesamiento prolongado?

Después de ver las razones, es posible que aún se pregunte qué deben hacer CJ y usted para evitar un tiempo de procesamiento prolongado. Hay tres sugerencias.

Estén atentos a sus pedidos

En primer lugar, vigile sus pedidos. CJ tiene un equipo para revisar los pedidos retrasados ​​todos los días para mantenerlos actualizados. Pero todavía hay posibilidades de que los pedidos pasen desapercibidos porque el almacén necesita procesar miles de pedidos por día. Entonces, dado que solo usted comprende lo que más necesita su cliente, será mejor mantenerse actualizado contactando a CJ regularmente.

Sin embargo, siempre es importante vigilar sus pedidos usted mismo para que pueda tomar el control total de su negocio. Si tiene demasiados pedidos todos los días, puede contratar a alguien para que lo ayude o solicitar un agente dedicado que lo ayude a cuidar su negocio.

Vender el que ya está en el almacén de CJ

En segundo lugar, venda aquellos que tengan mucho inventario en el almacén de CJ. Cuando abres cualquier Página del producto CJ, puede encontrar que hay "inventario de fábricas" e "inventario de CJ" en cada página de producto. Solo el "inventario CJ" se refiere a los productos que ya tienen stock en el almacén de CJ. Puede consultar el inventario real en cada página de producto para cada variante. El tiempo de procesamiento de esos productos almacenados es de 1 a 2 días; en realidad, puede esperar que esos pedidos se envíen en 24 horas. Una cosa que debe comprender es que solo hay una pequeña cantidad de productos almacenados en el almacén de CJ. Entonces, si desea vender al por mayor algunos productos, tener su propio stock podría ser una mejor opción.

Compra un inventario privado

Además, si tiene productos ganadores en su tienda, comprar una acción será una excelente opción. Tener sus propias existencias significa un tiempo de procesamiento rápido. Además, puede elegir el almacén de China. el almacén de EE. UU., el almacén de Alemania o cualquier otro almacén en el extranjero disponible. Entonces puede disfrutar de un tiempo de entrega rápido de 3 a 5 días para su tienda. Puedes consultar nuestros artículos sobre los beneficios detallados del inventario de pedidos anticipados. Si está interesado, puede consultar las instrucciones sobre cómo comprar un inventario privado.

Es posible que se preocupe cuando compró demasiado inventario, pero no puede venderlo todo. Eso ya no será un problema porque CJ ha lanzado un plan de proveedores. Puede transferir su inventario privado al inventario del proveedor y publicarlo en el mercado de CJ, luego otros vendedores pueden ayudarlo a digerir el stock.

En conclusión, el largo tiempo de procesamiento es algo que la mayoría de los dropshippers seguramente encontrarán en el negocio. Mantenga la calma cuando ocurra y siga comunicándose con su proveedor y el sitio de envío, eventualmente encontrará su propia solución.