TikTok va a hacer su propia plataforma de comercio electrónico
En el último medio año, TikTok se integró con Shopify y atrajo a millones de comerciantes independientes, desarrollando una función de compras por video. En una rápida sucesión, probó las ventas de transmisión en vivo con Walmart. En febrero de 2021, TikTok lanzó una función de carrito de compras durante la transmisión en vivo en Indonesia como prueba. El proyecto de expansión de comercio electrónico de TikTok, TikTok Shop, también está en plena preparación.
TikTok Shop ha tomado la iniciativa en el lanzamiento de TikTok Shop Seller University para vendedores de Indonesia. Según la explicación del sitio web oficial, TikTok Shop Seller University es un centro de capacitación que ayuda a los vendedores a desarrollar negocios en TikTok. Proporciona principalmente un conjunto completo de cursos sobre herramientas para vendedores, políticas de plataforma y actualizaciones de tiendas.
El número de usuarios ha aumentado geométricamente, la versión de la aplicación se actualiza con frecuencia. Y las características comerciales están tomando una mayor proporción: esta es la tendencia en desarrollo de TikTok en los últimos dos años. En 2019, la base global de usuarios de TikTok aumentó un 267 % en comparación con 2018. En 2020, TikTok superó a Facebook de un plumazo y se convirtió en la aplicación más descargada en las plataformas iOS y Android en 2020.
Al mismo tiempo, el camino de comercialización de TikTok se ha vuelto cada vez más claro y se ha desarrollado rápidamente de una plataforma de publicidad paga a una plataforma de comercio electrónico. Según la evaluación de fortaleza de ByteDance, la empresa propietaria de TikTok, TikTok será la tercera plataforma de comercio electrónico más grande después de Amazon y Shopify.
TikTok ya no es solo una plataforma de publicidad paga, se está convirtiendo en una plataforma de comercio electrónico integrada
Con respecto al negocio de la publicidad en los mercados extranjeros, Facebook ganó alrededor de $ 84.2 mil millones y Google ganó alrededor de $ 146.9 mil millones en 2020. En comparación, la participación de mercado de TikTok es todavía pequeña, pero las perspectivas son muy impresionantes. Con el rápido crecimiento de la cantidad de usuarios, TikTok está destinado a representar una amenaza para otros gigantes de eCom, y el diseño de comercio electrónico de TikTok es una señal importante.
Anteriormente, la comercialización de TikTok se dividía principalmente en publicidad en pantalla abierta, desafío y flujo de información. En diciembre de 2020, lanzó una función "pod" (una especie de función de tráfico de pago para comprar para cuentas personales) en Japón, Indonesia y Tailandia. En términos de comercio electrónico, desde la cooperación con Shopify en octubre de 2020, un pequeño número de cuentas han abierto el enlace de compra.
Además del lanzamiento de prueba de la función de compras en los Estados Unidos, a principios de 2021, se lanzó la función de carrito de compras para video en vivo de Indonesia, que se puede redirigir a plataformas de comercio electrónico del sudeste asiático como Shopee. Se dice que la función del carrito de compras se lanzará por completo en el tercer trimestre de 3. TikTok y Shopify cooperaron solo para comerciantes en los EE. UU. ahora, pero debería estar abierto para comerciantes en el Reino Unido y otras estaciones europeas en un futuro cercano.
El lanzamiento de TikTok Shop es obviamente un hito importante para atraer a más jugadores a participar en la función de comercio electrónico en la aplicación. Además de vincular productos en plataformas de comercio electrónico externas a través de carritos de compras, los comerciantes también pueden abrir tiendas directamente en TikTok (actualmente solo para vendedores indonesios).
De acuerdo con los consejos oficiales de TikTok Shop Seller University, los comerciantes que se unieron a TikTok Shop pueden cargar información de productos, recibir pedidos, completar ventas y procesar pagos, rastrear y administrar pedidos y procesar reembolsos en segundo plano. El vendedor debe proporcionar:
- Información personal detallada, como ubicación, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- Información comercial básica, como el nombre de la tienda y la dirección del almacén;
- Información de registro comercial.
Después de calificar para las ventas, los comerciantes pueden operar y administrar listas de productos y pedidos en el centro de vendedores. Después de registrarse como comerciante de TikTok Shop, su cuenta de TikTok se convertirá automáticamente en una cuenta corporativa. El botón Tienda TikTok se mostrará en la segunda pestaña de la página de perfil de la cuenta. Haga clic para ingresar a la tienda y ver todos los productos.
Actualmente, TikTok Shop tiene un conjunto relativamente completo de especificaciones de venta de productos, incluidos métodos de registro, políticas de propiedad intelectual, categorías de productos prohibidos, categorías de productos restringidos, especificaciones de estantes de productos, especificaciones de transporte de pedidos, pautas de contenido de la tienda y especificaciones de reembolso de devolución.
Por ejemplo, TikTok Shop prohíbe la venta de medicamentos, dispositivos médicos, alimentos, alcohol/tabaco y otros productos relacionados, y algunos productos, como joyas, relojes y accesorios, deben obtener la aprobación de categoría de TikTok antes de venderse.
En la actualidad, los comerciantes pueden vender productos en la plataforma TikTok de dos maneras: una es vender a través de una página personal y la otra es encontrar celebridades para promocionar los productos a través del afiliado de TikTok.
Los comerciantes pueden vender productos a través de sus páginas personales y mostrar enlaces de productos en videos cortos y videos en vivo. Otros usuarios pueden hacer clic en el enlace de compra para ingresar a la página de información detallada del producto correspondiente al ver el contenido del video o ver los videos en vivo.
Además, el programa de afiliados de TikTok permite a los comerciantes cooperar con los KOL en la plataforma para promocionar productos. Los comerciantes pueden cargar información del producto en el centro de vendedores y configurar un plan de promoción. También pueden ver la lista de KOL y sus especialidades a través del TikTok Creator Market y seleccionar el KOL adecuado para la cooperación.
Según el sitio web oficial de TikTok Shop Seller University, TikTok actualmente cobra a los vendedores de TikTok Shop una tarifa del 2% del volumen de transacciones de cada pedido. Además, TikTok o sus afiliados también proporcionarán a los comerciantes servicios de entrega y pago y cobrarán tarifas de servicio.
TikTok Shop será un fuerte competidor de Amazon, Facebook y Shopify
TikTok ingresó oficialmente al mercado internacional en agosto de 2017. En julio de 2018, TikTok anunció que se había convertido en la aplicación de videos cortos más popular en Japón, Indonesia, India, Alemania y otros países. A fines de 2019, TikTok se había convertido en la segunda aplicación más descargada del mundo.
A fines de 2020, TikTok superó a Facebook de un solo golpe y se convirtió en la aplicación más descargada del mundo en las plataformas iOS y Android. El número de usuarios activos se ha triplicado en comparación con 2018. Se espera que para 2021, el número de usuarios activos mensuales supere los 1.2 millones.
Esta fiebre de TikTok también ha obligado a las plataformas de redes sociales establecidas como YouTube, Facebook y Snapchat a lanzar funciones de videos cortos similares en 2020.
En términos de comercio electrónico, TikTok está tratando de construir un mercado de terceros que sea más complejo que las tiendas de Facebook. Además, TikTok tiene genes excelentes en el campo del video corto y captura firmemente a la generación millennial y la generación Z. Esta es la tendencia futura, y es precisamente a lo que Facebook debe temer.
Cabe señalar que el diseño de comercio electrónico de TikTok tendrá un impacto en el mercado de comercio electrónico estable original y claramente definido en todo el mundo.
En la estructura del mercado global de comercio electrónico: Amazon ocupa la posición dominante de la plataforma de comercio electrónico. Shopify hace crecer la ecología de la estación independiente y las plataformas de tráfico como Google y Facebook proporcionan portales de tráfico de comercio electrónico.
El patrón ecológico de la plataforma de comercio electrónico, las estaciones independientes y las redes sociales es relativamente estable y los límites entre ellos son claros. La aparición de TikTok ha acelerado los cambios en el mercado global de comercio electrónico.
Como plataforma de contenido diversificado, TikTok no solo es para diversificar el comercio electrónico, sino también para planificar su propia plataforma de comercio electrónico. TikTok Shop puede ser un prototipo. Además, en el plan de comercio electrónico de TikTok, los participantes no son solo compradores y vendedores de productos básicos, sino que innumerables creadores de contenido / KOL están formando nuevos portales de tráfico fragmentados, es decir, canales de distribución.
En otras palabras, TikTok hace que los límites entre contenido, redes sociales y comercio electrónico ya no estén claros, y es una combinación de estos tres tipos de plataformas.
En el mercado global de comercio electrónico, lo que se diferencia de China es que hay más estaciones independientes promovidas por Shopify en esta situación. Pero esto no afecta la expansión de "gran fusión" y "gran spoiler" de TikTok: puede formar competencia con cualquier jugador de comercio electrónico. Por lo tanto, puede ver que, por un lado, coopera con Shopify para absorber todo tipo de estaciones independientes dispersas que existen en formas individuales. Y por otro lado, llega a plataformas de comercio electrónico como Wal-Mart. Al mismo tiempo, todavía tiene mucho espacio para construir su propia plataforma de comercio electrónico. A
TikTok ha formado un ciclo cerrado ecológico de comercio electrónico en la aplicación en China, y para TikTok, la ruta de desarrollo del comercio electrónico de TikTok se puede reproducir, y la imaginación es mucho mayor. A largo plazo, TikTok se convertirá en un gran desafío para las grandes empresas globales de redes sociales, empresas de publicidad e incluso plataformas de comercio electrónico.
¿Cómo pueden los vendedores en línea aprovechar la oportunidad?
El lanzamiento de TikTok Shop es sin duda una oportunidad para los vendedores en línea.
Por un lado, es una nueva plataforma de eCom en comparación con Amazon y FB + Shopify, la competencia no será demasiado feroz y es mucho más fácil para los principiantes.
Por otro lado, los vendedores tienen más opciones. Cuando no puede tener éxito con Shopify, tal vez pueda escalar con TikTok Shop. Y con TikTok Shop ingresando a la competencia de la plataforma de comercio electrónico, otras plataformas como Amazon, eBay, FB Ads y Google Ads probablemente ajusten sus estrategias y reduzcan las tarifas publicitarias para obtener una mayor participación de mercado.
Entra en el juego antes que otros jugadores.
Para casi todas las industrias, cuanto antes ingresa al mercado, tiene ventajas naturales sobre los recién llegados: menos competencia en el mercado y suficiente tiempo para la acumulación.
Hacer estudios de mercado
A diferencia de Facebook, donde los usuarios son de todas las edades y la edad promedio de los usuarios de FB crece cada año, la mayoría de los usuarios de TikTok son jóvenes. Por lo tanto, es muy importante realizar una investigación de mercado antes de ingresar al mercado, como qué se vende bien entre los jóvenes y los productos ganadores en TikTok China.
Encuentra un proveedor confiable para cumplir con sus pedidos
Ahora TikTok no puede proporcionar servicios de envío y procesamiento de pedidos, y no parece que el desarrollo del servicio se desarrolle en un futuro cercano. Encontrar un proveedor que admita el abastecimiento de productos, el procesamiento de pedidos y el envío mundial ayuda mucho a ampliar su negocio. CJdropshipping es actualmente la mejor plataforma de cumplimiento de pedidos automáticos con productos más baratos que AliExpress y tiempos de envío más rápidos.
¿Cómo puedo comenzar y escalar con TikTok? CJdropshipping?
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