Kas olete kunagi kuulnud sellest Temu osturakendus? 2022. aastal jõudis see uus Hiina e-kaubanduse rakendus USA turule ja muutus ühtäkki üheks populaarseimaks osturakenduseks. Kuna Temu avaldati USA-s ametlikult, kulus vaid 15 päeva, enne kui sellest osturakendusest sai Apple'i rakenduste poe enim allalaaditud rakendus.

Mis siis täpselt on Temu? Kuidas on see osturakendus nii lühikese aja jooksul nii populaarne? Kui kasutate praegu e-kaubandust, on see artikkel siin selleks, et Temu kohta rohkem teada saada.

Mis on Temu?

Tagasi on populaarne osturakendus, mis käivitati USA-s 2022. aasta septembri alguses. Uue turuna, mis toob Hiinas valmistatud kaupu Lääne tarbijateni, on Temu eesmärk pakkuda oma klientidele parimat saatmisteenust ja parimat ostukogemust.

Paljud inimesed võrdlevad Temu omaga Shein sest mõlemad on viimastel aastatel populaarsed veebipõhised ostuplatvormid. Erinevalt naisterõivaste pakkumisele spetsialiseerunud Sheinist pakub Temu aga sadu erinevaid tootekategooriaid riietest, lemmikloomadest ja köögitööriistadest elektroonikani. Põhimõtteliselt leiate Temult kõik, mida oma igapäevaelus vajate.

Lisaks on kõik Temu tooted uskumatult odavad võrreldes teiste veebipõhise ostuplatvormiga, näiteks Amazon ja eBay. Isegi kui mõned tooted on turul olevate toodetega võrreldes juba päris odavad, annaks Temu nendele toodetele ikkagi rohkem allahindlusi.

Kõigi konkurentsivõimeliste funktsioonidega meelitas Team ootamatult tohutu hulga inimesi. Ja kuna Temu turule ilmus, näib, et USA e-kaubanduse turg, mida Amazon on aastaid domineerinud, hakkab muutuma.

Temu päritolu

Temu asutab PDD Holdings, sama ettevõte, mis leidis kuulsa Hiina osturakenduse Pinduoduo. Enne Temu turule tulekut ei pruugi paljud lääne tarbijad kunagi varem Pinduoduo nime kuulnud. Kuid Mandri-Hiinas on Pinduoduo juba 2016. aastast tuntud osturakendus.

Hiinas asuvate miljonite tarnijate võrgustiku toel saavutas Pinduoduo aasta-aastalt uskumatu ärikasvu. Ja see PDD Holdingsi edu põhineb selle turundusstrateegial ja hinnakujundusmeetoditel.

Kui saabub aeg aastasse 2022, otsustab PDD Holdings laiendada oma äritegevust USA turule ja liituda rahvusvahelise kaubanduse trendiga. Seetõttu tutvustatakse Temu USA tarbijatele Sheini ja Aliexpressi edust õppides.

Miks on Temu tooted nii odavad?

Kui sisenete Temu ametlikule veebisaidile, võite leida kõik, mis kasutajaliideses ütleb, et tooted on odavad. Temus saavad kliendid osta tooteid otse hulgimüügihindadega, mis on palju odavamad kui Amazoni tooted.

Kogenud dropshipperite ja äriettevõtjate jaoks pole Hiina tarnijatelt odavate toodete leidmine nii keeruline, sest kaupmehed saavad tavaliselt hankida oma tarnijatelt hulgimüügihindu. Enamiku tavatarbijate jaoks on toodete ostmine hulgimüügihinnaga siiski uus kontseptsioon.

Seega, kui Temu tuli turule ettevõtetelt klientidele ostuplatvormina, muudeti ootamatult tavapäraseid USA e-kaubanduse turu hinnakujundusreegleid.

E-kaubanduse toodete hinna määramisel peab enamik kaupmehi mõtlema turunduskulude ja saatmistasude kaasamisele, et ettevõte oleks vähemalt kasumlik. Kuid Temus tundub, et enamik tooteid müüakse hindadega, arvestamata turunduseelarvet ja kasumit.

Selle põhjuseks on asjaolu, et Temu teab, et müügi asemel on uue veebipõhise ostuplatvormi jaoks olulisem klientide hankimine. Makstes kõrgete turunduskulude ja kõrgete rahvusvaheliste saatmistasude eest, kasutab Temu PDD Holdingsi pakutavaid tohutuid vahendeid oma tarbijakogukondade arendamiseks. Nii et praeguses etapis müüakse enamik Temu tooteid hindadega, mis pole tarnijatele üldse tulusad.

Kuid miks otsustas PDD Holdings seda teha, isegi kui see tooks nende ettevõttele kahju? Selle mõistmiseks peame uurima Temu äristrateegiat.

Mis on Temu äristrateegia?

Pinduoduo asutaja ja endine tegevjuht Colin Huang ütles kord meediaintervjuus, et "Pinduoduo võidusaladus ei seisne kunagi hindade üle teiste platvormidega võitlemises, selle asemel on võtmeküsimus selles, kuidas mõjutate tarbijate käitumist, muutes kliendid rahulolevaks. ”. See idee ühtib täpselt ja selgitab Temu praegust äristrateegiat USA turul.

Nüüd vaatame, milliseid täpseid meetodeid Temu edu saavutamiseks kasutab.

Rahuldage tarbijaid soodsate hindadega

Esimene samm, mida Temu tarbijate rahulolu nimel teeb, on uskumatult odavate hindade ja allahindluste tõestamine. Selleks peab Temu igale tootele kuluvat eelarvet nii palju kui võimalik kärpima. Nii saab Temu PDD Holdingsi suure tarnijate võrgustiku toel välja valida Hiina turul kõige odavamad kaubad.

Nii et kui tarnijad tahavad Temuga koostööd teha, peavad nad omavahel hinna pärast konkureerima. Ja ainult madalaima hinnaga tarnija saab oma kaupa Temu müüa. Seega Temu tarnijatel peaaegu puudub läbirääkimisjõud, et otsustada toodete hindade üle.

Lisaks kattis PDD Holdings rahvusvahelisele turule sisenemise varajases etapis paljude Temu toodete turunduskulud ja saatmishinnad. Nii saavad USA kliendid Temu kasutades nautida odavat või isegi tasuta saatmisteenust ilma lisakuludeta.

Seetõttu avastavad kliendid Temult tooteid tellides, et tooteid müüakse hämmastavalt odavalt. Kui kliendid on Temu pakutavate odavate hindade ja teenustega harjunud, on neid raske teisi ostuplatvorme kasutama tagasi saada.

Arenda klientide harjumusi

Tasuta kohaletoimetamine, lihtne tagastamine ja esimese ostu allahindlus – need tingimused pole USA tarbijate jaoks uued. Interneti-ostlemise platvormi jaoks on mõnikord esmatähtis ühe või isegi kõigi nende teenuste olemasolu. Klientide ostukogemuse parandamiseks suudab Temu pakkuda kõiki neid teenuseid.

Pole kahtlust, et Temu ettevõte annab endast parima, et neid teenuseid äritegevuse varases staadiumis saavutada. Tarbijate pidevaks Temul ostmisega harjumiseks peab PDD Holdings aga tegema enamat kui lihtsalt pakkuma põhiteenuseid.

Seega, lähtudes Pinduoduo poliitikast, võimaldab Temu klientidel küsida raha tagasi olenemata tootest. Erandiks on need 3 tüüpi tooted.

• Rõivad, mis on kantud, pestud, kahjustatud, millelt on eemaldatud sildid, pakend või hügieenikleebis või mittetäielik.
• Kaubad, mis on märgitud tagastamatuks.
• Tasuta kingitused.

Pealegi, kui tarbija ei ole oma esimese ostuga Temus rahul, saavad nad 90 päeva jooksul pärast ostu ka tasuta tagastusteenuseid.

Kõik need katsed on mõeldud kujundama kliendis harjumust kasutada Temust pidevalt igapäevaelu toodete ostmiseks. Kui kliendid on Temust ostma harjunud, hakkab platvorm pikaajalise kasumi saamiseks soovitama kõrgema hinnaga tooteid.

Viirusturundus

Temu viirusturundusmeetod kordas Pinduoduo edu Hiinas. Kasutades preemiana päris raha, julgustab Temu tarbijaid kutsuma sõpru platvorme kasutama. Tuhandete kutsete kaudu hommidelt ja sõpradelt suureneb Temu kasutajate arv iga päevaga uskumatu kiirusega.

"Tasuta" preemia saamiseks postitasid mõned inimesed samad kutsed sotsiaalplatvormidele, näiteks reddit et rohkem inimesi trendiga liituks. Seal on ka palju tantsuvideoid Tikk-takk veenda inimesi Temu kasutades raha teenima. Ja mõned inimesed teevad selle pideva sissetuleku teenimiseks isegi osalise tööajaga tööks.

Kasutades sellist mõjukat viirusturundusmeetodit, ehitab Temu järk-järgult ka oma kliendibaasi edaspidiseks kasvuks.

Kuidas Temu mõjutab dropshipping tööstust?

Alates Temu turule ilmumisest on sellest ühtäkki saanud üks populaarsemaid osturakendusi USA-s ja see esitas isegi Amazonile väljakutse. Paljud dropshipperid leiavad, et see on muutumas suureks ohuks dropshippingitööstusele. Kui kõik kliendid Temu kasutama hakkavad, ei eksisteeri enam USA-s senist e-kaubanduse turustruktuuri.

Temu tõus aga ei tähenda dropshippingu surm. Dropshipperite ja Temu sihtkliendigrupil on ju olulisi erinevusi.

Enne Temu turule tulekut olid sellised platvormid nagu Aliexpress ja Wish turul juba pikka aega olemas. Kui kliendid eelistavad kõige odavamaid tooteid ja peavad hinda toodete kõige olulisemaks väärtuseks, pöörduksid nad esmajoones Aliexpressi poole.

Seega, kuigi on tõsi, et Temu võib USA turult võtta tohutul hulgal kliente, ei muuda see siiski e-kaubanduse tööstuse tuuma.

Lisaks on viimastel aastatel paljud veebipõhised ostuplatvormid tõusnud ja langenud. Viimane veebipõhise ostuplatvorm, mis kasutab sama äristrateegiat nagu Temu Soov. Ostjate arvu vähenemise ja tulude langemise tõttu langeb Wishi aktsia hind nüüd pidevalt äärele. Kas Temust saab tulevikus veel üks soov? Praegu ei oska keegi öelda.

Kas Dropshippers saab Temut kasutada Dropshippingi tarnijana?

Temu dropshipping peamine probleem on pakend. Kuna Temu prindib oma logo tavaliselt väljapoole pakki, on paljude dropshipperite jaoks võimatu pimesi dropshipping teha.

Kui kasutate Temut oma dropshipping tarnijana, saavad kliendid hõlpsalt teada, kust algne tarnija on. Siis võib iga saadetud pakk lõpuks kliente kaotada. Seetõttu on Temult dropshipping võimalik ja seda saavad teha ka dropshipperid. Kuid see on siiski halb valik pikaajalise dropshipping äri jaoks ja võib-olla seetõttu on Temu dropshippingu rakendus hinnatud ainult 3.7 Shopify rakenduste pood.

Erinevalt Temust, CJdropshipping pakub tasuta pimedate dropshpping-teenuseid, mis ei sisalda paketis ühtegi arvet ega tarnija teavet. Võrreldes Temuga, on CJdropshipping spetsialiseerunud ka e-kaubanduse ettevõtjatega töötamisele. Seega mõistab CJdropshipping, mida e-kaubanduse ettevõtete jaoks vaja on. Kui otsite parima hulgihinnaga dropshipping tarnijat, on CJdropshipping parem valik.

Mida peaksid müüjad Temuga konkureerimiseks tegema?

Kuigi dropshippingi tööstuse vundament Temu mõjul ei muutu, on see paljudele dropshipperitele siiski suurepärane konkurent, sest võtab märkimisväärse osa koogist USA turult. Seega on siin mõned kasulikud nõuanded dropshipperitele, et nad teaksid, kuidas Temuga konkureerida.

Keskenduge toodete eristamisele

Toodete eristamine on edu esimene võti. Kuna Temu keskendub odavate igapäevaelu toodete müümisele, mis maksavad vaid paar dollarit, tähendab see, et nende tooteid võib leida kõikjal turul. Sellised tooted ei ole ainulaadsed ja näevad tavaliselt odavad välja ning suure tõenäosusega, et neil on defekte.

Seetõttu ei suuda Temu enamasti rahuldada kliente, kes soovivad kvaliteetsemat elustiili. Seega on parim viis nende klientide rahuldamiseks pakkuda ainulaadseid kõrge väärtusega tooteid. Näiteks luksuslike ehete ja kõrgtehnoloogilise elektroonika müümine on hea viis meelitada Instagrami rohkem elegantset elustiili soovivaid kliente.

Toodetele lisaväärtuse andmiseks võite valida ka kandideerimise kohandatud pakend toodetele, et teie tooted näeksid ainulaadsed ja stiilsed välja.

Vältige hinnasõda

Temu suurim eelis on PDD Holdingsi pakutavad tohutud vahendid. Nii et alguses tehtud tohutu investeeringuga suudab Temu pakkuda turul madalaimat hinda, isegi kui see tooks kaasa kasumikaotuse. Seega, kuna enamik dropshippereid on üksikettevõtjad või väikeettevõtete ettevõtjad. Ühelgi dropshipperil on põhimõtteliselt võimatu võita hinnasõda suure koostöö nagu Temu vastu.

Seetõttu oleks tark viis vältida Temu-vastast hinnasõda. Lõppude lõpuks on enamik ärisid mõeldud kasumi teenimiseks. Kui kasumit teenida pole, siis pole mõtet ka äri teha. Kui leiate, et Temu müüb sama toodet, mida teie, siis selle asemel, et hakata hinda langetama, proovige mõelda muudele meetoditele kliendi meelitamiseks.

Temu puudused

Samuti, kuigi Temu saab odavaima Hiina tarnija, kuid odavaim pole parim. Kuna Temu valib alati kõige odavamate tarnijate hulgast, on paljudel Hiina tehastel nendega väga raske koostööd teha.

Hiinas on Pinduoduo toodete probleem tuntud ka Hiina tarbijate seas. Kuna tarnijad ei teeni PDD Holdingsiga koostööst peaaegu mingit kasumit, eelistavad paljud tarnijad vähemalt natukese kasumi saamiseks pigem defektseid tooteid valmistada. Selline nurkade lõikamine tõi lõpuks kaasa lugematuid juhtumeid, kus kliendid said halva kvaliteediga tooteid.

Temu klientide arvustuste põhjal näib, et see probleem on endiselt olemas pärast selle mitmekuulist käivitamist. Näiteks edasi TrustPilot, on sadu negatiivseid arvustusi selle kohta, kuidas kliendid saavad Temus kehvad ostukogemused.

Kokkuvõtteks võib öelda, et kuigi Temu on edukas osturakendus, mis võib viia USA e-kaubanduse tööstuse uude ajastusse, on sellel siiski palju puudusi, mida tuleb parandada. Kui Temu soovib säilitada pikaajalist äri ja laieneda USA-s, selle asemel, et pakkuda lihtsalt soodsamaid hindu, peab PDD Holdings tegema rohkem jõupingutusi, et välja töötada hea täitmissüsteem ja laevandusteenus.