Marka bat eraikitzea jada ez da sekretua, hasiberri edo adituak diren saltokiak izan, batez ere denda independenteak zuzentzen dituzunean. Baina nola lortu zure marka dendak beste batzuen artean? Nola konbentzitu bezeroak ZU aukeratzeko, ez beste lehiakide batzuk? Eta nola erakarri epe luzeko bezeroak marjina iraunkorretarako? Artikulu honek lau zatitan banatu zuen marka zer den eta negozio bat nola markatu berriro definitzen laguntzeko.
Zer da "Marka"?
"Marka" zure negozioaren identitatea esan nahi du. Ez da izena edo logotipoa soilik. Marka bat zure ikusleak nola hautematen zaituen guztia da. Marka pertsona gisa ikus dezakezu. Hartu Demi adibide gisa. Demi lagun bati aurkeztu nahi badiozu, bere ezaugarriak ezagutu beharko dituzu eta ondoren balio edo zaletasun bera duten lagunei aurkeztu. Demi, Txinakoa, bidaiatzea eta margotzea gustatzen zaio.
Irteera eta besteei laguntzeko prest dago. Beraz, marraztea edo bidaiatzea gustatzen zaien eta nortasun irekia duten beste lagun batzuei aurkeztuko diezu Demi. Ezaugarriak eraikitzeak zure markaren oinarri sendoa ere eraikitzen du.
Ikusleak bideratzea
Hasteko, zure dendetako produktu nagusia erabaki behar duzu publiko mota jakin bati zuzentzeko. Adibidez, amari eta haurtxoari lotutako produktuak gurasoei zuzenduta daude bezero gisa. Zaila izango da zure dendak kokatzea zure produktuak ausazkoak direnean.
Ondoren, zure nitxo / produktu jakin baten audientziaren ikerketa egin beharko duzu eta zure produktuaren eta zure xede bezero potentzialen arteko lotura aurkitu. Zure produktuak behar al dituzte edo interesatuko lirateke zure produktuak? Ondorengo galderak zure audientzia hobeto ulertzen lagun zaitzake.
- Adina tartea
- Genero
- Geografia (Kokapena/Ordu-eremua/Nazionalitatea)
- Hizkuntza
- Errenta
- Bizitza etapa
- Interesa
- Erronka (minak)
Gainera, lehiakideen ikerketekin jarraitu dezakezu arrakasta nola lortu duten ikusteko. Bai zure xede-entzuleengandik bai zure lehiakideengandik behar duzun guztia ikasi ondoren, zure marka irudia sortzen has zaitezke.
Cerreatu Markaren nortasuna
Markaren xede den publikoa baieztatu duzunean, markaren nortasuna moldatzen has zaitezkeen unea da. Markaren nortasunaz hitz egitean, jendeak beti pentsatzen du marka izena, logotipoa, letra-tipoa eta web diseinua. Hala ere, hauek zure markaren oinarrizko esparrua baino ez dira. Zure webguneari zuk zeuk izena eman diezaiokezu edo zure ordez profesional bat kontratatu dezakezu; berdina logotipoa, letra-tipoa eta web diseinua. Pertsona batzuek Fiverr erabiliko dute korrespondentziako profesionalak aurkitzeko.
Baina gehiago dago. Namelix bezalako marka-sorgailuek eta Shopify negozio-izen-sorgailuek izen erakargarri batekin borrokatzen lagun zaitzakete. Logotipoa diseinatzeko, Hatchful edo DesignEVO ere erabil ditzakezu. Eskuragarri dauden ehunka logotipo aukera izango dituzu, aukeratu zure nitxoa, aukeratu estilo bisual bat eta aterako dira. Denda eraikitzeko tresna erabilgarriak aurki daitezke cjdropshipping.com.
Konparatu izen erakargarri batekin, logotipo on batekin edo tipografia batekin, garrantzitsuena da sortzen ari zaren edukiak zure publikoa konektatuta sentiarazi behar duela ziurtatu behar duzula. Hurrengo lau puntuek gure markaren nortasuna asetuko dute.
- Balioak
- Frustrazioak
- Desioak eta Asmoak
- Eraginak eta erosketa erabakiak
Beraz, ziurtatu zure marka izena, zure markak aurkezten duen balioa eta zure webgunean eta sare sozialetan dauden eduki guztiak zure publikoarekin bat datozela.
Make Ygure Own Package
Hirugarrenik, aukeratu zure produktuaren ontziak eta inprimatu. Pakete pertsonalizaturik gabe Dropshipping-ek zure denda ez dela benetako marka bat azkar agerian utzi dezake. Bitartekari bat besterik ez zara. Bezeroen konfiantza erraz gal dezakezu eta markaren autoritatea murriztu besterik ez duzu.
Horrela, zure logotipoa egin ondoren, zure paketeak markako logo berezi batekin inprima ditzakezu eta lehenak ordezkatu ditzakezu. Produktua banan-banan ontziratzeak denbora behar duela uste baduzu, zure ordez beste norbait aurkitzea pentsa dezakezu.
CJ paketea aukera bikaina da, eta paketeen ekoizpen sail berezi bat dauka zure diseinua egia bihurtzeko. CJdropshipping-en webgunean My Custom Packaging-era joan zaitezke eta zure diseinua igo dezakezu, CJk inprimatu, paketatu eta bidaliko dizu. CJ-k mota guztietako ontziak egiten ditu kremailerazko poltsa pertsonalizatuak, oihalezko poltsak, bidalketa poltsak, oihalezko etiketak, eskerrik asko txartelak eta baita pegatinak ere. Bisitatu CJ-ren webgunea zure ontzi pertsonalizatuak erreal bihurtzeko.
Maintain A Good Reputazioa
Azkenean, bezeroen leialtasuna hobetzeko, alderdi hauek arreta jarri behar dituzu:
Produktuaren kalitatea:
Saiatu ahalik eta onena zure produktuaren kalitatea maila altuan mantentzen zure iragarkiekin elkartzeko. Ideia ona da plataforma ezberdinetan produktuak eskuratzea hobeak aurkitzeko.
Ontziak:
Normalean, entregatzeko epeak hilabete bat baino gehiago iraun dezakeela ikusiko duzu entrega zerbitzu batzuekin. Zalantzarik ez da ona zure markaren ospea lortzeko. Saiatu bidalketa 15 egun edo 10 egun baino gutxiagotan egiten.
Bezeroentzako zerbitzuak:
Oso garrantzitsua da zure bezeroen galdera guztiak entzutea eta erantzutea. Zure bezeroek erosketen itzulketa edo produktuak trukatu nahi badituzte, gogoratu eskaera guztiei zintzotasunez aurre egin eta behar bezala kudeatu. Izan eskaera guztien erantzule.
Final Hitz
Zure xede-publikoa identifikatzea ez da asmakizun bat, markaren eragina sortzen eta bezeroekin konektatzen lagunduko dizun prozesu informatua da. Epe luzera, markak zure denda gainditzea eta beste dendetatik bereiztea egingo du, zure bezeroengan inpresio onak utziko ditu negozio hobeak ekarriko ditu.
