Ez da sekretua dropshipping gero eta inkoherenteagoa dela.
Hilabete batean 6 zifra baino gehiago sortzen ari zara irabazle osasuntsuak pilotari bezala sentituz ...
Beste hilabete batzuetan 5 zifra sortzen ari zara apenas berdintzen.
Gure aurreko argitalpenean (serie honetako lehen zatia), dropshippers gehienek beren diru-sarreren eta irabazien arteko koherentziarik ez izatearen arrazoia azaldu nuen...
Laburpen laburra emateko,
Dropshipper gehienek ez datoz bat bere irabazietan eta diru-sarreretan, horietako gehienak negozioaren eragiketak bermatu baino lehen eskalatzearen akatsa egiten ari direlako. eskalarako prest.
Azken bi urteotan 6-8 figura dropshipper eta eCommerce markekin lan egin ondoren ikusi nuen zerbait izan zen.
Baina zer dago "eskala prest"? Utzidazu azaltzen.
"Eskalatzeko prest" zure negozioaren eragiketak eskalatzeko nola optimizatzen diren aipatzen da.
Sarritan, zure eguneroko eragiketak (taldea, sistemak eta prozesuak) nola optimizatuta dauden eskalatzeko eragina du.
Zure eragiketak eskalan prest badaude ikusteko modu errazena zure buruari galdera hau egitea da.
Iragarkien aurrekontua 5 aldiz bideratuko bazenu, zer gertatuko da?
Noski, hasieran salmentak saltzea lortuko duzu, baina ez da denbora asko igarotako botila operatiboak eskalatzen hasi aurretik, hala nola:
- Eskalatu baino lehen sormen nahikorik ez prestatzeak sormenaren agortzea dakar eta, azken finean, ROAS eta errentagarritasunaren jaitsiera.
- Produktu irabazlea hil baino lehen probatzeko produkturik gabe gelditzeak, taldeak kalitate handiko produktu gehiago aurkitzeko denbora nahikorik ez duelako, produktuen kaleratze txikiagoa dakar eta horrek diru-sarrerak murrizten ditu.
- Bezeroarentzako zerbitzutik ebatzi gabeko txartel handiagoak, taldeak ezin baitu kudeatu bat-bateko fluxua, eta horrek kexa tasa handiagoa eta PayPal/FB-k zure kontuak debekatzea dakar.
- Egunero galtzen diren eskaera gehiago izateak itzulketa tasa handiagoa dakar.
- Taldekideak erretzen dira, azken orduko premiazko zereginekin gainezka daudelako.
- Taldekideak alde egiten dute estresa ezin dutelako hartu, alokairu berri bat aurkitzeko eta hutsetik berriro trebatzera uzten zaituzte
Eta askoz gehiago, guztiak zure negoziorako eragiketak eskalatzeko prest ez badaude, kraskatzera eta erretzera eramaten zaituzte.
Horregatik ez du axola multimedia eroslerik onena zaren edo produktu onena baduzu.
Zure negozioan eskalatzeko prest dauden eragiketarik gabe, ezinezkoa da eskalatzea.
Zure negozioa zenbat eta eskala gehiago prest egon, orduan eta errazagoa da azkar, koherentziaz eta errentagarritasunarekin eskalatzea.
Eskalatzeko prest dauden eragiketekin hau egin ahal izango duzu:
- Probatu produktu gehiago koherentziaz, eta horrek hazkunde azkarragoa eta koherentea lortzen du
- Egin proba zatitu gehiago bihurketa-tasa eta ROAS handitzeko
- Zure taldeko kideak errendimendu gorenean arituko dira eta askoz ere emankorragoak izan daitezen
- Zure taldekideak errendimendu altuenean aritzen direnez, ez duzu jende gehiegi kontratatu behar eta kostu gehiago suposatuko duzu ... irabazien marjina handiagoak lortuz.
- Zure taldea sinkronizatuago egon dadin, eraginkorragoak izan daitezen
- Sua itzaltzen eta arazoak konpontzen askoz denbora gutxiago eman
- Gai zara hileko irabaziak / galerak zentimora arte identifikatzeko
- Eta askoz gehiago.
(Hauek dira gure bezeroek gurekin lan egin ondoren normalean ikusten dituztenetako batzuk).
Beraz, nola ziurtatu zure merkataritza elektronikoko negozioaren eguneroko eragiketak eskalatzeko prest daudela?
Zure negozioaren eragiketak optimizatzeko orduan funtsezko 3 arlo daude eskalan prest egoteko.
Eta mezu hauek laburragoak izan daitezen, funtsezko 3 arloak 3 zati desberdinetan banandu ditut
- Part 1: Nola eskalatu zure negozioa AZKAR, eskala handitzeko faktoreak (CSF) bizkortuz
- Part 2: Nola automatizatu zure negozio funtsezko zutabeak koherentziaz eta errentagarritasunez eskalatu ahal izateko
- Part 3: Nola biderkatu zure taldearen produktibitatea eta eraginkortasuna emaitza koherenteak lortzeko
Laburpen laburra emateko, gure bezeroei eskalatzeko faktore kritikoak azkartzen lagunduko diegu 4 urratsetan:
- Urratsera 1: Identifikatu zure negozio helburuak
- Urratsera 2: Identifikatu eskalatzeko faktore kritikoak (CSF)
- Urratsera 3: Zerrenda zerrendatu zure LPGa lortzeko beharrezkoak diren estrategia, urrats eta metrikak
- Urratsera 4: Exekutatu
Zure eskala faktore kritikoak bizkortzea azkar, koherentziaz eta errentagarritasunez eskalatzeko modurik onena da ...
Negozio jabe askok oraindik ez dute egiten arrazoi nagusi batengatik.
"Ez daukat denborarik nire eskala faktore kritikoak azkartzeko"
Soinuak ezagutzen al dituzu?
Une honetan horrela sentitzen bazara, berri onak ditut.
Mezu honetan partekatuko dudalako:
Nola automatizatu zure negozio funtsezko zutabeak koherentziaz eta errentagarritasunez eskalatu ahal izateko
- Urratsera 1: Identifikatu zure negozio helburuak
- Urratsera 2: Identifikatu eskalatzeko faktore kritikoak (CSF)
- Urratsera 3: Zerrenda zerrendatu zure LPGa lortzeko beharrezkoak diren estrategia, urrats eta metrikak
- Urratsera 4: Exekutatu
Zure eskala faktore kritikoak bizkortzea azkar, koherentziaz eta errentagarritasunez eskalatzeko modurik onena da ...
Negozio jabe askok oraindik ez dute egiten arrazoi nagusi batengatik.
"Ez daukat denborarik nire eskala faktore kritikoak azkartzeko"
Soinuak ezagutzen al dituzu?
Une honetan horrela sentitzen bazara, berri onak ditut.
Mezu honetan partekatuko dudalako:
Nola automatizatu zure negozio funtsezko zutabeak koherentziaz eta errentagarritasunez eskalatu ahal izateko
- Urratsera 1: Identifikatu zure negozio helburuak
- Urratsera 2: Identifikatu eskalatzeko faktore kritikoak (CSF)
- Urratsera 3: Zerrenda zerrendatu zure LPGa lortzeko beharrezkoak diren estrategia, urrats eta metrikak
- Urratsera 4: Exekutatu
Zure eskala faktore kritikoak bizkortzea azkar, koherentziaz eta errentagarritasunez eskalatzeko modurik onena da ...
Negozio jabe askok oraindik ez dute egiten arrazoi nagusi batengatik.
"Ez daukat denborarik nire eskala faktore kritikoak azkartzeko"
Soinuak ezagutzen al dituzu?
Une honetan horrela sentitzen bazara, berri onak ditut.
Mezu honetan partekatuko dudalako:
Nola automatizatu zure negozio funtsezko zutabeak koherentziaz eta errentagarritasunez eskalatu ahal izateko
(Eta nola gure bezeroek beren denboraren% 90 askatu ahal izan zuten, eskalatzeko faktore kritikoak azkartzera bideratzeko.)
Orduan, nola egin genuen?
Sartu aurretik, galdetuko zenizuke zer den "Negozio Gako Zutabeak"?
Definizio sinple bat emateko ...
Negozio-zutabe nagusiak zure negozioa bizirauteko eta hazten laguntzeko funtsezkoak diren eragiketak dira, baina ez dute zertan parte hartu behar.
Hauek dira eragiketa batzuk:
Zure bezeroarentzako zerbitzua
betetzea
Ogasun
HR
Ikus dezakezunez, eragiketa hauek oso garrantzitsuak dira, baina errepika daitezkeen eta eskuordetu daitezkeen zereginez betetzen dira.
Adibidez, betetzea.
Nahiz eta oso garrantzitsua den, gehienetan egin behar duzun guztia eskaerak CSV batera esportatzea da, zure hornitzaileari bidali, eta gero itxaron hornitzaileak jarraipen-kodeak itzul ditzazun Shopify-ra berriro kargatzeko edo PayPal.
Nahiko zuzena, baina oso garrantzitsua.
Beste adibide bat, bezeroarentzako arreta da.
Non erantzuten duzun funtsean bezeroari arreta emateko mezu elektronikoak sartzen direnean.
Berriz ere, nahiko zuzena, baina oraindik ere oso garrantzitsua.
Hala ere, dropshipper gehienek egiten duten ohiko akatsa da askotan negozioaren funtsezko zutabe horiek beraiek lantzea.
Esaterako, egunean orduak eman ditzakete bezeroarentzako arreta-txartelei beraiek erantzuten, beraiek bideo-iragarkiak sortzen saiatzen dira edo taldekide berriak eurek kontratatzen saiatzen dira.
Horiek guztiek denbora eta energia asko behar dute eta, garrantzitsuena, zure eskala faktore kritikoak bizkortzetik urruntzen dira.
Horregatik, horietako askok diote ez dutela astirik eskala faktore kritikoak azkartzeko bideratzeko.
Eta azkar, koherentziaz eta errentagarriki eskalatu nahi baduzu, zure eskalatze faktore kritikoak bizkortzera bideratu behar duzu.
Gure agentzian, gure bezeroei laguntzen diegu negozio-zutabe nagusiak automatizatzen, denbora gehiago eman dezaten beren eskalatze faktore kritikoak bizkortzen.
Hona hemen nola egiten dugun:
Gure agentzian, gure bezeroaren negozio funtsezko zutabeak automatizatzen ditugu 4 sistema sortuz.
Hauek dira:
- Sistema Operatiboak
- Antolaketa sistemak
- Behaketa sistemak
- Optimizazio Sistemak
(Nahasgarria iruditzen bazaizu, ez kezkatu, xehetasun gehiagorekin azalduko dizut).
1. Sistema Operatiboak
Sistema operatiboak zure negozioko prozesu guztiak dira, prozedura operatibo estandarretan (SOP) dokumentatuta.
Adibidez, bezeroarentzako zerbitzuan, sistema operatiboak izango dituzu, besteak beste:
- CRM softwarea nola erabili jakiteko SOPak
- Bezeroari erantzuteko txantiloiak, bere produktua non dagoen bezalako galdera oso tipikoa egiten badute.
- Bezeroari zein azkar erantzun behar dioten SOPak.
- SOPak eta fluxu-diagramak bezeroaren argumentua nola eskalatu jakiteko.
Bideo sorkuntzarako, honelako sistema eragileak izango dituzu:
- Bideo script erakargarriak idazteko txantiloia
- Bideoak zenbat denbora izan behar duen eta zer eduki behar duen SOPak
- SOPak zer bideoklip mota erabili behar diren
- Bideoa bateragarria izan dadin Facebooken exekutatzeko SOPak
Honen helburua prozesu bakoitza SOPetan dokumentatzea da, urratsez urrats hain argiak diren argibideetan, taldekide guztiek, zahar zein berriek, zeregina arrakastaz bete dezaketela haurtzaindegi beharrik gabe.
Jende gehienak egiten duen ohiko akatsa da dokumentatu gabe prozesuak sortzea.
Taldekidearekin dei bat egiten dute prozesua azaltzeko. Eta norbait berri bat kontratatzen badute, berriro dei bat egitea besterik ez dute egin eta prozesua azaldu.
Ez dago dokumentazio egokirik inon.
Eta deiaren ondoren, galderekin bonbardatzen jarraitzen dute.
Horregatik, sistema operatiboak izatea zure negozio-zutabe nagusiak automatizatzeko lehen zatia da.
Sistema eragilerik ezarri gabe, ezinezkoa baita behar bezala delegatzea eta automatizatzea.
Gure agentzian, gure bezeroei delegazio sistemak eraikitzen laguntzen diegu, taldeak pilotu automatikoan funtziona dezan.
Mezu hau luzeegia izan ez dadin, lotura bat utziko dut duela gutxi idatzi nuen mezu baterako 3PDS esparrua erabiliz gure bezeroentzako delegazio sistemak nola eraikitzen ditugun jakiteko. (Esteka iruzkinetan dago).
2. Antolaketa-sistemak
Antolakuntza-sistemak zure erakunde osoak modu eraginkorrean lan egiteko sistemak eta egiturak dira.
Antolaketa sistemen adibideak dira:
Organigrama
Txosten egitura
Zure taldea nola komunikatzen den
Proiektuak kudeatzeko tresnak
Enpresaren eskuliburua
Onboarding sistema
Prestakuntza sistema
Ezagutzaren datu basea
Eta askoz gehiago.
Gauza nahasiak, kaotikoak, ziur zer gertatzen den, komunikazio hutsuneak dituzula ikusten baduzu, gauzak ez dira garaiz egiten, suteen aurkako borroka asko ...
Antolaketa sistema onak falta direlako da.
Antolakuntza sistemak nola sortu jakiteko mezu bat idatzi nahi baduzu, jakinarazi iezaguzu beheko iruzkinetan!
3. Behaketa sistemak (informazioa)
Izenak dioen bezala, zure negozioan gertatzen dena behatzeko egindako sistemak dira.
Datuak biltzeko erabiltzen ditugu (gure garaian datuak urreak direlako) eta datu horiek errendimendua hobetzeko modu egokian nola erabili asmatzeko, gure bezeroek azkarrago eta errazago eskala dezaten.
Hauek normalean txostenen, orrien eta adierazpenen bidez etortzen dira ... eta fidatu nirekin, zure negozioan dena aldatuko dela esatean, egunero, astero eta hilero nola zabiltzan jakinda.
Jolas-aldaketa bat da, arazoren bat dagoenean iturrira zuzenean joan zaitezkeelako, badakizu non jarri energia gehigarria, non moztu baliabideak, etab.
Gure bezeroentzako sortu ditugun Behaketa Sistemen adibideak:
Marketing:
- Egunero / astero marketina eta dendaren errendimendua
- ROAS, CPA, Diru Sarrerak, Gastuak, Irabaziak
- Trafiko iturri desberdinen errendimendua
- Iragarkien kanpainaren metrika eta panela.
Betetzea:
- Inbentarioaren kontrola
- Izakinen kudeaketa eta proiekzioa
Finantza:
- Zentimora arte kalkulatzen den mozkin eta galera orria
Produktuen ikerketa:
- Produktuen ikertzaile bakoitzaren arrakasta-tasa
- Puntuazio-txartelaren metrika
produktibitatea:
- PACE erlazioa zeregin garrantzitsuetan eta ez hain garrantzitsuetan zenbat denbora ematen duten kalkulatzeko
Eta beste asko.
Ohar garrantzitsua: Antolaketa-sistemak ez dira zure taldea mikrokudeatzeko eraikitako sistemak, baina guztiz kontrakoa da.
Antolakuntza-sistemak zure negozioan gertatzen denaren aireko ikuspegia emateko eraiki dira, zu parte hartu gabe.
Inoiz sentitu al zara ziur ez zaudela zer gertatzen ari den zure negozioan 3-4 eguneko atsedenaldia hartu ondoren?
Hori da antolaketa sistema egokiak falta zaizkizun seinale.
Horregatik oso garrantzitsua da antolakuntza-sistemak eraikitzea zure negozioaren funtsezko zutabeak automatizatzen dituzun heinean.
4. Optimizazio Sistemak
Optimizazio-sistemak zure taldearen errendimendua, emaitzak eta eragiketak optimizatzen eta hobetzen lagun zaitzaketen sistemak dira.
Optimizazio Sistemak negozio jabe bakoitzak behar dituen sistemarik garrantzitsuenak baina askotan ahaztutakoak dira seguruenik.
Ongi egiten denean, lagun zaitzake hazkunde esponentziala automatikoki sortu.
Utzidazu zergatik erakusten ...
Arestian aipatu bezala, optimizazio sistemek zure taldeari zure taldearen errendimendua hobetzen laguntzen diote.
Imajinatu zure taldearen errendimendua% 1 hobetzen dela egunero. Horrek esan nahi du 72 egunetik behin emaitzak bikoizten direla.
Optimizazio sistemaren adibide bikaina feedback integratutako begizta bat edo metrika-jarraitzaile bat da, zure taldeak edo sailak zer nolako funtzionamendua duen erakusteko.
Esate baterako,
Datuekin, sistema optimizatzeko eta gehiago hobetzeko irtenbide potentzialak atera ahal izango ditugu.
Jasotako emaitzetatik, aztertu eta ikusten dugu zein prozesu kendu behar diren guztiz, berritze handi bat behar duten edo, besterik gabe, moldatu eta kendu behar diren botila txiki batzuk.
Ondoren, sistema bat ezarri genuen, prozesu bat prozesuan jarraitzeko> datuak biltzea> emaitzak aztertzea> aldaketak banan-banan egitea> egindako aldaketek lagundu zuten (edo ez) ikusi ahal izateko.
Hori behin eta berriro egiten dugu prozesuak negozioaren emaitza onenak lortu arte.
Prozesu honek oso neketsua eta denbora behar duen arren, azken emaitzak beti ordainduko dira askotan.
Gure bezeroei proba asko egin dizkiegu egunero produktu berriak% 20-30 azkarrago merkaturatzeko.
Imajinatu zenbat produktu-proba gehiago egin ditzaketen egunero hobekuntza horiek bata bestearen gainean pilatzen ditugunean.
