ما می دانیم که راه اندازی یک کسب و کار dropshipping بسیار آسان است، زیرا نیازی نیست که محموله را از قبل انبار یا مدیریت کنید، برای ایجاد یک سایت آنلاین و راه اندازی کسب و کار خود به بودجه زیادی نیاز نیست.

هر روز افراد زیادی در مورد dropshipping و راه اندازی کسب و کار خود یاد می گیرند. اما بسیاری از این مبتدیان پس از عدم فروش در چند هفته اول منصرف شدند.

چرا فروشگاه شما هیچ فروشی انجام نمی دهد؟ این در مورد بازاریابی است، در مورد صفحه محصول شما است، در مورد قیمت گذاری است، و بسیاری از جزئیات می تواند باعث شود مشتریان بالقوه شما از پرداخت صورتحساب صرف نظر کنند. 

حالا بیایید ببینیم از چه اشتباهاتی می توانید اجتناب کنید که ممکن است منجر به فروش ضعیف برای کسب و کار dropshipping شما شود.

1. ترافیک کمی به سایت شما

بدون ترافیک هدفمند، فروشگاه شما هیچ درآمدی ایجاد نخواهد کرد. شما نمی توانید صبر کنید تا مشتریان به سراغ شما بیایند، به خصوص زمانی که یک فروشگاه آنلاین دارید، ترافیک یعنی همه چیز.

اگر کمپین های تبلیغاتی ایجاد کنید تا ترافیک سایت خود را جذب کنید، بیشتر dropshipper ها تبلیغات فیس بوک را برای جذب ترافیک اجرا می کنند. تبلیغات فیس بوک به نوعی ساده ترین راه برای جذب ترافیک برای مبتدیان است، اما اگر بودجه زیادی ندارید، راه های بازاریابی دیگری مانند بازاریابی تأثیرگذار، بازاریابی اجتماعی یا محتوا، و گزینه های بیشتر وجود دارد.

نکته این است که شما باید تا جایی که می توانید ترافیک را به فروشگاه خود بکشید، به طور کلی، ترافیک بیشتر به معنای فروش بیشتر است.

2. محتوای محصول با کیفیت پایین

محتوای محصول معمولاً حاوی تصاویر، ویدیوها و توضیحات محصول است. معمولاً برای جذب مشتری به سایت خود یک تبلیغ ویدیویی یا تصویری ایجاد می کنید، سپس بازدیدکنندگان با تصاویر و توضیحات موجود در صفحه محصول درباره محصول اطلاعات بیشتری کسب می کنند تا تصمیم بگیرند که آیا محصول را بخرند یا نه.

بنابراین محتوای محصول برای نرخ تبدیل بسیار مهم است. تصور کنید زمانی که برای جذب افراد به سایت خود تلاش زیادی کرده اید، اما فروش کمی داشته اید، مردم به دلیل کیفیت پایین تصاویر و توضیحات محصول یا حتی طراحی بد صفحه محصول شما، از بین می روند. شما نمی خواهید این اتفاق بیفتد.

تصاویر و توضیحات باید طوری طراحی شوند که خریداران را به سمت کالا جذب کنند. اگر عکس‌های نامرغوبی دارید یا فقط به توضیحات فنی تکیه می‌کنید، فروش زیادی را از دست خواهید داد زیرا نمی‌توانید علاقه‌ای به محصولات خود ایجاد کنید.

محصولات خود را از زوایای مختلف، با تصاویر باکیفیت به نمایش بگذارید و توضیحات منحصر به فردی ایجاد کنید که ارزش محصولات و نحوه بهره مندی مصرف کنندگان از آنها را به خریداران نشان دهد. و ساخت یک ویدیوی خلاقانه منحصر به فرد، در حال حاضر یک راه محبوب برای نمایش جامع محصول شما است.

می‌توانید محتوا را خودتان بسازید، یا به Fiverr بروید تا یک عکاس حرفه‌ای پیدا کنید تا این کار را برای شما انجام دهد، یا فقط پیوندی را در توضیحات زیر بیابید تا درخواستی را برای CJ ارسال کنید تا خدمات عکاسی عالی را دریافت کنید.

3. مخاطبان اشتباه را هدف قرار دهید

گاهی اوقات، ممکن است پس از صرف پول زیاد برای تبلیغات یا زمان و تلاش زیادی برای بازاریابی محتوا، فروش نداشته باشید. اگر اینطور است، فقط توقف کنید و بررسی کنید. آیا شما افراد مناسب را هدف قرار می دهید؟

اطمینان حاصل کنید که هر بار که یک کمپین بازاریابی ایجاد می کنید، درباره مخاطبان خود تحقیق کنید تا بازاریابی شما جمعیت مناسب را هدف قرار دهد. به عنوان مثال، اگر محصولات مادر و کودک می فروشید، عاقلانه نیست که زمان و هزینه خود را صرف تبلیغات برای نوجوانان مدرسه ای کنید که مخاطبان مناسبی نیستند.

4. عدم قیمت گذاری مناسب

قیمت گذاری مناسب محصولات در کسب و کار dropshipping شما بسیار مهم است: اگر قیمت های شما خیلی پایین باشد، مشتریان ممکن است فکر کنند محصولات شما کیفیت پایینی دارند. قیمت خیلی بالاست و از جای دیگری خرید می‌کنند.

وقتی مالیات و هزینه های حمل و نقل را در نظر بگیرید، چالش برانگیزتر می شود. تحقیقات بازار و آزمون و خطا می تواند به شما کمک کند تا قیمت مناسبی را که برای به دست آوردن و حفظ مشتریان نیاز دارید پیدا کنید.

ویدیوی قبلی ما را در 5 وب سایت برای جاسوسی از داده های محصول بررسی کنید. در این سایت‌ها، می‌توانید از قیمت‌گذاری رقبای خود جاسوسی کنید و قیمت رقابتی ارائه دهید.

5. مخفیانه هزینه حمل و نقل

ترجیح خرید آنلاین جالبی وجود دارد: مشتریان تمایل بیشتری به خرید کالایی با قیمت 40 دلار با ارسال رایگان دارند تا همان کالای با قیمت 35 دلار با هزینه ارسال 5 دلار. بنابراین وقتی مشتریان شما هزینه های مخفی ارسال را هنگام بررسی می بینند، بسیار دوست دارند سبد خرید را رها کنند.

نرخ حمل و نقل یکی از بزرگترین دلایل رها شدن سبد خرید است، مردم تمایلی به پرداخت هزینه برای حمل و نقل ندارند. اما رفع این مشکل آسان است، فقط هزینه حمل و نقل را به قیمت محصول اضافه کنید یا برای سفارش های بیش از 49 یا 99 دلار ارسال رایگان تعیین کنید.

6. بدون اطلاعات تماس

اطلاعات تماس ممکن است جزییات کوچکی به نظر برسد، اما مجموعه بسیار مهمی برای ایجاد اعتماد با مشتریان است. اگر مشتریان قادر به برقراری ارتباط به موقع با فروشنده در صورت بروز مشکل نباشند، هیچ احساس ایمنی ندارند و عدم امنیت منجر به رها شدن گاری ها می شود.

به همین دلیل است که خدمات مشتری برای مشاغل الکترونیکی بسیار مهم است. مطمئن شوید که مشتریان می توانند به راحتی با شما تماس بگیرند و همیشه اولین بار پاسخ دهید

7. یک فرآیند پرداخت پیچیده

یک فرآیند پرداخت پیچیده و چند مرحله ای برای مشتریان تجربه ناامید کننده ای است. به طور کلی، بیش از 80٪ از مشتریان بالقوه در هر مرحله به پرداخت نهایی می روند.

بنابراین اگر می خواهید نرخ تراکنش را افزایش دهید، باید یک فرآیند پرداخت بسیار کوتاه ایجاد کنید. به همین ترتیب، هرگز برای تسویه حساب نیاز به ثبت نام ندارید.

به مشتریان اجازه دهید مراحل را طی کنند و گزینه ثبت نام و ذخیره اطلاعات خود را در انتها انتخاب کنند، در صورتی که می خواهند دوباره برگردند. می توانید گزینه های تسویه حساب بیشتری پیدا کنید اینجا کلیک نمایید.

8. ناوبری ضعیف

امروزه، از آنجایی که تقریباً همه افراد گوشی هوشمند دارند، خرید آنلاین با گوشی هوشمند مرسوم است و افراد بیشتری به خرید آنلاین با تلفن های هوشمند می پردازند. اگر فروشگاه آنلاین شما دارای دکمه های کوچک، تصاویر کوچک محصول یا طراحی درهم و برهم باشد، ناوبری می تواند فوق العاده دشوار باشد.

اهداف کوچک ضربه زدن به پیوند یا دکمه هدف را در صفحه نمایش کوچک شده موبایل دشوار می کند، که می تواند تجربه خرید را ضعیف کند و مشتریان را به جای دیگری سوق دهد.

بنابراین مطمئن شوید که طراحی موبایل شما با تصاویر بزرگ و دکمه هایی با اندازه مناسب پاسخگو باشد. مانند گوگل، هدف‌ها و دکمه‌هایی را که حداقل 48 پیکسل قد/عرض دارند، توصیه می‌کند.

9. شما با مشتریان خود ارتباط برقرار نمی کنید

تعامل در تجارت dropshipping اهمیت زیادی دارد. چه در حال اجرای تبلیغات باشید یا بازاریابی محتوا، بازاریابی رسانه های اجتماعی و سایر موارد، تعامل بیشتر به معنای عملکرد بهتر است.

به عنوان مثال، مانند مواردی که در این ویدیو به اشتراک گذاشتم، فروشنده پست بیشترین مشارکت را داشت و نظرات زیر پست را یکی یکی پاسخ داد. سؤالات این بود که قیمت محصول چقدر است؟ کجا می توانم آن را تهیه کنم؟ حمل و نقل به جایی چیست؟ و امثال آن.

فروشنده با پاسخ دادن به سوالات، اعتماد مخاطب را ایجاد کرد و با گذاشتن لینک به هر نظر، مخاطب را به صفحه محصول فرستاد. علاوه بر این، جذب مشتریان و دنبال‌کنندگان خود در رسانه‌های اجتماعی یا وبلاگ یک راه صرفه‌جویی در بودجه برای حفظ برند شما در مرکز و جلوه دادن و بازگرداندن آنها به بازار است.