وقتی در مورد dropshipping صحبت می کنیم، اکثر مردم به دراپ شیپینگ به ایالات متحده یا کشورهای اروپایی فکر می کنند. با این حال، آمریکای لاتین (LATAM) نیز در این سال‌ها به یکی از برترین بازارهای تجارت الکترونیک با رشد سریع تبدیل شده است. برای کارآفرینان آمریکایی، این زمان عالی برای شروع یک تجارت در سرزمین خود است. برای دراپ شیپرهای خارج از آمریکا، زمان بسیار خوبی برای گسترش تجارت خود در سطح بین المللی است.

اما ایجاد یک کسب و کار موفق در آمریکای لاتین آسان نیست، این بازار پر از پتانسیل و چالش در عین حال است. اگر هر یک از صاحبان کسب و کار شروع به انجام دراپ شیپینگ با درک صفر از بازار محلی کند، ممکن است کسب و کار مدت زیادی دوام نیاورد.

بنابراین آیا ارزش آن را دارد که به آمریکای لاتین دراپ شیپ فرستاده شود؟ بیایید جزئیات بیشتر را در بخش های بعدی بدانیم.

سریعترین بازار در حال رشد

از آغاز قرن بیست و یکم، خرید آنلاین در میان مصرف کنندگان آمریکای لاتین محبوب بوده است. با گزینه های پرداخت بیشتر در دسترس به ارزهای محلی و افزایش کاربران اینترنت. خرید دیجیتالی آنلاین در کشورهای آمریکای لاتین جهانی شده است.

بازار تجارت الکترونیک کلمبیا با سرعت 31٪ سالانه در حال افزایش است، در حالی که صنعت آرژانتین با نرخ 24٪ سالانه در حال گسترش است. علاوه بر این، فروش تجارت تلفن همراه در کلمبیا و آرژانتین سالانه 64 درصد و 45 درصد افزایش می یابد. در مکزیک، درآمد بازار تجارت الکترونیک تخمین زده می شود تا سال 74,159 به 2025 میلیون برسد. اینها تنها سه کشور از 33 کشور این بازار هستند. با این حال روند مشابهی در کل منطقه وجود دارد.

به دنبال این روند، بسیاری از dropshipper ها می خواهند تجارت خود را در آمریکای لاتین گسترش دهند. اما در برخی مواقع، آنها به سختی می توانند تجارت خود را در این کشورها گسترش دهند. برای مثال، دسترسی به مشتریان محلی آمریکای لاتین سخت است، در حالی که بسیاری از بین المللی ها فقط از زبان انگلیسی استفاده می کنند. ثانیاً، هر کشور آمریکای لاتین سیستم خدمات پستی خود را دارد و یافتن یک خط حمل و نقل سریع قابل اعتماد دشوار است.

بنابراین، مهم است که با یک شریک تجاری که در بازار دراپ شیپینگ آمریکای لاتین تجربه دارد، کار کنید.

مشتریان بالقوه مختلف

COVID-19 سبک زندگی تقریباً همه و همچنین اقتصاد جهانی را تغییر داده است. بر اساس Statista رکورد سال 2021، بیش از 400 میلیون کاربر اینترنت آنلاین در 17 کشور آمریکای لاتین وجود دارد. و اکنون پیش بینی می شود این تعداد در سال های بعد نیز افزایش یابد.

برای هر شرکت تجارت الکترونیک یا صاحب فروشگاه، این یک بازار بزرگ با پتانسیل بالایی است. اما سوال اینجاست که برای جذب این مشتریان بالقوه چه باید کرد؟

بومی سازی

بسیاری از dropshipper ها فکر می کنند اگر یک روش بازاریابی موفقیت آمیز ثابت شود، می توان آن را در هر جایی اعمال کرد. با این حال، یکی از روش هایی که برای مصرف کنندگان آمریکایی کار می کند ممکن است برای مصرف کنندگان آمریکای لاتین جذاب نباشد. علاوه بر این، مشتریان همچنین عادات خرید متفاوتی را در سراسر منطقه به اشتراک می گذارند. درک تنوع مشتریان در هر کشور مختلف آمریکای لاتین برای dropshipper ها حیاتی است.

به عنوان مثال، مشتریان ایالات متحده مایلند وبلاگ های مبتنی بر محتوا را مطالعه کنند تا تصمیم بگیرند که آیا محصولی را خریداری کنند یا خیر. اما در شیلی، مشتریان ترجیح می‌دهند به جای اینکه محتوای وبلاگ‌ها را باور کنند، سایت‌های بررسی را بررسی کنند.

همچنین، مصرف‌کنندگان در برزیل یا مکزیک به مقالات بیشتر از پست‌ها یا تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی اعتماد دارند. مقالاتی که مرتبط با آخرین اخبار هستند در جذب مشتری موثرتر خواهند بود.

بنابراین، ارائه یک صفحه محصول منحصر به فرد که به زبان محلی ترجمه شده باشد، مهم است. زیرا مصرف کنندگان آمریکای لاتین ترجیح می دهند به جای انگلیسی، محصولات را به زبان اصلی خود جستجو و بررسی کنند.

از آنجایی که این تفاوت ها وجود دارد، یک dropshipper باید از قبل تحقیقات کاملی در مورد بازار هدف انجام دهد. پس از انجام تحقیقات، dropshipper باید روش های بازاریابی را بومی سازی کند. زیرا فرآیند بومی سازی برای ایجاد اعتماد بین تاجر و مشتریان حیاتی است.

هدف را سرلوحه قرار دهید

هنگامی که بازرگانان تجارت خود را در این مناطق گسترش می دهند، قرار دادن یک هدف در خط مقدم نیز یک استراتژی مفید است.

امروزه، افراد بیشتری در سرتاسر جهان نه تنها برای یک محصول خرید می کنند، بلکه در عوض برای یک تجربه یا حتی ایده خرید می کنند. این برای مردم آمریکای لاتین نیز یکسان است.

در برزیل و مکزیک، شرکت‌هایی که از موسسات خیریه حمایت می‌کنند یا محصولات دوستدار محیط‌زیست می‌فروشند، احتمالاً مورد استقبال جامعه محلی قرار می‌گیرند. این نشان می‌دهد که آگاهی از محیط‌زیست دیگر برای شرکت‌ها یا فروشندگان منفرد یک استراتژی خوب نیست. امروزه برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق، تقریباً «باید» است.

علاوه بر این، تحقیقات نشان داده است که شرکت هایی که بسیار ماموریت محور هستند معمولا فروش بالایی دارند یا بازده کاری بالایی دارند. بنابراین این یک راه سودمند برای کسب سود بیشتر و اجازه دادن به مشتریان برای شناسایی و حفظ مارک های جدید است. بنابراین، اگر dropshipper ها بخواهند وارد بازار آمریکای لاتین شوند، قرار دادن یک هدف در خط مقدم به آنها کمک زیادی می کند.

بهترین کشورها برای dropshipping به آمریکای لاتین

برزیل

• جمعیت: 212.6 میلیون نفر
• درآمد بازار تجارت الکترونیک: $15.59 بیلیون
• میانگین درآمد هر کاربر (ARPU): $379

برزیل 212.6 میلیون نفر جمعیت دارد. در پایان سال 2020، درآمد بازار تجارت الکترونیک به 15.59 میلیارد دلار رسید. و میانگین درآمد هر کاربر در برزیل 379 دلار بوده است.

علاوه بر این، با استقبال گسترده از پوشش شبکه، اکثر برزیلی ها قادر به دسترسی به اینترنت و خرید محصولات از طریق وب سایت های مختلف هستند. در سال 2020، 14 درصد از کل محصولات فروخته شده در برزیل از طریق تلفن های هوشمند و لپ تاپ خریداری شده است.

در گذشته، دلایل مختلف تاریخی باعث شد که حمل و نقل محصولات به برزیل به یک کار بسیار سخت تبدیل شود. بسیاری از صنایع بین المللی نتوانستند تجارت dropshipping خود را در این بازار ادغام کنند. بنابراین با ورود رقبای کمتری به بازار، صنعت تجارت الکترونیک برزیل به مراتب کمتر از کشورهای ایالات متحده و اتحادیه اروپا در حال حاضر رقابتی است.

مکزیک

• جمعیت: 128.9 میلیون نفر
• درآمد بازار تجارت الکترونیک: USD 15.8 میلیارد دلار
• میانگین درآمد هر کاربر (ARPU): 334 دلار

صنعت Dropshipping به طور مداوم در مکزیک در حال رشد است. در سال 2020، حدود 15.8 میلیارد درآمد در بازار تجارت الکترونیک ایجاد شد. و به طور متوسط ​​هر کاربر می تواند 334 دلار درآمد ایجاد کند.

طبق آمار Statista، بیش از دو سوم مصرف کنندگان آنلاین مکزیک حداقل یک بار از یک سایت بین المللی خرید کرده اند.

علاوه بر این، امروزه بیش از 71 درصد از جمعیت مکزیک قادر به دسترسی به اینترنت هستند، که به این معنی است که 90 میلیون نفر کاربر اینترنت شده اند. بنابراین، اگر قصد دارید تجارت خود را در سطح جهانی گسترش دهید، نباید مکزیک را نادیده گرفت.

چالش ها و مشکلات

ارسال به موقع نیست

وقتی صحبت از حمل و نقل می شود، بزرگترین مشکل خطوط کشتیرانی آمریکای لاتین همیشه طولانی بودن زمان حمل است. خدمات پستی نامطمئن، سیاست‌های گمرکی پیچیده و مسیرهای حمل و نقل محدود، همه این عوامل باعث می‌شوند حمل و نقل محصولات به آمریکای لاتین به یک کار دشوار تبدیل شود.

بنابراین، گاهی اوقات ممکن است مشتریان برای دریافت محصولی که سفارش داده اند، 1 تا 2 هفته بیشتر صبر کنند. بنابراین، حتی اگر اکثر شرکت‌های حمل‌ونقل می‌گویند که تحویل محصول ۲ هفته طول می‌کشد، زمان ارسال همچنان قابل تمدید است.

بنابراین، برای ارائه بهترین تجربه خرید برای مشتریان، همکاری با یک شرکت حمل و نقل با تجربه و حرفه ای مهم است. در صورت لزوم، dropshipper همچنین می‌تواند برای دریافت آخرین اطلاعات حمل‌ونقل و به‌روزرسانی‌های خط‌مشی محلی، با یک متخصص محلی dropshipping مشورت کرده یا استخدام کند.

محصولات آنطور که توضیح داده شده به نظر نمی رسند

در صنعت دراپ شیپینگ، لازم نیست خرده فروشان محصول واقعی را در دستان خود نگه دارند. بنابراین گاهی اوقات حتی خرده فروشان نمی دانند که محصولات آنها واقعاً چه شکلی هستند. این مشکل احتمالاً برای dropshipper ها در سراسر جهان جهانی است.

برای مشتریان آمریکای لاتین، این نیز یک مشکل حیاتی است. هنگامی که مشتریان محصولاتی را دریافت می کنند که با انتظارات آنها مطابقت ندارد، این امکان وجود دارد که آنها محصول را برگردانند یا حتی درخواست بازپرداخت کنند. بنابراین قبل از اینکه dropshippers تصمیم بگیرد چه چیزی را ارسال کند، بررسی کیفیت و ظاهر محصولات ضروری است.

اگر بررسی مستقیم محصول برای تاجر بسیار دشوار است، تاجر می‌تواند از شرکت حمل‌ونقل یا یک نماینده معتبر dropshipping نیز بخواهد که از کیفیت محصولات اطمینان حاصل کند. و اگر مشتری واقعاً محصولات مشکل دار را دریافت کرده باشد، بهتر است تامین کننده بتواند خدمات پس از فروش مانند بازگشت یا استرداد وجه را ارائه دهد.

آیا ارزش حمل بار به آمریکای لاتین را دارد؟

در نهایت، پس از بررسی تمام اطلاعات بالا، در ابتدا به این سوال می رسیم: آیا ارزش ارسال به آمریکای لاتین را دارد؟

از نقطه نظر CJ Dropshipping، ما معتقدیم که آمریکای لاتین یک بازار عالی برای گسترش تجارت ما است. بر اساس تجربه حمل و نقل محصولات مختلف به کشورهای آمریکای لاتین، CJ Dropshipping همچنین قادر است بهترین شرکت های حمل و نقل را که خدمات حمل و نقل را ارائه می دهند، بیابد. سریع ترین خطوط حمل و نقل به برزیل و مکزیک

با این حال، شرکت‌های بزرگی مانند آمازون و Aliexpress بر بازار تجارت الکترونیک آمریکای لاتین تسلط دارند، اما هنوز فضای زیادی برای فروشگاه‌های فردی و کسب‌وکارهای کوچک برای توسعه وجود دارد. پیش‌بینی اینکه فروشندگان بیشتر و بیشتری راه‌هایی برای غلبه بر مشکلات و تبدیل شدن به برنده در این بازار پر رونق پیدا می‌کنند، سخت نیست.