Si vous êtes un acheteur de la génération Z, vous avez probablement déjà entendu parler de SHEIN et acheté chez SHEIN auparavant. Malgré son énorme succès, SHEIN reste une entreprise très mystérieuse et discrète. Dans cet article, nous allons approfondir le fonctionnement de cette entreprise et ce que les dropshippers peuvent apprendre de son succès.

Qu'est-ce que SHEIN

SHEIN est la société de commerce électronique à la croissance la plus rapide au monde. Selon le rapport de la société, elle a réalisé près de 10 milliards de dollars de revenus en 2020 et a augmenté de plus de 100 % au cours de chacune des huit dernières années. La société est basée en Chine, mais rejette son marché local au profit de la vente à l'étranger. Shein vend sur presque tous les autres grands marchés du monde, couvrant 224 pays et régions du monde.

SHEIN a commencé avec des robes de mariée alors qu'elle s'appelait encore SheInside. À l'époque, les robes de mariée étaient le deuxième produit le plus demandé dans le commerce transfrontalier. SHEIN essayait de copier le succès de Lightinthebox, une entreprise qui a réalisé un énorme profit grâce à l'arbitrage de robes de mariée. Outre les robes de mariée, SHEIN vendait également de la mode féminine, qui devint plus tard la clé de son succès.

D'un petit fabricant de robes de mariée, SHEIN est devenu une grosse affaire. C'est gagner la mode mondiale en temps réel. Mais ce n'est que le début.

Mode en temps réel

Nous savons tous que Zara et H&M ont été les pionniers de l'ère de la "fast fashion" dans les années 1990, un modèle commercial très rentable basé sur la reproduction des tendances des défilés et des designs de haute couture et leur production en série à faible coût. Cependant, avec la popularité des achats en ligne et l'optimisation des algorithmes, la mode rapide traditionnelle a perdu sa compétitivité, remplacée par une nouvelle mode en temps réel.

Mode en temps réel parcourant Internet de manière algorithmique pour extraire les tendances de la mode. En tant que l'un des plus grands clients de Google en Chine, SHEIN a accès au produit Trend Finder de Google, qui permet un suivi granulaire en temps réel des termes de recherche liés aux vêtements dans différents pays.

En combinant cela avec l'énorme volume de données de première main de SHEIN via son application du monde entier et leurs équipes qui parcourent les sites des concurrents, SHEIN est en mesure de comprendre ce que les consommateurs de vêtements veulent actuellement mieux que quiconque.  

Ensuite, l'entreprise transmet les données à son énorme équipe interne de conception et de prototypage qui peut faire passer un produit de la planche à dessin à la production et vivre en ligne en aussi peu que trois jours. Une fois qu'un produit est sorti, SHEIN crée davantage de données de première main, qui peuvent être utilisées pour ajuster automatiquement les quantités de production. 

La quantité de commande pour chaque nouveau modèle ne dépasse pas 200, et une fois que les produits les plus vendus apparaissent, ils multiplient facilement la production en un tour de main. Deux nouveaux groupes sont ajoutés chaque semaine, 200 SKU à chaque fois, tout au long de l'année, SHEIN peut créer 30,000 XNUMX SKU. 

Comment SHEIN l'a-t-il fait?

Dans toute entreprise, grande ou petite, il y a toujours deux parties principales, l'approvisionnement et le marketing. Le secret du succès de SHEIN réside également dans son système d'approvisionnement et sa stratégie marketing.

1. Gestion de la chaîne logistique

SHEIN a assumé des rôles et des responsabilités traditionnellement assumés par les usines, tels que le prototypage, une étape coûteuse mais nécessaire dans la production de vêtements. SHEIN a pris en charge le travail du prototype, simplifiant la relation tout en réduisant les risques et les coûts pour ses usines partenaires. Il y avait une exigence en retour : les usines devaient utiliser le logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) de SHEIN. Travailler avec SHEIN signifiait initialement un niveau de transparence extrême : branchez-vous sur le vaisseau-mère et laissez-le suivre tout. Soudain, des centaines d'usines auparavant non numérisées étaient désormais connectées à un seul cerveau, un seul système logiciel en nuage.

2. Le marketing numérique

La raison pour laquelle SHEIN l'a fait et que d'autres marques de mode féminine ne l'ont pas fait n'est pas seulement à cause de la grande différence de prix des vêtements entre la Chine et d'autres marchés, mais aussi parce que SHEIN a élaboré des stratégies efficaces pour vendre des vêtements en ligne. 

SHEIN a été l'une des premières entreprises de vêtements à utiliser les influenceurs des médias sociaux dès 2011. Ils ont été l'un des premiers à adopter Pinterest, qui est devenu leur principale source de trafic de 2013 à 2014. Encore plus récemment, SHEIN était au début de TikTok. marketing, devenant la marque dont on parle le plus sur TikTok en 2020.

La clé du succès de SHEIN a été les influenceurs et l'UGC. C'est là que le volant d'inertie de SHEIN est encore plus impressionnant. SHEIN est à l'avant-garde d'une tendance sur de nombreuses plateformes de médias sociaux appelée «transports», dans laquelle les utilisateurs peuvent se permettre d'acheter une tonne d'articles parce que les prix sont si bas. TikTok est une autre chaîne massive, rien que sur TikTok, le hashtag #shein a généré 6.2 milliards de vues et la marque apparaît dans plus de 70 autres hashtags.

La société s'appuie également fortement sur les KOL (Key Opinion Leaders) et les célébrités, les faisant approuver la société. Selon Jing Daily, Katy Perry, Lil Nas X, Rita Ora, Hailey Bieber et Yara Shahidi ont toutes représenté Shein au cours de la dernière année. La plus grande star de TikTok, Addison Rae, fait également la promotion de l'entreprise sur ses chaînes.

Leçons que les dropshippers peuvent tirer de SHEIN»s succès

La force de SHEIN réside dans le fait de tirer parti des avantages de la Chine et de les appliquer au marché mondial. Sa stratégie marketing délicate est un exemple très typique pour toutes les entreprises de commerce électronique, et son mariage magique avec tous les médias sociaux, en particulier TikTok, est certainement une bonne méthode de branding à apprendre.

Bien qu'aucun dropshipper individuel ne puisse réussir à obtenir un tel succès sans le soutien d'un grand capital, il existe encore de nombreuses idées précieuses que SHEIN utilise que vous pouvez adopter dans votre propre entreprise de dropshipping.