Comment découvre-t-on le business model du dropshipping ?

CJDropshipping est l'une des premières entreprises de dropshipping en Chine et s'efforce de proposer une solution complète aux entrepreneurs en herbe. Initialement fabricant de bijoux sur alibaba.com et aliexpress.com, CJ Dropshipping est rapidement devenu un fournisseur multi-niches pour les entreprises du monde entier.

Nous avons découvert le modèle commercial du dropshipping lors de l'exécution de commandes pour un entrepreneur particulier. Juan (co-fondateur de Trafilea) est islandais, à l'époque où il était étudiant en première année d'université, il vendait constamment des centaines de colliers FAST and Furious. 

Nous nous sommes demandé pourquoi une personne achèterait autant de colliers et les ferait expédier partout dans le monde, en demandant spécifiquement de ne jamais expédier l'article avec une facture. Nous avons finalement parlé avec Juan via Skype et peu de temps après, nous avons programmé une réunion à notre siège en Chine. Nous sommes devenus des partenaires commerciaux durables et avons vendu des millions de produits

C'était les débuts du dropshipping, le business model n'avait même pas de nom propre à l'époque. Et parce que c'était encore si frais, c'était en grande partie non réglementé. C'était comme le « Far West », où presque tout était à gagner. Et comme la plupart des pionniers, vous avez tendance à aller là où se trouve l'argent.

Vendre facilement des produits de marque

En termes de dropshipping, cela signifie que vous pouvez facilement vendre des produits de marque sans nécessairement avoir besoin d'une licence. C'était certainement une zone grise, mais nous avons continué à vendre des tonnes de colliers Harry Potter. Cependant, au fil du temps, Juan a rencontré des problèmes avec sa passerelle de paiement, et peu de temps après que Facebook a bloqué son compte. Il devenait très évident que travailler dans cette zone grise n'allait pas être durable. Et a rapidement abandonné la vente de marchandises de marque au profit de quelque chose de viable.

Je dois dire que Trafilea est devenue une entreprise colossale depuis 2016. Ils maîtrisent parfaitement le marketing et ont su se gérer avec une telle efficacité qu'ils ont atteint la position qu'ils occupent aujourd'hui. Après avoir décidé de changer de produit, Juan s'est concentré sur la commercialisation du coussin éléphant.

Trouver des produits gagnants

Cependant, il s'agissait d'un produit en zone grise, car IKEA vendait un article très similaire à l'époque. Mais Juan savait comment faire de la publicité et je savais où ils étaient fabriqués ; nous avons donc rapidement trouvé un autre produit à succès. Nous expédiions des colis à un rythme effréné, c'était une situation gagnant-gagnant. Des milliers d'unités étaient vendues chaque jour pour ce seul produit. Vous pouvez constater l'ampleur du phénomène ici.

Ces deux derniers mois ont été incroyables pour Trafilea et CJ Dropshipping. Nous avons tous deux connu une croissance fulgurante grâce à une poignée de produits à succès. Je ne vais pas détailler ses méthodes, mais Juan savait vraiment repérer les produits gagnants. Je suis certain qu'il a passé des heures à rechercher et tester des produits et leurs niches. Mais en cherchant un produit plus « intemporel », Juan, chez Trafilea, a découvert une autre niche très prometteuse : le remodelage corporel.

Chez CJ, nous parlons avec une tonne de dropshippers et la plupart d'entre eux trouvent qu'il est difficile de réaliser des ventes constantes tout au long de l'année. Sans parler d'un créneau / public ciblé. Ainsi, le concept selon lequel un produit peut rester « à feuilles persistantes » tout au long de l'année ressemble à un mythe pour la plupart des gens.

Le problème, c'est que la plupart des gens vendent des produits à durée de vie limitée. Autrement dit, avec le temps, le produit ou le créneau se retrouve saturé. Les entrepreneurs avisés se sont adaptés en proposant un assortiment tournant de gadgets différents . Lorsqu'un produit est épuisé, ils le remplacent simplement par un autre et recommencent toute la campagne publicitaire. Certains, au contraire, délaissent complètement leur boutique pendant plusieurs mois, car leurs ventes ne sont rentables que durant une certaine période de l'année.

Tester des produits

La vente de shapewear a finalement été le créneau gagnant de Juan, sa première marque étant EMPETUA. Il a d'abord testé sa viabilité à l'aide d'Aliexpress. Il a trouvé le bon produit mais n'était pas satisfait des délais de livraison incohérents. Plus tard, nous avons opté pour CJ Dropshipping, car nous pouvions généralement livrer les clients une semaine plus rapidement.

Tester un produit sur AliExpress, puis le commercialiser à plus grande échelle avec CJ une fois le succès au rendez-vous, est une stratégie judicieuse. Vous trouverez plus d'informations sur ce processus ici . Il est rare que nous honorions des centaines de commandes dès le départ. Son succès immédiat est, à mon avis, dû à la conception du produit en amont de son lancement.

Après des heures de recherche et de tests pour voir si le produit était même viable, il a demandé à nos agents d'approvisionnement de contacter de nombreux fabricants pour créer sur mesure une ligne de shapewear signature. Il s'agissait d'un processus d'ajustement des tailles pour s'adapter aux marchés européen et américain. Nous soumettrions les silhouettes finales à différents fabricants dispersés sur tout le continent, de Guangzhou, Fujian, Shenzhen, Yiwu, Zhuji et Jiangxi pour trouver les meilleurs prix.

Une fois les prototypes réalisés, nous en vérifiions la qualité avant d'envoyer les meilleurs à Juan pour approbation. Ce n'était pas chose facile, mais nous savions que Juan avait un produit exceptionnel et qu'il était parfaitement capable de le commercialiser efficacement. Grâce à son produit de qualité supérieure, à son expertise en publicité et à notre capacité à proposer des livraisons plus rapides , nous tenions une fois de plus un produit gagnant.

Les secrets d'une marque à succès

L'un des éléments clés de leur succès a été l'emballage personnalisé . Nous les avons non seulement aidés à trouver le produit, mais nous avons également fait réaliser des enveloppes et des encarts personnalisés. Pratiquement aucun des concurrents de Juan ne proposait un tel service. Cela lui a permis de se démarquer et a renforcé la crédibilité de son entreprise. Ses clients étaient impressionnés et partageaient régulièrement leurs achats sur Facebook et Instagram.

En 2017, EMPETUA faisait exclusivement du dropshipping d'unités en provenance de Chine. Cela signifie que les commandes prenaient généralement plus de 20 jours pour arriver. Ils recevaient des plaintes, ce qui n'est jamais bon pour les affaires. En 2018, ils visaient à adopter une approche plus nationale du dropshipping.

Chez CJ, nous avions ouvert notre premier centre de distribution aux États-Unis à cette époque. Alors naturellement, nous avons vu une autre situation gagnant-gagnant pour tout le monde. Ils ont demandé à leurs clients américains s'ils paieraient 5 dollars de plus pour une expédition de 2 à 5 jours. Et les résultats ont donné un oui étonnant. Dans les 3 mois, ils ont changé de marque et déplacé tout leur inventaire aux États-Unis et expédié exclusivement au pays.

Faire évoluer l'entreprise avec une stratégie marketing parfaite

Désormais connu sous le nom de Shapermint, Juan a pu faire évoluer son entreprise d'une simple idée à l'une des sociétés de commerce électronique les plus prospères du Web. Ce n'était pas rentable au début et nécessitait également un investissement initial substantiel.

Mais grâce à un marketing supérieur et à un produit sur mesure, Juan a pu établir un taux de fidélisation élevé de la clientèle. Non seulement il avait un produit que vous ne pouvez obtenir que par Shappermint, mais les clients achetaient souvent plusieurs unités tout au long de l'année. Tout simplement parce qu'il a su bâtir la crédibilité de sa marque.

Utilisant une combinaison de publicités FB/IG, de marketing par e-mail et d'être vu sur les principaux réseaux et publications, Shappermint domine littéralement le créneau de la mise en forme du corps. Et avec un service client exceptionnel, il est capable de garder les clients satisfaits et donc plus susceptibles de revenir pour plus d'achats plus tard.

Dans l'état actuel et futur, seules les marques sont capables d'atteindre un point de durabilité. Il serait sage d'intégrer cela dans votre stratégie globale. Il est important pour les entrepreneurs d'avoir une forme de directive de marque, une stratégie de marketing et une stratégie de mise à l'échelle avant de lancer une nouvelle entreprise.

Ces 3 documents vous aideront à atteindre un niveau supérieur de réussite personnelle. Bien qu'ils puissent changer avec le temps, il est toujours bon de commencer quelque part. Il est également important de considérer la façon dont vous structurez votre entreprise. Pour les instants, vous pouvez doubler le coût par unité, mais si vous marquez correctement, un client est plus susceptible d'acheter plusieurs unités par transaction et de revenir plus loin sur la ligne.

Cela peut être formulé comme suit (Stratégie de marque = Moins d'argent sur un seul achat + Marges plus importantes sur plusieurs unités vendues par transaction + Fidélisation de la clientèle basée sur la crédibilité de la marque) Ce n'est qu'un exemple des possibilités infinies sur la façon de structurer les entonnoirs commerciaux et de conversion. Chez CJ dropshipping, nous vous implorons de tracer une structure qui vous convient le mieux.