As primeiras impresións poden facer ou romper unha venda. E como emprendedor, quere asegurarse de que está a presentar o seu negocio de forma óptima. A marca da túa tenda vai máis aló que un simple logotipo, pero tamén ten en conta a filosofía central que representa a túa empresa.
Hai varios criterios diferentes que debes ter en conta ao presentar o teu negocio. Neste artigo esperamos arroxar algo de luz sobre os pasos óptimos que debes tomar cando creas unha marca para o comercio electrónico.
Nicho
O tema de interese nun determinado mercado pódese chamar nicho. Hai centos de mercados diferentes para acceder, cada un coa súa propia demografía de clientes. Saber que produtos queres vender ou a que clientes queres chegar determinará o nicho no que cae a túa tenda.
Público principal
Quen son os seus clientes? Que idade e sexo son os grupos demográficos? Ter unha visión clara de quen é o teu público principal facilitará a adaptación da túa marca. Deberían sentir que a túa tenda foi feita especialmente para eles porque así debería ser.
Intereses cruzados
Que outras cousas interesan ao teu público principal. E como podes incorporalo esteticamente á túa marca.
Usar ferramentas como Google Trends e Facebook Audience Insight daralle os medios para responder a estas preguntas. Faga a súa investigación e intente descubrir quen é o seu público principal antes do proceso de marca. Isto facilitará a orientación a un mercado específico xa que está a adaptar a súa marca para que se axuste a ese interese.
Despois de realizar unha considerable investigación, agora podes construír unha tenda que se adapte ao teu público principal. É neste momento onde queres pensar nun nome, logotipo, slogan, paleta de cores e ton de voz para a túa tenda. Ter todas estas cousas dará unha sensación de uniformidade ao teu sitio de comercio electrónico e aos teus anuncios.
Nome da tenda
O nome da túa tenda debería estar relacionado co nicho dalgún xeito. Tamén o empregarás como o teu nome de dominio/URL. Tenta escoller algo memorable como queres que se pegue na cabeza das persoas e que se repita facilmente de boca en boca.
logotipo
Este é o símbolo da túa marca e debería ser facilmente recoñecible. Normalmente os logotipos son de forma sinxela e non teñen máis de 4 cores incorporadas.
slogan
Tamén coñecido como lema. Esta é unha frase curta que pode resumir a súa filosofía global de marca. Curto e doce é o mellor enfoque.
Paleta de cores
Algunhas empresas marcan as cores específicas da súa marca, así é como pode ser a cor ao establecer unha identidade. Starbucks ten un certo ton de verde que usan en todos os seus produtos e uniformes. Investiga sobre a teoría da cor relacionada co marketing e intenta atopar cinco cores diferentes que funcionen ben entre si.
O Ton de Voz
Cando un cliente le os seus anuncios e descricións de produtos, que ton de voz se escoita na súa mente. Os comerciais de automóbiles teñen un ton diferente ao dun anuncio de Disneyland. E depende de ti determinar en que ton pode confiar máis o teu cliente.
Agardamos que esta información sexa útil e che dea unha idea de como abordar a túa próxima gran empresa. É moi importante ter en conta a imaxe que estás retratando aos teus potenciais clientes.
E deseñar a túa marca pensando no cliente mellorará as túas taxas de retención a longo prazo. Dáche unha oportunidade moito mellor de chegar ao punto da sustentabilidade.
