Como descubrimos o modelo de negocio do dropshipping?

CJDropshipping é unha das primeiras empresas de subministración de dropshipping en China e esfórzase por ofrecer unha solución todo en un para aspirantes a emprendedores. Comezando inicialmente como fabricante de xoias en alibaba.com e aliexpress.com, CJ Dropshipping converteuse rapidamente nun provedor de múltiples nichos para empresas de todo o mundo.

Descubrimos o modelo de negocio do dropshipping ao cumprir os pedidos dun empresario en particular. Juan (Cofundador en Trafilea) é de Islandia, naquela época era estudante no seu primeiro ano de universidade vendendo constantemente centos de colar FAST and Furious. 

Preguntámonos por que unha persoa mercaría tantos colares e os enviara a todo o mundo, solicitando especificamente que nunca enviara o artigo cunha factura. Finalmente falamos con Juan a través de Skype e pouco despois programamos unha reunión na nosa sede en China. Seguimos sendo socios comerciais duradeiros e vendemos millóns de produtos

Estes foron os primeiros días do dropshipping, o modelo de negocio nin sequera tiña un nome propio nese momento. E debido a que aínda estaba tan fresco, non estaba en gran parte regulado. Era como o "salvaxe oeste", onde case calquera cousa estaba en xogo. E como a maioría dos pioneiros, adoita ir onde está o diñeiro.

Vender produtos de marca facilmente

En termos de dropshipping, isto significaba que podes vender facilmente produtos de marca sen precisar necesariamente unha licenza. Certamente era unha zona gris, pero pasamos a vender toneladas de colares de Harry Potter. Non obstante, co paso do tempo Juan enfrontouse a problemas coa súa pasarela de pago, e pouco despois de que Facebook bloquease a súa conta. Estaba facendo moi evidente que traballar dentro desta zona gris non ía ser sostible. E rapidamente abandonou a venda de mercadoría de marca en favor de algo viable.

Teño que dicir que Trafilea converteuse nunha empresa masiva desde 2016. Son literalmente mestres de mercadotecnia e xestionáronse tan ben que foron capaces de escalar ata o posto que ocupan hoxe. Despois de decidir cambiar de produto, Juan concentrouse na comercialización do almofada de elefante.

Buscando produtos gañadores

Non obstante, este era outro produto da zona gris, xa que IKEA estaba a vender algo moi semellante naquel momento. Pero Juan sabía facer publicidade e eu sabía onde se fabricaban, así que axiña tivemos outro gañador entre as nosas mans. Estabamos enviando paquetes como tolos, era unha situación gañando todos os dous. Con miles de unidades vendidas diariamente só para ese produto. Podes ver exactamente o tolo que era aquí.

Foron un par de meses incribles tanto para Trafilea como para CJ Dropshipping. Os dous vimos un crecemento tremendo con só un puñado de produtos gañadores. Non vou entrar en detalles sobre os seus métodos, pero Juan realmente soubo escoller os gañadores. Estou seguro de que pasou horas investigando e probando produtos e os seus nichos. Pero mentres buscaba un produto máis "perenne" Juan en Trafilea puido atopar outro gran nicho: FORMACIÓN DO CORPO

Nós aquí en CJ falamos con un montón de dropshippers e a maioría deles considera que é difícil facer vendas consistentes durante todo o ano. E moito menos fóra dun nicho/público obxectivo. Polo tanto, o concepto de que un produto pode permanecer "perenne" durante todo o ano soa como un mito para a maioría da xente.

O problema é que a maioría da xente adoita vender produtos que teñen pouca vida útil. O que significa que co paso do tempo o produto ou nicho saturarase. Os empresarios intelixentes adaptáronse vendendo unha oferta rotativa de diferentes artiluxios. Cando un produto se liquida, simplemente cambialo por outro e volve comezar todo o proceso publicitario. Algúns simplemente ignoran a súa propia tenda durante varios meses xa que só realizan vendas durante unha determinada parte do ano.

Proba de produtos

Vender roupa moldeadora foi finalmente o nicho gañador de Juan, sendo a súa primeira marca EMPETUA. Inicialmente probou a súa viabilidade usando Aliexpress. Atopou o produto axeitado, pero non estaba satisfeito cos tempos de envío inconsistentes. Máis tarde optamos por CJ Dropshipping xa que normalmente podíamos recibir entregas aos clientes unha semana máis rápido.

É unha boa estratexia probar un produto con Aliexpress e, a continuación, escalar con CJ unha vez atopado un gañador. Podes ler máis sobre o proceso aquí. Non é frecuente que cumpramos centos de pedidos desde o primeiro momento. E atribúo o seu éxito inmediato ao deseño do produto antes do lanzamento.

Despois de horas de investigación e probas para ver se o produto era viable, fixo que os nosos axentes de subministración se puxeran en contacto con numerosos fabricantes para personalizar unha liña de modelaxe. Foi un proceso de axuste de tamaños para adaptarse tanto ao mercado europeo como ao americano. Enviaríamos as siluetas finais a diferentes fabricantes espallados por todo o continente, desde Guangzhou, Fujian, Shenzhen, Yiwu, Zhuji e Jiangxi para atopar os mellores prezos.

Cando se facían os prototipos comprobabamos a calidade antes de enviar os mellores a Juan para a súa aprobación. Non foi doado, pero sabiamos que Juan tiña algo especial e era máis que capaz de comercializar correctamente o produto. Co seu produto superior e coñecementos en publicidade combinados coa nosa capacidade de ofrecer envío máis rápido, de novo tivemos outro gañador nas nosas mans.

Segredos para unha marca exitosa

Unha cousa que asegurou o seu éxito foi embalaxe personalizada. Non só axudamos a obter o produto, senón que tamén fixemos correos personalizados e paquetes. Practicamente ningún dos competidores de Juan tiña algo así. O que o fixo destacar e deulle máis credibilidade á súa empresa. Os seus clientes quedaron impresionados, publicando a miúdo as súas compras en Facebook e Instagram.

En 2017, EMPETUA enviaba exclusivamente unidades de envío directo desde China. Isto significa que os pedidos adoitan tardar máis de 20 días en chegar. Recibían queixas, o que nunca é bo para os negocios. En 2018 pretendían adoptar un enfoque máis doméstico para o dropshipping.

Nós aquí en CJ abrimos o noso primeiro centro de cumprimento nos Estados Unidos nese momento. Entón, naturalmente, vimos outra situación gaña-gañando para todos. Preguntáronlles aos seus clientes estadounidenses se pagarán 5 dólares máis polo envío de 2 a 5 días. E os resultados deron un si asombroso. No prazo de 3 meses cambiaron a marca e trasladaron todo o seu inventario aos EE. UU. e enviáronse exclusivamente ao país.

Escala o negocio cunha estratexia de mercadotecnia perfecta

Agora coñecido como Shapermint, Juan foi capaz de escalar o seu negocio desde unha mera idea a unha das empresas de comercio electrónico máis exitosas da web. Non foi rendible ao principio e tamén requiriu un investimento inicial substancial.

Pero cun marketing superior e un produto feito a medida, Juan foi capaz de construír unha alta taxa de retención de clientes. Non só tiña un produto que só podes conseguir a través de Shappermint, senón que os clientes a miúdo compraban varias unidades ao longo do ano. Simplemente porque foi capaz de construír a credibilidade da súa marca.

Usando unha combinación de anuncios FB / IG, marketing por correo electrónico e sendo visto nas principais redes e publicacións, Shappermint domina literalmente o nicho de conformación do corpo. E cun servizo de atención ao cliente excepcional, é capaz de manter os clientes satisfeitos e, polo tanto, é máis probable que volva por máis compras máis adiante.

Tal e como está agora e no futuro, só as marcas son capaces de alcanzar un punto de sustentabilidade. Sería prudente incorporar isto na súa estratexia xeral. É importante que os emprendedores teñan algún tipo de pauta de marca, estratexia de mercadotecnia e estratexia de escalado antes de lanzar un novo negocio.

Estes 3 documentos axudaranche a acadar un maior nivel de éxito persoal. Aínda que poden cambiar co paso do tempo, sempre é bo comezar nalgún lugar. Tamén é importante considerar como estruturas o teu negocio. Durante uns instantes, pode duplicar o custo por unidade, pero se marca correctamente, é máis probable que un cliente compre varias unidades por transacción e devolva máis.

Isto pódese formular como (estratexia de marca=Menos cartos nunha única compra+Marxes máis grandes en varias unidades vendidas por transacción+Retención de clientes en función da Credibilidade da marca) Este é só un exemplo das infinitas posibilidades sobre como estruturar os funís de negocio e de conversión. Aquí en CJ dropshipping implorámosche que trabes unha estrutura que mellor funcione para ti.