Xa escoitou falar de Aplicación de compras Temu? En 2022, esta nova aplicación de comercio electrónico chinesa entrou no mercado estadounidense e de súpeto converteuse nunha das aplicacións de compras máis populares. Desde que Temu publicouse oficialmente nos Estados Unidos, só pasou 15 días para que esta aplicación de compras se convertese na aplicación máis descargada na tenda de aplicacións de Apple.

Entón, que é exactamente Temu? Como é que esta aplicación de compras sexa tan popular en tan pouco tempo? Se estás executando comercio electrónico, este artigo está aquí para que saibas máis sobre Temu.

Que é Temu?

Temu é unha aplicación de compras popular lanzada nos Estados Unidos a principios de setembro de 2022. Como un novo mercado que ofrece produtos fabricados en China aos consumidores occidentais, Temu pretende ofrecer o mellor servizo de envío e a mellor experiencia de compra para os seus clientes.

Moita xente compara con Temu Shein porque ambas son plataformas de compra en liña populares nos últimos anos. Non obstante, a diferenza de Shein que se especializa en ofrecer roupa para mulleres, Temu ofrece centos de categorías de produtos diferentes, desde roupa, mascotas e utensilios de cociña ata produtos electrónicos. Basicamente, podes atopar todo o que necesitas na túa vida diaria en Temu.

Ademais, todos os produtos de Temu son incriblemente baratos en comparación con outras plataformas de compras en liña como Amazonas eBay. Aínda que algúns produtos xa sexan realmente baratos en comparación cos produtos do mercado, Temu aínda ofrecería máis descontos nestes produtos.

Con todas as características competitivas, Team atraeu de súpeto a un gran número de persoas. E desde que Temu apareceu no mercado, parece que o mercado de comercio electrónico estadounidense que Amazon dominou durante moitos anos vai cambiar.

A orixe de Temu

Temu é fundada por PDD Holdings, a mesma empresa que fundou a famosa aplicación de compras chinesa Pinduoduo. Antes de que Temu chegase ao mercado, moitos consumidores occidentais quizais nunca escoitaran o nome de Pinduoduo. Pero na China continental, Pinduoduo xa é unha aplicación de compras coñecida desde 2016.

Apoiado por millóns de rede de provedores en China, Pinduoduo conseguiu un crecemento comercial incrible ano tras ano. E este éxito de PDD Holdings baséase na súa estratexia de mercadotecnia e nos métodos de fixación de prezos.

Cando chega o 2022, PDD Holdings decide expandir o seu negocio no mercado estadounidense e unirse á tendencia do comercio internacional. Polo tanto, aprendendo do éxito de Shein e Aliexpress, Temu preséntase aos consumidores estadounidenses.

Por que os produtos Temu son tan baratos?

Cando entras no sitio web oficial de Temu, podes atopar todo o que aparece na interface de usuario que che indica que os produtos son baratos. En Temu, os clientes poden comprar directamente produtos a prezos por xunto, que son moito máis baratos que os produtos de Amazon.

Para os dropshippers e empresarios experimentados, atopar produtos baratos de provedores chineses non é tan difícil, porque os comerciantes normalmente poden obter prezos por xunto dos seus provedores. Non obstante, para os consumidores máis comúns, mercar produtos a prezos por xunto aínda é un concepto novo.

Así, unha vez que Temu entrou no mercado como plataforma de compras de empresa a cliente, as regras de prezos do mercado de comercio electrónico de EE. UU. foron alteradas de súpeto.

Ao fixar o prezo dos produtos de comercio electrónico, a maioría dos comerciantes teñen que pensar en incluír os custos de mercadotecnia e as taxas de envío, polo que o negocio pode ser polo menos rendible. Pero en Temu, a maioría dos produtos parecen venderse a prezos sen ter en conta ningún orzamento de mercadotecnia e beneficios.

Isto débese a que en lugar de conseguir vendas, Temu sabe que conseguir clientes é máis importante para unha nova plataforma de compras en liña. Ao pagar altos custos de mercadotecnia e altas taxas de envío internacional, Temu utiliza os enormes fondos proporcionados por PDD Holdings para desenvolver as súas comunidades de consumidores. Polo tanto, na fase actual, a maioría dos produtos Temu véndense a prezos que non son rendibles para os provedores.

Pero por que PDD Holdings optou por facelo aínda que iso causase perdas para o seu negocio? Para entender isto, debemos analizar a estratexia comercial de Temu.

Cal é a estratexia comercial de Temu?

Colin Huang, o fundador e antigo CEO de Pinduoduo, dixo unha vez nunha entrevista aos medios que "O segredo gañador de Pinduoduo nunca consiste en loitar polos prezos con outras plataformas, en cambio, o punto clave é como inflúes no comportamento dos consumidores facendo que os clientes estean satisfeitos. ". Esta idea coincide e explica exactamente a estratexia comercial actual de Temu no mercado estadounidense.

Agora, vexamos que métodos exactos utiliza Temu para acadar o éxito.

Satisfacer aos consumidores con prezos baratos

O primeiro paso que fai Temu para satisfacer aos consumidores é conseguir prezos e descontos incriblemente baratos. Para iso, Temu ten que reducir o máximo posible o orzamento destinado a cada produto. Así, apoiado pola gran rede de provedores de PDD Holdings, Temu consegue seleccionar os produtos máis baratos do mercado chinés.

Entón, se os provedores queren cooperar con Temu, teñen que competir polo prezo entre eles. E só o provedor co prezo máis baixo pode vender os seus produtos a Temu. Así, os provedores de Temu case non teñen o poder de negociación para decidir os prezos dos produtos.

Ademais, como fase inicial de entrada no mercado internacional, PDD Holdings cubriu os custos de comercialización e os prezos de envío de moitos dos produtos en Temu. Así, os clientes estadounidenses poden gozar dun servizo de envío barato ou mesmo gratuíto sen custos adicionais usando Temu.

Polo tanto, cando os clientes pidan produtos de Temu, descubrirán que os produtos véndense incriblemente baratos. Unha vez que os clientes se acostumbren aos prezos baratos e aos servizos que ofrece Temu, será difícil recuperalos para utilizar outras plataformas de compras.

Desenvolver hábitos de cliente

Envío gratuíto, devolución sinxela e desconto na primeira compra, estas condicións non son novas para os consumidores estadounidenses. Para unha plataforma de compras en liña, ás veces é básico ter un ou mesmo todos estes servizos. Co fin de mellorar a experiencia de compra dos clientes, Temu afirma que poden ofrecer todos estes servizos.

Non cabe dúbida de que a empresa Temu fará todo o posible para conseguir estes servizos na fase inicial do negocio. Non obstante, para que os consumidores se acostumbren a comprar en Temu constantemente, PDD Holdings ten que facer algo máis que proporcionar os servizos básicos.

Así, en base á política de Pinduoduo, Temu permite aos clientes solicitar un reembolso sen importar cal sexa o produto. As excepcións son estes 3 tipos de produtos.

• Artigos de roupa que están desgastados, lavados, danados, con etiquetas, embalaxes ou adhesivos de hixiene eliminados ou nun conxunto incompleto.
• Elementos que están etiquetados como non reembolsables.
• Agasallos de balde.

Ademais, se os consumidores non están satisfeitos coa súa primeira compra en Temu, tamén poden obter servizos de devolución gratuítos nun prazo de 90 días despois da compra.

Todos estes intentos están destinados a desenvolver os hábitos do cliente para usar Temu constantemente para mercar produtos da vida diaria. Unha vez que os clientes estean afeitos a comprar en Temu, a plataforma comezará a recomendar produtos con prezos máis altos para obter beneficios a longo prazo.

Marketing viral

O método de mercadotecnia viral de Temu replicou o éxito de Pinduoduo en China. Ao usar o diñeiro real como recompensa, Temu anima aos consumidores a invitar amigos a usar as plataformas. A través de miles de invitacións de amigos e amigos, os usuarios de Temu aumentan a un ritmo incrible cada día.

Para obter a recompensa "gratis", algunhas persoas publicaron as mesmas invitacións en plataformas sociais como Reddit para que máis xente se una á tendencia. Tamén hai moitos vídeos de baile Tik Tok persuadir á xente para que gañe diñeiro usando Temu. E algunhas persoas incluso fan deste traballo a tempo parcial para obter ingresos constantes.

Ao usar un método de mercadotecnia viral tan influente, Temu tamén está construíndo gradualmente a súa base de datos de clientes para o crecemento futuro.

Como afecta Temu á industria do dropshipping?

Desde que Temu aparece no mercado, converteuse de súpeto nunha das aplicacións de compras máis populares dos Estados Unidos e ata desafiou a Amazon. Moitos dropshippers consideran que se está a converter nunha gran ameaza para a industria do dropshipping. Se todos os clientes recurren a Temu, a anterior estrutura de mercado de comercio electrónico nos EUA deixará de existir.

Non obstante, o ascenso de Temu non significa a morte do dropshipping. Despois de todo, o grupo de clientes obxectivo entre dropshippers e Temu ten diferenzas significativas.

Antes de que Temu saia ao mercado, plataformas como Aliexpress e Wish xa existen no mercado desde hai moito tempo. Se os clientes prefiren os produtos máis baratos e pensan que o prezo é o valor máis importante dos produtos, en primeiro lugar acudirían a Aliexpress.

Así, aínda que é certo que Temu pode tomar unha gran cantidade de clientes no mercado estadounidense, aínda non cambiará o núcleo da industria do comercio electrónico.

Ademais, nos últimos anos, moitas plataformas de compras en liña subiron e diminuíron. A última plataforma de compras en liña que utiliza a mesma estratexia comercial que Temu desexar. Co descenso do número de compradores e a caída dos ingresos, agora o prezo das accións de Wish segue baixando ao límite. Temu converterase noutro desexo no futuro? De momento, ninguén pode dicir.

Os Dropshippers poden usar Temu como provedor de Dropshipping?

O principal problema do dropshipping de Temu é o embalaxe. Debido a que Temu adoita imprimir o seu logotipo fóra do paquete, é imposible facer dropshipping cego para moitos dropshippers.

Se usas Temu como provedor de dropshipping, os clientes poden descubrir facilmente de onde é o provedor orixinal. Entón, cada paquete que envíes pode levarche a perder clientes. Polo tanto, dropshipping desde Temu é posible e os dropshippers tamén poden facelo. Pero non deixa de ser unha mala opción para un negocio de dropshipping a longo prazo, e quizais por iso a aplicación de dropshipping Temu só ten unha puntuación de 3.7 no Tenda de aplicacións Shopify.

A diferenza de Temu, CJdropshipping ofrece servizos de envío directo a cego gratuítos que non inclúen ningunha factura ou información do provedor no paquete. En comparación con Temu, CJdropshipping tamén se especializa en traballar con emprendedores de comercio electrónico. Así, CJdropshipping comprende o que se necesita para as empresas de comercio electrónico. Se estás a buscar un provedor de dropshipping co mellor prezo por xunto, CJdropshipping é unha mellor opción.

Que deben facer os vendedores para competir con Temu?

Aínda que a base da industria do dropshipping non cambiará debido á influencia de Temu, aínda é un gran competidor para moitos dropshippers porque levará unha parte considerable do bolo do mercado estadounidense. Así, aquí tes algúns consellos útiles para que os dropshippers saiban competir con Temu.

Foco na diferenciación de produtos

A diferenciación do produto é a primeira clave do éxito. Dado que Temu céntrase na venda de produtos baratos para a vida cotiá que só custan uns poucos dólares, isto significa que os seus produtos pódense atopar en todas partes do mercado. Estes produtos non son únicos e adoitan parecer baratos con altas posibilidades de ser defectuosos.

Polo tanto, a maioría das veces Temu non pode satisfacer os clientes que están a aproveitar un estilo de vida de mellor calidade. Polo tanto, a mellor forma de satisfacer a estes clientes é ofrecer produtos únicos de alto valor. Por exemplo, vender xoias de luxo e produtos electrónicos de alta tecnoloxía é unha boa forma de atraer clientes que desexen ter un estilo de vida elegante como tantas persoas en Instagram.

Para engadir máis valor aos produtos, tamén pode optar por solicitar embalaxe personalizada sobre os produtos para que os teus produtos se vexan únicos e elegantes.

Evite a guerra de prezos

A maior vantaxe de Temu son os seus enormes fondos proporcionados por PDD Holdings. Polo tanto, co enorme investimento ao principio, Temu pode ofrecer o prezo máis baixo do mercado aínda que isto supoña unha perda de beneficios. Polo tanto, xa que a maioría dos dropshippers son empresarios individuais ou pequenos empresarios. É basicamente imposible que calquera dropshipper gañe unha guerra de prezos contra unha gran cooperación como Temu.

Polo tanto, o xeito intelixente sería evitar calquera forma de guerra de prezos contra Temu. Despois de todo, a maioría dos negocios están destinados a obter beneficios. Se non hai beneficios para gañar, entón non ten sentido facer negocios en primeiro lugar. Se atopas que Temu vende o mesmo produto que ti, en lugar de comezar a baixar o prezo, intenta pensar noutros métodos para atraer ao cliente.

Os inconvenientes de Temu

Ademais, aínda que Temu pode obter o provedor chinés máis barato, pero o máis barato non é o mellor. Porque Temu sempre elixe entre os provedores máis baratos, tamén é moi difícil para moitas fábricas chinesas traballar con eles.

En China, o problema dos produtos Pinduoduo tamén é coñecido entre os consumidores chineses. Dado que os provedores case non obteñen ningún beneficio ao traballar con PDD Holdings, moitos provedores prefiren fabricar produtos defectuosos para obter polo menos un pouco de beneficio. Este tipo de esquinas de corte finalmente deu lugar a innumerables casos de clientes que recibiron produtos de mala calidade.

Segundo os comentarios dos clientes de Temu, parece que este problema aínda existe despois de que foi lanzado varios meses. Por exemplo, on Trustpilot, hai centos de críticas negativas sobre como os clientes obteñen experiencias de compra deficientes en Temu.

En resumo, aínda que Temu é unha aplicación de compras exitosa que pode levar á industria do comercio electrónico dos Estados Unidos a unha nova era, aínda ten moitos inconvenientes que deben mellorar. Se Temu quere manter un negocio a longo prazo e escalar nos Estados Unidos, en lugar de simplemente ofrecer prezos máis baratos, PDD Holdings debe facer máis esforzos para desenvolver un bo sistema de cumprimento e servizo de envío.