Što dovodi do dugog vremena obrade?
Ako ste već radili s CJ-om, znat ćete da CJ Dropshipping ne proizvodi te proizvode, pa ih kupujemo od dobavljača. Za neke vruće proizvode, CJ će unaprijed napraviti zalihe. Međutim, na tržištu postoji brojna roba, tako da CJ ne može sve unaprijed nabaviti. Stoga ćete morati razumjeti da većina proizvoda nije zaliha u CJ skladištima.
Nakon što se generiraju narudžbe, agenti za kupnju će tražiti najbolje dobavljače za kupnju proizvoda. Zatim će skladište provjeriti kvalitetu, ukloniti fakturu i druge podatke od dobavljača, zatim ih prepakirati i poslati vašim kupcima. Ovi postupci obično traju 3-5 dana.
Ponekad je CJ primao pritužbe o tome "Zašto je obrada mojih narudžbi tako dugo?" “Vaše vrijeme obrade je mnogo duže nego što ste obećali.” i tako dalje. U ovom ćemo članku govoriti o ovom problemu, saznati zašto je ponekad potrebno dulje vrijeme obrade narudžbi te kako kontrolirati vrijeme obrade.
Za one proizvode koji se nalaze u skladištima CJ, vrijeme obrade je 1-2 dana, za ostale 3-6 dana. Ovo su vremena obrade za većinu narudžbi; međutim, neke neočekivane situacije mogu produljiti vrijeme obrade.
Iz prošlih iskustava zaključili smo 4 vrste problema koji mogu uzrokovati dugo vrijeme obrade:
- Dobavljači ne mogu poslati proizvode na vrijeme
- Kašnjenje isporuke zbog problema s lokalnom dostavom
- Skladište ne može poslati narudžbe na vrijeme
- Skladište je dobilo problematične proizvode
Dobavljači ne mogu poslati proizvode na vrijeme
Tijekom vrhunske prodajne sezone u četvrtom tromjesečju, vrijeme obrade može biti dugo zbog preopterećenosti narudžbama za dobavljače. Uz brzi porast zahtjeva tržišta na globalnoj razini, dobavljačima će biti stvarno teško zadržati dio zaliha za trendi proizvode. Dakle, nakon što proizvod nema na zalihama, proizvodima će trebati vremena da se nadopune.
Osim toga, kada vrijeme dođe do kineske Nove godine, većina dobavljača u Kini imat će godišnje praznike za tvornice. Tako će svake godine od siječnja do veljače većina dobavljača potpuno prestati raditi cijeli mjesec. Iako CJ još uvijek može slati proizvode tijekom kineske Nove godine, nema se što poslati ako proizvode nisu pripremili dobavljači
Osim toga, neki proizvodi poput vjenčanica, cipela s posebnim uzorcima i ručno izrađenih proizvoda mogu se proizvoditi samo nakon narudžbe. Tako će njihovo vrijeme obrade biti duže.
Kašnjenje isporuke zbog problema s lokalnom dostavom
Prije obrade narudžbi u skladištima CJ, dobavljači će prvo poslati proizvode u CJ. Većinu vremena, dostava u kontinentalnoj Kini je brza. Međutim, još uvijek postoje šanse da se paketi zaglave na putu ili izgube zbog raznih prilika.
Na primjer, nedavno je situacija s pandemijom ponovno postala ozbiljna u Kini, a neki specifični gradovi bili su ograničeni. Dobavljači koji se nalaze u tim područjima neće moći slati proizvode zbog državne zabrane. To je također rezultiralo da paketi na putu trebaju više vremena za dostavu u skladište CJ jer su mnoge rute između gradova pod ograničenjem.
Skladište ne može poslati narudžbe na vrijeme
Za sada, CJ ima više skladišta diljem svijeta. Među tim skladištima, skladište Jinhua je najveće, možete provjeriti naš youtube kanal kako biste vidjeli kako se narudžbe ispunjavaju u obilazak skladišta Jinhua.
Ali iako je CJ dropshipping dobio dovršen sustav i dobro obučeno osoblje. Ljudi ponekad griješe. S obzirom da se sve više osoblja svake godine pridružuje CJ-u, moguće pogreške novog osoblja mogu dovesti do kašnjenja narudžbi. Kako bi se izbjegao takav problem, osoblje CJ-a će redovito provjeravati odgođene narudžbe koje prelaze 4 dana.
Ako postoje problematične narudžbe, skladište će vas izvijestiti slanjem ulaznice ili obavijesti e-poštom. Tako ćete znati što se točno dogodilo s vašim narudžbama. Također predlažemo da pitate CJ online službu za korisnike ako postoje odgođene narudžbe jer vaše sudjelovanje također može biti od velike pomoći u identificiranju problematičnih narudžbi.
Nadalje, za narudžbe s više proizvoda, vrijeme obrade obično će biti duže. Budući da skladište može slati narudžbe zajedno samo nakon što svi stignu proizvodi. Budući da svaki proizvod ima različitog dobavljača, a svaki dobavljač šalje proizvode pojedinačno, ako je jedan proizvod stigao sa zakašnjenjem, cijela narudžba će kasniti.
Skladište je dobilo problematične proizvode
Ponekad će se dogoditi neočekivane situacije. Na primjer, dobavljači griješe, ponekad ne pošalju proizvode na vrijeme, ponekad šalju pogrešne artikle, ponekad neispravne ili nedostajuće, sve te situacije dovode do dosadnih kašnjenja.
Ako su proizvodi dobili velike probleme kao što su potpuno pogrešni proizvodi ili pokvareni dijelovi, skladište traži od dobavljača da ponovo pošalje proizvode ili samo kupi od drugog dobavljača, što znači da će skladište morati ponovno obraditi narudžbu, to će zasigurno produžiti obradu vrijeme.
Kako bi se izbjegla daljnja kašnjenja, za neke proizvode s malim varijacijama koje ne utječu na funkciju proizvoda, skladište će prvo tražiti od vas ili vašeg agenta potvrdu. Ako je problem manji i u redu je poslati, onda će ga skladište poslati za 1 dan.
Ipak, ove narudžbe trebaju vašu potvrdu prije slanja. Ako vas CJ ne može kontaktirati ili nije dobio odgovor od vas, narudžbe će i dalje kasniti.
Kako spriječiti dugo vrijeme obrade?
Nakon što ste vidjeli razloge, možda se još uvijek pitate što bi CJ i vi trebali učiniti kako biste spriječili dugo vrijeme obrade? Postoje tri prijedloga.
Pazite na svoje narudžbe
Prije svega, pazite na svoje narudžbe. CJ ima tim koji svaki dan provjerava odgođene narudžbe kako bi ih ažurirao. No još uvijek postoje šanse da narudžbe ostanu neprimijećene jer skladište dnevno treba obraditi tisuće narudžbi. Dakle, budući da samo vi razumijete što je vašem klijentu najpotrebnije, bilo bi bolje da se redovito informirate o CJ-u.
Ipak, uvijek je važno sami paziti na svoje narudžbe kako biste mogli preuzeti potpunu kontrolu nad svojim poslovanjem. Ako svaki dan imate previše narudžbi, možete unajmiti nekoga da vam pomogne ili zatražite posebnog agenta koji će vam pomoći voditi brigu o vašem poslovanju.
Prodajte to već u CJ skladištu
Drugo, prodajte one s dosta zaliha u CJ skladištu. Kada otvorite bilo koju Stranica proizvoda CJ, možete pronaći "factory inventory" i "CJ inventory" na svakoj stranici proizvoda. Samo "CJ inventar" odnosi se na proizvode koji su već na zalihama u CJ skladištu. Stvarni inventar možete provjeriti na svakoj stranici proizvoda za svaku varijantu. Vrijeme obrade tih zaliha proizvoda je 1-2 dana; zapravo možete očekivati da će te narudžbe biti poslane u roku od 24 sata. Jedna stvar koju trebate razumjeti je da u skladištu CJ postoji samo mala količina proizvoda. Dakle, ako želite prodati neke proizvode na veliko, imati vlastite zalihe može biti bolja opcija.
Kupite privatni inventar
Štoviše, ako ste u svojoj trgovini dobili pobjedničke proizvode, kupnja zaliha za njih bit će izvrstan izbor. Posjedovanje vlastitih zaliha znači brzo vrijeme obrade. Također, možete odabrati kinesko skladište. američko skladište, njemačko skladište ili bilo koje drugo dostupno skladište u inozemstvu. Tada možete uživati u brzom roku isporuke od 3-5 dana za svoju trgovinu. Možete pogledati naše članke o detaljne prednosti inventara prednarudžbe. Ako ste zainteresirani, možete pogledati upute o kako kupiti privatni inventar.
Možda ćete se brinuti kada ste kupili previše zaliha, ali ne možete ih sve rasprodati. To više neće biti problem jer je CJ pokrenuo plan dobavljača. Možete prenijeti svoj privatni inventar u inventar dobavljača i objaviti ga na CJ tržištu, a onda vam drugi prodavači mogu pomoći probaviti zalihe.
Zaključno, dugo vrijeme obrade je nešto s čime će se većina dropshippera zasigurno susresti u poslu. Ostanite mirni kada se to dogodi i nastavite komunicirati sa svojim dobavljačem i web-mjestom za dostavu, s vremenom ćete pronaći vlastito rješenje za to.
