Znamo da je posao dropshippinga vrlo lako započeti, jer ne morate unaprijed zalihati ili upravljati pošiljkom, ne zahtijeva previše proračuna za kreiranje internetske stranice i vođenje vašeg poslovanja.

Svaki dan puno ljudi uči o dropshippingu i pokretanju svog poslovanja. No većina tih početnika odustala je nakon što u prvih nekoliko tjedana nisu ostvarili prodaju.

Zašto vaša trgovina ne ostvaruje nikakvu prodaju? Riječ je o marketingu, o vašoj stranici proizvoda, o cijenama, a mnogi detalji mogu natjerati vaše potencijalne klijente da odustanu od plaćanja računa. 

Sada da vidimo koje pogreške možete izbjeći, a koje mogu dovesti do loše prodaje vašeg dropshipping poslovanja.

1. Mali promet na vašoj web-lokaciji

Bez ciljanog prometa vaša trgovina neće generirati nikakav prihod. Jedva čekate da vam kupci dođu, pogotovo kada vodite online trgovinu, promet znači sve.

Bilo bi od pomoći kada biste kreirali oglasne kampanje kako biste privukli promet na svoju stranicu, većina dropshippera pokreće Facebook oglase kako bi privukla promet. Facebook oglas je neka vrsta najlakšeg načina za privlačenje prometa za početnike, ali ako nemate puno budžeta, postoji mnogo drugih marketinških načina kao što su influencer marketing, društveni ili sadržajni marketing i više opcija.

Poanta je da morate privući što više prometa u svoju trgovinu, općenito govoreći, više prometa znači veću prodaju.

2. Sadržaj proizvoda loše kvalitete

Sadržaj proizvoda obično sadrži slike proizvoda, videozapise i opise. Obično napravite video oglas ili slikovni oglas kako biste privukli kupce na svoju stranicu, a zatim posjetitelji saznaju više o proizvodu pomoću slika i opisa na stranici proizvoda kako bi odlučili hoće li kupiti proizvod ili ne.

Dakle, sadržaj proizvoda je vrlo važan za stopu konverzije. Zamislite kada ste uložili mnogo truda da privučete ljude na svoju web-lokaciju, ali je ostvareno malo prodaje, ljudi odu zbog loše kvalitete slika i opisa proizvoda ili čak lošeg dizajna vaše stranice proizvoda. Ne želite da se to dogodi.

Slike i opisi trebaju biti osmišljeni tako da privuku kupce na artikl. Ako imate loše fotografije ili se oslanjate isključivo na tehničke opise, izgubit ćete mnogo prodaje jer nećete uspjeti generirati zanimanje za svoje proizvode.

Predstavite svoje proizvode iz više kutova, s kvalitetnim slikama i stvorite jedinstvene opise koji kupcima pokazuju vrijednost proizvoda i kako potrošači mogu imati koristi od njih. A stvaranje jedinstvenog kreativnog videa za sada je popularan način za sveobuhvatno predstavljanje vašeg proizvoda.

Možete sami izraditi sadržaj ili otići na Fiverr kako biste pronašli profesionalnog fotografa koji će to učiniti umjesto vas, ili jednostavno pronađite poveznicu u opisu ispod kako biste poslali upit CJ-u kako biste dobili izvrsnu uslugu fotografiranja.

3. Ciljajte pogrešnu publiku

Ponekad možda nećete ostvariti prodaju nakon što ste potrošili mnogo novca na oglase ili mnogo vremena i truda na marketing sadržaja. Ako je to slučaj, samo stanite i provjerite. Ciljate li prave ljude?

Provjerite jeste li istražili publiku svaki put kada kreirate marketinšku kampanju kako bi vaš marketing ciljao pravu masu. Na primjer, ako prodajete proizvode za majke i bebe, nije mudro trošiti vrijeme i novac na guranje oglasa školskim tinejdžerima, koji nisu prava publika.

4. Neodgovarajuće cijene

Određivanje cijena proizvoda ispravno se računa u vašem poslovanju s dropshippingom: ako su vaše cijene preniske, kupci mogu misliti da su vaši proizvodi loše kvalitete. Cijena je previsoka, pa će kupovati negdje drugdje.

Kada uzmete u obzir poreze i troškove dostave, to je još izazovnije. Istraživanje tržišta i pokušaji i pogreške mogu vam pomoći da pronađete cjenovno slatko mjesto koje vam je potrebno za pridobijanje i zadržavanje kupaca.

Pogledajte naš prethodni video na 5 web stranica za špijuniranje podataka o proizvodima. Na tim stranicama možete špijunirati cijene svojih konkurenata i ponuditi konkurentnu cijenu.

5. Skriveni troškovi dostave

Postoji zanimljiva preferencija za online kupnju: kupci su spremniji kupiti artikl po cijeni od 40 USD uz besplatnu dostavu nego isti artikl po cijeni od 35 USD uz cijenu dostave od 5 USD. Dakle, kada vaši kupci vide skrivene troškove dostave prilikom odjave, vrlo vole napustiti košaricu.

Cijene dostave jedan su od najvećih razloga za napuštanje košarice, ljudi nisu spremni platiti dostavu. Ali to je lako riješiti, samo dodajte cijenu dostave cijeni proizvoda ili postavite besplatnu dostavu za narudžbe iznad 49 USD ili 99 USD.

6. Nema podataka za kontakt

Podaci za kontakt mogu se činiti kao mali detalj, ali to je vrlo važan skup za izgradnju povjerenja kod vaših kupaca. Kupci nemaju osjećaj sigurnosti ako nisu u mogućnosti pravovremeno komunicirati s prodavateljem ako postoji problem, a nedostatak sigurnosti dovodi do napuštenih kolica.

Zato je korisnička usluga toliko važna za e-com tvrtke. Pobrinite se da vas kupci mogu lako kontaktirati i uvijek odgovoriti prvi put

7. Složeni postupak naplate

Složen proces naplate u više koraka frustrirajuće je iskustvo za kupce. Općenito govoreći, više od 80% potencijalnih kupaca prešlo je svaki korak do konačnog plaćanja.

Dakle, ako želite povećati stopu transakcije, morate stvoriti vrlo kratak proces naplate. Isto tako, nikada ne zahtijevajte registraciju za naplatu.

Pustite klijente da prođu kroz proces i odaberu opciju registracije i spremanja svojih podataka na kraju, u slučaju da se žele ponovno vratiti. Možete pronaći više opcija naplate ovdje.

8. Loša navigacija

U današnje vrijeme, kako gotovo svatko ima pametni telefon, online kupnja pametnim telefonom je u trendu, a sve više i više ljudi će kupovati putem interneta s pametnim telefonima. Ako vaša internetska trgovina ima sićušne gumbe, male slike proizvoda ili pretrpan dizajn, navigacija može biti nevjerojatno teška.

Mete s malim dodirom otežavaju pogoditi ciljnu vezu ili gumb na skupljenom mobilnom zaslonu, što može pokvariti iskustvo kupovine i odvesti kupce negdje drugdje.

Stoga provjerite je li vaš mobilni dizajn prilagodljiv, s velikim slikama i gumbima odgovarajuće veličine. Kao što Google preporučuje mete za dodirivanje i gumbe koji su visoki/široki najmanje 48 piksela.

9. Ne komunicirate sa svojim kupcima

Angažman se puno računa u dropshipping poslu. Bez obzira prikazujete li oglase ili radite sadržajni marketing, marketing na društvenim mrežama i druge, veći angažman znači bolju izvedbu.

Na primjer, kao i slučajevi koje sam podijelio u ovom videu, prodavač posta se najviše angažirao i jedan po jedan odgovarao na komentare ispod objave. Pitanja su bila kao, koliko je proizvod? Gdje ga mogu nabaviti? Koja je dostava negdje? I slično.

Odgovarajući na pitanja, prodavač je izgradio povjerenje kod publike, a publiku je poslao na stranicu proizvoda ostavljajući poveznicu na svaki komentar. Osim toga, angažiranje vaših kupaca i sljedbenika na društvenim mrežama ili blogu je način na koji štedite budžet kako biste zadržali svoju marku u središtu pozornosti i da se oni vraćaju.