Kako otkrivamo dropshipping poslovni model?
CJDropshipping jedna je od prvih tvrtki za opskrbu dropshippingom u Kini i nastoji pružiti sveobuhvatno rješenje za ambiciozne poduzetnike. U početku kao proizvođač nakita na alibaba.com i aliexpress.com, CJ Dropshipping brzo je prerastao u višenišnog dobavljača za poslovanje diljem svijeta.
Dropshipping poslovni model otkrili smo prilikom ispunjavanja narudžbi za pojedinog poduzetnika. Juan（Suosnivač u Trafilei) je s Islanda, u vrijeme kada je bio student prve godine sveučilišta neprestano je prodavao stotine ogrlica FAST and Furious.
Pitali smo se zašto bi jedna osoba kupila toliko ogrlica i isporučila ih po cijelom svijetu, posebno tražeći da predmet nikad ne pošalje s računom. Na kraju smo razgovarali s Juanom putem Skypa i nedugo zatim zakazali sastanak u našem sjedištu u Kini. Nastavili smo biti trajni poslovni partneri i prodali milijune proizvoda
Bili su to rani dani dropshippinga, poslovni model u to vrijeme nije ni imao pravi naziv. A budući da je još uvijek bio tako svjež, bio je uglavnom nereguliran. Bilo je to poput "divljeg zapada", gdje se gotovo sve moglo zgrabiti. I kao većina pionira, skloni ste ići tamo gdje je novac.
Jednostavna prodaja robnih marki
U smislu dropshippinga, to je značilo da možete jednostavno prodavati proizvode robne marke bez potrebe za licencom. To je sigurno bila siva zona, ali smo nastavili prodavati tone Harry Potter ogrlica. Međutim, s vremenom se Juan suočio s problemima s pristupnikom plaćanja, a nedugo nakon toga Facebook mu je blokirao račun. Postajalo je vrlo očito da rad unutar ove sive zone neće biti održiv. I brzo je odbacio prodaju robnih marki u korist nečeg održivog.
Moram reći da je Trafilea od 2016. godine postala velika tvrtka. Oni su doslovno majstori marketinga i toliko su se dobro upravljali da su se mogli prilagoditi položaju koji danas imaju. Nakon što je odlučio zamijeniti proizvode, Juan se zatim usredotočio na marketing slonov jastuk.
Pronalaženje pobjedničkih proizvoda
Međutim, ovo je bio još jedan proizvod sive zone, jer je IKEA u to vrijeme prodavala nešto vrlo slično. Ali Juan je znao kako reklamirati, a ja sam znao gdje se proizvode, tako da smo ubrzo imali još jednog pobjednika. Slali smo pakete kao ludi, to je bila win-win situacija za oboje. S tisućama jedinica koje se dnevno prodaju samo za taj proizvod. Točno se vidi koliko je bilo ludo ovdje.
Bilo je to nevjerojatnih nekoliko mjeseci i za Trafileu i za CJ Dropshipping. Obojica smo vidjeli ogroman rast od samo nekoliko pobjedničkih proizvoda. Neću ulaziti u detalje o njegovim metodama, ali Juan je stvarno znao kako odabrati pobjednike. Siguran sam da je proveo sate istražujući i testirajući proizvode i njihove niše. Ali dok je tražio proizvod koji je više "zimzelen", Juan iz Trafilee uspio je pronaći još jednu ogromnu nišu - OBLIKOVANJE TIJELA
Mi ovdje u CJ-u razgovaramo s gomilom dropshippera i većina njih smatra da je teško ostvariti dosljednu prodaju tijekom cijele godine. A kamoli izvan jedne niše/ciljane publike. Dakle, koncept da proizvod može ostati "zimzelen" tijekom cijele godine većini ljudi zvuči kao mit.
Problem je u tome što većina ljudi prodaje proizvode koji imaju mali rok trajanja. Što znači da će s vremenom proizvod ili niša postati zasićeni. Pametni poduzetnici prilagodili su se prodajom rotirajuće ponude različite naprave. Kad se proizvod likvidira, jednostavno ga zamijene drugim i započinju cijeli postupak oglašavanja ispočetka. Neki jednostavno ignoriraju vlastitu trgovinu nekoliko mjeseci jer prodaju samo tijekom određenog dijela godine.
Testiranje proizvoda
Prodaja odjeće za oblikovanje bila je Juanova pobjednička niša, a njegova prva marka bila je EMPETUA. Isprva je testirao njegovu održivost koristeći Aliexpress. Pronašao je pravi proizvod, ali nije bio zadovoljan nedosljednim rokovima isporuke. Kasnije smo se odlučili za CJ Dropshipping jer smo obično mogli dostavljati kupcima tjedan dana brže.
Dobra je strategija testirati proizvod s Aliexpressom, a zatim ga mjeriti s CJ-om kada se pronađe pobjednik. Možete pročitati više o procesu ovdje. Ne događa se često da ispunimo stotine narudžbi od samog početka. A njegov trenutni uspjeh pripisujem zapravo dizajniranju proizvoda prije lansiranja.
Nakon sati istraživanja i testiranja kako bi se vidjelo je li proizvod uopće održiv, dao je našim agentima za nabavu kontaktirati brojne proizvođače kako bi po narudžbi izradili prepoznatljivu liniju odjeće za oblikovanje. Bio je to proces prilagođavanja veličina kako bi odgovarale i europskom i američkom tržištu. Predali bismo konačne siluete različitim proizvođačima raštrkanim diljem kopna, od Guangzhoua, Fujiana, Shenzhena, Yiwua, Zhujia i Jiangxija kako bismo pronašli najbolje cijene.
Kad bi se izradili prototipovi, provjeravali bismo kvalitetu prije nego što bismo najbolje poslali Juanu na odobrenje. Nije bilo lako, ali znali smo da Juan ima nešto posebno i da je više nego sposoban pravilno plasirati proizvod. S njegovim vrhunskim proizvodom i znanjem u oglašavanju u kombinaciji s našom sposobnošću ponude brža dostava, opet smo imali još jednog pobjednika.
Tajne uspješnog brenda
Jedna stvar koja im je stvarno osigurala uspjeh bila je prilagođena ambalaža. Ne samo da smo pomogli u nabavi proizvoda, već smo također dali izraditi prilagođene poštanske pošiljke i pakiranja. Gotovo nitko od Juanovih konkurenata nije imao ništa slično. Što ga je istaknulo i dalo njegovoj tvrtki veći kredibilitet. Njegovi kupci bili su impresionirani, često su svoje kupovine objavljivali na Facebooku i Instagramu.
U 2017. EMPETUA je isporučivala isključivo dropshipping jedinice iz Kine. To znači da je narudžbama obično trebalo 20+ dana da stignu. Dobivali su pritužbe, što nikad nije dobro za posao. U 2018. namjeravali su zauzeti domaćiji pristup dropshippingu.
Mi ovdje u CJ-u otvorili smo svoj prvi centar za isporuku u SAD-u otprilike u to vrijeme. Dakle, prirodno, vidjeli smo još jednu dobitnu situaciju za sve. Pitali su svoje američke kupce hoće li platiti 5 dolara više za dostavu od 2-5 dana. I rezultati su polučili zapanjujuće da. U roku od 3 mjeseca promijenili su marku i sav svoj inventar prebacili u SAD i isporučivali isključivo u tu zemlju.
Skaliranje poslovanja savršenom marketinškom strategijom
Sada poznat kao Shapermint, Juan je uspio proširiti svoje poslovanje od puke ideje do jedne od najuspješnijih tvrtki za e-trgovinu na webu. U početku nije bilo isplativo, a također je zahtijevalo značajna ulaganja unaprijed.
Ali uz vrhunski marketing i proizvod izrađen po narudžbi, Juan je uspio izgraditi visoku stopu zadržavanja kupaca. Ne samo da je imao proizvod koji možete nabaviti samo preko Shapperminta, već su kupci često kupovali više jedinica tijekom godine. Jednostavno zato što je uspio izgraditi kredibilitet svoje marke.
Koristeći kombinaciju FB/IG oglasa, marketinga putem e-pošte i vidljivosti na velikim mrežama i publikacijama, Shappermint doslovno dominira nišom oblikovanja tijela. Uz izvanrednu korisničku uslugu, on je u mogućnosti zadržati kupce zadovoljnima i stoga je vjerojatnije da će se vratiti po još kupnji niže u nizu.
Kako sada stoji i u budućnosti, samo robne marke mogu doseći točku održivosti. Bilo bi mudro to uključiti u svoju cjelokupnu strategiju. Za poduzetnike je važno imati neki oblik smjernica za brendiranje, marketinške strategije i strategije skaliranja prije pokretanja novog posla.
Ova 3 dokumenta pomoći će vam da dosegnete višu razinu osobnog uspjeha. Iako se s vremenom mogu promijeniti, uvijek je dobro početi odnekud. Također je važno razmotriti kako strukturirate svoje poslovanje. U trenucima možete udvostručiti cijenu po jedinici, ali ako ispravno brendirate, vjerojatnije je da će kupac kupiti više jedinica po transakciji i vratiti se po još.
To se može formulirati kao (strategija brendiranja=manje novca pri jednoj kupnji+veće marže na više jedinica prodanih po transakciji+zadržavanje kupaca na temelju vjerodostojnosti brenda). Ovo je samo jedan primjer beskonačnih mogućnosti strukturiranja poslovanja i tokova konverzije. Mi ovdje u CJ dropshippingu molimo vas da nacrtate strukturu koja vam najbolje odgovara.
