A márkaépítés már nem titok, függetlenül attól, hogy újoncokat szállít vagy szakértőket, különösen független üzletek üzemeltetésekor. De hogyan lehet a márkaboltjait ragyogni többek között? Hogyan győzze meg az ügyfeleket, hogy Önt válasszák, nem pedig más versenytársakat? És hogyan lehet hosszú távú ügyfeleket vonzani tartós árrés miatt? Ez a cikk négy részre osztotta, hogy segítsen újradefiniálni, mi is a márkaépítés és hogyan lehet egy céget márkanévvel ellátni.
Mi az a „Márka”?
A „márka” az Ön üzleti identitását jelenti. Ez nem csak egy név vagy egy logó. A márka minden arról szól, hogy a közönség hogyan lát téged. A márkát emberként láthatja. Vegyük Demit példának. Ha be akarod mutatni Demit egy barátodnak, ismerned kell a tulajdonságait, majd meg kell mutatnod őt azokkal a barátokkal, akiknek azonos az értéke vagy a hobbi. A Kínából származó Demi imád utazni és festeni.
Jószívű, és hajlandó másokon segíteni. Így bemutathatod Demit más barátoknak, akik szeretnek rajzolni vagy utazni, és nyitott személyiségük van. A jellemzők kiépítése a márka szilárd alapját is megteremti.
A közönség megcélzása
Először el kell döntenie áruházainak fő termékét, hogy egy adott közönséget célozzon meg. Például az anyákkal és a csecsemőkkel kapcsolatos termékek a szülőket célozzák meg, mint vásárlóikat. Nehéz lesz elhelyezni az üzleteket, ha a termékei véletlenszerűek.
Ezután közönségkutatást kell végeznie egy adott réshez / termék (ek) hez, és meg kell derítenie a kapcsolatot a termék és a potenciális megcélzott vásárlók között. Szükségük van-e a termékeidre, vagy érdekelnék-e őket? A következő kérdések segíthetnek a közönség jobb megértésében.
- Korcsoport
- nem
- Földrajz (hely/időzóna/nemzetség)
- Nyelv
- Jövedelem
- Életszakasz
- Interests
- Kihívás (fájdalompontok)
Ezenkívül folytathatja a versenytársak kutatását, hogy lássa, hogyan értek el sikert. Miután mindent megtudott mind a célközönségtől, mind a versenytársaitól, elkezdheti saját márkanév kialakítását.
Create Márka személyiség
Ha megerősítette a márka célközönségét, itt az ideje, hogy elkezdje formálni a márka személyiségét. Amikor a márka személyiségéről beszélünk, az emberek mindig a márkanévre, logóra, betűtípusra és webdizájnra gondolnak. Ezek azonban csak az Ön márkájának alapvető keretei. Webhelyét elnevezheti saját maga, vagy megbízhat valakit, aki elvégzi ezt helyette; ugyanez vonatkozik a logóra, a betűtípusra és a webdesignra. Vannak, akik a Fiverr-t használják levelező szakemberek megtalálására.
De van több is. Az olyan márkagenerátorok, mint a Namelix és a Shopify cégnévgenerátorok segíthetnek küzdeni a fülbemászó névvel. A logótervezéshez használhatja a Hatchful-t vagy a DesignEVO-t is. Több száz elérhető logólehetőséget kap, csak válassza ki a rést, válasszon egy vizuális stílust, és megjelennek. Az üzletépítéshez további hasznos eszközöket találhat a cjdropshipping.com.
Hasonlítson össze egy fülbemászó névvel, egy jó logóval vagy tipográfiával, annál fontosabb, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Ön által létrehozott tartalom a közönség számára összeköttetést kelt. A következő négy pont kielégíti márkánk személyiségét.
- Értékek
- Csalódások
- Vágyak és törekvések
- Befolyások és vásárlási döntések
Tehát győződjön meg róla, hogy a márkanév, a márka által bemutatott érték, valamint a webhelyén és a közösségi médiában található összes tartalom megfelel-e a közönségének.
MAke Ymi Own Package
Harmadszor válassza ki a termék csomagolását, és nyomtassa ki. Egyedi csomag nélküli dropshipping gyorsan felfedheti, hogy üzlete nem igazi márka. Te csak egy közvetítő vagy. Egyszerűen ezzel könnyen elveszítheti az ügyfelek bizalmát és csökkentheti a márka tekintélyét.
Így a logó elkészítése után csomagjait speciális márkalogóval nyomtathatja, és a korábbiakat lecserélheti. Ha úgy gondolja, hogy időigényes a termék egyenkénti újracsomagolása, kereshet valaki mást, aki ezt elvégzi helyette.
CJ csomag nagyszerű választás, és egy speciális csomagoló részleggel rendelkezik, amely valóra váltja a terveit. A CJdropshipping webhelyén felkeresheti a My Custom Packaging oldalt, és feltöltheti tervét, majd a CJ kinyomtatja, becsomagolja és kiszállítja Önnek. A CJ mindenféle csomagolást készít, beleértve az egyedi cipzáras táskákat, vászontáskákat, szállítótáskákat, vászoncímkéket, köszönőkártyákat és még matricákat is. Látogasson el a CJ webhelyére, hogy egyedi csomagolását valódivá tegye.
Mmegint A Good Reputáció
Végül az ügyfelek hűségének javítása érdekében még mindig figyelni kell ezekre a szempontokra:
Termékminőség:
Próbáljon meg mindent megtenni, hogy terméke minősége magas szinten maradjon, hogy megfeleljen a hirdetéseinek. Célszerű különböző platformokon beszerezni a termékeket, hogy jobbakat találjon.
Szállítás:
Általában látni fogja, hogy egyes szállítási szolgáltatások esetén a szállítási idő több mint egy hónapot vehet igénybe. Ez határozottan nem tesz jót márkája hírnevének. Próbálja meg a szállítási időt 15 napnál rövidebb idő alatt, vagy akár 10 napot is elérni.
Ügyfélszolgálat:
Nagyon fontos meghallgatni és megválaszolni az ügyfelek minden kérdését. Ha ügyfelei visszatérítést szeretnének vásárolni vagy cserélni termékeiket, ne feledje őszintén kezelni minden kérését és megfelelően kezelni azokat. Legyen felelős minden megrendelésért.
Utószó
A célközönség azonosítása nem csak találgatás, hanem egy tájékozott folyamat, amely segít a márka hatásának megteremtésében és az ügyfelekkel való kapcsolattartásban. A márkaépítés hosszú távon kiemeli és megkülönbözteti üzletét a többi üzlettől, és jó benyomást tesz a vásárlókra, és jobb üzletet eredményez.