Mengoptimalkan halaman produk adalah bagian penting dari toko Shopify Anda. Di sinilah Anda menunjukkan kepada pelanggan Anda nilai produk Anda, dan mengapa mereka perlu membeli produk dari toko Anda. Ini juga tempat pelanggan membuat keputusan akhir untuk memesan atau meninggalkan toko Anda.
Sayangnya, dibandingkan dengan kegemaran untuk mengarahkan lalu lintas ke toko, banyak pemilik toko tidak memberikan upaya yang cukup dalam pengoptimalan halaman produk. Jadi dalam artikel ini, kami akan menelusuri cara mengoptimalkan halaman produk dengan 8 strategi yang telah terbukti untuk membuat halaman produk Anda laku.
6 Strategi Terbukti Membuat Halaman Produk Berkonversi Tinggi
1. Tingkatkan kecepatan situs
Kecepatan adalah kesan pertama halaman produk Anda. Untuk menjaga browser di situs Anda dan menurunkan rasio pentalan, halaman produk Anda harus responsif dan cepat. Idealnya, waktu pemuatan halaman Anda harus kurang dari 3 detik. Untuk pemilik toko Shopify, akan lebih mudah menggunakan aplikasi gratis seperti Pengoptimal Kecepatan Halaman untuk mempercepat situs Anda.
2. Adopsi gambar & video berkualitas tinggi
1) Images
Sebuah citra produk yang baik dapat membantu pelanggan Anda untuk memutuskan apakah akan membeli produk atau tidak dan juga apa yang diharapkan ketika mereka tiba di paket. Jadi, alih-alih menggunakan stok foto yang hambar, berikan gambar definisi tinggi kepada konsumen Anda yang tersedia dalam berbagai sudut dan untuk varian yang berbeda. Jika Anda ingin lebih dari itu, pertimbangkan untuk menggunakan opsi tampilan 360 derajat untuk memberi pelanggan Anda tampilan virtual produk yang lengkap.
2) Video
Video adalah cara yang bagus untuk membuat pengunjung Anda tetap terlibat dan menampilkan bagaimana produk terlihat dalam adegan kehidupan nyata. Untuk produk yang rumit, video juga merupakan “petunjuk” yang baik untuk mengedukasi pengunjung tentang apa itu, apa fungsinya, dan bagaimana menggunakannya. Selain itu, video juga bagus untuk SEO, membantu halaman mendapatkan peringkat lebih tinggi di hasil pencarian.
Perhatikan bahwa Anda harus berhati-hati untuk tidak menggunakan gambar atau video yang terlalu besar untuk dimuat situs web. Cobalah untuk menjaga gambar atau video Anda dalam ukuran sekecil mungkin tanpa mengorbankan kualitas.
3. Buat deskripsi produk yang menarik
1) Tambahkan ekstrak produk
Gunakan satu paragraf yang jelas dan jelas di paruh atas, dan tempatkan deskripsi mendetail yang menjelaskannya. Anda dapat memperkaya setiap fitur dalam konten berikut dengan konteks, penjelasan, dan gambar yang kaya untuk membantu deskripsi menjadi lebih meyakinkan.
2) Mengadopsi deskripsi yang membahas poin rasa sakit pelanggan
Sebuah deskripsi produk yang memiliki daya jual yang kuat harus merupakan deskripsi yang membahas poin-poin rasa sakit pelanggan. Jadi, Anda perlu memahami motivasi pelanggan Anda untuk membeli produk Anda serta kekhawatiran apa yang menghalangi mereka untuk membeli.
Alih-alih menyusun beberapa kalimat yang hampir tidak berarti bersama-sama, cobalah untuk melakukan riset pelanggan dan mencari tahu apa poin rasa sakit pelanggan Anda dan tulis deskripsi Anda sesuai dengan itu. Cara lain adalah dengan melihat halaman produk pesaing Anda, terutama ulasan pelanggan mereka, dan melihat bagaimana pembeli pesaing Anda menyukai dan tidak menyukai produk tersebut.
3) Pertimbangkan SEO halaman
Ingat, Anda tidak hanya menulis untuk audiens Anda, tetapi juga perayap web. Untuk toko online, SEO (search engine optimization) merupakan faktor penting yang akan mempengaruhi volume lalu lintas toko. Untuk meningkatkan peringkat pencarian, Anda dapat mengoptimalkan deskripsi produk. Ini adalah cara yang bagus untuk memasukkan kata kunci ke halaman Anda yang memiliki volume pencarian tinggi.
4. Tambahkan bukti sosial
Bukti sosial adalah teori psikologis di mana konsumen akan mengadaptasi ide-ide mereka sesuai dengan apa yang dilakukan orang lain. Jenis bukti sosial termasuk penilaian pelanggan di tempat atau di luar situs, dukungan selebriti, bukti ahli, testimonial, dll.
Saat berbelanja online, pelanggan tidak dapat secara fisik menyentuh, mengambil, atau merasakan sendiri produk tersebut. Itulah mengapa bukti sosial, sebagai dukungan pihak ketiga yang relatif asli, dapat berdampak besar pada keputusan pembelian pelanggan.
Dengan menambahkan bukti sosial yang menarik dan relevan ke halaman produk Anda, Anda dapat membangun kepercayaan merek dan secara signifikan meningkatkan konversi online.
Cara mudah untuk melakukannya adalah memulai dengan mengirim email kepada pelanggan Anda untuk ulasan atau menggunakan pengalaman setelah pembelian mereka. Setelah Anda memiliki materi bukti sosial yang cukup, Anda dapat mempostingnya di halaman produk Anda untuk membuat deskripsi Anda lebih meyakinkan.
5. Gunakan upsell & cross-sell
Upselling berarti menyarankan produk atau layanan yang lebih mahal daripada yang sedang dilihat pengunjung. Cross-selling adalah tentang menampilkan potongan pelengkap untuk mendorong pembeli mempertimbangkan untuk membelinya bersama. Kedua cara ini dapat menghubungkan produk tambahan dengan apa yang dilihat pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi serta nilai pesanan rata-rata.
Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa baik upselling atau cross-selling tidak dapat digunakan dengan cara yang terlalu memaksa, atau pengunjung mungkin merasa tidak nyaman.
Untuk pemilik toko Shopify, ada cara mudah untuk melakukan upsell dan cross-sell, yaitu dengan menggunakan aplikasi. Misalnya, "Anda mungkin juga menyukai", "sering dibeli bersama", "paket produk", dll.
6. Optimalkan untuk seluler
Menurut statista, pangsa penjualan perdagangan ritel seluler di keseluruhan penjualan e-niaga ritel AS diperkirakan akan mencapai 53.9%. Pentingnya mobile retail commerce tidak pernah bisa diabaikan. Bahkan, ada kata yang disebut “m-commerce”. Jadi jika Anda ingin halaman produk Anda memaksimalkan tingkat konversi, Anda harus menaiki kereta "m-commerce".
Ada banyak pembuat halaman hebat untuk membantu Anda mengonfigurasi situs web Anda dengan mudah untuk penggunaan seluler. Tetapi Anda perlu tahu bagian mana yang harus Anda fokuskan saat melakukan pengoptimalan seluler. Untuk pemula, terutama ada 4 hal yang perlu dipertimbangkan:
- Optimalkan target ketuk Anda dari sudut pandang pengalaman pengguna (UX)
- Sederhanakan navigasi toko Anda ke (Misalnya, kurangi jumlah lapisan navigasi)
- Optimalkan font halaman dan tipografi teks agar mudah dibaca
- Jaga agar tombol ajakan bertindak Anda terlihat setiap saat
Penutup
Halaman produk adalah tempat pelanggan membuat keputusan akhir apakah akan membeli produk. Sementara halaman produk yang disajikan dengan buruk atau tidak terstruktur akan membuat pelanggan Anda frustrasi dan mencegah mereka membeli, halaman produk yang menarik memisahkan Anda dari pesaing Anda dan mengubah pengunjung situs Anda menjadi pembeli lebih baik dari sebelumnya.
