Jika Anda pembelanja Gen Z, kemungkinan besar Anda pernah mendengar dan membeli dari SHEIN sebelumnya. Meskipun sukses besar, SHEIN masih merupakan perusahaan yang sangat misterius dan sederhana. Dalam artikel ini, kita akan menggali lebih dalam tentang cara kerja perusahaan ini dan apa yang dapat dipelajari oleh para dropshipper dari kesuksesannya.
Apa itu SHEIN?
SHEIN adalah perusahaan e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Menurut laporan perusahaan, pendapatannya hampir $ 10 miliar pada tahun 2020 dan telah tumbuh lebih dari 100% untuk masing-masing dari delapan tahun terakhir. Perusahaan ini berbasis di Cina, namun menolak pasar lokal demi menjual ke luar negeri. Shein menjual ke hampir setiap pasar utama lainnya di dunia, yang mencakup 224 negara dan wilayah di seluruh dunia.
SHEIN dimulai dengan gaun pengantin saat masih bernama SheInside. Saat itu gaun pengantin adalah produk paling laris kedua dalam perdagangan lintas batas. SHEIN mencoba meniru kesuksesan Lightinthebox, sebuah perusahaan yang mendapat untung besar dari arbitrase gaun pengantin. Selain gaun pengantin, SHEIN juga menjual busana wanita, yang kemudian menjadi kunci kesuksesannya.
Dari pembuat gaun pengantin kecil, SHEIN telah berkembang menjadi bisnis besar. Ini memenangkan mode real-time global. Tapi itu baru permulaan.
Mode waktu nyata
Kita semua tahu Zara dan H&M memelopori era "fashion cepat" pada 1990-an, model bisnis yang sangat menguntungkan berdasarkan replikasi tren catwalk dan desain mode tinggi dan memproduksinya secara massal dengan biaya rendah. Namun, dengan popularitas belanja online, dan optimalisasi algoritme, mode cepat tradisional telah kehilangan daya saingnya, digantikan oleh mode waktu nyata yang baru.
Mode real-time menjelajahi internet secara algoritme untuk menarik tren mode. Sebagai salah satu pelanggan terbesar Google yang berbasis di China, SHEIN memiliki akses ke produk Trend Finder Google, yang memungkinkan pelacakan granular real-time dari istilah pencarian terkait pakaian di berbagai negara.
Menggabungkannya dengan volume besar data tangan pertama SHEIN melalui aplikasinya dari seluruh dunia dan tim mereka yang menjelajahi situs pesaing, SHEIN memungkinkan untuk memahami pakaian yang diinginkan konsumen saat ini lebih baik daripada siapa pun.
Kemudian perusahaan memasukkan data ke tim desain dan prototipe internalnya yang besar yang bisa mendapatkan produk dari papan gambar ke produksi dan langsung online hanya dalam tiga hari. Setelah produk keluar, SHEIN membuat lebih banyak data tangan pertama, yang dapat digunakan untuk menyesuaikan jumlah produksi secara otomatis.
Kuantitas pesanan untuk setiap model baru tidak melebihi 200, dan begitu produk laris muncul, mereka dengan mudah melipatgandakan produksi dalam satu flip. Dua band baru ditambahkan setiap minggu, 200 SKU setiap kali, sepanjang tahun SHEIN dapat membuat 30,000 SKU.
Bagaimana SHEIN membuatnya?
Dalam bisnis apa pun, besar atau kecil, selalu ada dua bagian utama, pasokan, dan pemasaran. Rahasia di balik kesuksesan SHEIN juga dibumbui dalam sistem pasokan dan strategi pemasarannya.
1. Manajemen rantai persediaan
SHEIN mengambil peran dan tanggung jawab yang secara tradisional ditangani oleh pabrik seperti pembuatan prototipe, langkah yang mahal namun perlu dalam memproduksi pakaian. SHEIN mengambil prototipe bekerja di rumah, menyederhanakan hubungan sekaligus mengurangi risiko dan biaya untuk pabrik mitranya. Ada satu persyaratan sebagai gantinya: pabrik harus menggunakan perangkat lunak manajemen rantai pasokan (SCM) SHEIN. Bekerja dengan SHEIN berarti tingkat transparansi yang awalnya ekstrem: hubungkan diri Anda ke induk dan biarkan ia melacak semuanya. Tiba-tiba, ratusan pabrik yang sebelumnya tidak terdigitalisasi kini terhubung ke dalam satu otak, satu sistem perangkat lunak cloud.
2. Pemasaran Digital
Alasan mengapa SHEIN berhasil dan merek fesyen wanita lainnya tidak, bukan hanya karena perbedaan harga pakaian yang besar antara China dan pasar lain, tetapi juga karena SHEIN telah menyusun strategi yang efektif untuk menjual pakaian secara online.
SHEIN adalah salah satu perusahaan pakaian jadi pertama yang menggunakan influencer media sosial pada awal 2011. Mereka adalah salah satu pengadopsi awal pertama Pinterest, yang menjadi sumber lalu lintas utama mereka dari 2013 hingga 2014. Bahkan baru-baru ini, SHEIN berada di awal TikTok pemasaran, menjadi merek yang paling banyak dibicarakan di TikTok pada tahun 2020.
Kunci kesuksesan SHEIN adalah influencer dan UGC. Di sinilah roda gila SHEIN terlihat lebih mengesankan. SHEIN memelopori tren di banyak platform media sosial yang disebut "pengangkutan", di mana pengguna dapat membeli banyak barang karena harganya sangat rendah. TikTok adalah saluran besar lainnya, di TikTok saja, tagar #shein telah menghasilkan 6.2 miliar tampilan, dan merek tersebut muncul di lebih dari 70 tagar lainnya.
Perusahaan juga sangat condong ke KOL (Key Opinion Leaders) dan selebriti, meminta mereka mendukung perusahaan. Menurut Jing Daily, Katy Perry, Lil Nas X, Rita Ora, Hailey Bieber, dan Yara Shahidi semuanya telah mewakili Shein selama setahun terakhir. Bintang terbesar TikTok, Addison Rae, juga mempromosikan perusahaan di seluruh salurannya.
Pelajaran yang dapat diambil oleh dropshipper dari SHEIN'Keberhasilan
Kekuatan SHEIN berasal dari mengambil keuntungan China dan menerapkannya ke pasar global. Strategi pemasarannya yang halus adalah contoh yang sangat umum untuk semua bisnis eCommerce, dan perkawinan ajaibnya dengan semua media sosial, terutama TikTok, jelas merupakan metode branding yang baik untuk dipelajari.
Meskipun tidak ada dropshipper individu yang dapat mencapai kesuksesan besar tanpa dukungan modal besar, masih banyak ide berharga yang digunakan SHEIN yang dapat Anda adopsi ke dalam bisnis dropshipping Anda sendiri.
